近兩年,中國互聯(lián)網(wǎng)公司喜歡通過(guò)組織架構調整刺激旗下業(yè)務(wù)再增長(cháng),3月5日優(yōu)酷土豆集團宣布新成立兩大BU,并新組建9大內容中心,還計劃在2015年成立20個(gè)以上自有或合作的內容工作室。
這是優(yōu)酷土豆集團自2012年合并以來(lái),一次重大的整體架構調整。中國互聯(lián)網(wǎng)三大巨頭之一的百度,2月初剛進(jìn)行了一次內部組織架構調整,將現有的業(yè)務(wù)群組和事業(yè)部整合為移動(dòng)服務(wù)、新興業(yè)務(wù)、搜索業(yè)務(wù)三大事業(yè)群組;而B(niǎo)AT中的另外兩位騰訊和阿里巴巴,也分別在2014年5月和3月進(jìn)行了類(lèi)似的變革。毋庸置疑,內部組織架構調整,已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)公司應對業(yè)務(wù)增長(cháng)和行業(yè)競爭的利器。
深陷惡性競爭泥潭
最近三年里,視頻網(wǎng)站之間的競爭用“血戰”來(lái)形容也不為過(guò)。土豆在2012年被并入優(yōu)酷,PPS在2013年被百度旗下愛(ài)奇藝收購,搜狐視頻在2014年從人人網(wǎng)手上收購56網(wǎng)。每一年都有一家大型視頻網(wǎng)站被同行兼并,再加上已經(jīng)被邊緣到聽(tīng)不到名字的酷6網(wǎng)和PPTV,視頻行業(yè)的競爭跟團購有得一拼。
視頻網(wǎng)站之間的競爭是視頻內容的競爭。熱門(mén)影視劇的版權一直是各家爭奪的焦點(diǎn),在高峰時(shí)期,熱門(mén)電視劇一集的購買(mǎi)價(jià)格動(dòng)輒上百萬(wàn)元。雖然在兼并重組玩家數量減少后價(jià)格有所回落,但影視劇的版權成本還是視頻網(wǎng)站主要成本之一。路透社此前數據顯示,在最近兩年時(shí)間里,搜狐、優(yōu)土和愛(ài)奇藝已經(jīng)合計投入10億美元購買(mǎi)歐美及韓國影視劇版權。2014年前三季度,搜狐的視頻內容采購支出同比上漲42%,優(yōu)土的視頻內容成本同比上漲15%,愛(ài)奇藝的視頻內容成本增長(cháng)了2.5倍以上。
而優(yōu)土去年11月公布的財報顯示,其2014財年第三季度內容成本占凈收入45%,帶寬成本占凈收入21%,雖然內容成本占凈收入比例同比有一定下滑,但總體仍是居高不下,和占比基本穩定的寬帶成本加起來(lái),仍占到凈收入的66%。這里面很大一塊就是影視劇采購支出。
視頻網(wǎng)站讓內容生產(chǎn)方賺得盆滿(mǎn)缽滿(mǎn),自己卻陷入全行業(yè)長(cháng)期虧損的境地,版權帶寬投入巨大,廣告盈利模式單一,幾乎是所有視頻網(wǎng)站遇到的通病,知名投行摩根士丹利此前更直接表示:“優(yōu)土的問(wèn)題在于,它承受的來(lái)自更大競爭對手比如騰訊和百度的壓力太大,因此不得不持續增加開(kāi)支來(lái)保持領(lǐng)先地位。”
點(diǎn)評:
居高不下的內容采購成本,已成為優(yōu)土多年虧損的直接原因,如何降低內容成本,成為擺在優(yōu)土面前的一道難題。所以這一次其架構調整的核心目標,還是想通過(guò)內部挖潛的方式降低內容成本,進(jìn)而扭虧為盈。
去中心:強化反應機制
在優(yōu)土2014年上半年投向阿里巴巴陣營(yíng)之后,中國視頻行業(yè)格局基本落定,攜手阿里巴巴的優(yōu)土、百度控股的愛(ài)奇藝、騰訊視頻、搜狐視頻以及樂(lè )視網(wǎng),共同組成第一陣營(yíng)。五強相互競爭又無(wú)法吃掉對方,使視頻行業(yè)趨于相對穩定狀態(tài)。
