內部創(chuàng )業(yè)者最重要的投資和風(fēng)險評估標準，是考慮他們在組織里的社會(huì )地位，以及人際關(guān)系。

文/倫恩·施萊辛格，哈佛商學(xué)院貝克基金會(huì )工商管理教授

我們常和大型組織的成員討論，如何才能更具創(chuàng )新性、更有創(chuàng )業(yè)家精神。幾乎每一次我們都會(huì )聽(tīng)到類(lèi)似下面的說(shuō)法：“我有個(gè)新產(chǎn)品的構想，不太確定它是否可行，但如果可行，對公司的業(yè)務(wù)會(huì )有很大影響。它不在我日常的工作范圍之內，我也不想讓自己或公司冒太大險，但若不嘗試又覺(jué)得很可惜。在這個(gè)傳統的公司里，我該怎么做？”

后來(lái)，我們把這一類(lèi)型的經(jīng)理人稱(chēng)為“內部創(chuàng )業(yè)者”，他們雖然是在一個(gè)既有的組織環(huán)境里工作，但他們跟創(chuàng )業(yè)者一樣，都有顛覆現狀的點(diǎn)子。即使組織都會(huì )鼓勵員工要更有創(chuàng )意，但這些內部創(chuàng )業(yè)者仍然面臨很多風(fēng)險。

我們獲取的數據證明了內部創(chuàng )業(yè)者對風(fēng)險的擔憂(yōu)。根據耶魯大學(xué)教授理查德·佛斯特的研究，財富500強企業(yè)的平均壽命，已從1920年代的67年，大幅縮短到今日的15年，而這些企業(yè)內部產(chǎn)生能改變世界的新構想也同樣在減少。

那么，內部創(chuàng )業(yè)者如何能在組織內采取有效的創(chuàng )業(yè)行動(dòng)呢？我們以?xún)韧獠縿?chuàng )業(yè)者的相關(guān)研究為基礎，整理出四個(gè)簡(jiǎn)單的步驟。這些步驟不只能為內部創(chuàng )業(yè)者提供更多機會(huì )，去測試及推動(dòng)更多的構想，還能提高組織改善的可能性。

先有“期望”是第一步。如果你要開(kāi)始做些能改善公司的事情，你必須真的“想要”那么做才行。無(wú)論踏出的腳步多小，若沒(méi)有邁進(jìn)未知領(lǐng)域的動(dòng)機，就沒(méi)有成功的可能性。

下一步是問(wèn)：“我愿意投入哪些努力以踏出第一步？”成功的創(chuàng )業(yè)者一般都不會(huì )試著(zhù)去計算他們付出后可得到什么回報，而是在下一步不如預期發(fā)展時(shí)，自問(wèn)：“我能承受什么損失？”

內部創(chuàng )業(yè)本質(zhì)上就充滿(mǎn)了不確定性，因此這個(gè)“可接受的損失”思維架構，有力化解了“預期回報”這種傳統思維的缺點(diǎn)。若一開(kāi)始就考慮可能有哪些回報，會(huì )讓很多人還沒(méi)投入就打退堂鼓了。

外部創(chuàng )業(yè)者在決定是否跨出創(chuàng )業(yè)的第一步時(shí)，除了考慮自己創(chuàng )業(yè)的渴望是否夠強烈之外，主要考慮的還包括資金、時(shí)間、機會(huì )成本等。這跟內部創(chuàng )業(yè)者不同，因為內部創(chuàng )業(yè)者最重要的投資和風(fēng)險評估標準，是考慮他們在組織里的社會(huì )地位，以及人際關(guān)系。他們的同事和直屬上司決定他們能否邁出第一步。

接下來(lái)是“誰(shuí)是我的盟友？”內部創(chuàng )業(yè)者會(huì )很積極地在員工里找尋合伙人，和抱支持態(tài)度的上司，以便為他們尋求政治支持。這個(gè)內部網(wǎng)絡(luò )包含了情感上和實(shí)質(zhì)上的支持。做了投資分析之后，你需要足夠的支持來(lái)開(kāi)始行動(dòng)，而隨著(zhù)你持續努力推動(dòng)那個(gè)構想，也需要累積更多的支持。

是時(shí)候真的開(kāi)始“行動(dòng)”了。

保持開(kāi)放態(tài)度，留意那些對你下一步會(huì )有影響的事情，然后根據經(jīng)驗以及取得的成果，立即規劃出下一步。這個(gè)“行動(dòng)-學(xué)習-建立”的循環(huán)，是經(jīng)過(guò)驗證的創(chuàng )業(yè)成功的可靠行動(dòng)方針。運用你和你的人脈采取低成本、低風(fēng)險的步驟，來(lái)養成“采取行動(dòng)迎向未來(lái)”的習慣。

過(guò)度計劃和過(guò)度思考的作用都不如上述做法。外部創(chuàng )業(yè)者往往依賴(lài)風(fēng)投以分階段的方式獲得支持。內部創(chuàng )業(yè)者的做法不同，他們運用各種人脈關(guān)系來(lái)探索學(xué)習，并為下一步尋求支持。