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BBS近黃昏
闌夕 2015-06-01 14:33:10
摘要: BBS社區的吸引力逐漸喪失,人們一邊銘記它的功績(jì),一邊遺忘

互聯(lián)網(wǎng)從不憐憫那些背離市場(chǎng)的守舊產(chǎn)品,隨著(zhù)網(wǎng)民規模的遞增和網(wǎng)絡(luò )邊界的擴大,BBS社區的吸引力逐漸喪失,人們一邊銘記它的功績(jì),一邊遺忘它的存在。

天涯社區在謀求新三板上市,西祠胡同終于遭到藝龍轉手出售。前路未卜的天涯激起老網(wǎng)友懷舊,西祠胡同的結局因為交易價(jià)格而顯得不那么憂(yōu)傷,畢竟,對于這樣一個(gè)老邁的BBS社區仍然能夠值上8500萬(wàn)元人民幣,姑且還稱(chēng)得上有著(zhù)正能量。

作為達爾文主義的原教旨信徒,互聯(lián)網(wǎng)從不憐憫那些背離市場(chǎng)的守舊產(chǎn)品,隨著(zhù)網(wǎng)民規模的遞增和網(wǎng)絡(luò )邊界的擴大,站長(cháng)時(shí)代的標配——BBS社區的吸引力逐漸喪失。

人們一邊銘記它的功績(jì),一邊遺忘它的存在。

“響馬”走西祠

與今天“各路豪杰聚首北京”的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )業(yè)環(huán)境不同,在資源尚未集中的年代,許多日后聲名遠揚的BBS社區是從全國各個(gè)城市拔地而起的。如天涯源于海南,貓撲產(chǎn)自湖南,19樓安居浙江,而西祠胡同,則生在南京。

1998年,南京動(dòng)力交通學(xué)校計算機系教師劉琥創(chuàng )辦西祠胡同的動(dòng)機十分具有超現實(shí)色彩,他說(shuō),“我想做的網(wǎng)站,就是有很多山頭大家一起去搶?zhuān)瑩尩秸呔涂梢哉忌綖橥?rdquo;,于是劉琥選擇使用“響馬”作為自己的網(wǎng)名。這個(gè)詞語(yǔ)出自山東方言,意指攔路搶劫商旅的強盜,他們發(fā)現獵物之后,便會(huì )放出響箭,隨后駿馬載著(zhù)氣焰囂張的匪徒殺出,掠奪貨物輜重。西祠胡同的設計,在一定程度上滿(mǎn)足了劉琥的原始思路,它比百度貼吧和豆瓣更早地支持用戶(hù)自主創(chuàng )建興趣群組,每一名注冊用戶(hù)都有權利申請一個(gè)由自己管理的版面, 并對版面的名稱(chēng)、配色等屬性進(jìn)行設置,在西祠胡同的文化里,這叫裝修。

裝修完成之后,新上任的版主就可以待客了,比如一個(gè)網(wǎng)名為“牛吃草”的西祠胡同用戶(hù),于1999年創(chuàng )建了名為“記者之家”的版面,經(jīng)過(guò)“牛吃草”和其他幾名版主的悉心運作,“記者之家”一度成為中國傳媒行業(yè)最為著(zhù)名的討論版。而這名網(wǎng)友“牛吃草”,則進(jìn)出于《南京晨報》、《南方周末》等媒體,然后去了梅花網(wǎng)做總裁。

為了鼓勵用戶(hù)持續運營(yíng)版面,西祠胡同還為這些版面策劃了一套算法,用于統計排名等數據,這在一定程度上形成了良性循環(huán)。具有責任心的版主為了沖榜而不斷拉入新用戶(hù),而那些欠缺熱情的版面則自然下沉,遠離用戶(hù)的點(diǎn)擊入口。

不過(guò),到了西祠胡同人氣漸漲、已經(jīng)足以超越地域成為中文網(wǎng)絡(luò )的一桿旗幟的時(shí)候,這種松散化的管理結構也暴露出了它的弊端,很多水軍機構開(kāi)始販賣(mài)“炒版”業(yè)務(wù),即通過(guò)技術(shù)方式人為提升某些版面的熱度,進(jìn)而取得更好排名,而這些版面的內容,則或多或少帶有比較赤裸的商業(yè)成分。這不是響馬想要的盈利模式——與“水軍”合作分成。所以后來(lái)西祠胡同開(kāi)始堅持推廣實(shí)名制,并鼓勵用戶(hù)之間的社交關(guān)系從線(xiàn)上往線(xiàn)下轉移。