為了不在紅海中“淹死”,優(yōu)土一直在做各種轉型嘗試,而最重要的舉措就是它準備在未來(lái)三年通過(guò)“去中心化、激發(fā)組織活力”的思路放權,逐步推進(jìn)事業(yè)合伙人架構。
調整后的優(yōu)土內部結構為6大BU:魏明任總裁的優(yōu)酷、楊偉東任總裁的土豆、朱輝龍任CEO的合一影業(yè)、姚鍵任CTO兼總裁的云娛樂(lè )、朱向陽(yáng)任CEO的合一文化,以及董亞衛任CMO兼總裁的創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)。而新的9大內容中心則分別是由魏明領(lǐng)導的電視劇、資訊、教育中心,由楊偉東領(lǐng)導的綜藝、娛樂(lè )、動(dòng)漫、音樂(lè )中心,以及朱輝龍領(lǐng)導的電影中心和姚鍵領(lǐng)導的游戲中心。
優(yōu)土希望藉此弱化傳統組織“金字塔層級模式”的管理架構,加快向“網(wǎng)狀互聯(lián)”的互聯(lián)網(wǎng)組織架構轉型。這個(gè)調整思路和兩年前,阿里巴巴將集團業(yè)務(wù)分成25個(gè)事務(wù)部,用意基本相同。
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,用戶(hù)習慣、廣告主關(guān)注重心,乃至競爭對手打法,發(fā)生變化的概率和頻率相對以往都會(huì )更大,金字塔式的層級匯報制往往會(huì )拖慢決策速度,影響執行效果,這會(huì )給處于創(chuàng )新風(fēng)口的互聯(lián)網(wǎng)公司帶來(lái)一系列不良影響。將戰略資源、決策權力充分授權給一線(xiàn)團隊,靈活應對外界變化,提升決策與執行速度,是去中心化組織架構的優(yōu)勢。
在優(yōu)酷土豆合并之后,優(yōu)土穩穩占住了視頻行業(yè)第一梯隊,雖然與BAT還有相當差距,但已經(jīng)是個(gè)大的集團公司,防止“大公司病”也在情理之中。這一次架構調整,獨立出更多的BU和內容中心后,減少了匯報流程,各個(gè)BU和內容中心獨立匯報,至少從制度上防止了“大公司病”的出現幾率。
點(diǎn)評:
這種“去中心化”在競爭依舊激烈的視頻行業(yè),顯得非常重要。在大局未定前,市場(chǎng)上的各大玩家還會(huì )使出渾身解數,爭奪市場(chǎng)份額。用戶(hù)會(huì )被新產(chǎn)品和新玩法吸引,廣告主也會(huì )在幾大視頻網(wǎng)站之間游移。相比層級匯報制,去中心化的組織結構能夠更快響應市場(chǎng)需求。
練內功:激發(fā)組織活力
值得一提的是,優(yōu)土這一次架構調整還引入了“內部創(chuàng )業(yè)模式”。所謂內部創(chuàng )業(yè),就是通過(guò)不同獨立業(yè)務(wù)方向的組織設計,將每個(gè)BU打造成為獨立授權、自主發(fā)展、分享成功的經(jīng)營(yíng)實(shí)體。這對已經(jīng)上市多年的優(yōu)土而言,相當于二次創(chuàng )業(yè)。在避免人才流失的同時(shí),可以激發(fā)從高層到基層的創(chuàng )業(yè)激情。從最早的優(yōu)酷算起,這家公司上市已經(jīng)快5年,當年一起打拼的創(chuàng )業(yè)者很多已變身土豪,如何保持創(chuàng )業(yè)激情,對這家還沒(méi)有取得壟斷地位的視頻網(wǎng)站而言尤為重要。讓員工分享成功果實(shí),是最好的激勵方式,讓員工成為公司的主人,比加薪更有吸引力。
