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后風(fēng)口時(shí)代的小米
魏武揮 2015-04-29 22:16:03
摘要: 小米體會(huì )過(guò)站在風(fēng)口上的好處。

小米體會(huì )過(guò)站在風(fēng)口上的好處。而這個(gè)靠手機出貨支撐的風(fēng)口,正在慢慢變弱。小米必須尋找新的風(fēng)口,支撐自己的商業(yè)神話(huà)繼續高飛。只是風(fēng)口難尋,對小米來(lái)說(shuō),有風(fēng)口要飛,沒(méi)有風(fēng)口制造風(fēng)口也要飛。

文/魏武揮,新媒體觀(guān)察者

小米近來(lái)的新品推出速度很快。

手機、平板、電視機,那是當今所謂智能設備的老三樣。其它品類(lèi)簡(jiǎn)直讓人眼花繚亂,手環(huán)是個(gè)老東西,后來(lái)又弄了電源、路由器、空氣凈化器、攝像機等,最新的東西是插線(xiàn)板。

小米以蘋(píng)果為師,雷軍甚至有“雷布斯”的稱(chēng)號,但在品類(lèi)擴充上,小米顯然比它的師傅更激進(jìn)些,更重要的差別是,價(jià)格路線(xiàn)從來(lái)不走蘋(píng)果般的高端,基本上以“價(jià)廉物美”取勝。比如說(shuō),小米能成為中國手機出貨量的一線(xiàn)品牌,靠的是低價(jià)的紅米 。

小米用投資的方式來(lái)推動(dòng)新品的擴張,比如那款攝像機,名字叫“小蟻”,我碰巧和這家位于上海的公司老大還有些小交情。這家公司原來(lái)的品名叫“ants”(現在叫YI),大致是去年就開(kāi)始全力投入的,當時(shí)他們就已經(jīng)獲得了小米的投資。這個(gè)產(chǎn)品的目標可能是要力圖成為中國的GoPro。

利用投資,進(jìn)行品類(lèi)擴充,這樣的布局,雷軍稱(chēng)之為:小米生態(tài)。

是真神話(huà)?還是假邏輯?

凡客的陳年在總結自己的教訓時(shí)說(shuō),雷軍建議他專(zhuān)注于一件事,于是最終凡客收縮,全力做一件事:襯衫。

但雷軍在給陳年這樣建議的時(shí)候,在大幅擴充他的品類(lèi)——主要用投資的方式。小米的勢力甚至進(jìn)入到了房地產(chǎn)和家裝市場(chǎng)中。不過(guò),房地產(chǎn)和家裝是順為投的,雷軍是順為的老板,有機構化的雷軍這個(gè)說(shuō)法。

看上去一點(diǎn)也不專(zhuān)注的樣子。

小米創(chuàng )造了一個(gè)商業(yè)神話(huà)。這個(gè)神話(huà)里有兩點(diǎn)屬于奇跡式的:第一,它的價(jià)值增長(cháng)速度,這個(gè)人所共知。0到100億美元,只用了三年,接著(zhù)馬上又到400~500億美元。第二,如此高的增長(cháng)情況下,它的營(yíng)銷(xiāo)費用并不多。去年《華爾街日報》披露說(shuō),“小米2013年銷(xiāo)售和營(yíng)銷(xiāo)費用僅有8.76億元民幣,約占總營(yíng)收的3.2%,2012年銷(xiāo)售和營(yíng)銷(xiāo)費用為4.16億元人民幣,約占營(yíng)收的3.9%。”。有足夠的理由相信,在2014年這個(gè)占比也不會(huì )高到哪里去。

包括這兩個(gè)奇跡在內的小米神話(huà),有很強的示范效應。要知道,是電商在營(yíng)銷(xiāo)上的高投入,才創(chuàng )造了阿里的凈利潤率甚至超過(guò)了主營(yíng)游戲的騰訊。

很多企業(yè)瘋狂學(xué)習小米,是有其理由的。老板們不是白癡。雷軍嘴里的“小米生態(tài)”,讓人眼花繚亂的小米品類(lèi),和他的專(zhuān)注,究竟有無(wú)矛盾?是不是又是商業(yè)大佬的煙霧彈?

