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后風(fēng)口時代的小米
魏武揮 2015-04-29 22:16:03
摘要: 小米體會過站在風(fēng)口上的好處。

小米體會過站在風(fēng)口上的好處。而這個靠手機出貨支撐的風(fēng)口,正在慢慢變?nèi)?。小米必須尋找新的風(fēng)口,支撐自己的商業(yè)神話繼續(xù)高飛。只是風(fēng)口難尋,對小米來說,有風(fēng)口要飛,沒有風(fēng)口制造風(fēng)口也要飛。

文/魏武揮,新媒體觀察者

小米近來的新品推出速度很快。

手機、平板、電視機,那是當(dāng)今所謂智能設(shè)備的老三樣。其它品類簡直讓人眼花繚亂,手環(huán)是個老東西,后來又弄了電源、路由器、空氣凈化器、攝像機等,最新的東西是插線板。

小米以蘋果為師,雷軍甚至有“雷布斯”的稱號,但在品類擴充上,小米顯然比它的師傅更激進些,更重要的差別是,價格路線從來不走蘋果般的高端,基本上以“價廉物美”取勝。比如說,小米能成為中國手機出貨量的一線品牌,靠的是低價的紅米 。

小米用投資的方式來推動新品的擴張,比如那款攝像機,名字叫“小蟻”,我碰巧和這家位于上海的公司老大還有些小交情。這家公司原來的品名叫“ants”(現(xiàn)在叫YI),大致是去年就開始全力投入的,當(dāng)時他們就已經(jīng)獲得了小米的投資。這個產(chǎn)品的目標可能是要力圖成為中國的GoPro。

利用投資,進行品類擴充,這樣的布局,雷軍稱之為:小米生態(tài)。

是真神話?還是假邏輯?

凡客的陳年在總結(jié)自己的教訓(xùn)時說,雷軍建議他專注于一件事,于是最終凡客收縮,全力做一件事:襯衫。

但雷軍在給陳年這樣建議的時候,在大幅擴充他的品類——主要用投資的方式。小米的勢力甚至進入到了房地產(chǎn)和家裝市場中。不過,房地產(chǎn)和家裝是順為投的,雷軍是順為的老板,有機構(gòu)化的雷軍這個說法。

看上去一點也不專注的樣子。

小米創(chuàng)造了一個商業(yè)神話。這個神話里有兩點屬于奇跡式的:第一,它的價值增長速度,這個人所共知。0到100億美元,只用了三年,接著馬上又到400~500億美元。第二,如此高的增長情況下,它的營銷費用并不多。去年《華爾街日報》披露說,“小米2013年銷售和營銷費用僅有8.76億元民幣,約占總營收的3.2%,2012年銷售和營銷費用為4.16億元人民幣,約占營收的3.9%。”。有足夠的理由相信,在2014年這個占比也不會高到哪里去。

包括這兩個奇跡在內(nèi)的小米神話,有很強的示范效應(yīng)。要知道,是電商在營銷上的高投入,才創(chuàng)造了阿里的凈利潤率甚至超過了主營游戲的騰訊。

很多企業(yè)瘋狂學(xué)習(xí)小米,是有其理由的。老板們不是白癡。雷軍嘴里的“小米生態(tài)”,讓人眼花繚亂的小米品類,和他的專注,究竟有無矛盾?是不是又是商業(yè)大佬的煙霧彈?

掛在嘴邊的兩個關(guān)鍵詞

小米有兩個最愛說的關(guān)鍵詞。第一個是操作系統(tǒng)(OS)小米喜歡把它的MIUI冠以“系統(tǒng)”的稱號。有時候會直接說“操作系統(tǒng),不過從來沒說過OS,雖然OS的中文意思就是操作系統(tǒng)。事實上,中國很多手機廠商喜歡把那個ROM稱之為“操作系統(tǒng)”,比如最近360手機卷土重來,就又放出了“OS”這個大詞。

但MIUI不是操作系統(tǒng)。

迄今為止,中國人沒有一家企業(yè)能夠拿出來他們的手機操作系統(tǒng),連試圖去做操作系統(tǒng)的,都少之又少(不是沒有)。全球目前還在折騰的手機操作系統(tǒng)有三個:iOS、Android和WP,塞班已經(jīng)偃旗息鼓,黑莓的BB似乎也半死不活的樣子。

