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互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)浮夸報告
梁玉龍 2015-10-10 15:51:03

近期,致力于幫助中國7億農(nóng)民"輕松買賣農(nóng)產(chǎn)品"的公司一畝田,屢上頭條。

先是7月份,創(chuàng)始人鄧錦宏在一次演講里稱:你們每天吃的食材有20%是一畝田提供的。隨后一畝田系列數(shù)據(jù)“曝光”——“月交易額近3億元”、“成立四年增長2000%”、“公司估值一月一漲”,該公司一時名聲大噪。

隨即有媒體進行調查后,對一畝田的神話數(shù)據(jù)提出質疑。8月,一畝田突然大幅裁員1500人,占了全體員工數(shù)的一半。最近托比網(wǎng)接到該公司員工微信截圖,稱“由于經(jīng)營模式整改”,一畝田或將辭退所有在職員工。

一畝田不是個案。人為制造交易流水、融資額放大10倍對外公布、創(chuàng)業(yè)者履歷偷梁換柱、產(chǎn)品生硬地嫁接高科技……在這個“大眾創(chuàng)業(yè),萬眾創(chuàng)新”的年代,互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)圈一派欣欣向榮的同時,創(chuàng)意被急功近利裹挾,模式被浮夸風氣解構。泡沫堆砌的巔峰,坍塌破滅的危險無時不在,一畝田就是明證。

數(shù)學迷宮

一畝田的起落,可謂成也數(shù)據(jù),敗也數(shù)據(jù)。因為直觀,數(shù)據(jù)往往比其他信息有著更強的傳播力。創(chuàng)業(yè)公司不比上市公司,幾乎算是無人監(jiān)管。數(shù)據(jù)注水的成本低,而注水的效果又立竿見影,所以歷來是浮夸風的重災區(qū)。

電商平臺最常見的操作是夸大交易流水量。

據(jù)一畝田前員工王飛向鈦媒體爆料,自己作為一畝田某縣級分公司的基層員工,公司要求他每個月完成300萬元交易流水,3筆業(yè)務對接,新安裝一畝田App30個。

其中,每月300萬元的流水最難完成。換算成均價1.5元左右1千克的蔬菜,就是2000噸,相當于一個人承包了一個縣的蔬菜交易。

所以,“不刷單根本不可能完成任務……有時經(jīng)理會逼著刷。”為了完成任務量,王飛還找批發(fā)商幫忙。有膽子大的批發(fā)商拿出10萬元,找親戚朋友開20張卡,開通網(wǎng)上銀行,20張卡對刷轉賬。據(jù)說,每天交易金額刷到100萬元,公司有2000元返利。

事實上,坊間對一畝田的公開業(yè)績數(shù)據(jù)一直有所懷疑。其成立4年,截至2015年6月底的交易流水號稱達到了153億元。6月20日到7月21日期間,流水總額就達到了99億元,交易完成訂單數(shù)65602單,日均3.2億元!

有些數(shù)據(jù)則更詭異。比如網(wǎng)站上出現(xiàn)了“6小時前劉老板采購了999.999噸毛桃”等異常精準的數(shù)字;而“9小時前某老板采購了1073741.8235噸的洋蔥”的數(shù)據(jù)同樣讓人詫異,這已經(jīng)大大超過洋蔥盛產(chǎn)地區(qū)西昌每年30萬噸的產(chǎn)量。

一畝田早前回應稱,平臺上的部分數(shù)據(jù)只是測試數(shù)據(jù),平臺日交易額并沒有造假,是“故事太美大家不敢信”。但之后1500名員工被裁,給出的理由正是違反銷售規(guī)定。

電商公司猛刷流水,非電商類互聯(lián)網(wǎng)公司則為了用戶覆蓋率,“拼”了。

用力過猛,一不小心把牛皮吹破是常事。2014年8月,校園分期平臺趣分期在一場戰(zhàn)略合作發(fā)布會上透露,“成立半年的時間,目前線下團隊已經(jīng)覆蓋全國300多個城市3000所高校近5000萬名大學生。”而記者查看了國家統(tǒng)計局發(fā)布的數(shù)據(jù),2014年中國在校大學生為2468.1萬人。

相比之下,“經(jīng)期助手”App為了提升用戶數(shù)據(jù)可謂“腦洞大開”。正牌的女性經(jīng)期管理應用“大姨嗎”舉報,對手的“經(jīng)期助手”App化名“大姨嘛”借“大姨嗎”的品牌殼誘導用戶下載。而這種采取套殼手段的公司,大多會在應用市場注冊兩個的賬號,一個掛自家App,另一個掛殼。如果被發(fā)現(xiàn)了,聲稱掛殼賬號和自己無關,是應用市場為了刷KPI瞞著自己做的。若要追究法律責任,舉證成本太高,正牌企業(yè)對此也頗為無奈。