掛在嘴邊的兩個(gè)關(guān)鍵詞

小米有兩個(gè)最?lèi)?ài)說(shuō)的關(guān)鍵詞。第一個(gè)是操作系統(OS)。小米喜歡把它的MIUI冠以“系統”的稱(chēng)號。有時(shí)候會(huì )直接說(shuō)“操作系統,不過(guò)從來(lái)沒(méi)說(shuō)過(guò)OS,雖然OS的中文意思就是操作系統。事實(shí)上,中國很多手機廠(chǎng)商喜歡把那個(gè)ROM稱(chēng)之為“操作系統”,比如最近360手機卷土重來(lái),就又放出了“OS”這個(gè)大詞。

但MIUI不是操作系統。

迄今為止,中國人沒(méi)有一家企業(yè)能夠拿出來(lái)他們的手機操作系統,連試圖去做操作系統的,都少之又少(不是沒(méi)有)。全球目前還在折騰的手機操作系統有三個(gè):iOS、Android和WP,塞班已經(jīng)偃旗息鼓,黑莓的BB似乎也半死不活的樣子。

中國手機業(yè)的所謂操作系統基本上都是基于A(yíng)ndroid的ROM,我個(gè)人更愿意用“殼”這個(gè)稱(chēng)呼。就像中國人搗鼓出了很多的瀏覽器的殼并大言不慚地說(shuō)自己是瀏覽器那樣,中國人在手機操作系統上,一樣在偷天換日地忽悠小白們。

但這個(gè)關(guān)鍵詞很關(guān)鍵,如果不樹(shù)立起這個(gè)關(guān)鍵詞,后面那個(gè)關(guān)鍵詞就會(huì )出問(wèn)題。

第二個(gè)關(guān)鍵詞是生態(tài)。蘋(píng)果無(wú)疑是一個(gè)生態(tài)?;趇OS的開(kāi)發(fā),是一個(gè)相當龐大的產(chǎn)業(yè)圈。其實(shí)微軟也打造了一個(gè)生態(tài),這個(gè)生態(tài)有可能比蘋(píng)果的生態(tài)更龐大,那就是windows——只不過(guò)windows全盛之時(shí),輿論還沒(méi)來(lái)得及用“生態(tài)”罷了。網(wǎng)上有相當多的聲音聲稱(chēng)Mac的OS比Windows好用,但Windows的市場(chǎng)份額放在那里,Windows的生態(tài)決定了微軟即便在走下坡路,想讓它瞬間轟然倒地,那是不可能的。太多人和太多公司在依靠windows吃飯,他們才不會(huì )那么輕易地同意Windows關(guān)張。

這個(gè)道理就像阿里在去IOE時(shí)所遇到的批評。動(dòng)人飯碗(或者輕視它的價(jià)值)所遭遇到的抵抗,是和平時(shí)代下最激烈的。反觀(guān)諾基亞,這個(gè)公司即便把手機賣(mài)出了老大的位置,并沒(méi)有太多人和太多公司在依靠它活著(zhù),說(shuō)完蛋也就瞬間完蛋了。是啊,手上明明有一張OS牌但卻拼命賣(mài)功能手機的諾基亞,它完蛋和我有什么關(guān)系?

