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冰銳VS銳澳:?jiǎn)纹穼Q
晉育鋒 2016-01-07 15:10:14

在與冰銳對峙的十年里,銳澳為國內酒企提供了一個(gè)這樣的樣本——在狹窄的單品賽道里,當產(chǎn)品、渠道和營(yíng)銷(xiāo)手段都與對手相仿時(shí),后來(lái)者如何實(shí)現反超。

■文/晉育鋒,行意互動(dòng)董事長(cháng)

也就是在2014年,銳澳在與冰銳對壘多年之后,終于以9.87億元營(yíng)收成為行業(yè)第一,實(shí)現反超。2015年上半年銳澳營(yíng)收16.17億元,繼續維持高增速勢頭,行業(yè)幾乎要為這次勝利鼓掌歡呼。這個(gè)畫(huà)面就像是在大西洋上航行多日之后,終于看到埃利斯島上的自由女神而歡呼的人群。在行業(yè)轉型期沉浮掙扎的酒企們,終于再次看到了一個(gè)可以上岸的陸地,一個(gè)五彩斑斕的陸地。

預調酒這個(gè)低門(mén)檻、高暴利的行業(yè)就如同打了雞血,突然擁入了上百個(gè)品牌??上У氖?,留給后來(lái)者的空間不多了。市場(chǎng)已經(jīng)形成了以銳澳與冰銳為主的雙寡頭格局,二者聯(lián)合分割了80%的市場(chǎng),留給其他上百個(gè)追趕的,不過(guò)是約20%的市場(chǎng)。

銳澳與冰銳這兩位如今的寡頭,一個(gè)是誕生僅十年的國內后生,一個(gè)是百年世界酒企百加得旗下力作。多年來(lái),兩者都沿著(zhù)一條幾乎相同的路徑發(fā)展:以低價(jià)、果味、低度數酒精飲料進(jìn)入市場(chǎng),分別占領(lǐng)快消和夜場(chǎng)渠道,不約而同地押寶全網(wǎng)互動(dòng)娛樂(lè )營(yíng)銷(xiāo)。冰銳作為百加得旗下品牌,最終由于大公司的繁雜流程,在營(yíng)銷(xiāo)資源的搶奪上,敗給了銳澳,也給后者提供了超越的機會(huì )。

在一個(gè)單品賽道里,銳澳能夠實(shí)現反超,對于行業(yè)后來(lái)者也不失為一種借鑒。

公司回溯:百元公司VS百年公司

銳澳老東家是成立于2003年的上海巴克斯酒業(yè),經(jīng)過(guò)兩次股權轉讓后,巴克斯在2006年成為百潤股業(yè)的全資子公司,當時(shí)巴克斯的凈資產(chǎn)為-349.26萬(wàn)元。百潤股業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)是香精,總裁劉曉東在十年前,因為看到了夜場(chǎng)渠道的商機,將香精與酒調和,推出預調酒銳澳,希望能在夜場(chǎng)分一杯羹。

只可惜出師不利,銳澳并未將巴克斯拉出負資產(chǎn)的泥潭,反而越陷越深。2006年、2007年巴克斯連續虧損,公司凈利潤為-274.21萬(wàn)元和-156 .69萬(wàn)元。

2009年,百潤股業(yè)以人民幣100元的價(jià)格,將巴克斯100%的股份轉讓給了劉曉東,是名副其實(shí)的“百元公司”。這是一次在后來(lái)極具爭議的轉讓。6年之后,也就是2015年的9月,百潤股業(yè)選擇以55.63億元的價(jià)格,收購包括劉曉東所持有的股票在內的100%巴克斯酒業(yè)股份,大股東浮盈超過(guò)100倍,收購價(jià)格也較公司賬面凈資產(chǎn)增值高達22倍。

根據后來(lái)的轉讓資料顯示,巴克斯酒業(yè)在2009年轉入劉曉東手里之前,實(shí)際上就已經(jīng)實(shí)現扭虧為盈。到2009年12月31日,巴克斯酒業(yè)總資產(chǎn)為1 820.62萬(wàn)元,凈資產(chǎn)達到1 079.86萬(wàn)元。

