
這個(gè)時(shí)代非常好,但我們必須悠著點(diǎn)跑。
2003年,我和曹允東創(chuàng)辦了奧數(shù)網(wǎng),兩年后將機(jī)構(gòu)取名為“學(xué)而思”,專門從事中小學(xué)課外輔導(dǎo)培訓(xùn)。2010年10月,學(xué)而思在紐交所上市。2013年8月19日,學(xué)而思更名為“好未來(lái)”,我們將它定位為“一個(gè)用科技與互聯(lián)網(wǎng)來(lái)推動(dòng)教育進(jìn)步的公司”。
這一路走來(lái),我有很多的感觸和體會(huì)。在線教育這個(gè)行業(yè),就像是一次長(zhǎng)跑,雖不像馬拉松這么長(zhǎng),但至少也有一千米。如果你只把它當(dāng)成五十米賽跑,你跑完一圈就可能扛不住了。所以,你必須要把握好向前跑的節(jié)奏。
教育要做對(duì)三件事
2002年,我在做奧數(shù)網(wǎng)時(shí),公司的產(chǎn)品技術(shù)運(yùn)營(yíng)、服務(wù)器維護(hù)、內(nèi)容編排、版本更新,都是我一個(gè)人。直到2006-2007年,我才開(kāi)始建網(wǎng)絡(luò)團(tuán)隊(duì)。到今天,好未來(lái)已經(jīng)12年了。
在這十余年里,好未來(lái)做對(duì)了三件事。
第一是以客戶為導(dǎo)向。
“教不好學(xué)生等于偷錢和搶錢”,這是我對(duì)所有新進(jìn)員工和老師講的第一句話。好未來(lái)不要求老師、員工學(xué)雷鋒,但必須提供好的服務(wù)。所以我們開(kāi)放了課堂,讓家長(zhǎng)可以免費(fèi)試聽(tīng),前三節(jié)不滿意可以全額退費(fèi),后面聽(tīng)課不滿意可以按比例退費(fèi)。而且,我們不靠廣告宣傳來(lái)招新生,全是靠口碑。在我看來(lái),靠老學(xué)員口碑相傳的介紹,才更能彰顯一個(gè)教育機(jī)構(gòu)的使命——讓學(xué)習(xí)更有效。
第二是務(wù)實(shí),這也是我們的價(jià)值觀。
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),就是“做強(qiáng)比做大更重要,質(zhì)量比數(shù)量更重要,內(nèi)容比形式更重要”。這句話說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單,但執(zhí)行起來(lái)特別不易。比如,有些分校會(huì)過(guò)于高估自己的管理能力,而制定出過(guò)高的招生計(jì)劃。最終,會(huì)因?yàn)榉?wù)跟不上而出現(xiàn)學(xué)生退費(fèi)的情況。所以,管理增長(zhǎng)也是一件非常重要的事情。
第三是創(chuàng)新。
如今大家都在談創(chuàng)新,但有一個(gè)問(wèn)題:如果行業(yè)里已經(jīng)有比較領(lǐng)先的企業(yè)了,我們應(yīng)該采取借鑒性的學(xué)習(xí),而不是完全照抄。如果把我們和新東方進(jìn)行對(duì)比,你就會(huì)發(fā)現(xiàn),每一件事情我們跟他們不是相反,而是相對(duì)應(yīng)的。
但從目前市場(chǎng)的環(huán)境來(lái)看,當(dāng)下雖然是在線教育發(fā)展的好時(shí)代,但也還存在著幾個(gè)問(wèn)題:
第一,從教育效果看,學(xué)校教育與社會(huì)應(yīng)用脫節(jié)。大部分人在大、中、小學(xué)所學(xué)到的東西,基本與他進(jìn)入社會(huì)之后,從事哪個(gè)行業(yè)嚴(yán)重脫節(jié)。