還有一類數(shù)據(jù)浮夸屬于融資數(shù)據(jù)注水。創(chuàng)業(yè)公司融資額其實有一個參考標準,通常是對公司未來發(fā)展做一個18個月的計劃和預算。普通公司A輪融資金額大多為200萬元到3000萬元。因此現(xiàn)在動輒曝光的A輪融資上千萬美元,有相當大的水分,但投資人往往不會“大義滅親”。

有較真者搜集了十余家互聯(lián)網(wǎng)上市公司創(chuàng)業(yè)期間公布的融資額和上市后披露的歷史融資額,通過對比發(fā)現(xiàn):窩窩團,歷史公布的B輪融資為2億美元,上市披露只有5000萬美元;智聯(lián)招聘歷史公布的E輪融資為1.05億美元,上市披露只有651萬美元。

虛報融資不僅僅只是為了吸引大眾眼球,還是一個公司“打壓競爭對手和打亂競爭對手發(fā)展節(jié)奏的重要戰(zhàn)略手段。”青山資本合伙人張野這樣解讀此舉的“動機”。

“閱兵看臺上就有我們捧出的人”

數(shù)據(jù)是具有說服力的“硬性”題材,“軟性”的故事在傳播的持久性方面則具有優(yōu)勢,在互聯(lián)網(wǎng)傳播環(huán)境中更是如此。于是創(chuàng)業(yè)者或創(chuàng)業(yè)團隊的傳奇故事就像花兒一樣在網(wǎng)上次第開放。

如果故事是真的,絕對是值得充分利用的資源。但現(xiàn)實是,故事已經(jīng)成為創(chuàng)業(yè)者迎合公眾和投資人的營銷手段。一般來說,有四類故事最受投資人歡迎:1.高大上的求學經(jīng)歷;2.BAT血統(tǒng)的工作經(jīng)歷或成功的創(chuàng)業(yè)歷史;3.勵志感人的創(chuàng)業(yè)過程。

超級課程表創(chuàng)始人余佳文此前微博上的教育履歷涉及清華大學、南京大學、武漢大學等重點名校,相當于每大半年就要轉一次校。事實是,余佳文的母校是廣州大學華軟軟件學院。

余佳文這樣的天馬行空明顯不夠嚴謹,真正的“技術派”會先定位再構思情節(jié)。比如在公司初具雛形,項目報表、財務報表等還不夠完善的天使輪融資期,投資人更看重創(chuàng)業(yè)者或創(chuàng)業(yè)團隊的基因,其中在互聯(lián)網(wǎng)巨頭的工作經(jīng)歷就是其能力的有力佐證。于是BAT履歷開始在創(chuàng)業(yè)圈泛濫。

某直轄市的青年創(chuàng)業(yè)標兵徐寒,是一家問卷調查公司老板。他告訴記者,3年前找天使投資的時候,他曾自稱在百度工作過,手上有大量資源。其實自己只是畢業(yè)前去實習過半年。而忽悠投資人之前,他專門和百度里的朋友打了招呼,請對方配合投資人審查。“現(xiàn)在,投資人知道了不是那么回事,也沒有不愉快,畢竟他們看到了我的能力。”

創(chuàng)業(yè)者靠演技“加分”,往往還需要借助一些外力。

“那天閱兵看臺上就有我們捧出的人。”網(wǎng)推公司經(jīng)理CJ是徐寒引薦給記者的。徐寒組建創(chuàng)業(yè)公司,靠的是自己百度“前員工”的故事,而能夠成為市里的創(chuàng)業(yè)標兵,CJ在背后使了不少勁。

簡單來說,CJ幫徐寒杜撰了一個勵志感人的創(chuàng)業(yè)故事:他和妻子一個放棄百度商業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理職務,一個放棄公立醫(yī)院醫(yī)生工作辭職創(chuàng)業(yè)。父母不支持,但爺爺偷偷賣了老宅,資助了20萬元。

故事編好后,CJ在當?shù)卣搲习l(fā)布,找人跟帖,接著因為勵志色彩突出,引來媒體報道;有了媒體助陣,CJ花錢為徐寒買了一個創(chuàng)業(yè)大賽的一等獎,再安排他參加在北京人民大會堂舉辦的一個青年創(chuàng)業(yè)大會,和幾個大佬合了影。勵志色彩得到進一步加強,跟進的媒體又做了一番報道。

沒多久,政府表示愿意提供一筆創(chuàng)業(yè)無息貸款,投資人找上了門,母校也邀請徐寒做講座。一個創(chuàng)業(yè)標桿就此誕生。

那些“互聯(lián)網(wǎng)+一切”產(chǎn)品

修飾完數(shù)據(jù),包裝完創(chuàng)始人,產(chǎn)品的調性也可被“拔高”。一大批曾號稱徹底改造某產(chǎn)業(yè)、極大提升用戶體驗、打通上下游的產(chǎn)品,高調拋出概念后,很快被人遺忘。