這次跨越6年的左右手倒騰,對銳澳品牌和產(chǎn)品本身,并沒(méi)有實(shí)際影響。但是從一個(gè)側面,可以看出銳澳的幕后操盤(pán)手劉曉東“穩、準、狠”的風(fēng)格?;蛟S正是因為劉曉東有這股狠勁,才能在面對百加得這樣的世界級百年酒企之時(shí),依然能穩住陣腳,準確應對。

在百加得眼里,無(wú)論是劉曉東還是巴克斯,抑或是百潤股份,恐怕都只能算是小朋友。畢竟,這是一家成立于1862年的古巴酒企,旗下有灰鵝伏特加、帝王威士忌、卡薩多雷龍舌蘭等多個(gè)烈酒和高檔酒品牌。如今世界十大名酒之一的朗姆酒,正是企業(yè)創(chuàng )始人唐·法昆多·百加得·馬索在1862年釀造出的。百加得也成為朗姆酒這一品類(lèi)的代言人,早已完成由品類(lèi)到品牌的進(jìn)化。

也就是銳澳在夜場(chǎng)里橫沖直撞期間,百加得在中國市場(chǎng)推出了冰銳,從此開(kāi)始了二者近十年的對壘。

渠道分化:占領(lǐng)商超VS霸占夜場(chǎng)

銳澳和冰銳最初都有一個(gè)夜場(chǎng)渠道的美夢(mèng)。

第一輪比拼:雙雙失利夜場(chǎng)渠道

長(cháng)期出沒(méi)夜場(chǎng)的劉曉東發(fā)現,百潤辛辛苦苦做香精,全國一年的銷(xiāo)售額,還不如一套雞尾酒在上海13家夜場(chǎng)一個(gè)月的業(yè)績(jì),這讓劉曉東十分動(dòng)心。銳澳最初進(jìn)入夜場(chǎng)時(shí),劉曉東只想低調地在夜場(chǎng)分一杯羹。于是,他小心將價(jià)格設定在20元,避開(kāi)洋酒的價(jià)格區,但是這個(gè)價(jià)格卻直接撞上了可樂(lè )、雪碧等軟飲,遭到了一眾飲料的圍剿??蓸?lè )、雪碧在夜場(chǎng)渠道根基深厚,為了排擠銳澳,它們悄悄將侍酒師和服務(wù)員安插在銳澳促銷(xiāo)員的周?chē)?,影響銳澳銷(xiāo)售。雪碧甚至不惜提高返點(diǎn),以拉攏夜場(chǎng)工作人員。

為了給侍酒師和服務(wù)生提供更多的利益,劉曉東不得不抬高價(jià)格,將銳澳送到30元的價(jià)格區。但這下,銳澳又直接踩到了啤酒們的老虎尾巴,引起啤酒強勢反彈,再次遭到圍攻。本來(lái)就缺乏夜場(chǎng)渠道經(jīng)驗的銳澳,自然寡不敵眾,敗下陣來(lái)。

另一方面,憑借百加得集團在夜場(chǎng)的實(shí)力,冰銳毫不費力就進(jìn)入了上海13家知名夜場(chǎng)。然而,盡管百加得的各類(lèi)高端酒在夜場(chǎng)實(shí)力深厚,但也沒(méi)能為處于低價(jià)區的冰銳保駕護航。冰銳遭遇了與銳澳幾乎相同的境遇,被其他酒水品牌打得七零八落。2008年,冰銳銷(xiāo)售慘淡,上海地區夜場(chǎng)的銷(xiāo)售額只有區區幾百萬(wàn)元。

夜場(chǎng)渠道里的各種封殺,幾乎讓預調酒絕跡江湖,也讓銳澳和冰銳雙雙陷入僵局。

第二輪比拼:先后轉戰電商渠道

2008年,淘寶與eBay在國內激戰正酣。又一次幾乎是同時(shí),銳澳和冰銳都想通過(guò)電商打開(kāi)預調酒的局面。冰銳首先大量撤銷(xiāo)了夜店促銷(xiāo),只保留基本鋪貨,將大部分精力投放到電商渠道,并且價(jià)格下調到10元每瓶,以配合電商渠道的銷(xiāo)售特點(diǎn)。預調酒本身五顏六色的產(chǎn)品特點(diǎn),在以年輕受眾為主的電商渠道受到歡迎,迅速打開(kāi)市場(chǎng)。不到一年時(shí)間,冰銳銷(xiāo)售突破3 000萬(wàn)瓶。

