3月29日,深圳富海民享財富管理有限公司將舉行開業(yè)盛典,東方富海、德同資本、浙商銀行、民享財富共同打造中國財富管理行業(yè)的航空母艦。本文為富海民享董事長、民享財富創(chuàng)始人李辛女士在集團內(nèi)部首批城市總經(jīng)理特訓營上的講話實錄。
精彩摘要
1.不是只有總經(jīng)理要做狼性總經(jīng)理,而是每一個員工,每一個人,不管在任何崗位,你就是狼總。
2.完成任務是一個假象,企業(yè)不需要任務,企業(yè)需要結(jié)果。
3.客戶不是用來搞定的,客戶是用來感動的。我們要懷著敬畏心對待客戶的時候,要對他們交付給我們的財富心生敬畏。
4.工作是沒有任何折扣的,做到百分之九十九,就不是完成。
5.在前進的過程中有很多的委屈,有很多誤會。作為一位領導者,必須要懂得,從小到大是一個對偉大原則的培育過程,要像一個母親一樣勇于犧牲,忍辱負重。在工作中,所有的真相終有一天會真相大白,你往前做就好了。
6.斗志是用磨難激發(fā)出來的,我們揮灑熱血為之奮斗的事業(yè),終將幫助團隊形成牢不可破的信賴,血濃于水的信任。
7.勝利并不是說明自己強大,而是說明自己比對手更用心。
8.我們想成為一個一流的企業(yè),那么我們的員工必須是一流的,起碼也得是有一流的眼光、眼界和高度的。如果我們用的都是三流的員工,我們能做出來一個一流的企業(yè)嗎?癡心妄想。
9.領導者絕不把精力放在落后的員工身上,而是把精力放在表現(xiàn)不錯的員工身上。優(yōu)勝劣汰,是自然法則。如果沒有這樣的一個自然法則的話,社會不會進步到今天。我們一定要優(yōu)秀的更加優(yōu)秀,讓突出的更加突出,讓勝利者走向更大勝利。
10.領導者必須懂得懂得尊重、鼓勵其他成員自我表現(xiàn),這樣才能使整個集體變得強大而令人敬畏。
民享財富高管團隊
各位城市總經(jīng)理,各位狼族戰(zhàn)友:
聚四海精英,分天下財富民享。大家好!
歡迎加入我們的戰(zhàn)隊,未來我們將一起并肩戰(zhàn)斗,一起為中國的高凈值人群打造頂尖的權益類金融產(chǎn)品和服務,幫客戶賺錢,讓客戶從容地享受優(yōu)質(zhì)生活。
今天早晨出門前,兒子幫我拉上拉鏈,他說:“媽媽,我感覺你像是穿上戰(zhàn)袍,沖上沙場。”是的,我每天都在為了事業(yè)以命相搏,當然也華發(fā)早生,大家看我還有沒有顏值?
