昨天是農(nóng)歷二月初二“龍?zhí)ь^”，按照傳統(tǒng)習(xí)俗，這一天是理發(fā)的好日子，可是，在去理發(fā)店修剪頭發(fā)圖個(gè)吉利的同時(shí)，理發(fā)店毛巾衛(wèi)生與否成了不少人糾結(jié)的問(wèn)題。前天，市民陳女士就打來(lái)電話反映，在家附近的一家發(fā)廊剪完頭發(fā)回家，總覺(jué)得脖子上有些發(fā)癢，她擔(dān)心，會(huì)不會(huì)是理發(fā)店的毛巾不干凈？針對(duì)市民的疑問(wèn)，記者進(jìn)行了調(diào)查。

市民體驗(yàn)：衛(wèi)生程度不能保證 為美發(fā)只能得過(guò)且過(guò)

市民陳女士反映的情況其實(shí)并不是個(gè)例，有不少市民都注意到了美容美發(fā)店使用的這些毛巾。網(wǎng)友小李稱(chēng)，自己之前經(jīng)常光顧的一家美發(fā)店現(xiàn)在不會(huì)再去了，因?yàn)樵幸淮嗡劦桨^發(fā)的毛巾有異味，讓她覺(jué)得非常難受。和小李有類(lèi)似經(jīng)歷的還有網(wǎng)友小王，她曾經(jīng)發(fā)現(xiàn)毛巾上有一塊污漬，在深色的毛巾上不仔細(xì)看會(huì)被忽略。她當(dāng)時(shí)就向店家反映了情況，美發(fā)店當(dāng)即就同意替她重新清洗頭發(fā)，但是并沒(méi)有對(duì)毛巾殘留污漬的問(wèn)題作出明確答復(fù)。

市民唐女士則向記者反映，她認(rèn)識(shí)的一個(gè)做美容美發(fā)生意的朋友，是自己清洗店內(nèi)使用的毛巾的。唐女士說(shuō)，朋友的店非常小，做的都是“熟客”生意，日均來(lái)往客流不多。因此，她的朋友都是將當(dāng)日客人用過(guò)的毛巾等物帶回家，用自己的家用洗衣機(jī)清洗晾曬，然后再帶回店里直接給客人用。市民張女士則留意到，自己去的美發(fā)店的毛巾都是請(qǐng)專(zhuān)門(mén)的清潔公司負(fù)責(zé)清洗，隨后整齊地包裝好送回店里。

相比而言，張先生最近體驗(yàn)過(guò)的剪發(fā)服務(wù)更讓他放心。他在市區(qū)一家大型超市一樓的商鋪體驗(yàn)了一把自助剪發(fā)，在脖子上圍上一圈一次性的“圍脖”，用來(lái)防止碎發(fā)掉進(jìn)脖子，隨后理發(fā)師就直接開(kāi)始剪發(fā)，“剪完后有一臺(tái)特制的‘吸塵器’，把所有的碎發(fā)都吸走，省去了洗頭的環(huán)節(jié)，也不用擔(dān)心毛巾干不干凈了。”

在對(duì)市民的隨機(jī)采訪中，雖然市民們都表達(dá)了各種擔(dān)憂，但大部分市民都表示，即使對(duì)美發(fā)店的毛巾衛(wèi)生存在質(zhì)疑，為了做頭發(fā)，只要沒(méi)有明顯的臟污異味，大家都只能“睜一只眼閉一只眼”了。

記者走訪：毛巾表面斑斑點(diǎn)點(diǎn) 露天晾曬就算消毒

美容美發(fā)店到底如何處理這些反復(fù)使用的毛巾？昨天下午，記者來(lái)到鳳凰街一家規(guī)模較大的連鎖美發(fā)店了解情況，只見(jiàn)店內(nèi)洗頭區(qū)的靠墻位置打著一排木質(zhì)柜格，一條條紫色的毛巾整齊地疊放在柜子里。等顧客洗完頭發(fā)坐上理發(fā)位時(shí)，包著頭發(fā)的毛巾很快被取下，隨意搭在一邊的桌子或椅背上。記者查看了一下店內(nèi)設(shè)施，并沒(méi)有發(fā)現(xiàn)任何給毛巾消毒的設(shè)備，店員稱(chēng)，店里的毛巾保證一條只給一位顧客使用，會(huì)定期送到專(zhuān)業(yè)的毛巾消毒廠家清洗，由廠家配送，保證干凈衛(wèi)生。

