互聯(lián)網(wǎng)世界觀(guān)
現在每個(gè)人都可以說(shuō)出自己理解的互聯(lián)網(wǎng)思維,比如羊毛出在豬身上,共享經(jīng)濟,眾包,價(jià)值的重構,口碑,等等。這些可能都是很浮躁的互聯(lián)網(wǎng)思維,我們需要了解的并非這些現象上的東西,而是哲學(xué)層面的互聯(lián)網(wǎng)世界觀(guān)。
以哲學(xué)的角度,互聯(lián)網(wǎng)世界觀(guān)有四個(gè)支柱:概率論、不可知論、整體論、自組織。
從工業(yè)時(shí)代到互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,從決定論到了概率論。工業(yè)時(shí)代,我去銀行貸款,擴大產(chǎn)能降低成本,然后可以贏(yíng)得用戶(hù),銷(xiāo)售產(chǎn)品,基本是一定的?;ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代,比如你生產(chǎn)手機,不是說(shuō)足夠多的產(chǎn)能、價(jià)格足夠低就一定能賣(mài)出去。諾基亞產(chǎn)能最高,成本最低,銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )最廣泛。但最終崛起的是蘋(píng)果、小米。
不可知論?;ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代不可知才是常態(tài),確定的結論恰恰是不靠譜的。原來(lái)最重要的假設是,我知道用戶(hù)的問(wèn)題是什么,我知道解決方案和產(chǎn)品是什么,去解決之前就認定需求。恰恰這里非常危險,原來(lái)我們以為兩者都知道,但大部分情況下我們只是自以為知道,對用戶(hù)和市場(chǎng)的了解很可能是錯的。承認不可知論是創(chuàng )業(yè)的前提。
第三個(gè)支柱是整體論。之前的還原論認為,整體等于部分之和。整體論認為整體大于部分之和,多出來(lái)的部分是連接。
幾乎偉大的思想家的思維方式都是整體論的思想。像特斯拉的馬斯克常講的“第一原理”,其實(shí)就是整體論的一個(gè)概述。它可以利用“第一原理”的思維而不是比較思維去思考問(wèn)題,在寶馬和通用的基礎上再做一個(gè)更好的車(chē),是很難超越寶馬和通用的。馬斯克用物理學(xué)的角度去看世界,一層一層剝開(kāi)事物的表象,看到里面的本質(zhì),靠自己的理解做了一個(gè)車(chē)。
第四根支柱是自組織。從基本粒子到生物,到自然界,到社會(huì )科學(xué),到社會(huì )網(wǎng)絡(luò ),都是自組織。微信的朋友圈,就是一種自組織。沒(méi)人規定這個(gè)群必須怎么樣產(chǎn)生、怎么運轉,它是一個(gè)自組織的狀態(tài)。
《失控》里說(shuō),隨著(zhù)組織成員數目增加,兩個(gè)或更多成員之間可能的相互作用呈指數性增長(cháng)。這次股災,我相信微信的廣泛傳播也是一個(gè)重要因素。你看到微信的群和朋友圈加劇了恐慌情緒的傳播。優(yōu)衣庫視頻也可以看到,內容不需要在互聯(lián)網(wǎng)的某個(gè)網(wǎng)頁(yè)或搜索引擎里出現,內容都在群里以及朋友之間快速被轉發(fā)。這遠遠超過(guò)了原有的信息傳播方式。
充分承認不確定性
哲學(xué)層面的互聯(lián)網(wǎng)世界觀(guān)對我們有什么啟發(fā)?從決定論到概率論進(jìn)化,就需要我們承認這個(gè)世界是不可預測的?;ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代是有不確定性的,這是唯一確定的事。
創(chuàng )新在加速,市場(chǎng)就不可知,原來(lái)的商業(yè)計劃常常是錯的。阿里一開(kāi)始目標是一個(gè)企業(yè)黃頁(yè),接下來(lái)做了一個(gè)B2B,再孵化出支付寶,現在構成一個(gè)大生態(tài)。360想做一個(gè)論壇搜索,靠這個(gè)融到錢(qián),做不下去時(shí),一個(gè)小團隊摸索出了一個(gè)安全衛士,再衍生到瀏覽器、導航、360助手。百度最早期的商業(yè)計劃書(shū)是給門(mén)戶(hù)提供搜索引擎,拿到第一筆錢(qián)。等拿到第二筆錢(qián)時(shí)是計劃做中國市場(chǎng)的CDN,后來(lái)又做了一個(gè)企業(yè)搜索。這三樣都沒(méi)做起來(lái),后來(lái)做自己的搜索門(mén)戶(hù)才起來(lái)了。