第二,從教學(xué)效率看,今天的整個(gè)教育非常低效,而且還在采用社會(huì)化大生產(chǎn)的操作方式。當(dāng)年由于社會(huì)化大生產(chǎn),工業(yè)革命需要培養(yǎng)熟練的工人,所以產(chǎn)生了這種標(biāo)準(zhǔn)化的教學(xué)方法,至今已經(jīng)幾百年了,卻從沒(méi)改過(guò)。不管你智商和情商的高低,老師講的內(nèi)容都一樣。
第三,從教學(xué)過(guò)程看,對(duì)多數(shù)學(xué)習(xí)者而言,受教育不算一個(gè)愉悅的過(guò)程。這些問(wèn)題更多的是體制內(nèi)教育的,但變化總是先從體制外的教育開(kāi)始。
在線教育不是電商
當(dāng)前的教育科技公司,主要可以分為兩類:一類是“互聯(lián)網(wǎng)+”,另一類是“+互聯(lián)網(wǎng)”。雖然“互聯(lián)網(wǎng)+”已經(jīng)是我們耳熟能詳?shù)母拍盍耍豢煞裾J(rèn)的是,我們的很多需求都是伴隨互聯(lián)網(wǎng)和科技產(chǎn)生的,比如,拍題工具、語(yǔ)音測(cè)評(píng)、LBS。而“+互聯(lián)網(wǎng)”則是原有事物的升級(jí),比如直播、混合式學(xué)習(xí)。很多傳統(tǒng)教育機(jī)構(gòu)就是使用了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的新屬性,進(jìn)行自我升級(jí)。
一般而言,使用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)特性,新進(jìn)入的公司勝出概率會(huì)更大。而傳統(tǒng)企業(yè)基于原有的屬性和資源,采用“+互聯(lián)網(wǎng)”的方式升級(jí)勝出的概率會(huì)更大。比如,像新東方、好未來(lái),雖然它們?cè)瓉?lái)都做線下,但今天也在升級(jí)和發(fā)展在線業(yè)務(wù),包括未來(lái)人工智能、智能硬件。不過(guò),最終采取哪種方式,還是取決于這個(gè)業(yè)務(wù)的本質(zhì)是符合升級(jí),還是符合重構(gòu)。
2010年,我們做網(wǎng)校時(shí),韓國(guó)有一家叫MEGASTUDY的公司,市值和當(dāng)時(shí)的新東方差不多。MEGASTUDY做高清視頻點(diǎn)播課程,特別像電商的模式。所以,我們花了很多時(shí)間去學(xué)習(xí)和了解它。雖然我們的網(wǎng)校發(fā)展得也不錯(cuò),但回頭來(lái)反思,這里有一個(gè)非常大的認(rèn)知盲區(qū),就是把它類比于電商。其實(shí),教育行業(yè)與電商存在著明顯的區(qū)別。
首先,教育是不能跨人群的行業(yè),不存在范圍經(jīng)濟(jì)。當(dāng)我們?cè)诰W(wǎng)上買東西時(shí),可以跨品類。品類越多,平臺(tái)收益越多。而教育行業(yè)則不同,跨人群就不行了。你很難想象一個(gè)大學(xué)生在考研的同時(shí),再去報(bào)一個(gè)小學(xué)英語(yǔ)課程。
所以,當(dāng)我們把這么多品類放在一起,試圖做一個(gè)平臺(tái)時(shí),尤其是當(dāng)你想做跨品類平臺(tái)時(shí),你必須關(guān)注到這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)你的精力分散之后,是不是可以與垂直領(lǐng)域的平臺(tái)或者產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)?是不是有足夠的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?從這個(gè)角度講,教育是非常垂直的,每個(gè)人群都有它對(duì)應(yīng)的客戶群,很難交叉。