隨后，記者又來(lái)到觀前附近的另一家連鎖美發(fā)店，洗頭區(qū)旁邊的一個(gè)大筐里扔著不少用過(guò)的毛巾，記者隨意拎起幾條用過(guò)的毛巾查看，發(fā)現(xiàn)表面有深淺不一的色塊，甚至有的毛巾上還有斑斑點(diǎn)點(diǎn)的污漬，但店員稱(chēng)這些只是在清洗過(guò)程中被染了色，不影響使用。“店里平均每天都要消耗上百條毛巾，自己根本沒(méi)法洗，都是發(fā)給專(zhuān)業(yè)消毒廠家統(tǒng)一清洗配送的，用過(guò)一次就會(huì)發(fā)走清洗，衛(wèi)生方面大可放心。”店員拍著胸脯保證。

前天，在長(zhǎng)洲路的一家巷口理發(fā)店門(mén)外，20多條毛巾用木夾子夾著，一條挨著一條，掛在店門(mén)口的掛鉤上，旁邊一扇常年緊閉的鐵柵門(mén)上也用夾子夾著十多條毛巾。記者走近一看，這些毛巾彼此挨著沒(méi)法徹底透氣不說(shuō)，鐵柵門(mén)上早已銹跡斑斑，毛巾緊貼在生銹的鐵門(mén)上，由于本就是深棕色，很難看出有沒(méi)有沾上鐵銹。前天天公不給力，連一點(diǎn)太陽(yáng)的影子都見(jiàn)不到，在陰天陰干毛巾能起到消毒作用嗎？十全街附近一處巷子里的理發(fā)店，也采用類(lèi)似的方法給毛巾消毒。這家理發(fā)店的店主說(shuō)，因?yàn)殚T(mén)面較小，只放得下四張椅子，毛巾的使用量也不多，清洗工作就直接在店內(nèi)進(jìn)行，“用過(guò)的毛巾在洗衣機(jī)里洗干凈，再拿到外面晾干，應(yīng)該沒(méi)什么大問(wèn)題。”

業(yè)內(nèi)人士：專(zhuān)業(yè)消毒效果存疑 毛巾不潔易傳播疾病

理發(fā)店店員口中的專(zhuān)業(yè)消毒廠家，針對(duì)毛巾的消毒流程是怎樣的？到底能否確保衛(wèi)生？昨天，記者特地通過(guò)網(wǎng)絡(luò)搜索，咨詢(xún)了蘇州范圍內(nèi)幾家專(zhuān)門(mén)提供毛巾消毒服務(wù)的廠家。一家木瀆的毛巾消毒中心負(fù)責(zé)人稱(chēng)，中心負(fù)責(zé)提供合作理發(fā)店所需的所有毛巾，按照一包兩條的規(guī)格獨(dú)立包裝配送，每包定價(jià)8角錢(qián)，24小時(shí)全天候配送。“我們配備了專(zhuān)業(yè)的清洗消毒機(jī)器，先用洗衣粉將毛巾洗一遍，然后泡上專(zhuān)業(yè)消毒液再洗一遍，再用紫外線消毒，最后烘干包裝，保證干凈衛(wèi)生。”這名負(fù)責(zé)人表示。

而另一家位于越溪的消毒廠家對(duì)消毒毛巾的報(bào)價(jià)是8角錢(qián)3條，除了價(jià)格便宜外，消毒流程也更為簡(jiǎn)便。“毛巾收回來(lái)先用84消毒液泡洗一遍，然后放到洗衣機(jī)用柔順劑和洗衣粉洗一遍，最后烘干打包。”負(fù)責(zé)人認(rèn)為，理發(fā)店毛巾清洗最主要就是洗掉染發(fā)劑等化學(xué)藥劑的異味，簡(jiǎn)單的消毒流程就足夠了。對(duì)于經(jīng)過(guò)消毒的毛巾能達(dá)到怎樣的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，所有受訪的企業(yè)商家都表示沒(méi)有具體測(cè)量驗(yàn)證過(guò)。

