繼一個(gè)多月前，京東宣布與沃爾瑪達成戰略合作之后，原沃爾瑪旗下的網(wǎng)上超市平臺1號店的發(fā)展就受到了業(yè)內的普遍關(guān)注。8月8日，1號店的核心高管團隊首次面對媒體集體亮相，不僅公布了未來(lái)的發(fā)展戰略，還高調宣布將持續開(kāi)展低價(jià)競爭，繼續鞏固其在華東地區的領(lǐng)先地位，并向全國進(jìn)行擴張，目標直指大本營(yíng)同在華東的天貓超市。

2016年初，時(shí)任天貓超市總經(jīng)理金誠在接受媒體采訪(fǎng)時(shí)曾表示，2015年底天貓超市提前完成了100億元銷(xiāo)售目標。對此，1號店采銷(xiāo)部高級副總裁宋春蕾透露：“1號店去年僅在華東地區的銷(xiāo)售額就已經(jīng)大幅超過(guò)了這個(gè)數字。”今年，1號店的目標則是快速甩開(kāi)天貓超市，實(shí)現銷(xiāo)售目標達到天貓超市的2倍。“在這樣的目標下，我們會(huì )在三個(gè)月的時(shí)間內投入10億元人民幣用于保持高質(zhì)低價(jià)、持續提高消費者滿(mǎn)意度和加強區域拓展的力度，并依托于京東的營(yíng)銷(xiāo)和供應鏈資源和沃爾瑪的全球采購優(yōu)勢，同時(shí)拓展優(yōu)質(zhì)海外商品，夯實(shí)1號店在消費者心目中天天低價(jià)、品質(zhì)領(lǐng)先的形象。”

網(wǎng)上商超大戰 一觸即發(fā)，1號店戰略地位凸顯

不久前，當業(yè)內剛剛傳出京東和沃爾瑪戰略合作的消息之時(shí)，曾有不少評論認為，1號店將就此退出中國電商的舞臺。然而，事實(shí)并非如此。宋春蕾表示，1號店將繼續保持自己深耕商超8年的專(zhuān)業(yè)性和獨特的市場(chǎng)定位，尤其是在華東華南的區域優(yōu)勢。

根據國際食品與消費品行業(yè)研究培訓機構IGD的研究顯示，中國網(wǎng)上超市市場(chǎng)預計2020年總體規模將達到約1800億美元，也就是超過(guò)12000億人民幣。而相較于3C、家電、服裝鞋帽等細分領(lǐng)域，專(zhuān)注于商超的電商占比依然很低，意味著(zhù)網(wǎng)上超市還將有更大的市場(chǎng)潛力，1號店的戰略地位也就更加凸顯了出來(lái)。

資深電子商務(wù)專(zhuān)家黃若在其公眾號“我看電商”中就發(fā)文指出，1號店在網(wǎng)絡(luò )超市中的用戶(hù)地位有助于提升整個(gè)京東生態(tài)圈的活躍度，加強用戶(hù)粘性。同時(shí)，1號店作為華東的大型電商會(huì )大大增強京東在這個(gè)區域的表現力，就好比天貓在北京設立第二總部的意義。

因此，1號店不僅不會(huì )消失，反而會(huì )成為新一波網(wǎng)上超市大戰中強有力的尖刀。

1號店也側面印證了這個(gè)說(shuō)法：“1號店八年來(lái)專(zhuān)注于網(wǎng)上商超品類(lèi)的經(jīng)營(yíng)，而且一直都把顧客體驗放在第一位，所以更了解顧客需求，能夠更好地服務(wù)客戶(hù)。在地域上，1號店在華東尤其是上海的市場(chǎng)滲透率非常高，市場(chǎng)占有率超過(guò)30%。我們有80%以上的用戶(hù)是女性用戶(hù)，70%以上的用戶(hù)是中產(chǎn)的家庭用戶(hù)，超過(guò)800萬(wàn)的SKU中絕大部分是國產(chǎn)與進(jìn)口食品、酒水飲料、美容護理、家庭清潔等商超品類(lèi)。從這個(gè)角度看，1號店與京東商城將在品類(lèi)、用戶(hù)、運營(yíng)以及區域滲透等形成全方位的協(xié)同。”

沒(méi)有強有力的采購及供應鏈體系，也很難玩轉商超。這本來(lái)就是1號店的優(yōu)勢所在。今后再依托京東的采購資源、營(yíng)銷(xiāo)資源和供應鏈優(yōu)勢并整合沃爾瑪強大的全球采購能力，可以為消費者提供來(lái)自全球的頂尖商品。除了海量的本地產(chǎn)品，目前1號店已經(jīng)和沃爾瑪聯(lián)合采購了24個(gè)國家，超過(guò)70個(gè)品牌的211種優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。1號店也將為消費者尋找更多在其他電商平臺上買(mǎi)不到的高性?xún)r(jià)比的商品。比如英國阿斯達牛奶，曾創(chuàng )下單日銷(xiāo)售30個(gè)貨柜的佳績(jì)，就是與沃爾瑪聯(lián)合采購的獨有商品。這背后都離不開(kāi)沃爾瑪的支持。

