借助規?;?、拼產(chǎn)能的粗放經(jīng)營(yíng),百麗一度成為萬(wàn)眾矚目的“鞋王”。但隨著(zhù)市場(chǎng)的飽和與電商的沖擊,“鞋王”百麗也不得不開(kāi)啟它的轉型之路。
憑借規模優(yōu)勢,百麗一度坐上中國“鞋王”寶座。但如今,隨著(zhù)市場(chǎng)飽和與電商沖擊,百麗戰無(wú)不勝的規?;蚍ǚ炊闪似潇`活應對市場(chǎng)變化的掣肘。
今年3~8月,百麗的鞋類(lèi)業(yè)務(wù)收入下降5.0%至98.36億元,零售網(wǎng)點(diǎn)凈減少424家。然而,與自營(yíng)鞋類(lèi)業(yè)務(wù)一路下滑的頹勢相反的是,百麗代理銷(xiāo)售的運動(dòng)、服飾業(yè)務(wù)收入增長(cháng)16.1%至95.24億元,凈新增零售網(wǎng)點(diǎn)95家。曾經(jīng)的“鞋王”正淪為實(shí)際上的代理商。
傳統渠道紅利殆盡
此前,門(mén)店規模一直是百麗的優(yōu)勢所在。在開(kāi)店最為瘋狂的2011年,百麗平均每天都會(huì )開(kāi)2~3家新店。通過(guò)不斷開(kāi)設新店,擴充終端數量,填補空白市場(chǎng);同時(shí),百麗還借助資本的力量,收購同行企業(yè)成熟的、成規模的零售網(wǎng)絡(luò ),然后把它們整合成為自己的一部分。通過(guò)不斷整合與兼并,百麗形成了強大的零售網(wǎng)絡(luò )。2011年底,百麗的鞋類(lèi)業(yè)務(wù)凈增零售網(wǎng)點(diǎn)數達1958家。
隨著(zhù)網(wǎng)點(diǎn)數量的拓展,百麗的營(yíng)業(yè)收入也水漲船高,以每年增加近50億元的速度向上飆升。依靠網(wǎng)點(diǎn)增長(cháng)的渠道紅利,企業(yè)銷(xiāo)售凈利率從2008年的12.8%,一度達到了2011年的14.7%。即使在新增網(wǎng)點(diǎn)數降至1000家左右的2013年,百麗的營(yíng)收增量也有34億元,凈利潤率為12.4%。
憑借龐大的品牌族群,曾實(shí)現了對都市女性消費者從年齡到價(jià)位的全方位覆蓋,這些品牌族群幫助百麗在擴張年代吃下了數量龐大的終端。在鞋類(lèi)業(yè)務(wù)方面,百麗集團自主經(jīng)營(yíng)百麗、思加圖、天美意等13個(gè)品牌;同時(shí)還代理經(jīng)營(yíng)拔佳、卡特、其樂(lè )等7個(gè)品牌。百麗通過(guò)旗下的眾多品牌,在商場(chǎng)開(kāi)設眾多的店中店或專(zhuān)柜,常常會(huì )一次性租下鞋類(lèi)區域的1/3甚至一半以上的面積,這種對資源的壟斷,導致很多競爭對手喪失了同臺競技的機會(huì )。
但隨著(zhù)市場(chǎng)飽和、電商沖擊等因素,百麗過(guò)去引以為傲的擴規模、拼產(chǎn)能的優(yōu)勢已成為其前進(jìn)道路上的枷鎖。盡管百麗旗下?lián)碛斜姸喽ㄎ徊煌淖悠放?,平均每個(gè)品牌每季推出300~400款新鞋,但在盲目追求規模的訴求下,這些產(chǎn)品款式嚴重雷同,這樣一來(lái)就使得消費者對品牌的認知模糊、黏性下降。
反觀(guān)近年來(lái)在市場(chǎng)上表現良好的時(shí)尚女鞋品牌依思Q,則在產(chǎn)品的精細化運作上做足了功夫。依思Q每年設計30000多雙新鞋,從中精選出1800款推向市場(chǎng),從設計環(huán)節就嚴格為產(chǎn)品把關(guān)。它把女鞋包裝為一種時(shí)尚配飾,跳出了女鞋以量取勝的老路。