然而，使用沒(méi)有徹底消毒的毛巾的確存在衛(wèi)生隱患。吳中人民醫(yī)院皮膚科主任吳瑞斌介紹，由于這些毛巾會(huì)在不同顧客之間進(jìn)行循環(huán)利用，如果不徹底消毒，一些患有傳染性皮膚病的顧客，就會(huì)把細(xì)菌殘留在毛巾上，如果接下來(lái)使用毛巾的顧客自身抵抗力較差，很可能被傳染上皮膚病。另外，對(duì)于一些皮膚敏感的顧客來(lái)說(shuō)，使用衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的毛巾還可能引起皮膚敏感不適，而且，簡(jiǎn)單的陽(yáng)光暴曬只能適用于表面殺菌，并不能徹底達(dá)到消毒的作用。提醒市民，去美容美發(fā)店消費(fèi)時(shí)，除了要選擇口碑好、正規(guī)有資質(zhì)的商家外，應(yīng)當(dāng)特別注意所用毛巾的干凈與否，檢查一下是否有異味。有條件的市民，最好能夠自己攜帶干凈的毛巾。

管理部門(mén)：行業(yè)內(nèi)尚以自律為主 公約、國(guó)標(biāo)僅可參考

這些公用的毛巾到底應(yīng)該由誰(shuí)來(lái)洗、如何清洗、清洗后需要達(dá)到怎樣的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)？記者從蘇州市美容美發(fā)行業(yè)協(xié)會(huì)了解到，目前在本地比較有影響力的一些美容美發(fā)企業(yè)都是協(xié)會(huì)會(huì)員單位，協(xié)會(huì)制定了自律公約，用于企業(yè)規(guī)范自身行為。公約共有十三條，對(duì)經(jīng)營(yíng)者在價(jià)格設(shè)置、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)細(xì)則、員工培養(yǎng)等方面做出了約定。其中第五條規(guī)定，美容美發(fā)服務(wù)所使用和銷(xiāo)售的各種洗發(fā)、護(hù)發(fā)、染發(fā)、燙發(fā)和潔膚、護(hù)膚、彩妝等用品以及相應(yīng)器械，應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量和安全衛(wèi)生的規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，不得使用和銷(xiāo)售假冒偽劣產(chǎn)品。對(duì)于有違反公約、國(guó)家相關(guān)規(guī)定的行為，協(xié)會(huì)有權(quán)在查實(shí)后對(duì)企業(yè)進(jìn)行警告、曝光批評(píng)、檢舉揭發(fā)等處罰。然而，行業(yè)協(xié)會(huì)也表示，雖然有公約，但是企業(yè)的行為還是以自律為主。協(xié)會(huì)的相關(guān)約定條例并沒(méi)有強(qiáng)制作用，只能盡量督促各企業(yè)自覺(jué)遵守法律法規(guī)，規(guī)范自己的經(jīng)營(yíng)行為，協(xié)會(huì)會(huì)盡量配合相關(guān)行政部門(mén)工作，及時(shí)匯報(bào)不法行為。

其實(shí)理發(fā)店、美容店的相關(guān)衛(wèi)生要求是有相關(guān)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的，由國(guó)家衛(wèi)生部等單位提出起草并實(shí)施的《理發(fā)店、美容店衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)(GB9666—1996)》，對(duì)理發(fā)店內(nèi)用品的消毒和衛(wèi)生要求有明確的規(guī)定。規(guī)定要求店內(nèi)應(yīng)有消毒設(shè)施或消毒間，理發(fā)、燙發(fā)、染發(fā)的毛巾及刀具應(yīng)分開(kāi)使用，清洗消毒后的工具應(yīng)分類(lèi)存放。其中，臉巾應(yīng)潔凈，顧客用后應(yīng)清洗消毒，其細(xì)菌數(shù)應(yīng)符合《旅店業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)（GB9663—1996）》中要求，即不得檢出大腸桿菌和致病菌，細(xì)菌總數(shù)小于200cfu/25cm。按理發(fā)店級(jí)別不同，毛巾與座位配比最少不得低于3:1。