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走,去應聘打酒師
楊佐伊 2025-03-25 14:41:36
摘要: 小酒館似乎從來不缺流量,缺的是能拉動流量的方式。而“跳?!钡慕?jīng)營秘訣,恰好就在“兼職打酒師”這個創(chuàng)意上。

自由撰稿人冬寶是跳海這家酒館的???。她說這里給自己的北漂生活帶來了歸屬感。除了在這里喝酒,她還成為了這家酒館的“兼職打酒師”,雖然錢不多,但少了許多孤獨。

2024 年 10 月 10 日,“跳海酒館”宣布獲得千萬元天使輪融資。自 2019 年成立至今,這個融資速度不算快,背后的周期因素體現(xiàn)了投資者對小酒館這個賽道從此前的熱情轉(zhuǎn)向冷靜的態(tài)度變化。但在新消費融資不算活躍的這個時間點獲得融資,或是資方對跳海酒館跳脫出傳統(tǒng)小酒館低價模式的一種支持。它的經(jīng)營秘訣,恰好就在“兼職打酒師”這個創(chuàng)意上。

酒館只賣酒,可能就輸了

在北京已經(jīng)開業(yè)的 10 家跳海酒館中,冬寶最常去的是“北四跳”。這家酒館位于北京東四環(huán),是典型的北方平房,屋前是碎石子鋪就的院子,院子正中有一棵海棠樹,幾張露營桌椅。入夜后,一群年輕人坐在院子里喝酒聊天。

這片隱藏在城市中的北方小院,給了冬寶這樣的上班族難得的歸屬感。2024 年,冬寶離職了。不上班后她有了更多時間去跳海喝酒,酒桌上會放著“跳海日歷”,上面印著二維碼“掃一掃,成為跳海打酒師”。冬寶有些好奇,掃碼試了一下。

不久后,冬寶成為了跳海酒館的兼職打酒師。

在跳海,像冬寶這樣的兼職打酒師很多,他們有著相似的畫像 :25—35 歲的城市白領,工作領域覆蓋媒體、金融、互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè),也有大學生或是自由職業(yè)者。

跳海兼職打酒師的工資并不高,工作時間 8 到 9 個小時,基礎薪資 200 元上下,晚班加 0.5% 的當日流水。好的是,兼職打酒師在打酒當天酒水免費。跳海酒館單杯啤酒的均價在 70 元上下,“我自己去喝酒,一晚上也要花上小幾百塊錢了。”冬寶說。

與兼職打酒師不同,全職打酒師有更多的“權限”,他們可以選擇當天店里播放的歌單或是影單,還可以決定當天用哪種酒單,“每個城市,每個店的酒單都不一樣,但酒的種類大體一致,只不過風味上會有不同。”

一家跳海酒館,門店僅配兩名全職打酒師,其余都是來自社群的兼職打酒師。如今,在全國范圍內(nèi),跳海酒館打酒師報名人數(shù)已經(jīng)過萬人。

每個來跳海當打酒師的人都有自己的理由,有人愛喝酒,有人為了短暫“脫離”社會,也有人想從循規(guī)蹈矩的日常生活中跳出來,希望與更多的人建立連接。

冬寶曾在廣告行業(yè)工作,經(jīng)常遇到客戶提一些莫名其妙的需求,比如客戶會認為海報沒有“科技感”,但又不明確“科技感”具體指什么。這樣的工作做久了,讓冬寶喪失了自己的表達欲,而在跳海工作“大家都很純粹”,不需要費神地去猜對方究竟什么意思。

盡管需要在酒館工作 8 個小時,但與坐班的工作制度不同,在跳海上班冬寶沒有覺得“特別難熬”,“自己喝一會兒,聊一會兒,給別人打幾杯酒,8 個小時就過去了。”

如今,冬寶每周會在跳海兼職兩天,她覺得在這里“人跟整個環(huán)境有種互動感”。有時是天氣轉(zhuǎn)冷時店員送來的毛毯或夜燈,有時是廁所墻壁上貼的標語—“如遇特殊情況 or 遇到騷擾,不要害怕!我們愿意為你提供幫助。”