2012年和2013年,百麗集團的銷(xiāo)售凈利率分別下滑至13.2%和12.4%。即使在2014年,銷(xiāo)售凈利率反彈至15.5%,也是受益于代理的運動(dòng)品牌和服飾品牌凈利潤的增加,而非來(lái)自自營(yíng)鞋類(lèi)業(yè)務(wù)的增長(cháng)。
百麗是國內最大的運動(dòng)品牌代理經(jīng)銷(xiāo)商,其代理經(jīng)銷(xiāo)包括耐克、阿迪達斯在內的7個(gè)運動(dòng)、服飾品牌。近年來(lái)隨著(zhù)體育產(chǎn)業(yè)的繁榮,百麗充分享受了耐克、阿迪達斯等運動(dòng)品牌巨頭帶來(lái)的渠道增量紅利。今年3~8月,百麗鞋類(lèi)業(yè)務(wù)毛利跌4.2%至67.16億元,而運動(dòng)、服飾業(yè)務(wù)毛利則漲24.0%至42.60億元。這意味著(zhù),以耐克、阿迪達斯為主的運動(dòng)、服飾業(yè)務(wù)已占據百麗集團利潤的“大半江山”。
北商研究院的分析認為,雖然運動(dòng)、服飾業(yè)務(wù)可以帶來(lái)較高增速,但這些業(yè)務(wù)多為代理品牌,相比自營(yíng)品牌而言毛利較小。加之百麗代理的運動(dòng)品類(lèi)的王牌——耐克和阿迪達斯在國內的經(jīng)銷(xiāo)商越來(lái)越多,百麗難以依賴(lài)提高代理品牌的業(yè)績(jì)來(lái)謀求整體業(yè)績(jì)的增長(cháng)。一旦這種增量紅利走到盡頭,百麗集團銷(xiāo)售凈利率的下降也只是個(gè)時(shí)間問(wèn)題。
探索電商還未成熟
在線(xiàn)下鞋類(lèi)業(yè)務(wù)陷入僵局后,百麗轉而向線(xiàn)上發(fā)力,試圖緩解庫存壓力。2011年7月,百麗成立鞋類(lèi)B2C網(wǎng)站優(yōu)購網(wǎng),進(jìn)行一系列電商轉型的探索。
2012年11月,優(yōu)購網(wǎng)推進(jìn)平臺戰略。當時(shí)正值樂(lè )淘、好樂(lè )買(mǎi)等第三方鞋類(lèi)垂直電商發(fā)展的高峰期,優(yōu)購網(wǎng)上線(xiàn)后依托百麗的資本和貨源優(yōu)勢迅速排在鞋類(lèi)B2C網(wǎng)站前三的位置。當年的電商負責人謝云立對外宣布,百麗將投入20億元大力發(fā)展獨立商城,并做出一個(gè)令業(yè)界震驚的舉動(dòng):在線(xiàn)上壟斷百麗旗下的鞋子,切斷其他鞋類(lèi)B2C網(wǎng)站的貨源。
憑借高于同行的轉化率,2013年優(yōu)購網(wǎng)完成11億元的銷(xiāo)售額,成為國內最大的鞋類(lèi)電商平臺。同年,優(yōu)購網(wǎng)更名為優(yōu)購時(shí)尚商城,并開(kāi)始由鞋類(lèi)向服裝服飾品類(lèi)擴展,引入DKNY、CK等國際品牌,向時(shí)尚電商轉型。
百麗希望通過(guò)優(yōu)購商城讓自營(yíng)鞋類(lèi)業(yè)務(wù)順利實(shí)現線(xiàn)上線(xiàn)下一體化。消費者只需在網(wǎng)上下單,線(xiàn)下的門(mén)店就可以就近進(jìn)行發(fā)貨。正當優(yōu)購商城以?xún)?yōu)雅的步伐逐漸走向勾畫(huà)中的藍圖時(shí),其內部卻經(jīng)歷了重大的人事變動(dòng)。優(yōu)購商城總經(jīng)理謝云立和COO張小軍先后離職,原因是自上年8月起施行的CEO輪崗制導致內部管理混亂。
