2018年 7 月，拼多多上市，王興很興奮 ：“接下來幾年，看拼多多的黃崢和淘寶 & 天貓的蔣凡這兩個(gè)非常聰明的人如何較量，應(yīng)該會(huì)很精彩。蔣凡要是能贏這一仗，那就是當(dāng)之無

愧的阿里 CEO 接班人，如果他有興趣干這活的話。”

結(jié)果過了兩年，蔣凡在感情問題上摔了個(gè)大跟頭。“黃蔣之役”不戰(zhàn)而勝負(fù)已決。

5 年后，蔣凡戍邊開疆功成而返，執(zhí)起了餓了么的大旗，交戰(zhàn)的對(duì)象變成了王興的美團(tuán)。

中國的創(chuàng)業(yè)者群體在互聯(lián)網(wǎng)的席卷下，完成了跳躍性的代際傳承。王興、黃崢、張一鳴、馬化騰，再加上今天的主角蔣凡，拋開企業(yè)家的身份后，都是“宅男”。

某種意義上講，他們思想的潮汐，決定了互聯(lián)網(wǎng)潮水的方向和漲落。

他們就是互聯(lián)網(wǎng)的底層代碼。

每天超過 400 萬人在淘寶做生意，超過 4 億人通過不同的語言瀏覽淘寶。競價(jià)排名、猜你喜歡、直播帶貨，敲擊鍵盤或者觸點(diǎn)屏幕，實(shí)際上我們都是在用不同的方式，既在跟蔣凡“對(duì)話”，又充當(dāng)了他鏖戰(zhàn)美團(tuán)的棋子。

友盟往事

“宅男”創(chuàng)業(yè)總會(huì)有一個(gè)宏大的目標(biāo)，金錢絕不是最終目的。

1985 年出生的蔣凡是傳統(tǒng)意義上的天才，靠競賽從新疆保送進(jìn)了復(fù)旦大學(xué)計(jì)算機(jī)系。在校期間，他因?yàn)槌撩杂谟?jì)算機(jī)，對(duì)考試拿高分沒興趣，是有名的 60 分專業(yè)戶。由此，“60 分哲學(xué)”貫穿到他的整個(gè)創(chuàng)業(yè)史中。

多年之后，他的谷歌同事黃崢，也由衷地感慨自己“很晚才悟到‘60 分萬歲’是個(gè)好哲學(xué)”。

60 分并不是“差不多”，而是把精力用在自己的焦點(diǎn)上，是高度的實(shí)用主義和精力的精準(zhǔn)分配。這與喬布斯總穿黑色上衣、黃仁勛愛穿皮夾克以減少?zèng)Q策損耗的理念一脈相承。

李開復(fù)拍板讓內(nèi)斂的蔣凡進(jìn)入谷歌中國，也是他慫恿蔣凡跟著自己出去，孵化了創(chuàng)新工場下的友盟。

每周五飯后一小時(shí)，李開復(fù)會(huì)組織創(chuàng)新工場各個(gè)項(xiàng)目 CEO 分享下這一周在做什么，產(chǎn)品有什么進(jìn)步之類的信息。幾個(gè)人都是二十多歲的小伙，拿起話筒就不想放下。只有蔣凡是個(gè)例外，“他幾乎沒說過什么話”，以至于每場都參加分享的投資人竟然對(duì)這個(gè)小伙沒有什么印象。

但蔣凡經(jīng)常聽別人說什么，看別人在做什么，他對(duì)產(chǎn)品要求極為苛刻，一定要出結(jié)果。

友盟的業(yè)務(wù)，通俗來講是為其他應(yīng)用的開發(fā)者提供數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)服務(wù)，幫助他們了解自己的應(yīng)用運(yùn)營得好不好。拿下經(jīng)緯和創(chuàng)新工場的兩輪融資后，友盟的用戶、廣告增速開始上升。正當(dāng)投資人覺得又一個(gè)新星升起的時(shí)候，2013 年，蔣凡瞞著他們以8 000 萬美元的價(jià)格，把友盟賣給了阿里。

投資人覺得這場并購來得早了點(diǎn)，價(jià)格低了點(diǎn)。蔣凡不這么認(rèn)為，他用數(shù)據(jù)對(duì)國內(nèi)整個(gè)開發(fā)者人群的數(shù)量做了個(gè)評(píng)估，覺得友盟商業(yè)空間不大，因此才決定賣掉公司。王俊煜和他同期進(jìn)入創(chuàng)新工場，創(chuàng)立了豌豆莢。相較之下，他對(duì)產(chǎn)品體驗(yàn)和設(shè)計(jì)的打磨比蔣凡更用心，2016 年把豌豆莢以 2 億美元的價(jià)格，賣給了阿里。

