昨天是農歷二月初二“龍抬頭”，按照傳統習俗，這一天是理發(fā)的好日子，可是，在去理發(fā)店修剪頭發(fā)圖個(gè)吉利的同時(shí)，理發(fā)店毛巾衛生與否成了不少人糾結的問(wèn)題。前天，市民陳女士就打來(lái)電話(huà)反映，在家附近的一家發(fā)廊剪完頭發(fā)回家，總覺(jué)得脖子上有些發(fā)癢，她擔心，會(huì )不會(huì )是理發(fā)店的毛巾不干凈？針對市民的疑問(wèn)，記者進(jìn)行了調查。

市民體驗：衛生程度不能保證 為美發(fā)只能得過(guò)且過(guò)

市民陳女士反映的情況其實(shí)并不是個(gè)例，有不少市民都注意到了美容美發(fā)店使用的這些毛巾。網(wǎng)友小李稱(chēng)，自己之前經(jīng)常光顧的一家美發(fā)店現在不會(huì )再去了，因為曾有一次她聞到包頭發(fā)的毛巾有異味，讓她覺(jué)得非常難受。和小李有類(lèi)似經(jīng)歷的還有網(wǎng)友小王，她曾經(jīng)發(fā)現毛巾上有一塊污漬，在深色的毛巾上不仔細看會(huì )被忽略。她當時(shí)就向店家反映了情況，美發(fā)店當即就同意替她重新清洗頭發(fā)，但是并沒(méi)有對毛巾殘留污漬的問(wèn)題作出明確答復。

市民唐女士則向記者反映，她認識的一個(gè)做美容美發(fā)生意的朋友，是自己清洗店內使用的毛巾的。唐女士說(shuō)，朋友的店非常小，做的都是“熟客”生意，日均來(lái)往客流不多。因此，她的朋友都是將當日客人用過(guò)的毛巾等物帶回家，用自己的家用洗衣機清洗晾曬，然后再帶回店里直接給客人用。市民張女士則留意到，自己去的美發(fā)店的毛巾都是請專(zhuān)門(mén)的清潔公司負責清洗，隨后整齊地包裝好送回店里。

相比而言，張先生最近體驗過(guò)的剪發(fā)服務(wù)更讓他放心。他在市區一家大型超市一樓的商鋪體驗了一把自助剪發(fā)，在脖子上圍上一圈一次性的“圍脖”，用來(lái)防止碎發(fā)掉進(jìn)脖子，隨后理發(fā)師就直接開(kāi)始剪發(fā)，“剪完后有一臺特制的‘吸塵器’，把所有的碎發(fā)都吸走，省去了洗頭的環(huán)節，也不用擔心毛巾干不干凈了。”

在對市民的隨機采訪(fǎng)中，雖然市民們都表達了各種擔憂(yōu)，但大部分市民都表示，即使對美發(fā)店的毛巾衛生存在質(zhì)疑，為了做頭發(fā)，只要沒(méi)有明顯的臟污異味，大家都只能“睜一只眼閉一只眼”了。

記者走訪(fǎng)：毛巾表面斑斑點(diǎn)點(diǎn) 露天晾曬就算消毒

美容美發(fā)店到底如何處理這些反復使用的毛巾？昨天下午，記者來(lái)到鳳凰街一家規模較大的連鎖美發(fā)店了解情況，只見(jiàn)店內洗頭區的靠墻位置打著(zhù)一排木質(zhì)柜格，一條條紫色的毛巾整齊地疊放在柜子里。等顧客洗完頭發(fā)坐上理發(fā)位時(shí)，包著(zhù)頭發(fā)的毛巾很快被取下，隨意搭在一邊的桌子或椅背上。記者查看了一下店內設施，并沒(méi)有發(fā)現任何給毛巾消毒的設備，店員稱(chēng)，店里的毛巾保證一條只給一位顧客使用，會(huì )定期送到專(zhuān)業(yè)的毛巾消毒廠(chǎng)家清洗，由廠(chǎng)家配送，保證干凈衛生。

隨后，記者又來(lái)到觀(guān)前附近的另一家連鎖美發(fā)店，洗頭區旁邊的一個(gè)大筐里扔著(zhù)不少用過(guò)的毛巾，記者隨意拎起幾條用過(guò)的毛巾查看，發(fā)現表面有深淺不一的色塊，甚至有的毛巾上還有斑斑點(diǎn)點(diǎn)的污漬，但店員稱(chēng)這些只是在清洗過(guò)程中被染了色，不影響使用。“店里平均每天都要消耗上百條毛巾，自己根本沒(méi)法洗，都是發(fā)給專(zhuān)業(yè)消毒廠(chǎng)家統一清洗配送的，用過(guò)一次就會(huì )發(fā)走清洗，衛生方面大可放心。”店員拍著(zhù)胸脯保證。

前天，在長(cháng)洲路的一家巷口理發(fā)店門(mén)外，20多條毛巾用木夾子夾著(zhù)，一條挨著(zhù)一條，掛在店門(mén)口的掛鉤上，旁邊一扇常年緊閉的鐵柵門(mén)上也用夾子夾著(zhù)十多條毛巾。記者走近一看，這些毛巾彼此挨著(zhù)沒(méi)法徹底透氣不說(shuō)，鐵柵門(mén)上早已銹跡斑斑，毛巾緊貼在生銹的鐵門(mén)上，由于本就是深棕色，很難看出有沒(méi)有沾上鐵銹。前天天公不給力，連一點(diǎn)太陽(yáng)的影子都見(jiàn)不到，在陰天陰干毛巾能起到消毒作用嗎？十全街附近一處巷子里的理發(fā)店，也采用類(lèi)似的方法給毛巾消毒。這家理發(fā)店的店主說(shuō)，因為門(mén)面較小，只放得下四張椅子，毛巾的使用量也不多，清洗工作就直接在店內進(jìn)行，“用過(guò)的毛巾在洗衣機里洗干凈，再拿到外面晾干，應該沒(méi)什么大問(wèn)題。”