冬寶遇見過最“獨特”的同事是一名聽障打酒師,他很喜歡跳海的氛圍,也會很高興地教冬寶和其他同事使用手語,例如“大杯”或是“小杯”。

在跳海工作兩個多月后,對精釀的了解也越來越多。每次客人不多時,店長會根據(jù)當天的酒單向冬寶科普精釀知識。比如,酒花干投到底是怎么投的?雙倍 IPA(印度淡色艾爾啤酒)與三倍的區(qū)別在哪里?“其實我那時候還是實習,可能我第二次就不來了,但店長依然會跟我講這些。”冬寶說。

每當一天的工作結(jié)束后,跳海會生成一張“跳海日報”,日報里會寫下跳海每天發(fā)生的事,店里的絲瓜熟了也會在微信群里告訴大家,當天來喝酒的顧客可以免費領取一根絲瓜。“說來奇怪,第一兩次會覺得關我啥事,但看多了就感覺自己也成為這里的一員了。”

跳海突圍

喝酒,是跳海酒館創(chuàng)始人“梁二狗”(本名梁優(yōu))的副業(yè)。2018 年,“梁二狗”嘗試在家做家庭酒館(home bar),他在家裝了三個生啤的酒頭,每到周五,總有一群朋友到梁二狗家喝酒,每人 100 元隨便喝。

為了方便約酒,梁二狗創(chuàng)建了微信群,彼時群里只有三四十個朋友。不到一年,社群人數(shù)接近 500 人。2019 年 8 月,在群友的“慫恿”下,梁二狗在北京鼓樓旁的胡同里開了第一家酒館,簽下門店合約的當晚,梁二狗激動地跳進了北京后海,“跳海酒館”就此誕生。

因為沒有營業(yè)執(zhí)照,跳海酒館被迫關店。直到 2020 年 5 月,跳海酒館重新開業(yè),此時跳海酒館社群成員也從 500 人變成了2 000 人。

幾乎沒有經(jīng)歷新店開業(yè)的摸索期,第一家跳海酒館一開業(yè)就很受歡迎。變幻的形勢,讓梁二狗面前有了兩條路 :在北京開更多的酒館或是去其他城市開跳海。深受精益創(chuàng)業(yè)理念影響的梁二狗,希望以最小的試錯成本驗證跳海的商業(yè)模式是否可行,于是,他決定在廣州開店。“廣州店如果開折了,我就回北京接著開 ;如果廣州能成,那基本上全國一線城市都能成。”

2020 年 6 月,廣州跳海酒館開業(yè)。還是憑借同樣的基因,僅用了 3 個月的時間,跳海酒館就成為廣州天河區(qū)人氣頗高的酒吧之一。此后,跳海酒館相繼在北京、上海、廣州、深圳、杭州、重慶等城市開店。截至 2024 年下半年,跳海酒館已經(jīng)在 14座城市開了 30 多家門店。

而跳海也走出了一條具有自己特色的路徑 :

首先,酒水的溢價,都用在了空間內(nèi)的“內(nèi)容建設”上。

與其他小酒館極致的性價比不同,跳海單杯精釀均價 70 元,比同類酒館平均貴8 元。目前跳海門店的毛利在 75% 左右,坪效接近 4 萬元 / 平方米,是行業(yè)頭部酒館的五倍。

梁二狗毫不避諱,稱跳海的溢價用在了內(nèi)容建設上,酒水價格包含了進跳海享受活動和酒水的門票,而溢價會分配給創(chuàng)造內(nèi)容的人。

跳海酒館的北京市場負責人魯瑤表示,跳海酒館每座城市的每家店鋪方向均有不同,“我們會根據(jù)城市本身的特質(zhì)做一些開業(yè)活動。”比如,長沙跳海酒館選址附近有一座白沙古井,當?shù)厥忻駮ス啪蛩?,跳海開店時便策劃了一個“眾人打水”的活動,客人們可以向吧臺索要一個試飲杯,去古井打一杯水,倒入跳海的愿望井里。當愿望井被填滿,跳海便搬出一桶酒,“殺桶”和朋友們共飲。