其次,電商的線上和線下是互斥的,但教育不一定。比如,我們買一部蘋果手機(jī),它有實(shí)體店和網(wǎng)店,當(dāng)用戶通過(guò)電商購(gòu)買之后,不太可能去線下門店再買一個(gè)。所以,電商的線上和線下會(huì)打架,是互斥的。但教育不同,你報(bào)了一個(gè)線下班,還可以在網(wǎng)上報(bào)一個(gè)直播課或答疑課。因此,教育行業(yè)的線上和線下不一定互斥,有可能是互補(bǔ)關(guān)系。
事實(shí)上,很多線下傳統(tǒng)教育企業(yè)不敢發(fā)展在線教育,也是擔(dān)心這個(gè)問(wèn)題。過(guò)去五年,我們一直在死扛,我們線下一個(gè)學(xué)生,一年一萬(wàn)多元,利潤(rùn)兩三千元。當(dāng)他報(bào)我們網(wǎng)校課程時(shí),一年單科收入只有一千多元,還虧損。所以,我們也一直在糾結(jié),但也只能硬著頭皮向前沖。因?yàn)槿绻悴蝗プ鲞@一塊業(yè)務(wù),別人就會(huì)去做,而你就只能等死了。
最后,到底應(yīng)該品牌化,還是平臺(tái)化,用戶是對(duì)品質(zhì)敏感,還是品牌。這些年,我們一直都擔(dān)心平臺(tái)化對(duì)于品牌機(jī)構(gòu)是一種沖擊。尤其是去中介化熱潮的興起,仿佛所有的機(jī)構(gòu)和品牌都成為了殘酷的剝削者,因此要把它們打倒。但教育是一個(gè)非常復(fù)雜和漫長(zhǎng)的過(guò)程,不像電商,你買完?yáng)|西就不在這個(gè)平臺(tái)上了。而教育平臺(tái)是,當(dāng)你付完費(fèi),用戶還要在這個(gè)地方持續(xù)接受服務(wù)。在這個(gè)過(guò)程中,用戶對(duì)品牌的認(rèn)知、需求將會(huì)超乎我們的想象。所以,教育更合適在交易過(guò)程中采取平臺(tái)化的方式,把用戶需要的品質(zhì)做好。
用Uber模式做教育可行嗎?
過(guò)去一年,家教O2O很火,我們也投了輕輕家教,但我們主要看好的是這個(gè)團(tuán)隊(duì)的實(shí)踐能力和操作能力,以及行業(yè)里豐富的經(jīng)驗(yàn)。在去中介化過(guò)程中,教育O2O有幾點(diǎn)不靠譜,也有幾點(diǎn)靠譜。
首先,打車是用戶的痛點(diǎn),出門打不到車,大家都以為裝了App就能打到車,雖然有時(shí)裝了App也打不到車,還得加小費(fèi),但滴滴至少解決了C端用戶的痛點(diǎn)。然而,教育不存在家長(zhǎng)找不到家教的痛點(diǎn),他沒(méi)有理由為了找一個(gè)家教去裝一款A(yù)pp,所以C端的壓力非常大。
其次,所有的好老師都不缺學(xué)生,很多老師之所以愿意到這個(gè)平臺(tái)來(lái),是因?yàn)橛醒a(bǔ)貼。
最后,所有平臺(tái)都有一個(gè)非常重要的價(jià)值,就是撮合交易,高頻的交易才能給他帶來(lái)增值。但教育和打車、購(gòu)物不一樣。用戶打車,其實(shí)不會(huì)在乎司機(jī)是誰(shuí),也不關(guān)心他的口碑,只要滿足需求就行。但教師教育的過(guò)程是長(zhǎng)期性的,一個(gè)學(xué)生跟著一個(gè)老師,短則一學(xué)期,長(zhǎng)則好幾年,中間不會(huì)存在總換老師的情況,平臺(tái)很難給一個(gè)老師提供高頻交易。所以,平臺(tái)提供切換交易的功能是喪失的,它最多能做到的是,給用戶提供一個(gè)好的服務(wù)工具。
那么,Uber模式在教育行業(yè)可不可能存在呢?有一種可能,就是答疑的功能。為什么?