西祠胡同曾經(jīng)將“西祠”這個(gè)品牌授權給某實(shí)業(yè)投資公司,在南京南湖區開(kāi)發(fā)了一處商業(yè)地產(chǎn),直接命名為“西祠街區”,并嘗試接入社區里的用戶(hù)資源。為此,西祠胡同推行了線(xiàn)上線(xiàn)下通用的積分卡,通過(guò)這張積分卡在“西祠街區”的實(shí)體店消費后可以?xún)稉Q“西貝”,而“西貝”則是西祠胡同的虛 擬貨幣,可以在BBS社區里使用購買(mǎi)一些增值服務(wù),同時(shí),街區內的商家也可以在西祠胡同創(chuàng )建專(zhuān)版,進(jìn)行宣傳、招攬顧客。

側重于真實(shí)關(guān)系的社交、將線(xiàn)上流量引 至線(xiàn)下商戶(hù)(O2O)……無(wú)論是出于偶然還是遠望,西祠胡同都踏準了BBS社區轉型的命脈,只是,過(guò)于超前的時(shí)機,讓西祠胡同面向的用戶(hù)和市場(chǎng)都還沒(méi)有來(lái)得及準 備迎接這種轉型。

這或許才是西祠胡同商業(yè)化探索路上最大的悲劇。

逃不過(guò)薛定諤式矛盾的天涯

如何在不透支用戶(hù)體驗的情形下實(shí)現 商業(yè)變現,這是中國第一代BBS社區都曾面臨過(guò)的艱巨考驗。

2000年,西祠注冊用戶(hù)上升到百萬(wàn),服務(wù)器、平臺系統超負荷運轉,沒(méi)錢(qián)的響馬只能將之出售給藝龍,然后從創(chuàng )始人變成高管,一進(jìn)兩出,終告無(wú)力回天。一名已在西祠胡同待了超過(guò)十年的老用戶(hù)說(shuō),“藝龍接手之后,網(wǎng)站的訪(fǎng)問(wèn)速度雖然好了不少,但是運營(yíng)團隊開(kāi)始直接售賣(mài)版面和帖子,廣告越來(lái)越多、越來(lái)越擠,最后很多版面留下來(lái)的用戶(hù),都是那些來(lái)刷廣告的,甚至還有很多自動(dòng)頂帖的機器人”。

這在業(yè)內被描述為一個(gè)類(lèi)似薛定諤式的矛盾,BBS社區的商業(yè)價(jià)值無(wú)論是否得到發(fā)現,它都將毀于相應的結果:不被發(fā)現,將永久喪失發(fā)展機會(huì ),而被發(fā)現,又無(wú)法杜絕濫用行為。

天涯社區是另一個(gè)相似的樣本,邢明曾在與Google短暫合作的過(guò)程中萌生學(xué)習Google Adsense的念頭,他讓團隊在天涯各大版面的布局中切出并列區域,放置與內容相關(guān)的廣告鏈接。只是,天涯社區能夠獲得的廣告主數量遠不及Google,這種依賴(lài)海量廣告主貢獻平均小額營(yíng)銷(xiāo)支出的規劃,并不適用于天涯,也不符合國情。相對而言,與內容的聯(lián)系越是緊密——甚至以假亂真——才越是能夠在那個(gè)草莽營(yíng)銷(xiāo)的階段獲得顯著(zhù)的關(guān)注回報。2008年 前后,天涯各大版面的版主有一半以上都被本土的所謂社會(huì )化營(yíng)銷(xiāo)公司滲透,很多普通版主在遭遇工作變動(dòng)時(shí),往往也會(huì )收到營(yíng)銷(xiāo)公司遞過(guò)來(lái)的橄欖枝。

三天一個(gè)網(wǎng)絡(luò )紅人的節奏,為天涯賺足了眼球,卻傷害了用戶(hù)對于社區的信任,天涯站方也與這些營(yíng)銷(xiāo)公司產(chǎn)生了微妙的相互依賴(lài)的關(guān)系:遇上刷點(diǎn)擊刷得過(guò)分的,站方還是會(huì )做出警告處理;但是對于那些“懂得分寸、聰明圓滑”的個(gè)中高手,天涯的態(tài)度更多的是縱容。雖然天涯號稱(chēng)孕育了無(wú)數營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)的金獎案例,但用戶(hù)在有了新的選項之后,仍抬腳便走,豪無(wú)留戀。

成也用戶(hù),敗也用戶(hù)。天涯社區衰敗之后,那些附從于其的營(yíng)銷(xiāo)公司也都作鳥(niǎo)獸散,有著(zhù)游牧基因的它們會(huì )自然遷徙到新的營(yíng)銷(xiāo)陣地,比如在新浪微博上,幾乎重演了與天涯社區所發(fā)生的愛(ài)恨纏綿,不過(guò)這與本文的主題無(wú)關(guān)。

幸存者長(cháng)什么樣?