盡管多了一個(gè)多億美元，但據(jù)說，豌豆莢最后期權(quán)兌現(xiàn)情況遠(yuǎn)不及當(dāng)年的友盟。“從這點(diǎn)講，友盟的老人都挺幸運(yùn)，應(yīng)該感激蔣凡。”

手搓一個(gè)淘寶出來

28 歲就財(cái)務(wù)自由，這是許多人的夢(mèng)想，卻只是蔣凡的 60 分。

也許他最初的打算并不是進(jìn)入阿里。賣掉公司后，有朋友問蔣凡在忙什么，蔣凡說沒忙什么，過段時(shí)間就撤了。張勇接過了李開復(fù)的接力棒，與蔣凡聊了一下，大致意思是，有這么多錢其實(shí)也沒多大意思，不如一起干點(diǎn)更大的事，老了之后也好對(duì)子孫們講。

蔣凡留下了。慣于在計(jì)算機(jī)語言中邏輯推演的蔣凡，不太可能被一句感性的話點(diǎn)燃，他心中必定在計(jì)算自己 100 分的得失，阿里肯定就是他的“超級(jí)電腦”。

當(dāng)時(shí)阿里正在忙著“All in 無線”，兩隊(duì)人馬各自出發(fā)，去尋找那張通向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的船票。一隊(duì)是陸兆禧帶隊(duì)做的“來往”，另一隊(duì)是張勇帶隊(duì)的手機(jī)淘寶。阿里是一家把勤奮寫進(jìn)骨子里的公司，高管更是習(xí)慣以身作則。以身作則的代價(jià)就是染上了“阿里味”，過多地依靠歷史的經(jīng)驗(yàn)驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新，很難突破慣性思維。

“外來人”張勇似乎有切身的體會(huì)。他找到“外來人”蔣凡，讓他省去起花名、參加培訓(xùn)等常規(guī)入職流程。2013 年 8月的一天，蔣凡就直接抱著電腦走向工位。

跟張勇開會(huì)，蔣凡不帶電腦，只看手機(jī)，張勇還聽他說話。然后跟同事說，“你們別看蔣凡這樣，其實(shí)他心里都很清楚”。

張勇會(huì)把重視的人放在蔣凡的團(tuán)隊(duì)里。PC 時(shí)期的阿里，要讓“天下沒有難做的生意”，最擅長的是 B 端，用戶增長這件事，對(duì)它來說是個(gè)新課題。蔣凡卻不一樣。谷歌以用戶為中心，友盟以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品迭代和運(yùn)營，這些經(jīng)驗(yàn) Buff（增益）均讓蔣凡找到了感覺。

蔣凡的第一個(gè)突破點(diǎn)選擇了最基礎(chǔ)也最關(guān)鍵的性能體驗(yàn)。當(dāng)時(shí)的手機(jī)淘寶操作煩瑣、加載緩慢，例如用戶完成一次購物需要 7 個(gè)步驟，耗時(shí)長達(dá) 25 秒。蔣凡帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)對(duì)交易路徑進(jìn)行重構(gòu)和優(yōu)化，將下單耗時(shí)顯著降低至 7 到 9 秒。同時(shí)，他們?nèi)鎯?yōu)化 App 的卡頓問題，提升了基礎(chǔ)的流暢度。

一年時(shí)間，他就把手機(jī)淘寶的日均活躍量從 3 000 萬做到 6 000 萬。又用了一年時(shí)間，從 6 000 萬，做到了 1.1 億，占據(jù)了淘寶 80% 以上的交易量，一舉將阿里從PC 時(shí)代拽進(jìn)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。

很長一段時(shí)間，手機(jī)淘寶的日活都停留在 1.2 億這個(gè)水平，沒有持續(xù)增長。搞一些促銷，短期可以增加活躍用戶，一停就回到原來的數(shù)字。所有人都沒有找到實(shí)質(zhì)性的突破手段。淘寶內(nèi)部還曾討論，是不是手機(jī)端年輕人的盤子就這么大，用手機(jī)購物的人已經(jīng)被挖掘到極限了。

用數(shù)據(jù)說話的蔣凡不信。他至少知道兩點(diǎn) ：1. 整個(gè)阿里系產(chǎn)品林立，并不是所有用戶都交叉，如果相互“輸血”流量肯定還會(huì)暴增。2. 手機(jī)淘寶不是 PC 的移動(dòng)化，必須貼合載體形態(tài)和用戶群，提供更便捷、高效的用戶體驗(yàn)。