首先,它是高頻交易,一天晚上可能問(wèn)很多次;
其次,老師的每單都需要平臺(tái)來(lái)提供,老師獲取下一單,還是得靠平臺(tái)。因?yàn)榇鹨蛇@件事不會(huì)存在答完一個(gè)題,下次會(huì)自動(dòng)回答的情況;
最后,客戶獲取服務(wù)的品質(zhì)與教師的個(gè)體關(guān)系不大。也就是說(shuō),這個(gè)老師回答了我的問(wèn)題,但我對(duì)他并不會(huì)產(chǎn)生一種感情依賴和訴求。教育和輔導(dǎo)不一樣,學(xué)生非常在意老師的人格魅力。當(dāng)學(xué)生開(kāi)始關(guān)注老師的個(gè)人魅力時(shí),這個(gè)老師就有了個(gè)體品牌。大家都知道,平臺(tái)商和品牌商天然有一種博弈,一個(gè)最強(qiáng)的品牌,不管是機(jī)構(gòu)品牌還是個(gè)體品牌,它都不依賴于平臺(tái)。比如愛(ài)馬仕,商場(chǎng)想要讓它進(jìn)駐,不僅不能收取它房租,還要補(bǔ)貼它很多年房租,并給它裝修好。
所以,今天我們說(shuō)O2O平臺(tái),很多時(shí)候是在研究一個(gè)改變生產(chǎn)關(guān)系的問(wèn)題。我們學(xué)馬克思主義經(jīng)濟(jì)學(xué)就知道,一個(gè)叫生產(chǎn)力,一個(gè)生產(chǎn)關(guān)系,改變分配方式只是社會(huì)進(jìn)步中的一個(gè)環(huán)節(jié)。然而,大部分的時(shí)候,社會(huì)的推動(dòng)其實(shí)靠的是不斷提高的生產(chǎn)力。
免費(fèi)與付費(fèi)成效的關(guān)鍵
之前,我們?cè)诘蛢r(jià)和免費(fèi)問(wèn)題上也碰到過(guò)一些坑。在線教育或者教育做低價(jià)和免費(fèi)到底靠不靠譜呢?其實(shí),我們很多時(shí)候談低價(jià)或者免費(fèi),只是看中了一個(gè)因素——價(jià)格。但教育行業(yè)不一樣,在教育行業(yè)中說(shuō)免費(fèi)時(shí)有三個(gè)成本:
1.經(jīng)濟(jì)成本,就是花錢與否;
2.時(shí)間成本。如果你報(bào)一個(gè)學(xué)期班,15次課,45個(gè)小時(shí),路上來(lái)回要30個(gè)小時(shí)。那你報(bào)的就不是一次課了,而是在3 000元的學(xué)費(fèi)之外,還有75個(gè)小時(shí);
3.機(jī)會(huì)成本。因?yàn)閷W(xué)你這個(gè)東西而沒(méi)有報(bào)另外一個(gè)機(jī)構(gòu),因此錯(cuò)過(guò)了考上好學(xué)校的機(jī)會(huì)。這個(gè)成本可能是前兩個(gè)成本的十倍,甚至更多。所以,在教育行業(yè)里,僅僅靠低價(jià)是不行的。
2014年,YY做一元課、零元課,現(xiàn)在聽(tīng)到的聲音也比較低了。因?yàn)橐粋€(gè)客戶有三個(gè)成本,一元課只解決了經(jīng)濟(jì)成本。今年暑假,北京有幾個(gè)機(jī)構(gòu),包括好未來(lái),也做了一元課,然后打價(jià)格戰(zhàn)。打完之后,這幾家機(jī)構(gòu)的客戶基本都翻了一倍。
我們說(shuō)價(jià)格戰(zhàn)無(wú)效,但這里為什么又有效呢?這就是對(duì)品牌認(rèn)知的問(wèn)題了。如果客戶本身就對(duì)這個(gè)品牌信任,那么時(shí)間和機(jī)會(huì)成本將不再是成本。這時(shí),你再給他減掉經(jīng)濟(jì)成本,將成本降到零。由于客戶本身信任你,對(duì)你的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)也已經(jīng)有了認(rèn)知,你再給他一元,他就完全沒(méi)有負(fù)擔(dān)了,可以繼續(xù)再報(bào)。但對(duì)于一個(gè)新進(jìn)入者來(lái)說(shuō),這個(gè)事情就比較難了。
總的來(lái)說(shuō),在教育這個(gè)行業(yè),能創(chuàng)造價(jià)值的主要有三點(diǎn):人的時(shí)間、好的內(nèi)容和數(shù)據(jù)的價(jià)值。這些都需要企業(yè)沉下心,并付出相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間和投入才能做到。
