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迅雷的錯(cuò)過(guò)與追趕
程浩 2015-10-10 16:13:03

迅雷一直跟在趨勢(shì)后面,卻總是漏拍,沒(méi)有踩在點(diǎn)上。創(chuàng)建超過(guò)十二年的迅雷,必須從“跟風(fēng)”,轉(zhuǎn)為“借風(fēng)”,才會(huì)有下一個(gè)十二年。

迅雷終于在下載市場(chǎng)之外,走進(jìn)了一個(gè)全新的領(lǐng)域——用共享經(jīng)濟(jì)的方法來(lái)做CDN市場(chǎng)(即內(nèi)容分發(fā)網(wǎng)絡(luò))。任何成功都是站在無(wú)數(shù)次失敗的肩膀之上的,我想先聊聊迅雷歷史上錯(cuò)失的機(jī)遇。

2002年底,我從百度出來(lái)和杜克的同學(xué)鄒勝龍一起創(chuàng)辦了迅雷,第一年做的是分布式郵箱,后來(lái)轉(zhuǎn)型到迅雷。從2003~2006年,我們還是非常聚焦,只有這一個(gè)產(chǎn)品線,到2007年的時(shí)候,從數(shù)據(jù)上看迅雷在客戶端軟件里用戶規(guī)模已經(jīng)僅次于QQ了。之后迅雷在戰(zhàn)略走向上做了很多嘗試,今天回頭來(lái)看,其中有些機(jī)會(huì)的錯(cuò)失比較可惜。

錯(cuò)過(guò)的風(fēng)口

第一個(gè)是瀏覽器。迅雷做瀏覽器在業(yè)界還是比較早的,當(dāng)時(shí)市場(chǎng)上已經(jīng)有一些第三方瀏覽器,例如Maxthon,但用戶群還很小,360也只是才開始做。雖然瀏覽器能帶來(lái)很多搜索收入,這個(gè)商業(yè)模式在當(dāng)時(shí)已經(jīng)比較明確。但迅雷要做瀏覽器,首要目的并不是搜索收入,我們一個(gè)最主要的考量是瀏覽器會(huì)成為下載的入口,入口如果被第三方把握住了,我們的核心業(yè)務(wù)會(huì)受到很大壓力。因此,我們啟動(dòng)了瀏覽器項(xiàng)目。

很遺憾的是,最后產(chǎn)品沒(méi)有發(fā)布。原因是我們自己認(rèn)為做得還不夠好,再加上和360的一些關(guān)系,最后就沒(méi)有推廣。后來(lái),當(dāng)我們把瀏覽器的戰(zhàn)略與商業(yè)利益看得更清楚時(shí),也再次進(jìn)行過(guò)討論,是否要重啟這個(gè)項(xiàng)目??上r(shí)機(jī)已過(guò),再殺入紅海已經(jīng)不是一個(gè)明智的做法了,這是我們錯(cuò)失的第一個(gè)比較大的機(jī)會(huì)。

第二個(gè)機(jī)會(huì)是流媒體。土豆剛發(fā)布的時(shí)候,市場(chǎng)出現(xiàn)了明顯的一個(gè)趨勢(shì),視頻消費(fèi)正在從下載到流媒體轉(zhuǎn)變。我們專門組織了一個(gè)戰(zhàn)略會(huì)議,二十來(lái)個(gè)中高層拉去東莞封閉了兩天,最后決定啟動(dòng)迅雷看看。迅雷看看發(fā)布之后兩年,是視頻領(lǐng)域野蠻成長(zhǎng)的階段,每周的數(shù)據(jù)都有可喜變化。但是當(dāng)視頻這個(gè)領(lǐng)域逐步成熟時(shí),視頻業(yè)務(wù)的實(shí)質(zhì)和核心競(jìng)爭(zhēng)力變成了媒體、內(nèi)容和銷售,這和迅雷的技術(shù)基因有很大不同。當(dāng)一個(gè)業(yè)務(wù)的實(shí)質(zhì)脫離了公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力,結(jié)果也就基本注定了,就像騰訊的基因是社交,如果做搜索,結(jié)果是可想而知的。

