一個(gè)以撮合服務(wù)交易為主的平臺，竟然不收服務(wù)傭金了。干中介的不收中介費了，它將怎樣賺錢(qián)？

威客網(wǎng)站豬八戒與賽伯樂(lè )簽訂了16億元的投資協(xié)議。有了錢(qián)的豬八戒網(wǎng)隨即宣布：網(wǎng)站取消傭金收費模式，正式開(kāi)啟數據海洋與鉆井平臺的商業(yè)模式。

取消傭金

豬八戒網(wǎng)其實(shí)就是服務(wù)業(yè)的“淘寶”，多年的服務(wù)商和雇主積累讓其成為雙邊交易的連接。在豬八戒網(wǎng)的雙邊交易時(shí)代，項目成交傭金、會(huì )員費和廣告費是其作為一個(gè)交易平臺最主要的盈利模式。其中，傭金收入曾一度占到了網(wǎng)站總收入的40%。

依賴(lài)廣告與傭金的盈利模式也給豬八戒網(wǎng)后期的發(fā)展制造了瓶頸。傭金收得越高，平臺上的服務(wù)商就越想逃單，甚至逃離平臺。這樣一來(lái)勢必會(huì )給網(wǎng)站帶來(lái)極大的損失。原有的盈利模式如何突破？新的盈利模式如何建立？

早在與賽伯樂(lè )簽約的前一晚，CEO朱明躍便在朋友圈里寫(xiě)下：傭金已死，因為傭金永遠在切用戶(hù)的蛋糕。用戶(hù)好不容易賺到一筆錢(qián)，你卻去切他的蛋糕。這種模式表面上看很性感，實(shí)際上卻有毒。

設計幾乎是一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的最高端。一家公司最開(kāi)始要做的事情是logo設計，如果要生產(chǎn)產(chǎn)品，就要做產(chǎn)品包裝設計。有了這些設計，后續可能需要印刷、制造……因此豬八戒網(wǎng)其實(shí)是一個(gè)“設計+”的平臺。擁有了購買(mǎi)設計的買(mǎi)家數據，就意味著(zhù)擁有了整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的入口。

取消傭金后，豬八戒網(wǎng)的主要收入來(lái)自于在大數據海洋的掘金。目前其平臺上聚集了300萬(wàn)家微型企業(yè)和1100萬(wàn)創(chuàng )意設計、營(yíng)銷(xiāo)策劃、技術(shù)開(kāi)發(fā)等服務(wù)型人才，后者中不少人已孵化成立了自己的創(chuàng )意類(lèi)公司。這些用戶(hù)數據本身就是一個(gè)富含寶藏的海洋，深入挖掘分析小微企業(yè)的實(shí)際需求，豬八戒網(wǎng)就能在產(chǎn)業(yè)鏈中找到切入點(diǎn)，在搭建的“鉆井平臺”上獲得“石油”。

鉆井服務(wù)

2015年初，豬八戒網(wǎng)開(kāi)發(fā)出“豬標局”——一個(gè)以知識產(chǎn)權服務(wù)為主的平臺，專(zhuān)門(mén)為小微企業(yè)提供商標注冊代理服務(wù)。傳統的商標服務(wù)行業(yè)小而散，每提供一單商標注冊代理服務(wù)收費2000元，注冊失敗還不能退款；豬標局只收1300元，注冊失敗全額退款。通過(guò)提前審核和規模的優(yōu)勢，豬標局的注冊成功率顯著(zhù)提高，成本大大降低。

傳統商標注冊代理機構平均每天在國家商標總局注冊50單商標就可以稱(chēng)得上行業(yè)第一，但豬標局平均每天的注冊量達500單，是傳統商標注冊代理機構的10倍。朱明躍表示：“今年豬標局的目標是平均每天1000單，做到傳統機構的20倍。”

從設計到專(zhuān)利申請，從制造到法律服務(wù)再到版權保護，每種服務(wù)都是一個(gè)“鉆井”。比如，豬八戒網(wǎng)與重慶版權保護中心合作開(kāi)展版權保護服務(wù)，如今占據重慶版權保護中心保護量一半以上的服務(wù)都是通過(guò)豬八戒網(wǎng)完成的。

豬八戒網(wǎng)擁有用戶(hù)數據，細分領(lǐng)域的傳統行業(yè)擁有專(zhuān)業(yè)能力，兩者結合就是典型的“互聯(lián)網(wǎng)+”。目前，豬八戒的服務(wù)內容涉及建筑設計、工業(yè)設計、文案策劃、營(yíng)銷(xiāo)推廣等行業(yè)。豬八戒網(wǎng)的想法是，將每一口鉆井都做成一個(gè)獨立的公司或者事業(yè)部，最終形成一站式的服務(wù)生態(tài)體系。

服務(wù)商海洋

目前豬八戒網(wǎng)已孵化出了1300多家小微企業(yè)。在豬八戒網(wǎng)眾多的創(chuàng )意服務(wù)者中，不乏有隨著(zhù)自身收入和等級的提高而成立虛擬工作室的威客，隨后因為種種原因產(chǎn)生了注冊公司的需要。同時(shí)，也有很多線(xiàn)下App開(kāi)發(fā)、微信號營(yíng)銷(xiāo)公司入駐豬八戒網(wǎng)。這些小微企業(yè)每年的收益有幾百萬(wàn)上千萬(wàn)元，豬八戒網(wǎng)也從一個(gè)交易平臺進(jìn)化成了一個(gè)小微企業(yè)孵化器。