如何做好未來(lái)
近年來(lái),隨著認(rèn)知科學(xué)、學(xué)習(xí)科學(xué)的進(jìn)展,教育界也已經(jīng)普遍意識(shí)到,知識(shí)的學(xué)習(xí)不是機(jī)械輸入的過(guò)程,而是與個(gè)人經(jīng)驗(yàn)發(fā)生碰撞。知識(shí)的獲得、思維的培養(yǎng)與學(xué)生的學(xué)習(xí)活動(dòng)、學(xué)習(xí)環(huán)境不可分割地聯(lián)系在一起。作為一種社會(huì)化活動(dòng)的組成部分,學(xué)習(xí)是在文化、社區(qū)以及經(jīng)驗(yàn)的環(huán)境中發(fā)生的。做在線教育的企業(yè)也越來(lái)越多,但要真正做好也并不容易。
首先,需要構(gòu)建有好的使命、價(jià)值觀的團(tuán)隊(duì)。我們的使命就是讓學(xué)習(xí)更有效,這是學(xué)生學(xué)習(xí)的根本。
我們以前就思考過(guò)構(gòu)建什么樣的組織,才能健康長(zhǎng)久地發(fā)展下去?最后總結(jié)出大后臺(tái)、小前臺(tái)。好未來(lái)以前沒(méi)有管理架構(gòu)、組織分工,后來(lái)才把教研、研發(fā)、運(yùn)營(yíng)做細(xì),類似中央廚房的模式。
在中國(guó),培訓(xùn)機(jī)構(gòu)最早開(kāi)始是做教研的,所以我們有上百人的教研團(tuán)隊(duì)。我們?cè)谌珖?guó)任何城市教室里的每個(gè)內(nèi)容,都通過(guò)云端去升級(jí),總部做好全國(guó)性的數(shù)據(jù)和內(nèi)容,分校做好當(dāng)?shù)蒯槍?duì)性的教研。因?yàn)槊總€(gè)省的高考、中考都不一樣,所以不能統(tǒng)一為一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),要做分級(jí)教研。我們的校長(zhǎng)沒(méi)有招生壓力,也不對(duì)招生負(fù)責(zé),只對(duì)服務(wù)態(tài)度負(fù)責(zé)。這個(gè)架構(gòu)就給我們帶來(lái)了很大的進(jìn)步。
第二,質(zhì)量比數(shù)量更重要,做強(qiáng)比做大更重要。做一個(gè)好的品牌,其實(shí)未必需要做得特別大。如果哈佛在全世界都建有分校,它未必會(huì)有今天的影響力和品牌。
第三,要耐心培育產(chǎn)品、打造品牌。做教育,至少在五到十年內(nèi)要有足夠的耐心。在線品牌什么時(shí)候能夠勝出,什么時(shí)候進(jìn)入到哪個(gè)老師講,差別都很小的階段?都需要時(shí)間。有的品牌的認(rèn)知存在一個(gè)誤區(qū),認(rèn)為要干掉機(jī)構(gòu),所以做名師品牌,其實(shí)名師品牌和機(jī)構(gòu)品牌一樣的反平臺(tái)。愛(ài)馬仕強(qiáng)得不需要奧特萊斯。
那么,品牌機(jī)構(gòu)還有沒(méi)有機(jī)會(huì)?大家都在想做平臺(tái)的時(shí)候,做品牌的機(jī)構(gòu)其實(shí)壓力特別大,包括我們。一個(gè)品牌想要構(gòu)建自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,需要不斷強(qiáng)化升級(jí)自己,貫穿平臺(tái)模式發(fā)展過(guò)程的始終。
好未來(lái)在這個(gè)行業(yè)里耕耘了12年,過(guò)去兩年多,我們也在做互聯(lián)網(wǎng)教育上的投資,差不多將近20億元。在教育投資方面,我們相對(duì)比較激進(jìn)。如今也有一些聲音說(shuō)在線教育這么折騰,好像也沒(méi)什么變化??傮w來(lái)說(shuō),雖然進(jìn)展相對(duì)緩慢一點(diǎn),但未來(lái)的機(jī)會(huì)還是有很多。時(shí)間是好公司的朋友,也是價(jià)值創(chuàng)造者的朋友。所以一個(gè)公司要不斷創(chuàng)造價(jià)值,它才會(huì)越來(lái)越有價(jià)值,這個(gè)長(zhǎng)跑才剛剛開(kāi)始。
點(diǎn)評(píng):互聯(lián)網(wǎng)教育并非替代線下教育
■文/寒雨連江,在線教育創(chuàng)業(yè)者