而銳澳在這一時(shí)期,也配合電商渠道,開(kāi)始了自己新的營(yíng)銷(xiāo)戰略。到2010年,銳澳實(shí)現盈利超過(guò)1 000萬(wàn)元。

前后逃出夜場(chǎng)的銳澳和冰銳,在白場(chǎng)開(kāi)始了第二輪博弈。而這場(chǎng)比試的重頭戲,還并非是線(xiàn)上電商,而是線(xiàn)下渠道。

第三輪比拼:線(xiàn)下渠道分化

銳澳和冰銳都意識到,搶占線(xiàn)上渠道之外,必須大規模線(xiàn)下鋪貨,才能進(jìn)一步擴大品牌影響。二者在渠道的模式上,開(kāi)始出現不同的策略。

銳澳采取一個(gè)城市一個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商,不設二三級經(jīng)銷(xiāo)商的制度。這就對經(jīng)銷(xiāo)商要求偏高,需要具備全渠道的能力,但是這種全能型經(jīng)銷(xiāo)商少之又少。其結果是,在線(xiàn)下打拼數月,銳澳僅僅進(jìn)入華潤、家樂(lè )福等有限幾家KA。

而冰銳采取了大經(jīng)銷(xiāo)商制,一個(gè)區域交給一個(gè)大經(jīng)銷(xiāo)商,然后依靠這個(gè)大經(jīng)銷(xiāo)商招募更多的二三級分銷(xiāo)商。

很快,二者在進(jìn)店費、返點(diǎn)和賬期優(yōu)惠上殺得如火如荼,這同時(shí)也是渠道爭奪的常規三板斧。冰銳的大經(jīng)銷(xiāo)商,很快發(fā)展了許多有各種關(guān)系的二三級分銷(xiāo)商。憑借當地經(jīng)銷(xiāo)商的關(guān)系,冰銳占據了幾乎所有一線(xiàn)城市的KA,以及賣(mài)場(chǎng)中最醒目的貨架。

收尾:分食白場(chǎng)和夜場(chǎng)渠道

但是冰銳的經(jīng)銷(xiāo)商策略,在野蠻突進(jìn)之后,副作用開(kāi)始顯露。因為對經(jīng)銷(xiāo)商放任自流,冰銳各地串貨嚴重,價(jià)格體系出現混亂。經(jīng)營(yíng)冰銳的美酒樂(lè )旗艦店率先關(guān)閉,隨后家樂(lè )福、沃爾瑪也紛紛暫停進(jìn)貨。2013年,冰銳的銷(xiāo)售額降低了一半。

銳澳抓住機會(huì ),一口氣從華東、華北擴展至西北、西南,拿下全國28個(gè)省的一二三線(xiàn)城市。

經(jīng)此一役,銳澳占據了商超預調酒類(lèi)40%以上的貨架,冰銳只分到不足20%,剩余的被一眾跟風(fēng)的預調酒小品牌們瓜分。雖然冰銳失掉KA渠道,但是銳澳和冰銳在快消渠道上的廝殺,完成了市場(chǎng)的起步教育,消費者對預調酒接受度遠高于從前,在量販式KTV、酒吧等渠道,消費者對預調酒的接受度更高。借助百加得在夜場(chǎng)的深厚實(shí)力,冰銳重返夜場(chǎng)。這一次,冰銳終于征服了這個(gè)曾經(jīng)讓它和對手都低頭的地方。2012年,控制了夜場(chǎng)的冰銳營(yíng)收達到4.6億元,拿下KA的銳澳收獲了5 800多萬(wàn)元。

兩軍的陣營(yíng)初步清晰。

營(yíng)銷(xiāo)之戰:本土指揮VS海外遙控

2012年開(kāi)始,冰銳與銳澳的對峙從渠道轉向了營(yíng)銷(xiāo)。因為都是預調酒,二者在受眾上高度重疊,這也就直接決定了營(yíng)銷(xiāo)戰略上的無(wú)限趨同——都是采取娛樂(lè )營(yíng)銷(xiāo);套路和打法上幾近相同——都選擇高舉高打,空中投放。營(yíng)銷(xiāo)拉鋸戰,實(shí)際上成為了一場(chǎng)媒體資源戰,誰(shuí)的反應快,出手準,搶到的資源多,誰(shuí)就更有優(yōu)勢。

