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布局思維指引商業(yè)浪潮
羅家德 謝以?xún)€ 2015-08-05 09:59:15

在創(chuàng )業(yè)浪潮中白手起家,談何容易。學(xué)會(huì )運用“布局”思維,厘清思緒、準確定位,在關(guān)系網(wǎng)絡(luò )中發(fā)現機會(huì ),讓創(chuàng )業(yè)者的思維和創(chuàng )業(yè)機會(huì ),沿著(zhù)同一個(gè)方向共建共生才是明智之舉。

在“全民創(chuàng )業(yè)”的浪潮襲來(lái)的時(shí)候,人人都熱血沸騰,似乎只要著(zhù)手開(kāi)創(chuàng ),下一個(gè)被新聞報導的“暴富神話(huà)”締造者就是自己。白手起家談何容易。如何創(chuàng )業(yè)?如何避免失敗取得成功?眾說(shuō)紛紜。

創(chuàng )業(yè)者成功的原因是什么?有人可能會(huì )歸結為戰略選擇的成功。但是,我們看到的很多是“無(wú)心插柳柳成蔭”的創(chuàng )業(yè)故事。

美國著(zhù)名創(chuàng )業(yè)學(xué)學(xué)者——弗吉尼亞大學(xué)達頓商學(xué)院教授薩拉斯 · 薩拉斯瓦西做的研究,很好地證明了戰略對于創(chuàng )業(yè)的成功來(lái)說(shuō),至少在一開(kāi)始并不一定是最重要的因素。從這個(gè)最基礎的研究,發(fā)展出了Effectuation這種新興的創(chuàng )業(yè)理論。沿著(zhù)這種新興創(chuàng )業(yè)理論,結合社會(huì )網(wǎng)絡(luò )分析,我想換個(gè)角度談?wù)剟?chuàng )業(yè),我把這種角度叫做“布局”思維。

自我定位的“布局”

“布局”一詞原本是圍棋術(shù)語(yǔ),是指在一盤(pán)棋的開(kāi)局階段,雙方安排棋子到特定的位置搶占空地,為了實(shí)現自己一方的勝利,而打好基礎的行動(dòng)。之所以把它運用到創(chuàng )業(yè)中,是因為仔細分析起來(lái),創(chuàng )業(yè)者與棋手有諸多相似之處。

在開(kāi)始的階段,一切都等于零,只能依靠有限的棋子(資源)以及自己的大腦,這就是起手勢,占金角銀邊。開(kāi)局之后,不論是棋盤(pán)還是現實(shí)商場(chǎng)都是風(fēng)云莫測,必須打起精神。一方面,要鞏固維持既有的成果,這就是做活;另一方面,要根據形勢變化進(jìn)行競爭,捕捉機會(huì )來(lái)獲得優(yōu)勢,這一階段才進(jìn)入纏斗。

運用Effectuation的創(chuàng )業(yè)理論來(lái)看,創(chuàng )業(yè)者不需要預先設定目標,再采取具體戰略行動(dòng)。而是基于已有的資源條件,選擇合適的實(shí)現方式,以最現實(shí)的方式抓住最容易得到的機會(huì ),讓事業(yè)一步步壯大起來(lái)。在這樣的模式中,以下三個(gè)條件是給定的:第一,創(chuàng )業(yè)者自身具備的獨特能力;第二,創(chuàng )業(yè)者已經(jīng)掌握的經(jīng)驗、知識和技能;第三,創(chuàng )業(yè)者本人的社會(huì )關(guān)系網(wǎng)絡(luò )。創(chuàng )業(yè)者在這樣的既有條件下,需要迅速判斷能做什么,再通過(guò)人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò )逐步拓展事業(yè)。

在創(chuàng )業(yè)中,動(dòng)作慢雖然穩妥,可以避免風(fēng)險,但卻容易錯失機會(huì )。面對動(dòng)態(tài)的市場(chǎng),傳統戰略理論的缺點(diǎn)在于缺少靈活性。Effectuation理論很好地指出了創(chuàng )業(yè)者基于自身條件的開(kāi)創(chuàng )過(guò)程,更加貼合于創(chuàng )業(yè)實(shí)踐。實(shí)際上,在許多創(chuàng )業(yè)中,都沒(méi)有在一開(kāi)始就預設戰略或者進(jìn)行完整的規劃。

以騰訊帝國為例,馬化騰創(chuàng )業(yè)之初只是看到了即時(shí)通信的便利性,于是立即抓住這個(gè)機會(huì ),將OICQ掛到網(wǎng)上供下載,很快積累了大量的注冊用戶(hù)。當時(shí)的騰訊根本沒(méi)有戰略一說(shuō),也沒(méi)有任何商業(yè)模式和盈利模式。盡管它已經(jīng)積累了巨大的用戶(hù)群,但當時(shí)包括馬化騰本人在內,沒(méi)有人意識到其中的巨大價(jià)值。甚至在2000年網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)的泡沫到來(lái)時(shí),馬化騰還想將騰訊以100萬(wàn)元的價(jià)格出讓。

