高薪就必然能給企業(yè)帶來(lái)高績(jì)效,保持基業(yè)長(cháng)青嗎?從管理的視角來(lái)看,薪酬只是企業(yè)的一項重要資源,如何分配好資源往往比簡(jiǎn)單粗放地投入大量資源更重要。
北宋開(kāi)國皇帝趙匡胤,登基之前在周世宗手下干活。他每次出征回來(lái),都會(huì )帶許多輛載滿(mǎn)貨物的車(chē)。許多嫉恨趙匡胤的人,看到這情形,就立即密告周世宗,稱(chēng)趙匡胤搶劫了無(wú)數財物。
周世宗聽(tīng)了之后,雖沒(méi)有當即要處理趙匡胤的意思,但等到趙匡胤再次出征,又帶著(zhù)滿(mǎn)載貨物的車(chē)回來(lái)時(shí),周世宗的御林軍突然出動(dòng)了。然而,當周世宗命人將所有貨物全都倒出時(shí),卻驚呆了:車(chē)上全都是書(shū)。
周世宗不解:“你一個(gè)武將,讀這么多書(shū)干什么?”趙匡胤解釋道:“陛下,臣雖是武將,但怕自己能力不足,不能完成陛下交待的任務(wù),所以一直把書(shū)帶在身邊,隨時(shí)學(xué)習,提高自己。”所以,當趙匡胤奪取周氏天下之后就規定,禁殺士大夫及諫言者。也就是說(shuō),在北宋,只要是讀書(shū)人,一概不可以殺。
人口紅利的低薪優(yōu)勢
北宋的讀書(shū)人不可以擅殺,這就導致了一個(gè)必然的結果——大臣可以與皇帝分庭抗禮,可以隔三岔五提出加薪要求,而且皇帝還無(wú)法拒絕,因為你不能殺掉要求加薪的官員。不拒絕,他就會(huì )一而再,再而三地提出要求,因為加薪符合所有官員的利益。于是,北宋官員的薪資就呈現出一個(gè)驚人的增長(cháng)態(tài)勢:其薪資是漢代的10倍,清代的6倍。
有現代學(xué)者將這些數字按購買(mǎi)力折算成現代貨幣。據估算,當朝一品的文武首席官員(宰相和樞密使)的月收入有128萬(wàn)元之巨,年收入超過(guò)1500萬(wàn)元;位居二品的官員月收入也有25萬(wàn)元。據說(shuō),宋代以清廉名垂青史的包青天,其年收入在千萬(wàn)元以上。直覺(jué)上看來(lái),薪資如此之高,所有在職人員都應該愛(ài)惜這個(gè)體制才對。但從管理學(xué)的角度來(lái)分析,情況卻完全相反——越低薪,越忠誠;越高薪,越有砸鍋的沖動(dòng)。
近年來(lái)有一個(gè)詞語(yǔ)特別流行——人口紅利。這個(gè)詞實(shí)際上就是低薪優(yōu)勢。對于資方來(lái)說(shuō),若有這么個(gè)職位,有十個(gè)人在爭奪,這就叫人口紅利。你可以盡可能地把這個(gè)職位的薪水壓到最低,因為人多職位少,再低的薪水也會(huì )有人搶著(zhù)干。這就成為了買(mǎi)方市場(chǎng),從富裕的勞動(dòng)力中,獲取巨額紅利。
其實(shí),人口紅利是很殘酷的,但卻被視為優(yōu)勢。因為勞方的劣勢恰恰是資方的優(yōu)勢,而勞方的損失構成了資方的紅利。北宋之所以在歷史上獲得美譽(yù),就是因為它不講究人口紅利,而淪為了勞動(dòng)者的賣(mài)方市場(chǎng)。北宋不僅公務(wù)員的薪資水平過(guò)高,還有很多冗員。一個(gè)人的工作,十個(gè)人來(lái)做,而且人人都還拿著(zhù)高薪。
管理學(xué)告訴我們,職員的忠誠度與其收入成反比,而不是我們想象中的成正比。一個(gè)人收入越低,心理預期就越大。越是低收入的人,就越容易陷入生活困境,對高薪有著(zhù)焦灼的期望,而且對拿到手的那點(diǎn)小錢(qián)也越珍惜。
所以,低收入人士往往才是最忠誠的族群,他們害怕失去眼前這活命的低薪崗位,而這個(gè)崗位甚至有可能構成他生命的一部分。相反,高薪人士對于自己的職位反倒不當回事。因為高薪人士在拿到第一筆高薪時(shí),是感激的,但接連不斷地拿下去,經(jīng)濟學(xué)的邊際效用法則就起到了作用,感激之心越來(lái)越淡。尤其是當他身邊的同事都拿著(zhù)高薪時(shí),他就會(huì )視此為自己的正當權利。非但不會(huì )再有感激之心,反而還會(huì )橫生出許多怨懟之言。另一方面,高薪人士很容易獲得經(jīng)濟自由,積攢下足夠的家底后,縱然是失去這個(gè)崗位,他們也會(huì )衣食無(wú)憂(yōu)。