經(jīng)歷人員流失的陣痛后,優(yōu)購商城在2014年進(jìn)行了多次改版,特別是對移動(dòng)端進(jìn)行了優(yōu)化,全年收訂額達20億元,首次接近盈虧平衡。據今年網(wǎng)站公布的“雙十一”戰報顯示,截至中午12點(diǎn),優(yōu)購商城及百麗電商訂單超過(guò)80萬(wàn)單,成交金額近3億元,優(yōu)購平臺訂單量與去年同期相比增長(cháng)近40%。
盡管優(yōu)購商城在這兩年里有所發(fā)展,卻始終未能在垂直電商領(lǐng)域開(kāi)辟出成熟的商業(yè)模式。同為鞋類(lèi)平臺的樂(lè )淘與好樂(lè )買(mǎi)早已風(fēng)光不再,但優(yōu)購商城的發(fā)展卻依然緩慢。其中最重要的原因在于百麗對做品牌還是做渠道的搖擺。據優(yōu)購電商的工作人員介紹,為了平衡線(xiàn)上線(xiàn)下的渠道沖突,避免不同渠道的貨品重復,百麗有許多鞋都是專(zhuān)柜特供款,在線(xiàn)上根本買(mǎi)不到。同時(shí),為了避免價(jià)格混亂,百麗同款產(chǎn)品線(xiàn)上線(xiàn)下價(jià)格趨同,老款的產(chǎn)品則會(huì )集中在線(xiàn)上進(jìn)行打折處理。對于百麗來(lái)說(shuō),電商渠道在很長(cháng)一段時(shí)間內只是單純處理庫存的平臺。去年10月的業(yè)績(jì)發(fā)布會(huì )上,百麗CEO盛百椒更是直言對于電商業(yè)務(wù)“以前沒(méi)想明白,到今天為止,還是不太明白”。
其實(shí),百麗并不屬于主動(dòng)拓展電子商務(wù)的企業(yè),之所以推出優(yōu)購,很大程度上是擔心被競爭對手搶占電商先機而被動(dòng)應戰。這就決定了百麗以線(xiàn)下為主、線(xiàn)上為輔的銷(xiāo)售格局不會(huì )被打破。在這種背景下,短期內指望電商反哺線(xiàn)下業(yè)務(wù),顯然不太現實(shí)。
今年8月,優(yōu)購商城宣布與韓國一些品牌合作,推出首爾站,正式加入跨境電商行列。但從目前來(lái)看,百麗的線(xiàn)上和線(xiàn)下相對獨立,并沒(méi)有實(shí)現當初一體化的愿景。不過(guò),百麗已經(jīng)開(kāi)始對電商渠道的貨源做出調整。迫于門(mén)店壓力,從今年秋季起,百麗旗下的鞋類(lèi)品牌在天貓旗艦店首次出現了“2015年秋冬新品”“專(zhuān)柜同步上新”等字樣;在價(jià)格方面也一改往日動(dòng)輒千元的作風(fēng),標價(jià)在300~800元。
除了對天貓旗艦店進(jìn)行調整,今年“雙十一”期間,優(yōu)購商城也增加了大量新品,其中首爾站也首次加入今年的“雙十一”大促。
跨界女裝成效不明顯
隨著(zhù)各類(lèi)電商平臺帶來(lái)的多元選擇和國外同檔次優(yōu)質(zhì)品牌的進(jìn)入,百麗的產(chǎn)品逐漸喪失了性?xún)r(jià)比和競爭力。在自有鞋類(lèi)品牌增長(cháng)放緩后,百麗還曾想通過(guò)加大運動(dòng)、服飾業(yè)務(wù)占比,尋求新的利潤增長(cháng)點(diǎn)。