再比如,著(zhù)名的珠寶公司潮宏基,其創(chuàng )業(yè)初期不過(guò)只是經(jīng)營(yíng)小家電業(yè)務(wù)的小企業(yè)。由于創(chuàng )始人發(fā)現珠寶首飾市場(chǎng)存在的巨大商機,轉而開(kāi)始做黃金代理生意,從而一步步拓展資源,抓住機遇,發(fā)展為國內首飾領(lǐng)先企業(yè)。

許多企業(yè)帝國的締造,都走的是抓住現有機遇、利用現有資源、最終實(shí)現壯大的路子。其中的艱辛雖難以一一道出,但開(kāi)創(chuàng )初期都是運用了基于自身現有條件展開(kāi)的“布局”思維。

以下棋為例,圍棋高手尚未開(kāi)局之時(shí),已有千百張棋譜成竹在胸,一旦開(kāi)局,高手落子看似隨意應景,實(shí)則有心布局,漫不經(jīng)心間占據了許多關(guān)鍵位置,不知不覺(jué)中漸成燎原之勢。Effectuation思維要求適應瞬息萬(wàn)變的情勢,同時(shí)由于未來(lái)的不可預期,又不需要設定具體明確的戰略目標。

“布局”更要求在開(kāi)局時(shí)胸中有全局,雖無(wú)目標,但有方向。兩者的區別可以拿航海做比喻,這就像兩艘向前方行駛的航船,雖然都不知道接下來(lái)到哪兒,但一艘船方向明確,另一艘船則沿岸摸索。其結果可能大相庭徑,前者可能是哥倫布發(fā)現了新大陸,后者只能是鄭和在亞歐大陸沿線(xiàn)往返。

運用“布局”思維,讓創(chuàng )業(yè)者明白如何在社會(huì )網(wǎng)絡(luò )中獲取創(chuàng )業(yè)路徑。在關(guān)系主義導向的中國,創(chuàng )業(yè)者如何對社會(huì )網(wǎng)絡(luò )結構的變化進(jìn)行適應,或許更具有指導意義。

“布局”思維融入社會(huì )網(wǎng)絡(luò )

“布局”思維,就是一種處理機會(huì )的發(fā)現和關(guān)系網(wǎng)絡(luò )共建共生這種局面的思路。換句話(huà)說(shuō),是創(chuàng )業(yè)者在各種環(huán)境因素高度不確定、信息也高度不完整,似乎隱隱浮現機會(huì )但卻不能描摹出具體輪廓的狀況下,整體性地對社會(huì )網(wǎng)絡(luò )狀況、既有資源和個(gè)人能力進(jìn)行規劃。同時(shí)根據反饋,動(dòng)態(tài)調整行動(dòng),達到讓企業(yè)在高速變化的外在環(huán)境中適應、成長(cháng)的一種行為的邏輯。

近些年來(lái),“社會(huì )網(wǎng)絡(luò )分析”(Social Network Analysis)被越來(lái)越多地運用到了經(jīng)濟社會(huì )學(xué)中,它是用微觀(guān)的視角研究社會(huì )關(guān)系中的結構網(wǎng)絡(luò )關(guān)系,認為個(gè)人行為與社會(huì )結構相互影響。這種方法能夠從微觀(guān)的社會(huì )人際關(guān)系角度來(lái)進(jìn)行經(jīng)濟學(xué)分析,能讓人從社會(huì )學(xué)的視角來(lái)梳理復雜的經(jīng)濟現象。

社會(huì )網(wǎng)絡(luò )分析學(xué)派的理論,首先認為人們可以在社會(huì )網(wǎng)絡(luò )結構中獲益。其理論根源來(lái)源于美國芝加哥大學(xué)商學(xué)院社會(huì )與戰略學(xué)教授羅納德·博特提出的“結構洞理論”。所謂“結構洞”,是指在社會(huì )關(guān)系網(wǎng)絡(luò )中,個(gè)體與個(gè)體之間有的存在直接聯(lián)系,但有的則沒(méi)有直接聯(lián)系。這種阻隔,看起來(lái)好像是網(wǎng)絡(luò )結構中出現了一個(gè)一個(gè)的孔洞。

由于能夠將沒(méi)有直接聯(lián)系的兩群人聯(lián)系起來(lái)的第三者,擁有著(zhù)信息優(yōu)勢和控制優(yōu)勢。所以在社會(huì )網(wǎng)絡(luò )中,創(chuàng )業(yè)者的關(guān)鍵,就是要發(fā)現“結構洞”阻隔的相互需求,同時(shí)努力成為兩者之間的橋梁。

從這個(gè)角度看,很多創(chuàng )業(yè)者在某種意義上來(lái)說(shuō)就是機會(huì )的發(fā)現者。通過(guò)發(fā)現“結構洞”、搶占“結構洞”,獲得在社會(huì )網(wǎng)絡(luò )中有利的位置,成為擁有阻隔的兩者之間互通有無(wú)的關(guān)鍵點(diǎn),并最終成為控制者甚至壟斷者。正如棋手要發(fā)現棋局中的一些關(guān)鍵點(diǎn),然后迅速搶占,并有效控制。