張勇幾乎無條件信任蔣凡。2015 年“雙 11”，蔣凡第一次任總指揮，有些內(nèi)部資源協(xié)調(diào)不了，張勇開會(huì)挨個(gè)問類目負(fù)責(zé)人，“支持不支持？”“你呢？支持不支持？”他們都點(diǎn)頭。蔣凡也就順利地輸?shù)搅似渌a(chǎn)品的“血”。

更有價(jià)值的轉(zhuǎn)變還是產(chǎn)品。有次蔣凡看到手機(jī)淘寶頁面有個(gè)風(fēng)景圖，產(chǎn)品經(jīng)理想讓用戶瀏覽商品累的時(shí)候看一下風(fēng)景調(diào)節(jié)心情。蔣凡覺得有點(diǎn)浪費(fèi)，他從谷歌首頁的“好手氣”得到靈感，用算法收集用戶瀏覽和購買數(shù)據(jù)，推出了“猜你喜歡”。

同時(shí)，他把 PC 淘寶的貨架模式改成了信息流模式，這使得每個(gè)用戶打開 App 看到的內(nèi)容都是為其量身定制，極大地提升了瀏覽興趣和購買轉(zhuǎn)化率。

憑借手機(jī)淘寶的成功，蔣凡摘得了“阿里流量王”的內(nèi)部稱號(hào)，2017 年 12 月底被任命為淘寶總裁。他是淘寶歷史上的第5 任總裁，他的前任分別是孫彤宇、陸兆禧、姜鵬、張建鋒。這些人的共同點(diǎn)是，都是“阿里味”濃郁的元老級(jí)人物。

一個(gè)人的救贖

有朋友說，“控制”蔣凡很簡單，只需要控制他的充電線。人性又何止于一根充電線呢？

34 歲的蔣凡成了阿里有史以來最年輕的合伙人，他的人生即將滿分，卻因?yàn)樘疑星榫€的分叉，不僅被取消了合伙人資格，還被降級(jí)并“發(fā)配”負(fù)責(zé)阿里相對(duì)邊緣且困難的海外數(shù)字商業(yè)板塊。

某種程度上說，阿里失去蔣凡比蔣凡失去阿里更“嚴(yán)重”。以天貓總裁的頻繁更換為例，2011 年，淘寶商城獨(dú)立，次年更名為天貓，張勇是第一任總裁。2014年 3 月，張勇升任集團(tuán) COO，權(quán)力交給王煜磊。但一年后，王煜磊就被免職，天貓、聚劃算由淘寶總裁張建鋒兼任。張建鋒負(fù)責(zé)了九個(gè)月，張勇實(shí)行的班委制取代總裁制。2017 年，蔣凡被任命為淘寶總裁的同時(shí)，靖捷新任天貓總裁，一年零三個(gè)月后，靖捷又被調(diào)任張勇助理，蔣凡接替他。

也就是說，歷任天貓總裁在位時(shí)間都只有一年左右，任期最長的只有蔣凡。

市場的危機(jī)似乎更致命。2021 財(cái)年，以淘寶天貓為主體的中國零售市場 GMV達(dá)到 7 494 萬億元，同比微增 2%。作為對(duì)比，拼多多 2021 年 GMV 達(dá)到 2.44 萬億元，同比大漲 46% ；營收達(dá)到 939 499 億元，同比增長 58% ；凈利 78 億元，實(shí)現(xiàn)扭虧。兩年后，拼多多的營收和凈利同比增幅都達(dá)到了驚人的 90%，已經(jīng)從動(dòng)搖阿里電商，走到了分庭抗禮。

除了拼多多的崛起外，抖音也在兇猛進(jìn)攻，阿里當(dāng)時(shí)的核心高管中，幾乎只有蔣凡具有移動(dòng)電商運(yùn)營“一線實(shí)戰(zhàn)”經(jīng)驗(yàn)。然而，除了個(gè)人感情外，蔣凡內(nèi)斂的性格也是他成為阿里“太子”的絆腳石。

比如，阿里內(nèi)部產(chǎn)品互相導(dǎo)流，通常是這個(gè)產(chǎn)品搞活動(dòng)，借那個(gè)產(chǎn)品一點(diǎn)流量，有機(jī)會(huì)會(huì)再還回去。但如果想從蔣凡那里獲取流量資源不是一般的難。