首先出擊的是冰銳。2012年,先是在熱播劇《愛(ài)情公寓》中進(jìn)行了深度植入,一下打開(kāi)了年輕受眾市場(chǎng)。

而銳澳選擇了更加精準的營(yíng)銷(xiāo),聚焦在年輕女性。劉曉東認為年輕女性喜歡聚會(huì ),但是酒力不如男性,更加偏愛(ài)有時(shí)尚感的低酒精產(chǎn)品。在冰銳之后,銳澳也加強了在影視劇中的投放,通過(guò)包括《何以笙簫默》《杉杉來(lái)了》在內的十多部年度熱門(mén)劇的植入,遍地開(kāi)花。銳澳走得比冰銳更遠的,是在娛樂(lè )節目上的大力投入,銳澳對《跑男》《天天向上》《BIG BROTHER》中國版等大制作真人秀和綜藝節目進(jìn)行鋪天蓋地地冠名和植入。借助優(yōu)質(zhì)的節目?jì)热?、明星的高人氣、持續不斷的話(huà)題,再加之貼近劇情和品牌主張的內容營(yíng)銷(xiāo),讓銳澳多彩、輕松、自在、青春的品牌主張深入人心,形成了國內企業(yè)中少有的品牌互動(dòng)娛樂(lè )營(yíng)銷(xiāo)系統。

影視劇植入屬于內容營(yíng)銷(xiāo)范疇,除了品牌與植入劇集的貼合度之外,更重要的是要借助影視劇之力,引發(fā)關(guān)注和搜索,生成與品牌完全契合的全新內容或話(huà)題,形成與網(wǎng)友、粉絲的全網(wǎng)互動(dòng),才能將內容營(yíng)銷(xiāo)有效地轉化為品牌消費力。

以《何以笙簫默》為例,電視劇熱播階段,銳澳推出了全新的主題營(yíng)銷(xiāo):“何以等待,唯有微醺”。以劇中場(chǎng)景作為海報,“他們給我十年,我要默笙一輩子”“既然我找不到你,只有站在顯眼的地方讓你找到”,獲到了粉絲們的熱捧。

《何以笙簫默》的內容整合營(yíng)銷(xiāo),極大地推動(dòng)了銳澳天貓旗艦店的銷(xiāo)量。根據事后統計數據,電視劇首播的16天中,僅僅在天貓店,銳澳限量版包裝日均銷(xiāo)量同比增長(cháng)4倍,達到每日4 500瓶,常規包裝銷(xiāo)量實(shí)現同比增長(cháng)8倍,達到每日12 000瓶。

反觀(guān)冰銳,能夠給消費者留下印象的,除了《愛(ài)情公寓》中多次出現的場(chǎng)景外,在娛樂(lè )營(yíng)銷(xiāo)上沒(méi)有更大的動(dòng)作。而作為10元區間的快消品,只有維持高曝光,高投放,才能保持品牌知名度,并且持續影響消費者的購買(mǎi)決策。尤其是在今天這種娛樂(lè )至上的話(huà)題和眼球時(shí)代,失去了消費者關(guān)注和熱議,冰銳就等于失去了品牌和名氣。被銳澳反超,自然在情理之中。

通過(guò)一系列的娛樂(lè )營(yíng)銷(xiāo)轟炸,銳澳幾乎成為預調酒品類(lèi)的代言人。在筆者的實(shí)際調查中,很多人只知銳澳,不知其他(酒類(lèi)同行例外)。還有一部分年輕人雖然在酒吧夜場(chǎng)喝過(guò)冰銳,但記憶度和辨識度太低,消費聯(lián)想和提及率遠遠不夠。

品牌與品類(lèi)的等同認知,加上除夜場(chǎng)之外的渠道強勢覆蓋,為銳澳阻擊冰銳和后來(lái)的趕超,構建了強大的防御體系。這也是銳澳在今后一段時(shí)期內的核心優(yōu)勢之一。