過去二十年,我們一直踐行承諾必達,對客戶、對同事、對股東,都要像狼一樣,從不辜負信任,絕對承諾必達,我認為這是最可貴的品質(zhì)。這也是我今天要分享的,是狼性企業(yè)文化。
我辦公室的門口是兩只彩繪的狼,嫵媚溫柔,又勢不可擋。我今天也戴了一枚黃金狼頭戒指,民享五年以上的員工每人一枚,現(xiàn)在已經(jīng)有一百多人了。
李辛董事長和東方富海陳瑋董事長
我們要打造狼性團隊,每個城市的總經(jīng)理都是狼性總經(jīng)理。我要特別強調(diào),這不是說只有總經(jīng)理才要做狼性總經(jīng)理,我們每一個員工更要把自己當成是一個狼性總經(jīng)理。每一個員工、每一個人、不管在哪一個崗位,你就是一位狼總。
我們的狼總,要秉持六個信條:
1.黑白分明
我們要是在非對錯之間建立一個明確的界限和標準,支持什么,反對什么,鼓勵什么,懲戒什么,要非常的黑白分明,沒有模糊地帶。剛才,我們的主持人說,今天的會議如果有人沒有請假中途退場,那他就失去再回來的資格。
2.沒有借口
完成任務是一個假象,企業(yè)不需要任務,企業(yè)需要結(jié)果。所以在整個民享財富,從上到下,都是要結(jié)果的,不是完成任務的。結(jié)果沒出來,講再多的東西都沒有用,你講再多的理由都沒有用。
每年年初,公司會跟每一個人簽一份業(yè)績對賭合同,是要按指紋的。我希望在這份對賭合同的履行結(jié)果,我都是輸?shù)模以敢廨斀o員工五倍十倍的賭注,你們都贏了,我們才有未來。
3.行動就是硬道理
先開槍,后瞄準。各位參加過射擊的請舉下手?第一槍能打中靶心的請舉下手?然后第一槍都沒有打到靶子上的請舉下手?好,開第一槍之后,我們會調(diào)校自己判斷,檢查你的槍能不能打出子彈,確定你跟目標之間的距離到底是多少,就是先開槍,后瞄準。
今天大家都看到女員工們穿的工裝了,凱特王妃同款。這些是行政部的女孩子們自己確定的,她們自己設計,打出板樣之后跟領導看,通過。我們員工有這樣特權,有這樣的權力,這就是狼總的樣子。將來的城市分公司要做什么,就交給你們各位了!只要堅持集團大方向不變,你們充分的動用你們的智慧、你們的資源,我期待百花齊放的結(jié)果。
4.敬畏客戶
客戶不是用來搞定的,客戶是用來感動的。我們要懷著敬畏心對待客戶的時候,要對他們交付給我們的財富心生敬畏,在敬畏心下的前提下去挑選項目客戶,才會慎重,才會努力,才會用心,才會在風控上不辭辛苦地做到今天。
我告訴大家,投資是個體力活,投資是一個比民工體力付出還要更辛苦的體力活。我們產(chǎn)品中心的投資經(jīng)理們,非常辛苦!他們每天的工作時間是不是24小時,是36小時。昨天夜里12點多,他們團隊還在探討一個心理學項目和二級市場的操作策略。
這些,都是基于一顆敬畏客戶的心。
5.百分百執(zhí)行
工作是沒有任何折扣的,做到百分之九十九,就不是完成。我們在做業(yè)績對賭的時候,如果目標是1000萬元,那么做到999萬元就是輸,輸了賭注。
6.團隊第一
狼群效應是團隊第一。我們在實際的組織體系之外,還有一個空中部隊,每位總裁帶一個狼王戰(zhàn)隊,這個戰(zhàn)隊里的隊員不能是這位總裁部門內(nèi)的員工,他通過微信群輔導戰(zhàn)隊內(nèi)的隊員工作。我們有非常棒的狼王戰(zhàn)隊激勵機制,人人都嗷嗷向前沖。
我們的狼總,要堅持十個原則
1.忍辱負重
有些道理是能講清楚的,有些道理是講不清楚的。在前進的過程中有很多的委屈,有很多誤會。作為一位領導者,必須要明白,小我和大我之間的關系;必須要懂得,從小到大是一個對偉大原則的培育過程,要像一個母親一樣勇于犧牲,忍辱負重。在工作中,所有的真相終有一天會真相大白,你往前做就好了。
2.整體至上
領導者為什么要忍辱負重,因為要整體至上。我知道這一點很難理解,理解了也很難做到。隨著時間的進程,隨著我們所有成就的出來,每一個人心中的那個佛是會出來的,佛是什么?佛是渡眾生的,自己那個小我會一步一步,一點一點的退下去,慈悲心會生出來。就會明白,整體和個人之間的關系。這方面,今后我會從我自己的親身經(jīng)歷、心路歷程方面給大家做詳細的分享。
3.自知之明
領導者必須懂得專注于一點可以使自己成為這一領域的老虎。我們民享財富擅長做什么,其實我們都非常的明白。我們知道我們在產(chǎn)品方面有短板,所以我們對所有專業(yè)的機構是敬畏的,對投資是敬畏的,然后我們要站在巨人的肩膀上,我們要傍大款,因為我們有這樣子的自知之明。
所以,我跟東方富海的陳瑋董事長說,我們就是要和你們在一起;我跟德同資本的田立新先生說,我就看中了你們來自于沃頓商學院的背景,我就是看中你們來自華爾街的背景,我就是想讓你們成為我們的股東。他們說你太坦誠了,是的,我就是這個樣子,我有自知之明,我知道我們要依靠他們來補我們的短板,把我們的競爭優(yōu)勢做起來!