發(fā)配海外，既是對(duì)蔣凡的懲戒，也是他一個(gè)人的救贖。

蔣凡到來之前，阿里國際商業(yè)重心已經(jīng)從 B 端業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向了 C 端，后者的營收主力是速賣通和 Lazada。但這兩個(gè)平臺(tái)在本土化過程中進(jìn)退維谷。在日漸激烈的海外電商競爭中不斷被同行超越。

在蔣凡上任的前三個(gè)月里，他并沒有明顯的調(diào)整動(dòng)作，只是頻繁地去海外出差，帶著團(tuán)隊(duì)輾轉(zhuǎn)在亞洲和歐洲多個(gè)國家和地區(qū)做調(diào)研。

很快，他就算出了業(yè)務(wù)的瓶頸在哪里，快速梳理出了阿里海外板塊的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu) ：形成 2 個(gè)國內(nèi)跨境業(yè)務(wù)（速賣通、國際站）+4 個(gè) 海 外 本 土 業(yè) 務(wù)（Lazada、Miravia、Trendyol、Daraz）的格局，并推出全托管、半托管、自營模式。

他還一改原來不愛溝通的作風(fēng)，頻繁組織各類大大小小的溝通會(huì)和說明會(huì)，逐漸有了“領(lǐng)導(dǎo)者”模樣。

一系列動(dòng)作之下，阿里國際業(yè)務(wù)一路高歌猛進(jìn)。2023 財(cái)年，速賣通在韓訂單增 長 超 過 30%，Trendyol 在 土 耳 其 的訂單增長超過 45%，以當(dāng)?shù)刎泿庞?jì)算的GMV 同比增長超過了 110%。蔣凡領(lǐng)導(dǎo)的 Lazada、速賣通、Trendyol 和 Daraz，均實(shí)現(xiàn)了總體訂單的增長，并成為阿里體系內(nèi)增長最快的業(yè)務(wù)單元。

2023 年 5 月，蔣凡擔(dān)任國際數(shù)字商業(yè)、淘寶天貓和菜鳥三家業(yè)務(wù)集團(tuán)的董事，重回阿里核心管理層 ；7 月，蔣凡的名字重新出現(xiàn)在阿里合伙人名單上。

而在蔣凡的回歸路上，阿里高層也震蕩不斷。2023 年 6 月，阿里巴巴控股集團(tuán)董事會(huì)主席兼 CEO 張勇宣布將于 9 月卸任阿里 CEO，集團(tuán)執(zhí)行副主席蔡崇信出任董事會(huì)主席，吳泳銘接任集團(tuán) CEO。

不斷換帥的背后，是一次次喊話開刀“大公司病”。有著近 20 萬員工的阿里太大了，組織架構(gòu)冗余在所難免，轉(zhuǎn)身緩慢，急需恢復(fù)專注、快速適應(yīng)市場的能力。

在阿里當(dāng)前的管理層中，蔣凡是唯一一位既深刻理解淘寶天貓龐大生態(tài)，又擁有從 0 到 1 開拓國際市場并取得顯著增長實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的核心高管。這種復(fù)合背景在需要將國內(nèi)豐富供給與全球市場打通的當(dāng)下，顯得至關(guān)重要。

新的戰(zhàn)火隨著外賣大戰(zhàn)的開始繼續(xù)蔓延。蔣凡揮師來到王興門前，要搶即時(shí)零售的地盤。

2025 年 5 月，淘寶閃購上線，9 月，蔣凡在阿里財(cái)報(bào)電話會(huì)中公布數(shù)據(jù) ：日訂單峰值 1.2 億單，周日均訂單 8 000 萬單，月度交易買家數(shù)突破 3 億。

王興壓力很大。在財(cái)報(bào)電話會(huì)上表示“將采取一切必要手段贏得這場競爭”。結(jié)果，美團(tuán)的到家、到店兩個(gè)業(yè)務(wù)板塊正在同時(shí)遭遇蔣凡狙擊。9 月 10 日，高德掃街榜上線，對(duì)標(biāo)大眾點(diǎn)評(píng)，還喊出了“永不商業(yè)化”的口號(hào)……

蔣凡本質(zhì)上是一名程序員，在程序員心中，沒有完美的代碼，只有不斷計(jì)算逼近完美地迭代。每一行代碼，既是解決問題的工具，也是新問題的種子。他們深知，完美的系統(tǒng)如同地平線，永遠(yuǎn)在前方閃耀，卻永遠(yuǎn)無法抵達(dá)—而這，恰恰是它最迷人的地方 ：在有限中追尋無限，在缺陷中構(gòu)建可靠，在永恒的迭代中無限接近心中的完美。