在康盛創(chuàng )想“Discuz!”項目的市場(chǎng)總監張小湖看來(lái),中國大多數BBS社區的創(chuàng )辦者身份都是個(gè)人站長(cháng),缺乏成熟運營(yíng)團隊的支持,導致除了少量地方性BBS社區基于扎根本地等原因碩果僅存之外,大部分站長(cháng)遭到淘汰,加上中國有意提高UGC(用戶(hù)生成內 容)產(chǎn)品的準入門(mén)檻,寒冬悄然而至。

張小湖每年都會(huì )到全國各處拜訪(fǎng)那些還在堅持運營(yíng) BBS 社區的站長(cháng),只是這份名單,越到后來(lái)就越短。

他發(fā)現“即使做得不錯的地方論壇,可能現金流還可以,但是一個(gè)美團的地方站,輕輕松松就做到了十倍的收入”,風(fēng)向的變化,致使耕作一個(gè)BBS社區相較成為一項笨重而性?xún)r(jià)比偏低的事業(yè)。

不過(guò),敗退如潮,方識逆鱗。傳統形態(tài)的BBS社區,仍在兩處領(lǐng)域大放異彩,一為聚焦細分市場(chǎng)的垂直論壇, 二是充當商業(yè)品牌的后花園。前者,以虎撲、汽車(chē)之家、鐵血等為代表,由于近乎壟斷性地圍住了需求鮮明的精準用戶(hù),使得它們相對容易獲得廣告收入;后者,則以小米、魅族等新興互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)為旗幟,它們用崇拜行為打破了消費者與品牌之間的不信賴(lài)關(guān)系,進(jìn)而讓 BBS 社區成為重復性利用用戶(hù)的重要平臺。

在虎撲創(chuàng )始人程杭看來(lái),所謂社區,已經(jīng)逐漸由Facebook(海外)和新浪微博(境 內)接管,除此之外,社區這個(gè)定義本身則淪為“企業(yè)在還沒(méi)有摸清用戶(hù)需求和商業(yè)模式時(shí)拿來(lái)和稀泥的名詞”。

虎撲的轉型是極為迅速的,以BBS社區為中心,電商導購、線(xiàn)下辦賽、在線(xiàn)視頻等業(yè)務(wù)方向,都極大地起到了反復提煉用戶(hù)價(jià)值的效果。

汽車(chē)之家的創(chuàng )始人李想則稱(chēng)自己有超過(guò)半數的朋友都是通過(guò)混跡于各大BBS社區里認識的。2012年前后,BBS社區掀起“SNS 化”的風(fēng)潮,李想堅持汽車(chē)之家的論壇保持原有的弱關(guān)系色彩,他說(shuō),“汽車(chē)、奢侈品等相關(guān)消費用戶(hù)樂(lè )于分享,卻又同時(shí)希望擁有隱私”,所以直到今天,汽車(chē)之家的論壇版塊到訪(fǎng)流量比例還是超過(guò)55%,黏性很高。

換句話(huà)說(shuō),幾經(jīng)削弱,BBS社區的殘存價(jià)值已然隱約可見(jiàn):在明確的分類(lèi)主題下,這種產(chǎn)品仍然是用戶(hù)解決某種問(wèn)題或是需求的最簡(jiǎn)易的通路,粗暴而務(wù)實(shí)。只是,似乎總是給人劫后余生的感受。

總之,BBS社區之于商業(yè)叢林的退讓?zhuān)呀?jīng)是不爭的事實(shí)。但我們很難忘記與中國互聯(lián)網(wǎng)整個(gè)青春歲月相輔相成共同走過(guò)的BBS社區,及其鳴放的那些舊事與文化。

對中國最早那撥網(wǎng)民而言,BBS社區就是他們彼此惺惺相惜的社交場(chǎng)所。1993年到1998年之間,馬化騰、求伯君、王峻濤就分別是深圳、珠海和福州等站的站長(cháng);雷軍當時(shí)將個(gè)人休假時(shí)間全都投入到了求伯君的論壇里,最多一天之內發(fā)過(guò)四百多個(gè)帖子;而幾乎同一時(shí)期,年輕的方舟子——沒(méi)錯,就是你所知道的這個(gè)方舟子——還在美國一個(gè)留學(xué)生BBS社區里和人協(xié)作寫(xiě)出了中國第一代MUD網(wǎng)絡(luò )游戲《俠客行》的代碼。

那曾是拍磚論道的江湖,曾有大俠輩出。只是時(shí)代,終究不會(huì )為誰(shuí)停留。

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