當(dāng)然即使是脫離了我們的優(yōu)勢(shì)范圍,我們其實(shí)還是有機(jī)會(huì)的。我曾經(jīng)多次反思和推演,如果能夠從頭再來(lái),我們更明智的做法應(yīng)該是捕捉到這個(gè)趨勢(shì)之后,對(duì)迅雷看看進(jìn)行分拆,從全國(guó)找優(yōu)秀的CEO,獨(dú)立融資,并且管理層持股,再做一個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。以迅雷的流量和技術(shù)做支持,這是完全有機(jī)會(huì)的。

第三個(gè)是手機(jī)的應(yīng)用商店,這是錯(cuò)過(guò)的最大的、也是最可惜的機(jī)會(huì)。因?yàn)檠咐自谑謾C(jī)上天生就應(yīng)該是應(yīng)用商店。2010~2011年時(shí),安卓剛興起,雖然也有91助手、豌豆莢等安卓市場(chǎng),但規(guī)模還都不大,我們也做了自己的應(yīng)用商店。但坦率地講,我們當(dāng)時(shí)對(duì)應(yīng)用市場(chǎng)這個(gè)機(jī)遇沒(méi)有看得太清晰,基本上就是抱著試一試的心態(tài),既沒(méi)有投入優(yōu)勢(shì)資源,也沒(méi)有從全公司角度給予充分重視。所以當(dāng)我們覺(jué)得體驗(yàn)還不夠好,又碰到一些用戶投訴的時(shí)候,再加上我們當(dāng)時(shí)主營(yíng)業(yè)務(wù)有一些壓力,基本上就把這個(gè)項(xiàng)目擱淺了。一年以后,當(dāng)我們看得更清楚時(shí),我們投入重兵重新啟動(dòng)這個(gè)項(xiàng)目,但當(dāng)時(shí)已經(jīng)是紅海了,360手機(jī)助手已經(jīng)很大了,百度和騰訊也都開始重點(diǎn)投入。機(jī)會(huì)窗口一旦失去就再也沒(méi)有了,我們?cè)嚵税肽曜詈蠓艞墶?/p>

再來(lái)一次,如何抓住機(jī)會(huì)

這幾年我會(huì)經(jīng)常反思,為什么這樣一些重大機(jī)會(huì),我們沒(méi)有抓???以下是我總結(jié)的幾點(diǎn)感想,希望能對(duì)創(chuàng)業(yè)路上的朋友有些幫助。

深入思考,避免“戰(zhàn)略問(wèn)題戰(zhàn)術(shù)化”

以迅雷的瀏覽器和應(yīng)用商店為例,我們不是沒(méi)做,而是沒(méi)有投入重兵做,沒(méi)有堅(jiān)持做,根源還是思考得少,導(dǎo)致沒(méi)看清楚。如果我們深入思考后,覺(jué)得這是個(gè)必須做而且必須要成功的事情,那么,項(xiàng)目啟動(dòng)的時(shí)候就會(huì)聚焦一切資源,項(xiàng)目遇到困難哪怕?lián)Q人也要迎難而上。要做到這點(diǎn),就必須“戰(zhàn)略先行”,因?yàn)?ldquo;戰(zhàn)略上看不清楚,戰(zhàn)術(shù)上是絕對(duì)不可能給你驚喜的”,戰(zhàn)略上是否重視決定了你是否會(huì)ALLin你的優(yōu)勢(shì)資源。

微信能做起來(lái),這對(duì)馬化騰來(lái)講根本不是驚喜,因?yàn)檫@事對(duì)于騰訊太重要了,幾個(gè)團(tuán)隊(duì)同時(shí)都在做。假如張小龍沒(méi)做起來(lái),那就是李小龍或者王小龍,總之必須得有一個(gè)人做起來(lái)。所以沒(méi)有深入的思考就不可能有ALLin的心態(tài),商業(yè)里沒(méi)有“驚喜”,也沒(méi)有“四兩撥千斤”。一切都基于邏輯,基于你的戰(zhàn)略,以及戰(zhàn)略背后有多少投入。