從目前國(guó)內(nèi)的k12課外輔導(dǎo)行業(yè)來(lái)看,好未來(lái)確實(shí)是做得比較好的機(jī)構(gòu)。但它畢竟以線下教育為核心,所以會(huì)更多地站在線下的角度來(lái)思考,互聯(lián)網(wǎng)教育對(duì)線下教育的替代性和優(yōu)化性意義很大。
在我看來(lái),互聯(lián)網(wǎng)教育是從“非核心用戶”“非核心時(shí)間”和“非好老師”開(kāi)始的,其意義不是替代線下教育,而是以一種全新的方式來(lái)做教育。
首先,在線教育最先吸引的用戶,并不是其核心用戶。以K12課外輔導(dǎo)為例,其核心人群實(shí)際上是學(xué)習(xí)能力較弱的學(xué)生,學(xué)習(xí)中等以上的學(xué)生屬于邊緣用戶,但優(yōu)秀的學(xué)生中存在很多非用戶(雖然學(xué)而思培優(yōu)很厲害,但其在整個(gè)課外輔導(dǎo)的科數(shù)占比上仍是少數(shù)派)。而互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)的一個(gè)重要前提就是,學(xué)生要有充分的自主學(xué)習(xí)能力,這也是很多傳統(tǒng)教育專家不看好在線教育的原因。畢竟大部分學(xué)生沒(méi)有這樣的能力,特別是K12年齡段的學(xué)生。然而,目前從互聯(lián)網(wǎng)教育中最先受益的,反而是這一群自主性強(qiáng)的優(yōu)秀學(xué)生。
其次,在線教育最先攻陷的是學(xué)習(xí)者非傳統(tǒng)學(xué)習(xí)的時(shí)間。仍以k12為例,學(xué)生核心的補(bǔ)習(xí)時(shí)間是周六日,然后是放學(xué)后的時(shí)間。其他時(shí)間要么是在學(xué)校上課、做作業(yè),要么是碎片化的休息、路途時(shí)間。像“猿題庫(kù)”“學(xué)霸君”這樣的互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)工具,滲透的正是學(xué)生的其他時(shí)間。它們的使用情境和傳統(tǒng)教育完全不同。
再次,傳統(tǒng)教育的從業(yè)者都非??粗?ldquo;好老師”,認(rèn)為在線教育平臺(tái)因?yàn)闊o(wú)法有效吸引好老師而沒(méi)有未來(lái)。但傳統(tǒng)教育的好老師就是在線教育的好老師嗎?
任何新事物的開(kāi)始都一定會(huì)吸引傳統(tǒng)領(lǐng)域里的優(yōu)秀者,但大部分傳統(tǒng)教育的好老師由于巨大的既得利益,由于考慮到向互聯(lián)網(wǎng)教育轉(zhuǎn)移的成本高,所以他們不太愿意去嘗試。所以,大部分在線教育的好老師,都來(lái)自于傳統(tǒng)教育的非主流師資,以及大量自由老師群體(包括大學(xué)生)。
這說(shuō)明,互聯(lián)網(wǎng)教育里的好老師和傳統(tǒng)教育里的標(biāo)準(zhǔn)不同。所以,在傳統(tǒng)教育領(lǐng)域(如學(xué)大教育)由于受制于好老師的瓶頸,做不過(guò)好未來(lái)很正常。
最后,互聯(lián)網(wǎng)教育其實(shí)是一個(gè)由量到質(zhì)的過(guò)程,而不像傳統(tǒng)教育的“質(zhì)量比數(shù)量更重要”。互聯(lián)網(wǎng)教育首先需要有足夠分辨力的用戶,所以它們不用擔(dān)心浪費(fèi)過(guò)多的時(shí)間和機(jī)會(huì)成本。而且互聯(lián)網(wǎng)教育是一個(gè)師生比可以達(dá)1∶1 000 000 000的課堂。因此,即使是一元課,對(duì)于老師來(lái)說(shuō)也是天文數(shù)字了。
互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí),是代表未來(lái)的全新學(xué)習(xí)方式。它能夠逐漸引導(dǎo)學(xué)習(xí)者以更加主動(dòng)的學(xué)習(xí)態(tài)度去學(xué)習(xí),去尋找自己需要的學(xué)習(xí)內(nèi)容,最終突破仍處于工業(yè)化階段的傳統(tǒng)教育。所以,我也相信,好未來(lái)會(huì)在里面占有一席之地。
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