社會(huì )網(wǎng)的理論讓人們更加重視機會(huì )的意義,但是機會(huì )的發(fā)現與獲得不是一次性的,而是持續動(dòng)態(tài)的。就像圍棋棋局當中,就算搶占了某個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),并不意味著(zhù)這個(gè)點(diǎn)能夠一直被你占據,也不意味著(zhù)這個(gè)點(diǎn)一直是關(guān)鍵。社會(huì )網(wǎng)絡(luò )結構也會(huì )不斷發(fā)生變化或者重構,如何適應這樣復雜的環(huán)境變化,更需要靈活運用“布局”思維。

創(chuàng )業(yè)者必須學(xué)會(huì )在社會(huì )網(wǎng)絡(luò )不斷變化的過(guò)程中捕捉機會(huì )、搶抓機會(huì )。為此,創(chuàng )業(yè)者要不斷地構筑新關(guān)系,同時(shí)要統籌好不同關(guān)系的親疏遠近,甚至切斷某些關(guān)系。就像圍棋中,有些關(guān)鍵位置需要棋手不惜用大量的棋子去搶占,有些位置又不得不放棄。

駛向創(chuàng )業(yè)新大陸

當馬云、馬化騰、俞敏洪等當年的創(chuàng )業(yè)先鋒已經(jīng)成為業(yè)界領(lǐng)軍人物時(shí),新的創(chuàng )業(yè)熱情在80后中被點(diǎn)燃。

有一個(gè)數據顯示,現在大學(xué)生創(chuàng )業(yè)的失敗率是95%。也許并不準確,但是用“一將功成萬(wàn)骨枯”來(lái)形容創(chuàng )業(yè)成功率之低,恐怕并不為過(guò)。在創(chuàng )業(yè)浪潮中,失敗各有其失敗的原因,但成功總還是有規律可循的。運用“布局”思維,在創(chuàng )業(yè)之初厘清思緒,準確地分析自己的基本條件,靈活地在關(guān)系網(wǎng)絡(luò )中發(fā)現機會(huì )、利用機會(huì ),同時(shí)創(chuàng )建新的機會(huì ),一步步地讓關(guān)系網(wǎng)絡(luò )和機會(huì )沿著(zhù)同一個(gè)方向共建共生。

在關(guān)系網(wǎng)絡(luò )和機會(huì )的衍生與轉化中,關(guān)鍵是在于“疏網(wǎng)”和“密網(wǎng)”的轉化與建立。所謂“疏網(wǎng)”,就是著(zhù)名的社會(huì )學(xué)家馬克·格蘭諾維特教授提出的人際關(guān)系“弱連帶理論”(Strength of Weak Tie Thoery),也就是說(shuō),并不深厚的人際關(guān)系(弱連帶)反而可以有著(zhù)更強有力的信息傳播能力,從而更有利于發(fā)現機會(huì )。“密網(wǎng)”則是指另一位社會(huì )學(xué)大家科爾曼提出的人際關(guān)系封閉網(wǎng)絡(luò )理論(Network Closure Theory)。在一個(gè)密網(wǎng)中,才存在有緊密關(guān)系以及強大的信任,因此也易于在需要時(shí)有力地調動(dòng)其中的資源。

簡(jiǎn)而言之,“弱連帶”和“疏網(wǎng)”帶來(lái)機會(huì )與信息,“強連帶”和“密網(wǎng)”帶來(lái)動(dòng)員能力和對機會(huì )的控制力。擁有“布局”思維,要求創(chuàng )業(yè)者一方面能夠利用手中現有的資源和條件著(zhù)手干事業(yè);另一方面能夠在瞬息萬(wàn)變的情勢中,拓展網(wǎng)絡(luò )關(guān)系,發(fā)展資源,并抓住機會(huì )。

總的來(lái)說(shuō),“布局”視角的提出,既是在應對當下不斷變化的現實(shí),又是在掌握長(cháng)遠、宏觀(guān)方向。布局是一個(gè)過(guò)程,是一種在變化中創(chuàng )造關(guān)系、適應關(guān)系的行為邏輯,它所解決的是創(chuàng )業(yè)者如何適應一個(gè)不確定的復雜環(huán)境。布局的視角要求創(chuàng )業(yè)者關(guān)注關(guān)系網(wǎng)絡(luò ),并織就一個(gè)包含大量機會(huì )信息的相關(guān)人脈圈;要求創(chuàng )業(yè)者隨著(zhù)時(shí)間和機會(huì )的變化,調整“疏網(wǎng)”、“密網(wǎng)”;要求創(chuàng )業(yè)者打破現有的格局,克服僵化,尋求更多的突破。這一思維和視角能夠讓眾多的創(chuàng )業(yè)者在創(chuàng )業(yè)浪潮中找到機遇,最終到達“新大陸”。

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