11月16日，重慶銀行在其兩江分行舉辦發(fā)布儀式，宣布人臉識別驗證系統正式上線(xiàn)，這也是重慶本地法人銀行首次引入人臉識別技術(shù)。重慶銀行本次將人臉識別嵌入直銷(xiāo)銀行業(yè)務(wù)流程，應用于“密碼重置”、“出金”、“DIY貸”三類(lèi)業(yè)務(wù)場(chǎng)景，進(jìn)一步豐富客戶(hù)體驗，提升在線(xiàn)交易安全性和便捷性。

人臉識別是通過(guò)攝像設備采集人臉圖像，并基于人臉幾何特征、相對位置等信息進(jìn)行身份認證的一種生物識別技術(shù)。隨著(zhù)通訊技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的不斷更迭，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )和智能設備就能實(shí)現的遠程人臉識別正與“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代快節奏、高效率的特征相契合，具有廣闊的應用前景，為銀行輔助身份認證和在線(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展提供了無(wú)限可能。據介紹，本次重慶銀行發(fā)布的人臉識別驗證系統采用了領(lǐng)先技術(shù)，兼具安全、高效、便捷的優(yōu)勢。

精準識別，安全無(wú)憂(yōu)

認證技術(shù)由“密碼”發(fā)展到“密碼+人臉”，就像是為客戶(hù)資金加筑了一道難以破解的“安全門(mén)”。人臉識別是生物識別技術(shù)，識別過(guò)程安全自然，難以被計算機病毒、木馬等截獲。據了解，重慶銀行與重慶中科云叢科技有限公司、中國科學(xué)院重慶研究院強強聯(lián)合、優(yōu)勢互補，使人臉識別驗證系統具備了行業(yè)領(lǐng)先性。不僅能夠迅速適應真實(shí)場(chǎng)景中多變光照、多角度、有遮擋、模糊、年齡跨度等復雜情況，還能對抗照片、視頻等偽裝攻擊，有效防范冒充。上線(xiàn)前重慶銀行對各場(chǎng)景下人臉識別的可靠性進(jìn)行了反復測試和員工體驗，系統既可“驗真”，又能“證偽”，在十萬(wàn)分之一誤識率的條件下正確通過(guò)率達98.5%。

便捷高效，輕松使用

人臉識別技術(shù)嵌入直銷(xiāo)銀行業(yè)務(wù)流程后，調用智能設備攝像頭即可完成直銷(xiāo)銀行登錄密碼重置，不再需要排隊等待人工審核，可謂“觸手可及”。從現場(chǎng)體驗來(lái)看，人臉識別過(guò)程只有短短數秒，整個(gè)業(yè)務(wù)辦理完畢也不過(guò)一分鐘左右?；铙w檢測過(guò)程中需要跟隨屏幕提示完成三個(gè)簡(jiǎn)單的隨機動(dòng)作，APP界面上既有語(yǔ)音提示也有文字和圖像演示，即使是第一次接觸，也能夠輕松使用，非常便捷有趣。

不只是重置密碼變得輕松快捷，重慶銀行本次推出的產(chǎn)品應用，還可以通過(guò)人臉識別增加交易可靠性、真實(shí)性，提高“聚利寶”、“樂(lè )惠存”出金額度；在推廣期內，如果客戶(hù)主動(dòng)選擇人臉識別確認身份，還可享受“DIY貸”利率優(yōu)惠。

直銷(xiāo)銀行作為重慶銀行迎接互聯(lián)網(wǎng)金融時(shí)代的重要步伐，自去年上線(xiàn)以來(lái)一直表現搶眼。據了解，本次將人臉識別技術(shù)首先在直銷(xiāo)銀行App“試水”，是充分考慮客戶(hù)體驗和服務(wù)渠道使用習慣的選擇。重慶銀行相關(guān)負責人表示，本次推出的直銷(xiāo)銀行人臉識別應用不僅是金融產(chǎn)品、服務(wù)模式的創(chuàng )新，也是技術(shù)的儲備，是為重慶銀行構建產(chǎn)品豐富、功能強大、用戶(hù)體驗好的綜合化互聯(lián)網(wǎng)金融體系夯實(shí)基礎。下階段重慶銀行還將建立整合多種生物識別技術(shù)、覆蓋線(xiàn)上線(xiàn)下的統一身份認證平臺，作為驗證客戶(hù)真實(shí)性的輔助手段。通過(guò)豐富的業(yè)務(wù)認證方式和進(jìn)一步完善的安全控制措施，增加銀行對客戶(hù)的“增信”，持續提供安全、靈活、便捷、個(gè)性化的金融服務(wù)，持續建設重慶銀行互聯(lián)網(wǎng)金融渠道和品牌。