2013年8月,百麗投資近1億美元收購日本服裝零售商巴羅克。巴羅克是一家專(zhuān)門(mén)面向日本年輕女性的快時(shí)尚品牌零售商,旗下有MOUSSY、SLY等多個(gè)品牌,其90%的門(mén)店位于日本國內。與市面上流行的韓系或歐美系女裝風(fēng)格不同,巴羅克代表日本的女裝潮流,這對于國內女裝市場(chǎng)來(lái)說(shuō),可謂獨樹(shù)一幟。收購巴羅克有利于百麗實(shí)現進(jìn)軍國內服裝和配飾市場(chǎng)的長(cháng)期目標,并能利用其拓展鞋履品牌在日本的發(fā)展。
僅僅一周后,百麗又與意大利品牌藍諾簽訂收購協(xié)議,企圖進(jìn)軍高端時(shí)尚服飾市場(chǎng)。百麗的跨界戰略之所以進(jìn)行得如此迅速,源于其對渠道話(huà)語(yǔ)權的自信。以新世紀百貨為例,其總計70余個(gè)鞋類(lèi)品牌中,百麗旗下品牌占據13%,貢獻三成以上的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。百麗收購的女裝品牌將直接受益于其鞋類(lèi)品牌的影響力,在商鋪及租金上擁有強勢話(huà)語(yǔ)權,這與百麗代銷(xiāo)其他服裝品牌的套路類(lèi)似。
這兩筆收購是百麗向“全品類(lèi)”“大零售”目標邁進(jìn)的重要一步,令其跨界女裝的直接原因是業(yè)績(jì)壓力。2013年半年報顯示,百麗集團收入同比增長(cháng)11.1%,凈利潤同比下降3.4%,高速增長(cháng)面臨崩塌。百麗運營(yíng)模式的核心在于,通過(guò)新店增長(cháng)拉動(dòng)業(yè)績(jì)增長(cháng),增加新品類(lèi)替代增加新渠道。在自營(yíng)鞋類(lèi)業(yè)務(wù)的規模優(yōu)勢喪失殆盡之際,跨界變成其依賴(lài)外延式增長(cháng)的第一反應。然而,由于宏觀(guān)經(jīng)濟低迷,服飾業(yè)競爭激烈,百麗的這種結構性調整結果并不理想。
2013年9月,百麗又斥資12.8億元收購了龍浩天地,試圖進(jìn)軍高端男鞋市場(chǎng)。但是,這次收購卻并不被外界看好。原因是早在2007年,百麗就以16億元收購了江蘇森達。作為曾經(jīng)的國內男鞋第一品牌,森達從1993年起市場(chǎng)占有率便多年位居同行第一,但后來(lái)由于管理等方面沒(méi)有跟上,品牌影響力逐漸減弱。百麗接手森達后,森達依然沒(méi)有起色??梢?jiàn)百麗雖然在女鞋方面經(jīng)驗老到,對于男鞋市場(chǎng)卻并不擅長(cháng)。
除了進(jìn)軍電商、跨界女裝外,百麗近幾年都在強調進(jìn)駐三四線(xiàn)市場(chǎng),并開(kāi)發(fā)了快時(shí)尚女鞋品牌15mins,進(jìn)行終端分類(lèi)。但顯然,15mins作為快時(shí)尚女鞋市場(chǎng)的后來(lái)者,與依思Q等年增長(cháng)率達70%的品牌相比,在品牌戰略與產(chǎn)品創(chuàng )新方面,還需要很長(cháng)的時(shí)間學(xué)習。
業(yè)內典型下滑
事實(shí)上,由于宏觀(guān)經(jīng)濟增速放緩,制造業(yè)產(chǎn)能過(guò)剩和電商的沖擊,國內鞋業(yè)持續低迷。銷(xiāo)售下滑、關(guān)店裁員的現象并非百麗獨有。據達芙妮今年上半年財報顯示,公司營(yíng)業(yè)額同比下滑13.9%至36.02億元,凈利潤同比暴跌98.5%至208.70萬(wàn)元;星期六今年上半年財報顯示,公司營(yíng)業(yè)收入同比下降3.81%至8.45億元,凈利潤同比下降18.91%至2702.40萬(wàn)元。而作為國內鞋業(yè)老大的百麗,業(yè)績(jì)下滑似乎是在所難免。