現代化公司管理中,許多企業(yè)也陷入了北宋的困境,拿了高薪的員工缺乏忠誠,低薪員工不過(guò)是期待以忠誠換取高薪。當企業(yè)走到這一步,往往就會(huì )考慮,是不是應該采取一下激勵機制,提升一下大家的積極性呢?但這個(gè)美好的期望,再次遭受到了管理學(xué)的無(wú)情否決。
讓資源效能匹配人性
假設有一家企業(yè),普通員工的月收入為10萬(wàn)元。那么我們就知道,這個(gè)薪水已經(jīng)足夠讓他喪失對企業(yè)的忠誠,轉而追求個(gè)人的幸福與自由。這時(shí)候,該員工可能就會(huì )不思進(jìn)取,缺乏工作熱情和積極性。如果老板想采取激勵制度,鼓勵該員工努力工作,那么,這個(gè)制度很快就會(huì )在該員工的“性?xún)r(jià)比”計算中,敗下陣來(lái)。
為了鼓勵該員工好好干,老板決定拿出1萬(wàn)元作為獎金,如果該員工這個(gè)月績(jì)效翻番,就可以拿到全額獎金。這時(shí)候,該員工心里會(huì )怎么想?“我每天一點(diǎn)事兒不做,就能收入10萬(wàn)元,現在要我花費全部精力,才增收10%。這虧本的買(mǎi)賣(mài),換成是你,你愿意嗎?”
于是,當員工無(wú)所事事就足以養家糊口時(shí),激勵制度就已經(jīng)失效了。所以,激勵制度只有在低薪員工族群中,才會(huì )起到作用。但企業(yè)管理是殘忍的,極少會(huì )出現對低薪員工采取激勵制度的情形。因為做決定的往往是高收入人群,他們永遠只會(huì )獎勵自己。
南宋時(shí)期,朱熹開(kāi)創(chuàng )理學(xué),因為政爭而遭受到朝廷的滅殺,被視為偽學(xué)。理學(xué)士子遭受流放,永遠不許入仕做官。當宋金之戰拉開(kāi)大幕時(shí),打壓理學(xué)士子的官員,或棄城逃亡,或投降金兵。反倒是理學(xué)士子殊死血戰,成批量戰死在沙場(chǎng)上。
到了南宋滅國時(shí),這個(gè)規律又再次起到作用。當時(shí)的宰相是陳宜中,平日里享受著(zhù)高官厚祿,但當聽(tīng)聞元兵到來(lái)之后,他立即建議投降。反倒是屢遭排擠的文天祥,為招集義兵與元兵對抗,賣(mài)掉了自己家產(chǎn)。當南宋皇族逃至海邊,再建小朝廷時(shí),卻仍以忠誠度極低的陳宜中為宰相,而文天祥連個(gè)位置都沒(méi)有。
北宋立國,愛(ài)惜讀書(shū)人,這沒(méi)錯。但由于當時(shí)的人不理解管理學(xué)的概念,結果把帝國拖入到了管理黑洞之中,陷入了越高薪越缺乏忠誠的死亡怪圈。
同樣的模式,在西方也經(jīng)歷了很長(cháng)時(shí)間的摸索,但無(wú)論如何做,也無(wú)法解開(kāi)勞資博弈的死結。因為資方所獲,必是勞方所失。無(wú)論是高薪還是低薪,都解決不了這個(gè)問(wèn)題,直到股權激勵制度的出現。
股權激勵制度化勞資對抗為雙方合作——擁有股權的勞動(dòng)者,本身也算是資方一員,必須要讓所有人都成為資本家。所以,只要有股權激勵制度,無(wú)論是高薪還是低薪,每個(gè)人都干得眉開(kāi)眼笑。相反,如北宋、南宋這般,股份由皇家全資,大臣清一色都是打工仔,低薪勞動(dòng)者的權益得不到保障。高薪又無(wú)以保證大臣們的工作積極性,無(wú)論這個(gè)國家多么美好,死亡也是無(wú)可避免的。
事實(shí)上,治國、治家、治企,政出一理。管理學(xué)的規律之所以有效,是因為人性的規律。企業(yè)如果不采取股權激勵制度,不把對抗轉化為合作,就會(huì )始終陷于內耗之中。只有應時(shí)代而變,讓每個(gè)人都成為股東,才能夠獲得持續性的蓬勃生機。
[編輯 陳俊伶]
E-mail:cjl@chinacbr.com
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