業(yè)內人士：專(zhuān)業(yè)消毒效果存疑 毛巾不潔易傳播疾病

理發(fā)店店員口中的專(zhuān)業(yè)消毒廠(chǎng)家，針對毛巾的消毒流程是怎樣的？到底能否確保衛生？昨天，記者特地通過(guò)網(wǎng)絡(luò )搜索，咨詢(xún)了蘇州范圍內幾家專(zhuān)門(mén)提供毛巾消毒服務(wù)的廠(chǎng)家。一家木瀆的毛巾消毒中心負責人稱(chēng)，中心負責提供合作理發(fā)店所需的所有毛巾，按照一包兩條的規格獨立包裝配送，每包定價(jià)8角錢(qián)，24小時(shí)全天候配送。“我們配備了專(zhuān)業(yè)的清洗消毒機器，先用洗衣粉將毛巾洗一遍，然后泡上專(zhuān)業(yè)消毒液再洗一遍，再用紫外線(xiàn)消毒，最后烘干包裝，保證干凈衛生。”這名負責人表示。

而另一家位于越溪的消毒廠(chǎng)家對消毒毛巾的報價(jià)是8角錢(qián)3條，除了價(jià)格便宜外，消毒流程也更為簡(jiǎn)便。“毛巾收回來(lái)先用84消毒液泡洗一遍，然后放到洗衣機用柔順劑和洗衣粉洗一遍，最后烘干打包。”負責人認為，理發(fā)店毛巾清洗最主要就是洗掉染發(fā)劑等化學(xué)藥劑的異味，簡(jiǎn)單的消毒流程就足夠了。對于經(jīng)過(guò)消毒的毛巾能達到怎樣的衛生標準，所有受訪(fǎng)的企業(yè)商家都表示沒(méi)有具體測量驗證過(guò)。

然而，使用沒(méi)有徹底消毒的毛巾的確存在衛生隱患。吳中人民醫院皮膚科主任吳瑞斌介紹，由于這些毛巾會(huì )在不同顧客之間進(jìn)行循環(huán)利用，如果不徹底消毒，一些患有傳染性皮膚病的顧客，就會(huì )把細菌殘留在毛巾上，如果接下來(lái)使用毛巾的顧客自身抵抗力較差，很可能被傳染上皮膚病。另外，對于一些皮膚敏感的顧客來(lái)說(shuō)，使用衛生不達標的毛巾還可能引起皮膚敏感不適，而且，簡(jiǎn)單的陽(yáng)光暴曬只能適用于表面殺菌，并不能徹底達到消毒的作用。提醒市民，去美容美發(fā)店消費時(shí)，除了要選擇口碑好、正規有資質(zhì)的商家外，應當特別注意所用毛巾的干凈與否，檢查一下是否有異味。有條件的市民，最好能夠自己攜帶干凈的毛巾。

管理部門(mén)：行業(yè)內尚以自律為主 公約、國標僅可參考

這些公用的毛巾到底應該由誰(shuí)來(lái)洗、如何清洗、清洗后需要達到怎樣的衛生標準？記者從蘇州市美容美發(fā)行業(yè)協(xié)會(huì )了解到，目前在本地比較有影響力的一些美容美發(fā)企業(yè)都是協(xié)會(huì )會(huì )員單位，協(xié)會(huì )制定了自律公約，用于企業(yè)規范自身行為。公約共有十三條，對經(jīng)營(yíng)者在價(jià)格設置、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)細則、員工培養等方面做出了約定。其中第五條規定，美容美發(fā)服務(wù)所使用和銷(xiāo)售的各種洗發(fā)、護發(fā)、染發(fā)、燙發(fā)和潔膚、護膚、彩妝等用品以及相應器械，應當符合國家有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量和安全衛生的規定和標準，不得使用和銷(xiāo)售假冒偽劣產(chǎn)品。對于有違反公約、國家相關(guān)規定的行為，協(xié)會(huì )有權在查實(shí)后對企業(yè)進(jìn)行警告、曝光批評、檢舉揭發(fā)等處罰。然而，行業(yè)協(xié)會(huì )也表示，雖然有公約，但是企業(yè)的行為還是以自律為主。協(xié)會(huì )的相關(guān)約定條例并沒(méi)有強制作用，只能盡量督促各企業(yè)自覺(jué)遵守法律法規，規范自己的經(jīng)營(yíng)行為，協(xié)會(huì )會(huì )盡量配合相關(guān)行政部門(mén)工作，及時(shí)匯報不法行為。

其實(shí)理發(fā)店、美容店的相關(guān)衛生要求是有相關(guān)國家標準的，由國家衛生部等單位提出起草并實(shí)施的《理發(fā)店、美容店衛生標準(GB9666—1996)》，對理發(fā)店內用品的消毒和衛生要求有明確的規定。規定要求店內應有消毒設施或消毒間，理發(fā)、燙發(fā)、染發(fā)的毛巾及刀具應分開(kāi)使用，清洗消毒后的工具應分類(lèi)存放。其中，臉巾應潔凈，顧客用后應清洗消毒，其細菌數應符合《旅店業(yè)衛生標準（GB9663—1996）》中要求，即不得檢出大腸桿菌和致病菌，細菌總數小于200cfu/25cm。按理發(fā)店級別不同，毛巾與座位配比最少不得低于3:1。