盡管京東依舊是一家虧損的企業(yè)，但京東貫穿全國的商業(yè)生態(tài)指向了它未來(lái)發(fā)展的方向。

文/李光斗，華盛智業(yè)品牌營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )始人

中國互聯(lián)網(wǎng)江湖一直是BAT的天下，但擠進(jìn)來(lái)的京東是個(gè)另類(lèi)。因為有了京東，阿里巴巴的電商領(lǐng)袖地位發(fā)生了動(dòng)搖：馬云可以向騰訊道歉，但同時(shí)忘不了揶揄京東。在馬云眼里，京東才是真正的對手。但京東其實(shí)一直是一家巨虧的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，2015年財報顯示，京東的虧損額高達94億元。歷來(lái)用腳投票的資本市場(chǎng)為什么會(huì )青睞這家虧損企業(yè)呢？如果移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)泡沫破裂，下一個(gè)倒下的會(huì )不會(huì )是京東？

京東模式誕生之初，國內物流行業(yè)正值管理混亂，淘寶網(wǎng)等網(wǎng)購平臺假貨橫生。淘寶網(wǎng)為物流業(yè)打開(kāi)了一個(gè)新世界的大門(mén)，物流業(yè)誕生初期確實(shí)野蠻生長(cháng)，大量運輸公司涌入物流行業(yè)。任何一個(gè)在短時(shí)間急劇膨脹的行業(yè)都會(huì )面臨各種各樣的監管“意外”，物流行業(yè)也不例外。

解決物流服務(wù)問(wèn)題絕非一朝一夕，所以京東決定自建物流平臺，自營(yíng)產(chǎn)品加自建物流的全面服務(wù)電子商務(wù)閉環(huán)?，F如今，京東的自建物流已經(jīng)分布在全國50個(gè)城市的213個(gè)倉庫，物流倉儲總花費32億元。而京東的財報也顯示，京東自營(yíng)業(yè)務(wù)的毛利率竟不如為第三方賣(mài)家服務(wù)的毛利率高，難怪越來(lái)越多的電商平臺加緊自建物流。

與一線(xiàn)城市相比，電商對三四線(xiàn)城市的影響要來(lái)得遲一些。也正是這個(gè)原因，讓三四線(xiàn)城市成為拉動(dòng)網(wǎng)購消費新增長(cháng)點(diǎn)的主力。據了解，京東正在緊鑼密鼓地為城鄉結合部和鄉鎮配備服務(wù)人員，京東物流現已覆蓋全國1 000個(gè)區縣。

3C產(chǎn)品是京東的主營(yíng)業(yè)務(wù)，其優(yōu)勢在于價(jià)格和配送，但其劣勢也很明顯：對于家電產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品體驗、物流和服務(wù)都很重要，但京東沒(méi)有開(kāi)設線(xiàn)下體驗店，消費者在下單之前是沒(méi)有體驗過(guò)產(chǎn)品的。但這絲毫沒(méi)有影響京東的3C銷(xiāo)售，因為京東在3C領(lǐng)域的兩大競爭對手國美和蘇寧已經(jīng)把渠道下沉到三四線(xiàn)城市。消費者在賣(mài)場(chǎng)體驗過(guò)產(chǎn)品后即可在電商平臺選擇最優(yōu)價(jià)格下單。而京東因為沒(méi)有實(shí)體店的高昂成本往往成為消費者首選。

生鮮電商近兩年是紅海，就在各大平臺廝殺接近尾聲時(shí)，2016年京東成立了生鮮事業(yè)部。相比其他平臺，京東滲透全國的物流信息網(wǎng)絡(luò )讓它多了幾分勝算。京東要將運營(yíng)3C家電產(chǎn)品的標準用于運營(yíng)生鮮，并制定一整套完善的生產(chǎn)銷(xiāo)售流程和標準體系。

京東此舉據內部人員說(shuō)是情懷使然，然而縱觀(guān)京東新的事業(yè)布局不難發(fā)現，京東進(jìn)入3C以外的其他領(lǐng)域，其目的是降低對家電產(chǎn)品的依賴(lài)程度。隨著(zhù)近幾年人們生活水平的提升，家電產(chǎn)品的消費已經(jīng)趨于飽和。更何況，眼下家電行業(yè)之爭已經(jīng)走進(jìn)了白熱化階段，幾大平臺價(jià)格戰沒(méi)有最低，只有更低。京東618發(fā)布會(huì )，3C事業(yè)部喊出口號，“40英寸的電視只要999元，還想怎么低!”價(jià)格戰只是暫時(shí)，京東將會(huì )逐漸放開(kāi)對3C的依賴(lài)，多頭并舉。

現如今，京東一方面加速自有電子產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，另一方面抓緊布局完善其商業(yè)生態(tài)體系。除了生鮮事業(yè)部以外，技術(shù)部門(mén)和互聯(lián)網(wǎng)金融部門(mén)也是其正在重點(diǎn)布局的部門(mén)。此外，針對一線(xiàn)城市消費品市場(chǎng)疲軟的問(wèn)題，京東將重點(diǎn)開(kāi)發(fā)農村市場(chǎng)，在產(chǎn)品、平臺和服務(wù)三方面同時(shí)發(fā)力。未來(lái)，京東扭虧為盈也只是時(shí)間問(wèn)題。

縱觀(guān)京東發(fā)展史，一路披荊斬棘走到今天實(shí)屬不易。在京東3C事業(yè)部成立之時(shí)，已有國美、蘇寧等老家電零售品牌占領(lǐng)市場(chǎng)高地；消費品事業(yè)部則與淘寶網(wǎng)的業(yè)務(wù)發(fā)生重疊；最新成立的生鮮事業(yè)部更是一片紅海。雖然財務(wù)報表處于虧損狀態(tài)，但京東的總市值卻超過(guò)300億元。我們無(wú)法預估，如果京東盈利了，那么它建立的貫穿全國的商業(yè)生態(tài)體系會(huì )掀起怎樣的巨浪。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代對一個(gè)企業(yè)的評價(jià)不僅是看其當下是否盈利，關(guān)鍵是看其未來(lái)的市場(chǎng)有多大。不看產(chǎn)值看估值，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的邏輯比傳統經(jīng)濟的邏輯多了兩個(gè)字：未來(lái)。