實(shí)際上,最早開(kāi)始布局娛樂(lè )營(yíng)銷(xiāo)的冰銳,也意識到了娛樂(lè )營(yíng)銷(xiāo)這一環(huán)節的重要性。在包括《奔跑吧,兄弟》在內的幾次重要節目冠名爭奪上,冰銳和銳澳也有正面遭遇。但是,棲身于跨國公司百加得旗下的冰銳,每每采取動(dòng)作都要經(jīng)過(guò)復雜流程,不及劉曉東一人拍板的巴克斯反應迅速和不計成本,這自然給銳澳提供了攔截優(yōu)質(zhì)營(yíng)銷(xiāo)資源的機會(huì )。

只能說(shuō),外來(lái)的和尚也有念不好經(jīng)的時(shí)候。

點(diǎn)評:雙寡頭的軟肋

盡管銳澳和冰銳雙寡頭壟斷的局面初現,但是在餐飲渠道、細分市場(chǎng)上二者仍然有軟肋,而這也會(huì )成為行業(yè)后來(lái)者的突破口。

要走出銳澳和冰銳的陰影,后來(lái)者有兩條路徑:一是正面進(jìn)攻,以更強大的資金和渠道優(yōu)勢,同樣高舉高打,線(xiàn)上線(xiàn)下同步強勢推進(jìn),迅速占位,先形成預調酒第三品牌認知,然后逐步向第二和第一品牌發(fā)起挑戰。二是側翼進(jìn)攻,重度細分,借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)工具和平臺,迅速切入某一個(gè)銳澳和冰銳都不占據優(yōu)勢的細分市場(chǎng),構建細分市場(chǎng)競爭優(yōu)勢,再尋找新的突破口,向雙寡頭發(fā)起正面挑戰。

如果選擇側翼進(jìn)攻,可以從三個(gè)方向著(zhù)手:

第一,銳澳和冰銳共同弱勢的餐飲渠道。對于所有的后來(lái)者,有三條路徑可以有機會(huì )實(shí)現反超:第一種是攜資金優(yōu)勢強勢切入,迅速招募擁有餐飲渠道產(chǎn)品的合作伙伴,如加多寶、低端白酒、酸奶品牌的經(jīng)銷(xiāo)商,快速在餐飲現場(chǎng)發(fā)力;第二種,與蜂擁而起的餐飲渠道垂直B2B供應鏈平臺合作,迅速鋪開(kāi)全國;第三種,與新美大、餓了么、口碑網(wǎng)等餐飲O2O平臺合作,再細分到團購領(lǐng)域,對餐廳和平臺同時(shí)給予補貼,直接植入團購訂單的餐標中,讓消費者在預定團購時(shí)沒(méi)有更多選擇余地。

第二,垂直細分的校園市場(chǎng)。校園是一個(gè)龐大的、相對封閉的、可以快速形成口碑傳播的消費市場(chǎng),也完全符合目前預調酒的目標人群。后來(lái)者避開(kāi)正面對抗,進(jìn)行側翼進(jìn)攻,選擇校園市場(chǎng)精準推廣,也是一個(gè)有效的突圍方向。后來(lái)品牌可以考慮直接切入校園周邊零售和餐飲終端,通過(guò)校內活動(dòng)贊助和現場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng),形成校內校外促銷(xiāo)環(huán)節的雙向引流?;蛘?,與校園O2O生活服務(wù)平臺或校園訂餐平臺合作,如俺來(lái)也、零點(diǎn)校園網(wǎng)等。借助平臺已經(jīng)構建的、遍布校內的龐大分銷(xiāo)系統,后來(lái)者有望迅速進(jìn)入600所以上高校,通過(guò)大學(xué)生創(chuàng )業(yè)等支持形式,招募校園代理,發(fā)展校內直銷(xiāo)。

第三,口感創(chuàng )新,打造尖刀單品。隨著(zhù)銳澳的快速發(fā)展,正在出現產(chǎn)能跟不上,代工廠(chǎng)家過(guò)多,品控不到位的現象。就口感而言,冰銳的穩定性一直優(yōu)于銳澳,銳澳長(cháng)此以往,必然會(huì )對消費者的購買(mǎi)決策產(chǎn)生影響,并且成為競爭對手的主要突破口。后來(lái)者在口感創(chuàng )新上,可以選擇小眾水果,以更窄的口感吸引目標消費者?;蛘呤欠雌涞蓝?,壓縮產(chǎn)品SKU,突出某一種口感的單品,將單品打爆,形成尖刀,進(jìn)而再擴展到其他口感。

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