點(diǎn)評:
通吃一切,終將餓死
■文/程偉雄,良棲品牌創(chuàng )始人
曾經(jīng)的“鞋王”百麗,正在隨著(zhù)零售市場(chǎng)結構的不斷調整走下坡路,百麗在轉型過(guò)程中的種種表現印證了一句俗語(yǔ):船大掉頭難。
其實(shí),百麗之所以能成就今天的江湖地位,主要是靠兼并代理商而形成的,也就是說(shuō)百麗的成功是建立在“總代理”模式成功的基礎上。如今,百麗“總代理”的批發(fā)意識導向還是占據主導地位,而對零售業(yè)務(wù)精細化的深度挖掘是缺失的,故而當下耐克、阿迪達斯還是百麗的主要業(yè)務(wù)。
百麗的代理品牌連年強勢增長(cháng),自營(yíng)品牌和收購品牌反而一直未能有很好的市場(chǎng)表現,這種代銷(xiāo)模式存在著(zhù)一定風(fēng)險。2013年,意大利男鞋品牌GEOX在與百麗五年代理期滿(mǎn)后“決定分手”。而在代理期間,通過(guò)百麗的努力,使GEOX在國內市場(chǎng)的網(wǎng)點(diǎn)從90多個(gè)擴至340個(gè)。合作戛然而止意味著(zhù)百麗五年的渠道投入難以獲取長(cháng)期收益,用分析師馬崗的話(huà)來(lái)說(shuō),“零售商最怕的是把市場(chǎng)養大,品牌卻不和它玩了。”
過(guò)去,百麗憑借龐大的品牌族群,拿下了眾多終端渠道。然而,隨著(zhù)品牌的增加,百麗的產(chǎn)品卻出現了嚴重的同質(zhì)化問(wèn)題。除了品牌和價(jià)格的差異,其他區別并不明顯,也就是說(shuō)產(chǎn)品的調性并沒(méi)有體現品牌屬性。
百麗成也渠道敗也渠道。如果在渠道上沒(méi)有根本的改變,百麗未來(lái)的發(fā)展將十分堪憂(yōu)。其一,當下講究線(xiàn)上線(xiàn)下全渠道的構建,百麗旗下的眾多品牌在探索線(xiàn)下集合店的同時(shí),也需要加快線(xiàn)上線(xiàn)下的融合;其二,百麗大部分的渠道依托于大中小商場(chǎng),如今商場(chǎng)競爭激烈,百麗的渠道優(yōu)勢反而變成了包袱;其三,百麗極少在街鋪店有所作為,這雖然減少了投入,卻也失去了自己的品牌展示空間,僅僅只是商場(chǎng)層面的展示畢竟還是太雜;其四,百麗在購物中心興起時(shí)未能把握機遇,無(wú)論是多品牌集合店還是單品牌店在購物中心都很難見(jiàn)到,對新白領(lǐng)(90后)消費群而言,百麗面臨品牌老化的危機。
此外,百麗在品牌定位上也較為混亂。以往只要進(jìn)行市場(chǎng)擴張就可以掩蓋許多問(wèn)題,如今卻隨著(zhù)消費者的日趨理性而行不通了。沒(méi)有精細化的管控必將被新興消費者淘汰。百麗接下來(lái)需要思考的是做真正的零售品牌并轉型零售商,還是做好代理商轉型渠道商。這種轉型是痛苦的,之前的多重矛盾可以不予理會(huì ),但如今必須要有所為和有所不為,不能通吃。靜心做好自我才是正道,否則永遠無(wú)法找到正確路徑。
[編輯 馮文靜]
E-mail:fwj@chinacbr.com
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