其次,通過打酒師來實現(xiàn)口碑和人鏈傳播,建立社群。

為了降低人力成本(比行業(yè)頭部少10~15 個點),同時節(jié)省宣傳費用,跳海酒館實行打酒師計劃。打酒師操作簡單,培訓兩到三天就可以上崗。一個跳海門店僅配 2 名全職員工,其余都是來自社群的兼職打酒師。

“多一個人站在里面,就會多 20 個人站在外面。因為一個人正常的社交范圍,他至少能覆蓋 20 個人。”梁二狗說。目前,跳海有超過 1 萬名儲備打酒師。

最后,不把空間生意做成 9.9 元,而是做成升維的空間文化生意。從實際來看,跳海酒館好的門店每月能達到上萬的客流量,說明模式運維尚好。在魯瑤看來,跳海酒館的商業(yè)模式能夠成立,源自酒客對跳海文化的認同。“我們在新的城市開店時,自然會吸引到跟跳海文化相符的人群。”

與先有人再有店的跳海酒館不同,2023 年,“老大哥”海倫司門店數(shù)量同比下降 37.55%,而類似公路商店、北平機器這樣的小酒館,部分酒友們認為,“它們的文化符號吸引力有限。”

一般而言,文化對生意的直接拉動是隱蔽的,而一旦成功建立連接,就容易產(chǎn)生較高黏性。

小酒館的新模式

小酒館的興起,要從 2009 年起家的老大哥海倫司講起。2021 年,小酒館品牌海倫司,在經(jīng)過多輪融資后成功上市,成為“小酒館第一股”,當天市值突破 300 億港元。此后,海倫司從當年年初的 351 家增長到 782 家。

為了取得這一成績,海倫司花了 12 年。海倫司之后,從 2010 年起,各種風格的酒館開始涌現(xiàn),公路商店(2014 年成立)、COMMUNE 公社(2016 年成立)、北平機器 (2016 年成立)、跳海酒館(2019 年成立)、哈夫酒館(2019 年成立)等酒館品牌開始分食市場,賽道從一人玩家變得開始呈現(xiàn)規(guī)模效應。

與此同時,一眾餐飲品牌(海底撈、喜家德、老鄉(xiāng)雞等) 和三大啤酒廠(燕京啤酒、青島啤酒和華潤雪花)也加入小酒館賽道。

縱觀整個小酒館行業(yè),通過分層運營將 20~40 歲消費主力人群一網(wǎng)打盡,其經(jīng)營模式主要分為三類 :清吧模式。主要賣酒,小食是輔助,適合與朋友聊天小酌,如海倫司、Perry’s、海霧里等。以頭部連鎖品牌海倫司為例,它的經(jīng)營特色是 :客群定位在大學生、社會新鮮人群體;酒水小吃價格注重性價比;店內(nèi)氛圍感上屬于年輕和熱鬧式 ;門店數(shù)較多,實現(xiàn)了規(guī)模效益。

餐酒模式。朝餐晚酒,可以延長營業(yè)時間,全天滿足消費者需求,胡桃里音樂酒館、貳麻酒館、COMMUNE 公社是代表。比如胡桃里,側(cè)重中高端消費人群,客單價高,弱化社交屬性,更注重用餐氛圍和質(zhì)量。

跨界模式。以餐飲、茶飲為主,賣酒是副業(yè)。以奈雪酒屋(奈雪的茶)、小面小酒(和府撈面)、Hi 撈小酒館(海底撈)為代表,這類商家為的是尋求新的增長曲線。2021 年,是中國小酒館行業(yè)的融資高峰。資本都看到了“海倫司”模式的可行性,認為還會出現(xiàn)更多高估值酒館 IP。僅 2022年上半年,就有 13 次新酒飲融資,其中精釀啤酒有 7 次。

