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走近“職業(yè)打假人” 還原他們的生存現狀
金陵晚報記者 王芃 2016-03-14 09:37:37

“3·15”國際消費者權益日來(lái)臨之際,有關(guān)打假維權、職業(yè)打假的話(huà)題又一次進(jìn)入公眾視野。金陵晚報3月11日A6版曾報道,去年在南京市兩級法院提起消費者權益訴訟案件超過(guò)20件的購買(mǎi)人(俗稱(chēng)“職業(yè)打假人”)達33人,這些人員總共提起的訴訟案件超過(guò)1800件,占比將近六成。日前,記者走近南京“職業(yè)打假人”群體,與他們一起打假四十余天,試圖還原他們最真實(shí)的生存現狀。

打假QQ群人滿(mǎn)為患

不同于其他職業(yè),想做職業(yè)打假人,門(mén)檻似乎并不高——很多人認為,準備好購買(mǎi)商品的本金,再加上一點(diǎn)互聯(lián)網(wǎng)思維——找個(gè)打假群加入,感覺(jué)就能上手了。

2月初,離3月15日還有一個(gè)多月,南京圈子內知名的幾個(gè)QQ打假群已經(jīng)人滿(mǎn)為患,每天都有很多新人想要加入,“就像狂歡節似的。他們都想在群里找些線(xiàn)索,然后趁著(zhù)‘3·15’撈點(diǎn)錢(qián)。”

跟記者對話(huà)的這位中年男子,業(yè)內人稱(chēng)彬哥,小有名氣。記者向其表明身份,表示希望體驗打假生活,他同意了。

“打假說(shuō)簡(jiǎn)單也簡(jiǎn)單,說(shuō)難也難。”彬哥說(shuō),部分打假人都是先找存在問(wèn)題的商品,然后大量購買(mǎi),最后向商家索賠。

“操作起來(lái),每個(gè)細節必須環(huán)環(huán)相扣,一招不慎,不僅本錢(qián)回不來(lái),還有可能攤上官司。”彬哥說(shuō),打假,其實(shí)就是以消費者的身份跟商家要錢(qián)。牽涉到錢(qián)的事,沒(méi)有簡(jiǎn)單的。

法律對他們既是矛也是盾

那么,想做職業(yè)打假人,如何邁出第一步?“去好好讀讀相關(guān)法律吧!”彬哥說(shuō),越成熟的打假人,對各種法律涉獵就越廣越深。

“它們既是我們的矛,也是我們的盾。”彬哥說(shuō),通過(guò)法律,可以依法索賠,知道的條款越多,自然“商機”越多;同時(shí),熟讀法律能夠知道哪些能做哪些不能做,以免在維權的過(guò)程中惹禍上身。

“下面三條,最為根本,你要讀懂讀透每一個(gè)字。”彬哥語(yǔ)氣嚴肅。“一、《消費者權益保護法》第五十五條。二、《中華人民共和國食品安全法》第一百四十八條。三、2014年,最高法發(fā)布《最高人民法院關(guān)于審理食品藥品糾紛案件適用法律若干問(wèn)題的規定》的第三條。”

打假人分四類(lèi)人

“我們一般認為,現在的打假群體分為四類(lèi),你想要成為哪類(lèi)人,就要往那個(gè)方向去努力。”

彬哥告訴記者。“一、打假新人。”彬哥介紹,很多人只看到打假人高額索賠風(fēng)光的一面,就以為打假是個(gè)簡(jiǎn)單輕松賺錢(qián)的好方法,于是一擁而入,“就像最近,各個(gè)群都加滿(mǎn)了,進(jìn)來(lái)的都是一些新人。”彬哥對他們的做法不以為然。

“二、打假菜鳥(niǎo)。”彬哥介紹,這些人混跡于各個(gè)超市中,他們對法律一知半解,知道的不全面,能找到一些小問(wèn)題,但找不到核心問(wèn)題,于是他們打假就像撞大運,找到什么過(guò)保的、標簽不全的、印刷上有疏忽的、密封包裝漏氣的,就可以賺一筆。

“三、職業(yè)打假人。”彬哥介紹,他就屬于這一類(lèi)打假人,“我們研究各種法律法規,查找市場(chǎng)上真正的假貨,分批次購買(mǎi),舉報給工商部門(mén),按照國家法律要求索賠。”彬哥表示,不否認自己的根本目的是為了賺錢(qián),但他們也想通過(guò)這個(gè)規范市場(chǎng)行為。

“四、傳說(shuō)中的打假人。”彬哥說(shuō),南京有一名打假人,圈內人士都很敬重,他打了200多起官司,起訴了很多知名大牌企業(yè),但很多次只索賠一元錢(qián)。

“這樣的打假人,并非以賺錢(qián)為目的,他是為了更好地 凈 化 市場(chǎng),維護消費者權益,但 人 數 太少。”

打假案例

6.5萬(wàn)買(mǎi)的“粉18K金”項鏈變白

2013年3月15日,江蘇沛縣的許先生在南京某廣場(chǎng)為愛(ài)人賀女士購買(mǎi)了一條“粉18K金”鉆石項鏈。該品牌是意大利奢侈品牌,這條項鏈的售價(jià)是65200元。2014年11月,這條項鏈吊墜出現褪色變白、斷裂等問(wèn)題,許先生夫婦多次交涉,但商家態(tài)度生硬,拒絕退換。

2014年平安夜,打假人等再次到現場(chǎng)維權。在維權過(guò)程中,工商、質(zhì)監、公安、國稅等部門(mén)陸續到現場(chǎng)處置。打假人要求專(zhuān)賣(mài)店出具其購買(mǎi)的該意大利產(chǎn)鉆石項鏈的海關(guān)進(jìn)口證明文件,另外,我國并沒(méi)有“粉18K金”的材質(zhì),該標簽涉嫌虛假宣傳。

隨著(zhù)事件的不斷發(fā)酵和升級,商場(chǎng)相關(guān)負責人最終表示,會(huì )盡快聯(lián)系銷(xiāo)售商妥善處理許先生夫婦的維權事件。

2015年3月14日下午,意大利總部負責人和許先生夫婦在南京簽訂調解協(xié)議:商家按照現在市場(chǎng)價(jià)格回購雙方爭議的“問(wèn)題吊墜”,另外贈送許先生夫人兩件“首飾”。

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