這就是生態(tài)的力量。

生態(tài)的力量決定了有相當多的第三方會(huì )為你鼓吹。如果這個(gè)第三方和你結合夠緊密——比如基于你的技術(shù)底層在開(kāi)發(fā)——他們是你天然的捍衛者。

所謂基于你的技術(shù)底層在開(kāi)發(fā),這話(huà)在手機里的意思就是:你必須掌握系統。

第二條路

三星并不掌握操作系統。所以三星現下很麻煩。

但三星依然有它的武器:供應鏈。三星對供應鏈的布局和掌控,即便冤家對頭要它在專(zhuān)利上賠款的蘋(píng)果,也要問(wèn)它進(jìn)貨。三星說(shuō)到底就是個(gè)賣(mài)貨的。但造貨的能力很強,所以麻煩歸麻煩,但瞬間倒地,可能性依然不大。

小米必須否認自己就是個(gè)賣(mài)貨的——雖然它很大程度就是個(gè)賣(mài)貨的。前文提到的華爾街日報那個(gè)報道里說(shuō),2013年小米高達94%的營(yíng)收源自手機硬件銷(xiāo)售?;谶@個(gè)數字,很難想象2014年的數據會(huì )出現什么本質(zhì)改觀(guān)。造貨的能力,相對三星,還差上一些吧。

所以小米必須把MIUI鼓吹成操作系統,這樣,所謂的生態(tài),才有其立足之地。

不過(guò)小米在這件事上還是很小心翼翼的。比如雷軍在今年2月13日發(fā)表長(cháng)微博慶祝MIUI用戶(hù)量突破一億時(shí),用這樣的文本描述:它是好看又好用的操作系統。而小米官方一向的說(shuō)法是:最好用的Android定制系統。

如果只是一個(gè)賣(mài)貨的,很顯然就不再是“互聯(lián)網(wǎng)公司”了,三星就沒(méi)人認為它是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司,這對估值會(huì )產(chǎn)生極大的影響。

MIUI是一個(gè)非常強悍的分發(fā)渠道:這一點(diǎn)不容置疑。雷軍2月份的時(shí)候稱(chēng)MIUI用戶(hù)已經(jīng)過(guò)億。小米的應用商店,按照國內一個(gè)科技媒體的說(shuō)法,月流水可以做到1個(gè)億。但應用分發(fā)渠道與應用生態(tài)還是有距離。一個(gè)強悍的分發(fā)渠道,與第三方有關(guān)系,但他們的關(guān)系并不那么緊密。說(shuō)得極端一點(diǎn),當MIUI轟然倒地之時(shí),沒(méi)有什么人或什么公司,會(huì )因為MIUI的沒(méi)落而沒(méi)落:重新找一個(gè)分發(fā)渠道就是。

不掌握操作系統的小米,三星是它的前車(chē)之鑒。而且,它還沒(méi)三星那么強的對供應鏈的把持能力。一條出路是研發(fā)操作系統。但這條路極其漫長(cháng),極其艱難。即便今天估值數百億美元的小米,不見(jiàn)得能干這件事。也許小米已經(jīng)開(kāi)始著(zhù)手操作系統,但在兩三年里,建構基于小米手機操作系統的生態(tài),有點(diǎn)天方夜譚。

小米找了另外一條路:擴充品類(lèi)。

這條路看似很大手筆,什么投資60~100個(gè)公司之類(lèi),但其實(shí)手筆比做操作系統小上很多。操作系統是一榮俱榮一損俱損,可能全勝但更大可能全敗的買(mǎi)賣(mài)。擴充品類(lèi),投資硬件,也許10個(gè)里面完蛋8個(gè),還有2個(gè)依然有勝出的機會(huì )。這是風(fēng)險投資的套路,但只是小米進(jìn)軍其它智能硬件設備的理由之一。說(shuō)到底,它不是一家風(fēng)險投資公司。否則投資人要問(wèn):與其讓你拿著(zhù)我的錢(qián)去投資,我為什么不自己去投資?