企業(yè)最大的威脅不是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,而是趨勢(shì)

互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,幾年一波大勢(shì),都會(huì)有一些“顛覆性的變化”,所以“危機(jī)感”是常態(tài)。360在桌面安全領(lǐng)域、百度在搜索領(lǐng)域至今也是絕對(duì)的壟斷者,但是無(wú)線這一波大勢(shì)來(lái)了,這對(duì)于所有企業(yè)既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn),要么上要么下,抓住了就是機(jī)遇,否則就被挑戰(zhàn)。

360作為工具類軟件,被以小米為代表的國(guó)內(nèi)手機(jī)廠商的“軟硬一體”所挑戰(zhàn);在無(wú)線時(shí)代,百度的“連接人和信息”,被“信息、服務(wù)、支付”端到端一體化的App所挑戰(zhàn)。騰訊如果沒(méi)有抓住微信這個(gè)機(jī)會(huì),現(xiàn)在連500億美金的市值都不一定有。即使是目前抓住機(jī)遇的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),面臨下一波大的機(jī)遇到來(lái)時(shí),例如人工智能對(duì)整個(gè)商業(yè)鏈條的重塑,我們也很難預(yù)測(cè)到時(shí)候BAT會(huì)是什么樣子。

所以,企業(yè)要基業(yè)常青就必須要抓住每一個(gè)“顛覆性的變化”所帶來(lái)的機(jī)遇。所以“危機(jī)感”是常態(tài),“離死亡不超過(guò)XX天”并不是一句很夸張的話,不光是對(duì)初創(chuàng)公司,對(duì)BAT也是一樣。

商業(yè)模式創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新同等重要

說(shuō)回迅雷本身,迅雷長(zhǎng)于技術(shù)創(chuàng)新,我們發(fā)明了P2SP的內(nèi)容傳輸算法,并第一個(gè)用于實(shí)際應(yīng)用。同時(shí)迅雷還第一個(gè)將P2SP應(yīng)用在流媒體點(diǎn)播領(lǐng)域,近一年我們又開始通過(guò)眾籌的方式顛覆CDN。但是光有技術(shù)創(chuàng)新是不夠的,商業(yè)模式的創(chuàng)新同等重要。微軟也好,Google也好,它們的偉大不只是它們有了不起的技術(shù)創(chuàng)新,更在于它們開創(chuàng)了一個(gè)嶄新的商業(yè)模式。給用戶帶來(lái)巨大價(jià)值的同時(shí),也為企業(yè)帶來(lái)了巨大的商業(yè)利益。因此如何提高商業(yè)的敏銳度,如何在商業(yè)模式上進(jìn)行創(chuàng)新,對(duì)于很多技術(shù)導(dǎo)向的公司來(lái)說(shuō),“學(xué)習(xí)能力”變得非常關(guān)鍵。

任何企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中都會(huì)抓到一些機(jī)會(huì),也會(huì)錯(cuò)失一些機(jī)會(huì),這都是很正常的,只有在反思中不斷學(xué)習(xí),在挫折中不斷成長(zhǎng),才能讓一家企業(yè)在“基業(yè)常青”的道路上走得更遠(yuǎn)。

點(diǎn)評(píng):

跳出商業(yè)化的窠臼

■文/方興東,本刊特約撰稿

我讀過(guò)鄒勝龍十年反思的文章,今天再讀到程浩的反思文章。兩位創(chuàng)始人非常實(shí)在,在商業(yè)模式上的復(fù)盤都很到位。但是,我今天要說(shuō)的是,迅雷的反思應(yīng)該遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越兩者之上,涉及到互聯(lián)網(wǎng)革命的本源,涉及到人類進(jìn)步的本源。

如何評(píng)價(jià)迅雷?從我個(gè)人角度來(lái)說(shuō),迅雷是一個(gè)偉大的公司,對(duì)于中國(guó)社會(huì)內(nèi)容分享方面的貢獻(xiàn),也就是說(shuō)迅雷創(chuàng)造的社會(huì)價(jià)值,完全可以比肩BAT。如果放眼全球,可以找到迅雷的最佳參照者就是海盜灣。海盜灣是全球最大的BT種子分享站,立足北歐,秉承了原黑客文化宗旨,自詡為“銀河系最堅(jiān)韌不拔的BT站”!

