小薇（化名）今年30歲，是個(gè)愛(ài)美的姑娘。今年1月初，她通過(guò)團購信息，花費近1500元，在沙河口區和平廣場(chǎng)一個(gè)私人工作室進(jìn)行了韓式半永久眉毛和美瞳線(xiàn)的制作。但小薇認為眉毛效果不理想，維權一個(gè)多月后最終拿到一定補償。私人工作室是否有文繡資質(zhì)？衛生條件達標嗎？團購網(wǎng)站是否應起到把關(guān)審核的作用？對此，記者進(jìn)行了相關(guān)調查。

通過(guò)美團查找到文眉商家

近日市民小薇給新聞熱線(xiàn)打來(lái)電話(huà)，反映1月8日她到一家私人工作室進(jìn)行了韓式半永久眉毛和美瞳線(xiàn)的制作，但眉毛效果不理想。“兩邊不對稱(chēng)，顏色很重。 ”小薇說(shuō)。

當天下午，記者見(jiàn)到了小薇，看到她兩邊的眉毛確實(shí)有些不對稱(chēng)。小薇告訴記者，她今年30歲，是個(gè)愛(ài)美的姑娘，1月初，她突然想文眉，由于不了解哪些商家能做文眉，便在美團網(wǎng)上搜索。通過(guò)搜索，小薇找到和平廣場(chǎng)附近的一個(gè)韓式半永久容妝術(shù)的商家。“我撥打了美團上的商家電話(huà)，對方讓我看她之前的作品，并讓我到她的店里去。 ”小薇說(shuō)，她和商家加了微信，了解到對方做了4個(gè)多月了，并看到對方朋友圈里發(fā)布的一些其他人的文眉圖片，感覺(jué)效果還不錯。

做眉毛過(guò)程中流了不少血

1月8日上午，小薇來(lái)到了和平廣場(chǎng)附近一棟居民樓。“去之前以為是店鋪，沒(méi)想到會(huì )是住戶(hù)家里。她一個(gè)人，既居住又工作，覺(jué)得環(huán)境很不專(zhuān)業(yè)。她讓顧客躺在一個(gè)小床上，頭頂放一盞燈，除此之外還有針和染料等。”小薇說(shuō)，她心里對這種私人工作室有些擔憂(yōu)，“但我覺(jué)得做眉毛是一件挺小的事，而且她之前的作品我也看過(guò)了，交流也挺好，我就沒(méi)再多想。 ”小薇說(shuō)。

當天，小薇選擇了韓式半永久眉毛和美瞳線(xiàn)。“一直做到傍晚5點(diǎn)，其實(shí)應該用不上那么長(cháng)時(shí)間，是中間出了問(wèn)題，在做眉毛的過(guò)程中我流了很多血，很疼，現在有一塊還是禿的。 ”小薇說(shuō)。商家告訴小薇不用購買(mǎi)美團券，直接微信轉賬給她就行。做完之后，小薇通過(guò)微信給對方轉賬1498元。

但回家后，小薇發(fā)現兩邊眉形不對稱(chēng)，且顏色深。本以為過(guò)幾天結痂脫落后顏色就變淺，可一周后，小薇覺(jué)得眉毛實(shí)在不理想，便聯(lián)系了商家。

歷時(shí)1個(gè)多月拿到2000元

“她不承認做得不好，說(shuō)等做完半個(gè)月后補色再給我調一調眉形和顏色。但我擔心再上一遍顏色會(huì )更重，所以就沒(méi)答應。 ”小薇說(shuō)，自從做了眉毛，她十分苦惱。

2月18日，小薇再次來(lái)到和平廣場(chǎng)商家處，“她還是不承認做得不好，說(shuō)顏色重能洗。但我已經(jīng)不相信她了，我要求退錢(qián)到別的地方洗眉，但沒(méi)有談妥。 ”

一氣之下，小薇到工商部門(mén)反映了情況，工作人員和小薇再次來(lái)到商家處，“她沒(méi)有工商執照，也沒(méi)有衛生方面的許可。工商部門(mén)讓我們自己調解。 ”小薇說(shuō)，最終對方給了她2000元現金作為了結。