小酒館行業(yè)愿景雖好,但生意卻并不好做。再加上互聯(lián)網(wǎng)小酒館的興起,它在爭搶實體客源,部分年輕人認為 :酒可以喝,但并不是一定要去小酒館喝。

2022 年,被認為是“線上小酒館”興起的熱潮期,創(chuàng)業(yè)者無須開設實體店,只在家中或辦公區(qū)就可以通過互聯(lián)網(wǎng)賣酒,再由第三方配送到家。除了酒水,還會搭配售賣零食、撲克、冰塊等周邊消費品。

與此同時,“24 小時自助酒館”也日 漸 興 起,比 如“ 熊 貓 玩 啤 酒 水 便 利店 ”“WING STAND 便 利 酒 站 ”,甚 至711 便利店都有小容量酒水售賣,顧客可以輕松實現(xiàn)自助調(diào)酒。

便捷的酒水售賣平臺,給了年輕人不被定義、隨地大小喝的松弛感。與這些小酒館模式比起來,跳海酒館的模式,不是說比這些“前輩”更優(yōu),而是提供了一種可選擇的差異化。它是以“較高價酒水 + 內(nèi)容空間體驗 + 年輕人的圈子營銷”組合換來了社交和精神上的溢價滿足。

這一套公式暫時實現(xiàn)了階段性的自洽,在行業(yè)內(nèi)也具有辨識度。接下來發(fā)展是否會一帆風順,還要看企業(yè)經(jīng)營實力以及行業(yè)競爭程度。

總體而言,雖然行業(yè)老大哥海倫司在前些年發(fā)展暫時遇到波折,但小酒館賽道還是一個增長的賽道。行業(yè)數(shù)據(jù)顯示,中國小酒館行業(yè)總收入由 2015 年的約 844 億元增至 2019 年的 1 179 億元,預計 2025年將增長至 1 839 億元人民幣,從體量來看,增至 2 000 億元以上只是時間問題。

對比茶飲、咖啡等行業(yè),中國小酒館開店數(shù)量遠未達到飽和狀態(tài),這給各路玩家擴大體量,還留下了不少空間。時下,公路商店、COMMUNE 公社、跳海酒館這樣的小酒館,正在通過引入不同的玩兒法,來實現(xiàn)多元的商業(yè)探索。公路商店就計劃繼續(xù)深入發(fā)展自己的“立吞式酒館”招牌,開展更多元的文化活動,深化自己的品牌形象。

主打中高端人群的COMMUNE公社,則繼續(xù)實施酒水零售、超級吧臺、西餐就餐區(qū)三位一體的空間策略,實現(xiàn)全時段經(jīng)營。在今年 1 月該公司的營銷活動中,該公司老板曾披露 :從白天開到夜晚的餐市和酒市 18 小時皆客滿,店均年銷 70 萬瓶酒,賣掉 100 噸雞翅,100 萬個比薩,50萬杯咖啡……證明自己的商業(yè)模式實現(xiàn)了階段性成功。

而對于剛獲得千萬元天使輪融資的跳海,創(chuàng)始人“梁二狗”透露,資金將用于主營業(yè)務拓展、會員體系搭建及探索酒店長租公寓新業(yè)務。

酒館和長租公寓,是看似不相干的兩個行業(yè)。跳海方面稱,長租公寓本質(zhì)上是在“打工人精神收容所”這一品牌定位上的延伸。另外,出海也是跳海的發(fā)展方向之一。今年 10 月底,新加坡跳海酒館將開始裝修,預計明年初落成。

在跳海內(nèi)部看來,擴張過程中最大的挑戰(zhàn)仍是人員儲備,“酒館運營有點類似于產(chǎn)品經(jīng)理,不僅要運營店鋪、舉辦活動,還要跟酒客建立聯(lián)系、與打酒師相處。”可以說,跳海的核心競爭力,需要雙商在線的酒館人才來實現(xiàn)。

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