小米擴充品類(lèi)還有兩個(gè)原因。

其一,也許能找到又一個(gè)三年實(shí)現0到100億美元的硬件產(chǎn)品。

雷軍的風(fēng)口就是手機增長(cháng)。這是一個(gè)大背景。iPhone的成功,Android的成功,都是手機增長(cháng)的巨大推動(dòng)力。三年零到一百億,雷軍敏銳地抓住了這個(gè)大風(fēng)口。

但這個(gè)風(fēng)口目前風(fēng)勢在減小。有數據表明,智能手機已經(jīng)進(jìn)入到滯漲的階段。下圖來(lái)自百度的一份報告。從36%到14%到6%,依然在增長(cháng),但速度明顯在放慢。

這樣的風(fēng)速下,還想要快速增長(cháng),必須另找出路。第一,國際化,把手機賣(mài)到風(fēng)速還很猛的其它發(fā)展中國家。這件事,小米的確在做。第二,找新的產(chǎn)品。小米的頻頻推出新品,都是試探。小米在找下一個(gè)規模增長(cháng)點(diǎn)。

小米與美的這個(gè)小家電之王的合作,都有這樣的意圖。

雷軍要造風(fēng)

但這個(gè)原因依然沒(méi)有回答前面提到的假設性投資人問(wèn)題:為什么不是我自己去投一個(gè)風(fēng)口,還要借助你來(lái)投風(fēng)口?

雷軍是專(zhuān)注的。

這個(gè)專(zhuān)注是從專(zhuān)注造手機到專(zhuān)注造生態(tài),只不過(guò),雷軍的生態(tài),和我定義的那種“有一堆人依靠你活著(zhù)”的生態(tài)不同。小米要建立的生態(tài)目前看來(lái)是這樣子的:家用電器設備之間的通訊,或者用這個(gè)詞亦可:連接。

連接一切,這是誰(shuí)的口號?騰訊。

是的,從這個(gè)角度講,小米和騰訊,有競爭的成分。只不過(guò),市值1500億美元的騰訊,拿著(zhù)一張通殺四方的微信牌,底氣十足地喊出了連接一切。估值500億美元不到的小米,只能從家電連接開(kāi)始。

游戲是騰訊連接一切的現金供給者,騰訊遲早有一天,游戲收入占比不會(huì )像今天動(dòng)輒8成那么多。手機是小米連接家電的現金供給者,同樣的,小米遲早有一天,手機不應該是它的利潤大戶(hù)。

不然,說(shuō)好聽(tīng)點(diǎn),三星就是它的未來(lái)。說(shuō)難聽(tīng)點(diǎn),諾基亞,就是它的未來(lái)。

雷軍的生態(tài)就是,以小米手機為中心,連接一般人都會(huì )用到的家電設備。這聽(tīng)著(zhù)有點(diǎn)象小米在造一個(gè)萬(wàn)能遙控器。小米用了一個(gè)看似最笨重的方式在推這個(gè)生態(tài)圈:投資介入硬件設備。但老實(shí)講,比起搗鼓一個(gè)操作系統來(lái),風(fēng)險小得多。

其實(shí)小家電的市場(chǎng)極大,綜觀(guān)整體中國技術(shù)電子類(lèi)產(chǎn)品變化趨勢,小家電一直是兩位數的增長(cháng),在手機業(yè)蓬勃發(fā)展時(shí),它的增長(cháng)速度排名第二,完全有可能重回第一。如果能用設備通訊的方式掌控整個(gè)小家電產(chǎn)業(yè),這個(gè)愿景并不是賣(mài)貨的那么小。

尼葛洛龐帝在那本古老的《數字化生存》里就抱怨,看似以前是仆人的家用電器們,其實(shí)一點(diǎn)也不像以前的仆人那樣會(huì )互相通訊。

喬布斯硬生生地催生了一個(gè)產(chǎn)業(yè)(事實(shí)上,他這輩子催生過(guò)兩個(gè)產(chǎn)業(yè),只不過(guò)第一個(gè)產(chǎn)業(yè)PC,他創(chuàng )造了,但自己沒(méi)怎么享受到),他是制造風(fēng)口的人。

雷布斯要真能做到雷布斯,就得制造風(fēng)口,而不是“做風(fēng)口上的豬”。

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