而迅雷選擇了另一條道路,主流商業(yè)化:融資、上市。迅雷作為下載工具的提供者,雖然可以拿“價(jià)值中立”來(lái)推脫,但是,在以好萊塢為代表的傳統(tǒng)版權(quán)極端主義者看來(lái),迅雷與盜版的距離,與BT種子分享站相比,一點(diǎn)沒(méi)有更遠(yuǎn)。所以,法律的壓力一定與企業(yè)本身的發(fā)展壯大程度成正比。迅雷能夠走到今天,依賴于人們對(duì)視頻的強(qiáng)烈需求,以及中國(guó)過(guò)去相對(duì)寬松的知識(shí)產(chǎn)權(quán)制度(不幸的是,今天我們的制度已經(jīng)與發(fā)達(dá)國(guó)家看齊了)。當(dāng)然,歸根到底,是源自于人們對(duì)于音、視頻等內(nèi)容分享的內(nèi)在需求。而這種被傳統(tǒng)傳播方式和傳統(tǒng)版權(quán)制度所禁錮的需求,一旦在互聯(lián)網(wǎng)上爆發(fā),是勢(shì)不可當(dāng)?shù)摹?/p>

所以,雖然迅雷和海盜灣選擇了不同的道路,但它們面臨的沖突是一致的:互聯(lián)網(wǎng)共享精神與人類傳統(tǒng)的制度體系,互聯(lián)網(wǎng)分享的巨大勢(shì)能與傳統(tǒng)商業(yè)的基本規(guī)則,這些根本不可能調(diào)和的內(nèi)在矛盾,從來(lái)不可能緩解。雖然迅雷通過(guò)各種措施走出所謂“盜版”的漩渦,但是這些矛盾糾結(jié),依然是其內(nèi)在最本質(zhì)的沖突。

除非迅雷不再是迅雷。

作為迅雷忠實(shí)的用戶,迅雷的價(jià)值毋庸置疑。但從商業(yè)角度,迅雷要真正主流化,必須在用戶真正的內(nèi)在需求和版權(quán)制度指引的方向,這兩極之間作出不可調(diào)和的選擇。在這個(gè)根本性的矛盾沒(méi)有解決之前,迅雷用任何發(fā)展壯大的商業(yè)模式進(jìn)行轉(zhuǎn)型都只能是權(quán)宜之計(jì),都只是增加營(yíng)收方式的戰(zhàn)術(shù)問(wèn)題。

因此,迅雷能夠順利做到今天這樣的規(guī)模,已經(jīng)是一個(gè)奇跡。迅雷沒(méi)有做得更大更強(qiáng),未免不是一件幸事,無(wú)論對(duì)于創(chuàng)始人還是廣大用戶。

迅雷事業(yè)的初衷和本質(zhì)就是如此微妙和復(fù)雜。反思迅雷,不如超越商業(yè)模式,站到更高的層次上,站在人類歷史更長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度去反思:互聯(lián)網(wǎng)是否就是中國(guó)創(chuàng)業(yè)發(fā)財(cái)暴富的一個(gè)工具而已?中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)能否為全球互聯(lián)網(wǎng)精神和價(jià)值觀添磚加瓦?海盜灣的堅(jiān)韌不拔,以及維基百科的不斷發(fā)展壯大,都在拷問(wèn)我們:互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代最大的價(jià)值體現(xiàn)是不是只有商業(yè)化這一條路?互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)制度究竟應(yīng)該如何變革,才能最大程度服務(wù)于人類的發(fā)展和進(jìn)步?

可以說(shuō),放眼未來(lái),今天的互聯(lián)網(wǎng)和今天的商業(yè),都更加值得反思!

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