中國手機業(yè)的所謂操作系統(tǒng)基本上都是基于Android的ROM,我個人更愿意用“殼”這個稱呼。就像中國人搗鼓出了很多的瀏覽器的殼并大言不慚地說自己是瀏覽器那樣,中國人在手機操作系統(tǒng)上,一樣在偷天換日地忽悠小白們。

但這個關(guān)鍵詞很關(guān)鍵,如果不樹立起這個關(guān)鍵詞,后面那個關(guān)鍵詞就會出問題。

第二個關(guān)鍵詞是生態(tài)。蘋果無疑是一個生態(tài)?;趇OS的開發(fā),是一個相當(dāng)龐大的產(chǎn)業(yè)圈。其實微軟也打造了一個生態(tài),這個生態(tài)有可能比蘋果的生態(tài)更龐大,那就是windows——只不過windows全盛之時,輿論還沒來得及用“生態(tài)”罷了。網(wǎng)上有相當(dāng)多的聲音聲稱Mac的OS比Windows好用,但Windows的市場份額放在那里,Windows的生態(tài)決定了微軟即便在走下坡路,想讓它瞬間轟然倒地,那是不可能的。太多人和太多公司在依靠windows吃飯,他們才不會那么輕易地同意Windows關(guān)張。

這個道理就像阿里在去IOE時所遇到的批評。動人飯碗(或者輕視它的價值)所遭遇到的抵抗,是和平時代下最激烈的。反觀諾基亞,這個公司即便把手機賣出了老大的位置,并沒有太多人和太多公司在依靠它活著,說完蛋也就瞬間完蛋了。是啊,手上明明有一張OS牌但卻拼命賣功能手機的諾基亞,它完蛋和我有什么關(guān)系?

這就是生態(tài)的力量。

生態(tài)的力量決定了有相當(dāng)多的第三方會為你鼓吹。如果這個第三方和你結(jié)合夠緊密——比如基于你的技術(shù)底層在開發(fā)——他們是你天然的捍衛(wèi)者。

所謂基于你的技術(shù)底層在開發(fā),這話在手機里的意思就是:你必須掌握系統(tǒng)。

第二條路

三星并不掌握操作系統(tǒng)。所以三星現(xiàn)下很麻煩。

但三星依然有它的武器:供應(yīng)鏈。三星對供應(yīng)鏈的布局和掌控,即便冤家對頭要它在專利上賠款的蘋果,也要問它進貨。三星說到底就是個賣貨的。但造貨的能力很強,所以麻煩歸麻煩,但瞬間倒地,可能性依然不大。

小米必須否認自己就是個賣貨的——雖然它很大程度就是個賣貨的。前文提到的華爾街日報那個報道里說,2013年小米高達94%的營收源自手機硬件銷售?;谶@個數(shù)字,很難想象2014年的數(shù)據(jù)會出現(xiàn)什么本質(zhì)改觀。造貨的能力,相對三星,還差上一些吧。

所以小米必須把MIUI鼓吹成操作系統(tǒng),這樣,所謂的生態(tài),才有其立足之地。

不過小米在這件事上還是很小心翼翼的。比如雷軍在今年2月13日發(fā)表長微博慶祝MIUI用戶量突破一億時,用這樣的文本描述:它是好看又好用的操作系統(tǒng)。而小米官方一向的說法是:最好用的Android定制系統(tǒng)。

如果只是一個賣貨的,很顯然就不再是“互聯(lián)網(wǎng)公司”了,三星就沒人認為它是一個互聯(lián)網(wǎng)公司,這對估值會產(chǎn)生極大的影響。

MIUI是一個非常強悍的分發(fā)渠道:這一點不容置疑。雷軍2月份的時候稱MIUI用戶已經(jīng)過億。小米的應(yīng)用商店,按照國內(nèi)一個科技媒體的說法,月流水可以做到1個億。但應(yīng)用分發(fā)渠道與應(yīng)用生態(tài)還是有距離。一個強悍的分發(fā)渠道,與第三方有關(guān)系,但他們的關(guān)系并不那么緊密。說得極端一點,當(dāng)MIUI轟然倒地之時,沒有什么人或什么公司,會因為MIUI的沒落而沒落:重新找一個分發(fā)渠道就是。

不掌握操作系統(tǒng)的小米,三星是它的前車之鑒。而且,它還沒三星那么強的對供應(yīng)鏈的把持能力。一條出路是研發(fā)操作系統(tǒng)。但這條路極其漫長,極其艱難。即便今天估值數(shù)百億美元的小米,不見得能干這件事。也許小米已經(jīng)開始著手操作系統(tǒng),但在兩三年里,建構(gòu)基于小米手機操作系統(tǒng)的生態(tài),有點天方夜譚。