這一次優(yōu)土實(shí)驗“內部創(chuàng )業(yè)模式”,引入獨立結算的內容工作室激發(fā)員工的活力,相當于重啟創(chuàng )業(yè)模式,對新老員工的激勵作用將在今后顯現出來(lái)。獨立結算按一般的理解是自負盈虧,除了投資人是優(yōu)土,辦公場(chǎng)地和行政條件由優(yōu)土提供外,工作室和創(chuàng )業(yè)團隊幾乎相同。而新成立的合一文化和創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)兩大BU,可以算是內容和收入兩個(gè)方向的創(chuàng )業(yè)公司。這兩大方向是所有視頻網(wǎng)站都需要突破的難題,優(yōu)土不這么做,競爭對手也會(huì )這么做。優(yōu)土快人一步,是在搶占先機,無(wú)論結果如何,都值得一試。
優(yōu)土董事長(cháng)兼CEO古永鏘對這一次架構調整的評價(jià)是:“目前集團的BU化架構已基本成形,我相信全新的架構會(huì )爆發(fā)出更蓬勃的力量,加速強化內容生產(chǎn)、產(chǎn)品技術(shù)優(yōu)化和收入多元化,全面推進(jìn)三年實(shí)現建成多屏文化娛樂(lè )生態(tài)系統的目標。”
顯然,古永鏘對優(yōu)土的未來(lái)寄予了非常大的期望。不過(guò),對于這樣的嘗試,也有人保持懷疑態(tài)度。Discuz!市場(chǎng)總監張小湖就針對優(yōu)土的變陣提出了幾個(gè)疑問(wèn):傳統組織中的管理者能否真正的放權?新成立的中心和BU如何進(jìn)行業(yè)務(wù)合作,以保證合作效率是提升而不是更低?獨立核算的工作室,是原有的部門(mén)經(jīng)理制,換湯不換藥?還是真正的扁平化組織,給予全員持股,讓底層員工擁有更多的話(huà)語(yǔ)權和更大的舞臺?
這些問(wèn)題能否解決,將決定一線(xiàn)員工是換個(gè)殼子繼續無(wú)精打采地打工,還是飽含創(chuàng )業(yè)激情去工作。因為底層員工離客戶(hù)最近,但拿的是很低的回報。
點(diǎn)評:
組織越壯大,底層員工就越像一枚機械化的螺絲釘。誰(shuí)能解放底層員工的創(chuàng )造力與創(chuàng )新力,誰(shuí)才會(huì )真正地實(shí)現組織創(chuàng )新。
求變現:深挖垂直領(lǐng)域潛力
近幾年,視頻行業(yè)的巨頭們都越來(lái)越意識到,細分化的內容可以更好地聚攏人群,加大用戶(hù)黏性,從而為品牌和消費者深入、持續的溝通創(chuàng )造條件。有行業(yè)專(zhuān)家就分析過(guò),一方面垂直領(lǐng)域內容自制的特點(diǎn)可以與版權內容做區隔,有效增強用戶(hù)的黏性和忠誠度,在未來(lái)將成為視頻營(yíng)銷(xiāo)的核心競爭力;另一方面,垂直領(lǐng)域的內容細分也可以為網(wǎng)民打造更多優(yōu)質(zhì)的內容及良好的用戶(hù)體驗,通過(guò)培養一批穩定忠實(shí)的目標用戶(hù),更精準地向用戶(hù)推送企業(yè)品牌信息,從而實(shí)現差異化精準營(yíng)銷(xiāo)。
從整個(gè)行業(yè)來(lái)看,除了謎一樣的樂(lè )視網(wǎng)外,大多數玩家都因為惡性競爭而處于虧損狀態(tài),所以在行業(yè)格局初步穩定后,各家都通過(guò)自制內容、激活UGC等方式降低成本的動(dòng)作也越來(lái)越頻繁。例如新浪視頻就在這兩年接連推出了涉及娛樂(lè )領(lǐng)域、財經(jīng)領(lǐng)域的《明星Doinstyle》、《生逢大時(shí)代》、《顛覆我的邏輯》等欄目;在體育領(lǐng)域更是推出了為清揚量身定做的《勝利足球》,開(kāi)始在精準體現客戶(hù)品牌訴求及品牌內涵,有效提升廣告主的知名度及品牌影響力方面做嘗試。