今年火起來的是智能自行車。其實,智能硬件除了手機,其他品類一直未有大突破。

廣東江門的專業(yè)騎行者“龍珠”開了一家自行車生產(chǎn)廠。出于個人愛好和對企業(yè)生產(chǎn)的參考,過去一年來他一直關注各個公司發(fā)售智能自行車的消息。有了新品他就買來一輛。按照他的說法,“一些測速、測心率、提醒等智能功能就是雞肋。對于騎行者來說,可編程避震、可編程變速、或可編程剎車系統(tǒng)等功能才更為剛需。”可惜,剛需部分尚無突破,但并不妨礙企業(yè)們繼續(xù)宣揚自己的產(chǎn)品多么“智能化”。

大疆創(chuàng)新創(chuàng)始人汪滔曾點評,對于智能硬件的概念,用戶們或許真的被提前“消費”了一把,這更像是一些創(chuàng)業(yè)團隊為推廣產(chǎn)品、拉投資而創(chuàng)造的概念。

除了拉來新技術為創(chuàng)業(yè)助陣,將新模式生硬嫁接同樣能緊扣創(chuàng)業(yè)熱門詞匯。有人開玩笑,發(fā)動社區(qū)老人送外賣,自稱眾包經(jīng)濟;發(fā)動女孩子把鞋子掛在網(wǎng)上賣,自稱共享經(jīng)濟;實體店之外開了一家淘寶店,就叫O2O。

目前資本市場頗為青睞“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”。于是有的平臺號稱聚集了近億用戶和數(shù)十萬專業(yè)醫(yī)生,可幾個關鍵問題還沒得到解決:醫(yī)療是嚴肅復雜的行為,跳開醫(yī)院和醫(yī)生十分困難,且有不合法風險;醫(yī)療還不是市場經(jīng)濟主導,醫(yī)保和公立醫(yī)院實力強大又缺少自我革新的動力;生病是低頻行為又難以事先預測。

有提前撤出的創(chuàng)業(yè)者透露,真實情況是所謂的海量用戶有相當大的水分,盡管創(chuàng)業(yè)公司也在用補貼或者免費服務吸引用戶注冊,但效果不明顯,醫(yī)院和醫(yī)生方面反應也冷淡。有的醫(yī)療App幾個月做下來,新增的下載量和卸載量幾乎持平,幾十家糖尿病App上真實的用戶加在一起也到不了糖尿病患者的5%。而全部互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺中用戶周活躍度達到5%的更是只有幾家。既沒有盈利模式,也沒有用戶基礎,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療目前處境艱難。更何況醫(yī)保、商保政策像一座山擋在面前??墒侨杂心敲炊?ldquo;互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”項目不斷造勢。

創(chuàng)業(yè)的大環(huán)境當然不是真空無菌,泥沙俱下才是其真實形態(tài)??墒菬o論怎么看,那些編造的數(shù)字、故事和對產(chǎn)品的神化都不算高明的忽悠之術,為何能夠大行其道呢?

政策漏洞是一個重要原因。國家要求上市公司必須定期公開真實的融資額度、銷售業(yè)績等數(shù)據(jù),但對創(chuàng)業(yè)公司沒有這項規(guī)定。在監(jiān)管不足的情況下,即便創(chuàng)業(yè)公司再怎么吹噓,公眾也難以對這些信息進行核實。

此外,有些資本方也在其中起到了推波助瀾的作用。有一個極端的例子:2年內4度創(chuàng)業(yè)、且獲利500多萬元的葛先生,正在策劃自己的第5個項目。他每次都做020項目,舍得錢包裝、補貼、刷單、大規(guī)模招聘、搬新辦公室。搞幾百上千萬美元很難,但是幾十萬元還是容易。之后,他會再找機會把項目脫手。他這種“炒短線”式創(chuàng)業(yè)所針對的,就是追求熱點的投資人。

當然,有一種觀點認為“投資公司其實并不傻,也幫創(chuàng)業(yè)者起哄,以免被認為實力不夠。”何況,還有保密協(xié)議護航,大家都對此心照不宣。

晨興資本投資經(jīng)理劉凱則認為浮夸風和互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟本身的特點有關,“互聯(lián)網(wǎng)的資本都是追求速度的,而互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)很多又是整合資源型的,看誰整合得快、整合得多,不斷有人在追問你的發(fā)展,許多人就會開始夸大成績。”

中國互聯(lián)網(wǎng)業(yè)競爭慘烈已經(jīng)是不爭的事實。美國只有一個雅虎,中國卻有三大門戶;美國只有一個Groupon,但中國卻是千團大戰(zhàn);美國只有一個Uber,中國卻有滴滴、易到等一眾對手。

如果創(chuàng)業(yè)者都開始拼演技,老實人難免顯得黯淡無光。幸好,一畝田的“傳奇”還是落幕了;每當聚美優(yōu)品被質疑銷售假貨時,陳歐真真假假的履歷就會成為靶子,再引發(fā)一輪喧囂……制造泡沫的手段再多,泡沫仍有破滅的時刻。

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