隨著(zhù)平臺上的公司越來(lái)越多，線(xiàn)下孵化就成為更好地為這些公司服務(wù)的選擇。同時(shí)，落地孵化器也能使豬八戒網(wǎng)得以建立雇主和服務(wù)者的線(xiàn)下連接點(diǎn)。

投資方賽伯樂(lè )在全國大多城市都有孵化器布局，此次與豬八戒網(wǎng)的合作正是看重了其在企業(yè)服務(wù)方面的天然優(yōu)勢。雖然全國許多城市都在建設孵化器，但找到入駐公司卻很難，即使找到了，這些孵化器也沒(méi)有“造血能力”，無(wú)法為公司提供客戶(hù)。

因此豬八戒網(wǎng)與當地孵化器合作，解決了其“概念大于內容”的問(wèn)題。通過(guò)自身的“海洋平臺”，為入駐企業(yè)提供了大量客戶(hù)。

這種業(yè)務(wù)方向，一方面可以培養各種賣(mài)家（服務(wù)商）群體，擴充自己的海洋平臺；另一方面也使這些中小企業(yè)本身成為豬八戒各種鉆井服務(wù)的采購者。

“海洋價(jià)值”的效率難題

在豬八戒團隊的計劃中，不只是做一個(gè)網(wǎng)站，而且要做一個(gè)服務(wù)交易的平臺群，針對不同的服務(wù)商和市場(chǎng)進(jìn)行分層。在底層創(chuàng )辦豬八戒兼職網(wǎng)，針對低端勞務(wù)交易市場(chǎng)；中間是豬八戒網(wǎng)，打造中小微企的一站式服務(wù)交易平臺；金字塔的頂端再創(chuàng )辦天蓬網(wǎng)，針對大中型企業(yè)提供高端眾包服務(wù)。

在這個(gè)高中低體系中，雖然已經(jīng)開(kāi)始發(fā)力鉆井平臺模式，但豬八戒網(wǎng)的傳統業(yè)務(wù)仍需要解決威客模式固有的難題：威客商業(yè)模式使得買(mǎi)賣(mài)雙方均可能是弱勢群體——雇主可能發(fā)布了任務(wù)但未收到滿(mǎn)意的作品，卻仍需支付傭金，而服務(wù)商則可能提交了任務(wù)卻難以中標。豬八戒網(wǎng)上有1100萬(wàn)名設計師，其中大多數投標幾個(gè)月也難有一個(gè)作品中標。

而雇主也會(huì )遭遇到雖然對作品不滿(mǎn)但是按照規定不得不付款的尷尬，否則就會(huì )被要求加價(jià)延期，或強行收走預付款。

另外，有些雇主還會(huì )發(fā)布任務(wù)來(lái)“套稿”。雇主發(fā)布一個(gè)設計需求，收集服務(wù)商提交的作品，再用自己的馬甲來(lái)自買(mǎi)自賣(mài)創(chuàng )意。為了避免“套稿”，豬八戒網(wǎng)只能盡可能地實(shí)名認證、對雇主進(jìn)行限制，并要求雇主提供賞金擔保。但這似乎無(wú)法從根本上解決問(wèn)題。

點(diǎn)評：

DT時(shí)代飛起來(lái)的“豬”

■文/胡浩，云中漫步創(chuàng )始人

雖然豬八戒網(wǎng)被譽(yù)為“服務(wù)業(yè)的淘寶”，但其發(fā)展速度卻相對緩慢，“有毒的傭金”成為制約其發(fā)展的重要原因。如今豬八戒網(wǎng)獲得賽伯樂(lè )的投資，使整個(gè)企業(yè)的估值得到提升，是因為它的商業(yè)模式發(fā)生了進(jìn)化。

現在有一個(gè)時(shí)髦的詞叫DT，人類(lèi)正在從IT時(shí)代（InformationTechnology）進(jìn)入DT時(shí)代（DataTechnology），也就是從信息技術(shù)時(shí)代進(jìn)入數據處理技術(shù)時(shí)代。IT時(shí)代是以自我控制、自我管理的技術(shù)為主，而DT時(shí)代是以服務(wù)大眾、激發(fā)生產(chǎn)力的技術(shù)為主。二者最主要的差異在于思想觀(guān)念，而DT時(shí)代最關(guān)鍵的東西是數據。

回到豬八戒網(wǎng)的模式，它的收費已經(jīng)從前端轉化到了后端，從傭金收費轉化為服務(wù)收費。它最大的利器在于對數據的收集與應用。

豬八戒網(wǎng)作為一個(gè)平臺企業(yè)，需要維護平臺的生態(tài)健康，特別是讓平臺上的企業(yè)能夠發(fā)展壯大，那么它便需要提供更多優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。豬八戒也需要一個(gè)從淘寶到天貓的變化，即：平臺上的企業(yè)，要成長(cháng)得更加強大，為用戶(hù)提供更高一級的服務(wù)。豬八戒網(wǎng)要真正扶持出更多的金牌供應商、鉆石供應商，這一點(diǎn)就是豬八戒的服務(wù)能力。

國家正在大力推動(dòng)“萬(wàn)眾創(chuàng )新，大眾創(chuàng )業(yè)”，豬八戒網(wǎng)給中小創(chuàng )業(yè)者提供的這種O2O式的配套服務(wù)，正好迎合了這種趨勢。IT時(shí)代是讓自己更加強大，DT時(shí)代則是讓別人更加強大；IT時(shí)代是讓別人為自己服務(wù)，DT時(shí)代則是讓你去服務(wù)好別人，讓別人更好。大家競爭的是服務(wù)。豬八戒網(wǎng)有望成為DT時(shí)代飛起來(lái)的“豬”。