在被稱(chēng)為視頻網(wǎng)站“自制元年”的2014年,在垂直領(lǐng)域做變現嘗試的還不僅是新浪,各大視頻廠(chǎng)商都已開(kāi)始大手筆投入自制內容。例如搜狐,去年4月開(kāi)播的自制隱秘拍攝明星真人秀節目《隱秘而偉大》,僅僅幾期便達到了上億的點(diǎn)擊量,而在Q4搜狐的視頻板塊收入也超過(guò)了3000萬(wàn)元。行業(yè)分析師也表示,盡管購買(mǎi)影視劇版權仍占主流,但自制內容的投資回報率更高,廣告投放模式更靈活,也更容易塑造品牌,未來(lái)將被看好。
而優(yōu)土這一次新成立合一文化和創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)兩大BU,新組建9大內容中心,以及計劃成立20個(gè)以上內容工作室,從本質(zhì)上看,無(wú)一不是在為深挖垂直領(lǐng)域的變現能力。
優(yōu)酷與萬(wàn)合天宜聯(lián)手打造的《萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到》,已經(jīng)讓業(yè)界看到自制內容的威力。據此前披露數據顯示,《萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到》第一季廣告收入就達到了千萬(wàn)級別,第二季廣告收入更是超過(guò)了3000萬(wàn)元。而《萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到》每集的制作成本不過(guò)50000元左右,一季的制作成本不到100萬(wàn)元。這部自制劇不光讓優(yōu)酷、萬(wàn)合天宜賺得盆滿(mǎn)缽滿(mǎn),還成功從愛(ài)奇藝、搜狐視頻分流了一部分年輕用戶(hù)。
因此,除了高價(jià)采購影視劇版權,類(lèi)似垂直內容將是未來(lái)的方向,無(wú)論是從降低成本角度還是培養用戶(hù)忠誠度角度,自制或合作制作的垂直內容都具備一定優(yōu)勢。優(yōu)土官方也表示,新組建的9大內容中心,將集中資源重點(diǎn)突破電影、游戲、動(dòng)漫等9大領(lǐng)域。如無(wú)意外,新成立的20個(gè)以上內容工作組也將深耕各自領(lǐng)域。這些新成立的垂直內容業(yè)務(wù)單位相對過(guò)去大而全的全網(wǎng)內容,將具備明顯的變現優(yōu)勢。而新成立的創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)BU,無(wú)疑將為這些垂直內容業(yè)務(wù)單位提供更多變現支持。
點(diǎn)評:
優(yōu)土這種深挖垂直領(lǐng)域變現能力的嘗試值得鼓勵,但有步子跨得過(guò)大之嫌,以?xún)?yōu)土現有的播放渠道,難以消化20個(gè)工作室的制作量。同時(shí),過(guò)于龐雜的結構設置也很難保證原創(chuàng )內容的質(zhì)量。
誰(shuí)是未來(lái)大潮的引領(lǐng)者?
優(yōu)土這一次去中心化的組織架構調整,以及向垂直內容領(lǐng)域挺進(jìn),是否能讓用戶(hù)停留更多時(shí)間,增強變現能力,還需要進(jìn)一步觀(guān)察。但可以預見(jiàn)的是,下一階段視頻網(wǎng)站之間的競爭將集中在垂直內容領(lǐng)域的話(huà)語(yǔ)權上,誰(shuí)更快占領(lǐng)更多垂直內容領(lǐng)域,誰(shuí)就將獲得更多的先發(fā)優(yōu)勢。而如何適應移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代用戶(hù)和廣告主快速變化的需求,也是值得視頻行業(yè)每一個(gè)玩家深思的問(wèn)題。
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