11月16日，重慶銀行在其兩江分行舉辦發(fā)布儀式，宣布人臉識(shí)別驗(yàn)證系統(tǒng)正式上線，這也是重慶本地法人銀行首次引入人臉識(shí)別技術(shù)。重慶銀行本次將人臉識(shí)別嵌入直銷(xiāo)銀行業(yè)務(wù)流程，應(yīng)用于“密碼重置”、“出金”、“DIY貸”三類(lèi)業(yè)務(wù)場(chǎng)景，進(jìn)一步豐富客戶體驗(yàn)，提升在線交易安全性和便捷性。

人臉識(shí)別是通過(guò)攝像設(shè)備采集人臉圖像，并基于人臉幾何特征、相對(duì)位置等信息進(jìn)行身份認(rèn)證的一種生物識(shí)別技術(shù)。隨著通訊技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的不斷更迭，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和智能設(shè)備就能實(shí)現(xiàn)的遠(yuǎn)程人臉識(shí)別正與“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代快節(jié)奏、高效率的特征相契合，具有廣闊的應(yīng)用前景，為銀行輔助身份認(rèn)證和在線業(yè)務(wù)發(fā)展提供了無(wú)限可能。據(jù)介紹，本次重慶銀行發(fā)布的人臉識(shí)別驗(yàn)證系統(tǒng)采用了領(lǐng)先技術(shù)，兼具安全、高效、便捷的優(yōu)勢(shì)。

精準(zhǔn)識(shí)別，安全無(wú)憂

認(rèn)證技術(shù)由“密碼”發(fā)展到“密碼+人臉”，就像是為客戶資金加筑了一道難以破解的“安全門(mén)”。人臉識(shí)別是生物識(shí)別技術(shù)，識(shí)別過(guò)程安全自然，難以被計(jì)算機(jī)病毒、木馬等截獲。據(jù)了解，重慶銀行與重慶中科云叢科技有限公司、中國(guó)科學(xué)院重慶研究院強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，使人臉識(shí)別驗(yàn)證系統(tǒng)具備了行業(yè)領(lǐng)先性。不僅能夠迅速適應(yīng)真實(shí)場(chǎng)景中多變光照、多角度、有遮擋、模糊、年齡跨度等復(fù)雜情況，還能對(duì)抗照片、視頻等偽裝攻擊，有效防范冒充。上線前重慶銀行對(duì)各場(chǎng)景下人臉識(shí)別的可靠性進(jìn)行了反復(fù)測(cè)試和員工體驗(yàn)，系統(tǒng)既可“驗(yàn)真”，又能“證偽”，在十萬(wàn)分之一誤識(shí)率的條件下正確通過(guò)率達(dá)98.5%。

便捷高效，輕松使用

人臉識(shí)別技術(shù)嵌入直銷(xiāo)銀行業(yè)務(wù)流程后，調(diào)用智能設(shè)備攝像頭即可完成直銷(xiāo)銀行登錄密碼重置，不再需要排隊(duì)等待人工審核，可謂“觸手可及”。從現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)來(lái)看，人臉識(shí)別過(guò)程只有短短數(shù)秒，整個(gè)業(yè)務(wù)辦理完畢也不過(guò)一分鐘左右?；铙w檢測(cè)過(guò)程中需要跟隨屏幕提示完成三個(gè)簡(jiǎn)單的隨機(jī)動(dòng)作，APP界面上既有語(yǔ)音提示也有文字和圖像演示，即使是第一次接觸，也能夠輕松使用，非常便捷有趣。

不只是重置密碼變得輕松快捷，重慶銀行本次推出的產(chǎn)品應(yīng)用，還可以通過(guò)人臉識(shí)別增加交易可靠性、真實(shí)性，提高“聚利寶”、“樂(lè)惠存”出金額度；在推廣期內(nèi)，如果客戶主動(dòng)選擇人臉識(shí)別確認(rèn)身份，還可享受“DIY貸”利率優(yōu)惠。

直銷(xiāo)銀行作為重慶銀行迎接互聯(lián)網(wǎng)金融時(shí)代的重要步伐，自去年上線以來(lái)一直表現(xiàn)搶眼。據(jù)了解，本次將人臉識(shí)別技術(shù)首先在直銷(xiāo)銀行App“試水”，是充分考慮客戶體驗(yàn)和服務(wù)渠道使用習(xí)慣的選擇。重慶銀行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，本次推出的直銷(xiāo)銀行人臉識(shí)別應(yīng)用不僅是金融產(chǎn)品、服務(wù)模式的創(chuàng)新，也是技術(shù)的儲(chǔ)備，是為重慶銀行構(gòu)建產(chǎn)品豐富、功能強(qiáng)大、用戶體驗(yàn)好的綜合化互聯(lián)網(wǎng)金融體系夯實(shí)基礎(chǔ)。下階段重慶銀行還將建立整合多種生物識(shí)別技術(shù)、覆蓋線上線下的統(tǒng)一身份認(rèn)證平臺(tái)，作為驗(yàn)證客戶真實(shí)性的輔助手段。通過(guò)豐富的業(yè)務(wù)認(rèn)證方式和進(jìn)一步完善的安全控制措施，增加銀行對(duì)客戶的“增信”，持續(xù)提供安全、靈活、便捷、個(gè)性化的金融服務(wù)，持續(xù)建設(shè)重慶銀行互聯(lián)網(wǎng)金融渠道和品牌。