4.順水行舟
我們必須永遠懂得,是時勢造英雄,而不是英雄造時勢。創(chuàng)業(yè)的路上,每一刻都是逆水行舟,不進則退,每一刻都是,你自己往前走的時候,有時會覺得要奮力撐住就是為了能夠前進一小步,對嗎?
順水行舟是什么意思呢?就是我們要永遠跟著時代走。未來,我們將面臨最好的十年,為什么呢?中國對于金融改革,對于資本市場的改革力度前所未有。
就像前面的二十年做房地產(chǎn)賺錢一樣,未來十年是無論如何都不可以錯過的十年,這是一個財富再分配的十年,我們順應了這樣一個時代,做財富管理,這就叫順水行舟。如果此刻我現(xiàn)在號召你們說,我們要做房地產(chǎn),我們要在各地市開樓盤,這是逆趨勢。
大河奔流,一路向東。不管是拐了多少彎,始終是要奔騰入海。
5.血濃于水
斗志是用磨難激發(fā)出來的,我們揮灑熱血為之奮斗的事業(yè),終將幫助團隊形成牢不可破的信賴,血濃于水的信任。我跟整個團隊之間的感情是血濃于水的,我們五年以上的員工,一百多人,我覺得這輩子分不開了,跟錢沒關系,跟錢完全沒關系了。
之后,我和你們,彼此之間也會是這個血濃于水的。
6.表里如一
我們要明白,利益背后的原則高于一切,法不容情,一定是表里如一,做投資尤其是。
在錢這個問題上,最重要的是信任。信任的基礎是什么,是有一是一,有二是二。道理很簡單,在這個時代,如果你要撒謊,是絕對不可能長久地活下去的。
7.知己知彼
勝利并不是說明自己強大,而是說明自己比對手更用心。
昨天我們的產(chǎn)品評審會,是開電話會議吵架,大家分別從北京、上海、深圳接入。吵什么呢?我們面臨一個項目,在它的數(shù)據(jù)上,發(fā)生了激烈的分歧。會議的決定是后天我?guī)е麄冿w上海,親自去調(diào)研。必須要準確判斷這個企業(yè)的成長預期,到底能不能帶來十倍的收益?
昨晚我們吵架結(jié)束之后,我們要投的這個企業(yè)的CEO給我打話,說是如果你們不能盡快做出投資決定,我就把機會給別的機構了,我是不是不等你們了?