甩開(kāi)天貓超市，三個(gè)月狂砸10億主打低價(jià)

整裝出發(fā)的1號店這次一上來(lái)就將矛頭對準了近來(lái)風(fēng)頭強勁的天貓超市。

據公開(kāi)的報道顯示，2016年初，時(shí)任天貓超市總經(jīng)理金誠在接受媒體采訪(fǎng)時(shí)曾表示，2015年底天貓超市提前完成了100億元銷(xiāo)售目標。而不久前，天貓超市的新任總經(jīng)理江畔聲稱(chēng)天貓超市已經(jīng)是網(wǎng)上超市第一。對此，宋春蕾透露，“1號店去年僅在華東地區的銷(xiāo)售額就已經(jīng)大幅超過(guò)了這個(gè)數字。”不過(guò)，她同時(shí)表示，對于消費者來(lái)說(shuō)，誰(shuí)是銷(xiāo)售額第一他們其實(shí)并不關(guān)心。“消費者更關(guān)心的是商品的價(jià)格與品質(zhì)，服務(wù)與商品的豐富程度。”

為了加快發(fā)展速度，甩開(kāi)競爭對手，1號店宣布推出了一個(gè)為期三個(gè)月投入10億的大型促銷(xiāo)計劃。此舉不僅是向市場(chǎng)發(fā)出強烈的回歸信號，更是希望借此奠定1號店在消費者心目中天天低價(jià)商品高質(zhì)的形象。據介紹，此次大規模促銷(xiāo)將面向全國，尤其是一二線(xiàn)城市，涵蓋國產(chǎn)食品、酒水飲料、進(jìn)口食品、家居清潔、美容護理、家居百貨、母嬰玩具、生鮮水果等8大品類(lèi)，超過(guò)千種的商品全網(wǎng)最低價(jià)。除此之外，還將開(kāi)展發(fā)紅包，酒飲、洗護類(lèi)商品超重免運費、秒殺等多種活動(dòng)。

宋春蕾表示，在這次三個(gè)月的沖鋒中，1號店將開(kāi)展與天貓超市的全面比價(jià)。依托于1號店的智能比價(jià)系統，可以針對海量的商品開(kāi)展實(shí)時(shí)比價(jià)和智能調價(jià)。“我們的目標就是要比天貓超市的商品便宜！不僅要做到單品價(jià)格比天貓超市低，還要做到滿(mǎn)減等促銷(xiāo)優(yōu)惠疊加之后，依然比天貓低！”

在1號店看來(lái)，與天貓超市的硬碰硬不僅是兩家身處華東的企業(yè)的區位競爭，更是兩種網(wǎng)上商超模式的競爭。

不同于天貓的平臺模式，1號店的商超品類(lèi)都是自營(yíng)。宋春蕾表示，“超市品類(lèi)SKU眾多，生產(chǎn)批次、存儲方式都不同。自營(yíng)的模式，由企業(yè)負責統一采購、倉儲和配送，集中度高、環(huán)節少，對產(chǎn)品質(zhì)量的管控會(huì )更加有效。在配送的過(guò)程中，天貓超市采用的是菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò )，從倉儲到分揀再到物流，需要多家不同的公司主體和站點(diǎn)進(jìn)行分包，而1號店自配送占比達到68%，在8個(gè)城市實(shí)現半日達，278個(gè)城市實(shí)現次日達。效率和安全性都更高。”她認為，正是由于自營(yíng)模式在成本和效率上明顯的優(yōu)勢，才給了1號店保持天天低價(jià)高質(zhì)的能力和底氣。

宋春蕾對記者表示，未來(lái)1號店將長(cháng)期堅持三大戰略：高質(zhì)低價(jià)——持續保持低價(jià)碾壓優(yōu)勢，同時(shí)為消費者提供更多高品質(zhì)的商品；全球精品——依托全球采購，尤其是借助沃爾瑪的協(xié)同，將進(jìn)口商品和獨有商品打造為核心競爭力；體驗升級——將顧客滿(mǎn)意度列為公司第一指標，針對1、2線(xiàn)城市中的家庭用戶(hù)，尤其是女性用戶(hù)提供高標準的服務(wù)體驗和物流體驗，滿(mǎn)足用戶(hù)消費升級需求。而這次大促僅僅是1號店再次進(jìn)擊出發(fā)的一個(gè)起點(diǎn)。更多精彩內容，請點(diǎn)擊http://t.kanshangjie.com/r4

“歷史上1號店曾在商超領(lǐng)域創(chuàng )造出一個(gè)個(gè)成功的營(yíng)銷(xiāo)案例，并通過(guò)極高的性?xún)r(jià)比和優(yōu)質(zhì)服務(wù)獲取了很多忠實(shí)用戶(hù)，現在我們的目標依然沒(méi)有改變，就是要讓1號店成為網(wǎng)上超市領(lǐng)導品牌，回饋更多的用戶(hù)，再創(chuàng )輝煌。” 宋春蕾說(shuō)。