小米找了另外一條路:擴充品類。

這條路看似很大手筆,什么投資60~100個公司之類,但其實手筆比做操作系統(tǒng)小上很多。操作系統(tǒng)是一榮俱榮一損俱損,可能全勝但更大可能全敗的買賣。擴充品類,投資硬件,也許10個里面完蛋8個,還有2個依然有勝出的機會。這是風(fēng)險投資的套路,但只是小米進軍其它智能硬件設(shè)備的理由之一。說到底,它不是一家風(fēng)險投資公司。否則投資人要問:與其讓你拿著我的錢去投資,我為什么不自己去投資?

小米擴充品類還有兩個原因。

其一,也許能找到又一個三年實現(xiàn)0到100億美元的硬件產(chǎn)品。

雷軍的風(fēng)口就是手機增長。這是一個大背景。iPhone的成功,Android的成功,都是手機增長的巨大推動力。三年零到一百億,雷軍敏銳地抓住了這個大風(fēng)口。

但這個風(fēng)口目前風(fēng)勢在減小。有數(shù)據(jù)表明,智能手機已經(jīng)進入到滯漲的階段。下圖來自百度的一份報告。從36%到14%到6%,依然在增長,但速度明顯在放慢。

這樣的風(fēng)速下,還想要快速增長,必須另找出路。第一,國際化,把手機賣到風(fēng)速還很猛的其它發(fā)展中國家。這件事,小米的確在做。第二,找新的產(chǎn)品。小米的頻頻推出新品,都是試探。小米在找下一個規(guī)模增長點。

小米與美的這個小家電之王的合作,都有這樣的意圖。

雷軍要造風(fēng)

但這個原因依然沒有回答前面提到的假設(shè)性投資人問題:為什么不是我自己去投一個風(fēng)口,還要借助你來投風(fēng)口?

雷軍是專注的。

這個專注是從專注造手機到專注造生態(tài),只不過,雷軍的生態(tài),和我定義的那種“有一堆人依靠你活著”的生態(tài)不同。小米要建立的生態(tài)目前看來是這樣子的:家用電器設(shè)備之間的通訊,或者用這個詞亦可:連接。

連接一切,這是誰的口號?騰訊。

是的,從這個角度講,小米和騰訊,有競爭的成分。只不過,市值1500億美元的騰訊,拿著一張通殺四方的微信牌,底氣十足地喊出了連接一切。估值500億美元不到的小米,只能從家電連接開始。

游戲是騰訊連接一切的現(xiàn)金供給者,騰訊遲早有一天,游戲收入占比不會像今天動輒8成那么多。手機是小米連接家電的現(xiàn)金供給者,同樣的,小米遲早有一天,手機不應(yīng)該是它的利潤大戶。

不然,說好聽點,三星就是它的未來。說難聽點,諾基亞,就是它的未來。

雷軍的生態(tài)就是,以小米手機為中心,連接一般人都會用到的家電設(shè)備。這聽著有點象小米在造一個萬能遙控器。小米用了一個看似最笨重的方式在推這個生態(tài)圈:投資介入硬件設(shè)備。但老實講,比起搗鼓一個操作系統(tǒng)來,風(fēng)險小得多。

其實小家電的市場極大,綜觀整體中國技術(shù)電子類產(chǎn)品變化趨勢,小家電一直是兩位數(shù)的增長,在手機業(yè)蓬勃發(fā)展時,它的增長速度排名第二,完全有可能重回第一。如果能用設(shè)備通訊的方式掌控整個小家電產(chǎn)業(yè),這個愿景并不是賣貨的那么小。

尼葛洛龐帝在那本古老的《數(shù)字化生存》里就抱怨,看似以前是仆人的家用電器們,其實一點也不像以前的仆人那樣會互相通訊。

喬布斯硬生生地催生了一個產(chǎn)業(yè)(事實上,他這輩子催生過兩個產(chǎn)業(yè),只不過第一個產(chǎn)業(yè)PC,他創(chuàng)造了,但自己沒怎么享受到),他是制造風(fēng)口的人。

雷布斯要真能做到雷布斯,就得制造風(fēng)口,而不是“做風(fēng)口上的豬”。

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