我說,我必須對投資人的錢負責。你即使不讓我投你,沒有關系。我們這些調(diào)研,我這些數(shù)據(jù),我也都要抓出來;抓出來之后的話我也會跟你分享。我就跟他講了,我們一定要知己知彼的,一定要知己知彼。
我講這個故事出來,什么意思? 我們?yōu)槭裁茨軌蜃龅奖容^的優(yōu)秀?不是我們比人家強,是什么?我們比別人更用心、更吃苦。你們看我,如果我不染頭發(fā)的話,你們會看到我?guī)缀跏菨M頭白發(fā)。等我到了50歲,我就不染頭發(fā)了,一頭白發(fā)也蠻漂亮的。
8.原則第一
我們想成為一個一流的企業(yè),那么我們的員工必須是一流的,起碼也得是有一流的眼光、眼界和高度的。如果我們用的都是三流的員工,我們能做出來一個一流的企業(yè)嗎?癡心妄想。
所有,我要講的原則第一,是叢林法則的原則。
領導者絕不把精力放在落后的員工身上,而是把精力放在表現(xiàn)不錯的員工身上。
我們對于業(yè)績排名前20的員工非常用心,會傾注大量的精力和資源,讓優(yōu)秀的更加優(yōu)秀的。
一開始,總裁班子對這個原則爭議也都很大,都同樣是員工,你為什么不一視同仁,你為什么不公平對待?
優(yōu)勝劣汰,是自然法則。如果沒有這樣的一個自然法則的話,社會不會進步到今天的。我們一定要讓優(yōu)秀的更加優(yōu)秀,讓突出的更加突出,讓勝利者走向更大勝利。我們每一個季度淘汰一次我們的后進員工,叫剁尾巴,剁掉了,才會是一個新陳代謝出來。用優(yōu)秀替代落后,才是良性循環(huán)。
9.團隊精神
各位,你們都是領導者,必須懂得懂得尊重、鼓勵其他成員自我表現(xiàn),這樣才能使整個集體變得強大而令人敬畏。
我最擅長的是什么?是發(fā)現(xiàn)別人的潛能并把它激發(fā)出來。就像那個臺球撞球一樣,你的球碰到我的時候,一定會在它的軌跡上發(fā)生一點點變化,發(fā)生一點點不同。這個變化和不同一定是讓你的日子、你的生活變得比以前更加的有聲有色。這是我的能量,這也是我的本事。改變身邊的人,我樂此不疲。
我們一位員工,十年前我在她的本子上寫,我期待著你的綻放。今年她完全綻放了,去年年初她給我簽業(yè)績對賭合同,全年6000萬元。我當時給她附加了一個條款,你完成業(yè)績,同時體重減下20斤,才能拿到我給你的額外獎金。結(jié)果呢,她三個月就完成了6000萬,并且開始通過練瑜伽調(diào)整自己,減重了二十多斤。
今年總裁們給我簽業(yè)績對賭合同,我也給他們附件了條款,練出來六塊腹肌。我以前也胖,以前的照片你們可以看到,我吃素四年了,誰都不相信我能夠堅持到今天,吃素的感覺是什么,是身輕如燕。
10持續(xù)精英
從我開始創(chuàng)業(yè)到現(xiàn)在20年了,我們的團隊一直是一個令我驕傲的團隊,一直保持著勃勃的生機,一直不停地開拓創(chuàng)新。
我常常想,我們骨髓里面的那個東西,我們DNA是什么,真正持續(xù)的基因是業(yè)務模式嗎?不是,業(yè)務模式在過去的二十年里已經(jīng)改變了好幾回了。是團隊嗎?說實在的,最多的時候我們的團隊達到500多人,2011年一下子裁員剩下170人,現(xiàn)在我們又增加到快500人了。
是什么讓我們一直持續(xù)這樣走下來呢?
是企業(yè)文化。
企業(yè)文化是超越利益的,超越物質(zhì)的。我們看不見它,但是它在我們每個人的血液里都流淌著,并且會繼續(xù)流淌。可能有一天李辛已經(jīng)不存在了,灰飛煙滅了,但是我想這種承諾必答,這種狼性文化會一代一代的傳承下去。
各位,我們原來不是一樣的人,從此刻開始我們變成了基本一樣的人,不是說長的一樣,而是說我們血液里流的血基本上一樣了,說著同樣的話,做著同樣的事。
希望通過今天的分享,在你們心里面植入一點點DNA,讓它開始發(fā)酵,讓它開始生長。
狼,從不背叛信任!
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