創(chuàng )業(yè)者首先要假設世界是不可知的,假設預測都是錯誤的,首先要制定學(xué)習計劃而不是實(shí)施計劃。這是商業(yè)的一個(gè)重大變化,從火箭式到精益式創(chuàng )業(yè)的變化。
火箭式就是工業(yè)時(shí)代這種,投入幾千人,搞一個(gè)什么東西出來(lái)。微軟就是火箭式,每一個(gè)版本都投入大量人去做,每一個(gè)版本都做銷(xiāo)售計劃。所以在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代沒(méi)一款產(chǎn)品是成功的。它有最多的錢(qián),最多的工程師,占據了桌面,但在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代一無(wú)所獲。
谷歌是精益創(chuàng )業(yè)的典型,它不是去計劃,去做一個(gè)什么東西,而是有一個(gè)實(shí)驗室,推出一些小玩意兒讓用戶(hù)試。公司里20%的時(shí)間可以想一些亂七八糟的事,是一個(gè)漸進(jìn)式的發(fā)展。Facebook一開(kāi)始就是把大學(xué)女生的照片扒下來(lái),比較一下誰(shuí)更漂亮,很簡(jiǎn)單一個(gè)玩意兒,在哈佛推廣,慢慢在其它學(xué)校推廣,做到東海岸、西海岸、全美、全世界。它沒(méi)說(shuō)一開(kāi)始就做一款社交軟件覆蓋全美,它每一步都是迭代,小步前進(jìn)。
一個(gè)從A點(diǎn)直接到B點(diǎn)的直線(xiàn)不會(huì )存在了。一條不斷往復、螺旋前進(jìn)的曲線(xiàn)才是新常態(tài)。產(chǎn)品是演化過(guò)來(lái)的,不是規劃出來(lái)的,市場(chǎng)永遠比你想象中快,神州專(zhuān)車(chē)的事件一夜就爆出來(lái),你怎么去應對它。把眼前的事做到極致,下一步的美好自然會(huì )呈現。小步快跑,快速迭代,有一個(gè)想法就早點(diǎn)試錯,早點(diǎn)調整,早點(diǎn)會(huì )更有價(jià)值。
所以我們推導出一個(gè)概念,“想生就生,該死就死”,這句話(huà)我覺(jué)得是描述這個(gè)時(shí)代最到位的一句話(huà)。
自組織下的精益創(chuàng )業(yè)
精益創(chuàng )業(yè)需要超級扁平的結構,精英小團隊,去中心化。
我看到很多創(chuàng )業(yè)計劃書(shū),畫(huà)一個(gè)框框,董事長(cháng)、CEO、幾個(gè)副總裁、多個(gè)總監,下面幾個(gè)部門(mén),部門(mén)下面幾個(gè)小組。很多傳統行業(yè)的人出來(lái)做企業(yè)就是這樣,這不是一個(gè)扁平的結構。
社會(huì )組織形式總是在不斷變遷。農業(yè)文明是以家庭為中心,不管收稅還是征兵,一戶(hù)出兩兵。工業(yè)文明以公司為中心?;ヂ?lián)網(wǎng)文明,對應的則是去中心化的公司。
微信群其實(shí)就已經(jīng)是一個(gè)不錯的扁平組織架構。在公司里面,假設你不是老板,但你跟老板在幾個(gè)群里,參與討論一些事,這是決定你地位的,它比你的職位更重要。
KAKAO是韓國的微信,當時(shí)出來(lái)時(shí)有500人,自上而下只有CEO、組長(cháng)、組員三個(gè)級別。組員和組長(cháng)能上能下,組員可以越過(guò)組長(cháng)給CEO匯報。它的產(chǎn)品分成很多小組,每個(gè)小組兩個(gè)工程師,一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理,一個(gè)UI設計,探索各種機會(huì )。KAOKAO這個(gè)產(chǎn)品就是其中一個(gè)小組做出來(lái)的,很多小組都失敗了。后來(lái)覺(jué)得這個(gè)產(chǎn)品增長(cháng)挺好,整個(gè)公司就把很多精力都投到這上面來(lái)。
大公司有沒(méi)有能力把自己變得更扁平,讓精干的團隊去創(chuàng )業(yè),是他可持續存活的關(guān)鍵?,F在很多公司未老先衰,還沒(méi)有到很大,從上至下,總裁、高級副總裁、副總裁、總監、高級經(jīng)理、經(jīng)理,一個(gè)非常復雜的層級,這種公司不太可能精益創(chuàng )業(yè)。
雷軍說(shuō)了一句話(huà)非常牛逼,在這個(gè)時(shí)代,你最好融到足夠多的錢(qián),然后在一個(gè)大方向里去折騰,去精益迭代。
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