繼一個多月前，京東宣布與沃爾瑪達成戰(zhàn)略合作之后，原沃爾瑪旗下的網(wǎng)上超市平臺1號店的發(fā)展就受到了業(yè)內的普遍關注。8月8日，1號店的核心高管團隊首次面對媒體集體亮相，不僅公布了未來的發(fā)展戰(zhàn)略，還高調宣布將持續(xù)開展低價競爭，繼續(xù)鞏固其在華東地區(qū)的領先地位，并向全國進行擴張，目標直指大本營同在華東的天貓超市。

2016年初，時任天貓超市總經(jīng)理金誠在接受媒體采訪時曾表示，2015年底天貓超市提前完成了100億元銷售目標。對此，1號店采銷部高級副總裁宋春蕾透露：“1號店去年僅在華東地區(qū)的銷售額就已經(jīng)大幅超過了這個數(shù)字。”今年，1號店的目標則是快速甩開天貓超市，實現(xiàn)銷售目標達到天貓超市的2倍。“在這樣的目標下，我們會在三個月的時間內投入10億元人民幣用于保持高質低價、持續(xù)提高消費者滿意度和加強區(qū)域拓展的力度，并依托于京東的營銷和供應鏈資源和沃爾瑪?shù)娜虿少弮?yōu)勢，同時拓展優(yōu)質海外商品，夯實1號店在消費者心目中天天低價、品質領先的形象。”

網(wǎng)上商超大戰(zhàn) 一觸即發(fā)，1號店戰(zhàn)略地位凸顯

不久前，當業(yè)內剛剛傳出京東和沃爾瑪戰(zhàn)略合作的消息之時，曾有不少評論認為，1號店將就此退出中國電商的舞臺。然而，事實并非如此。宋春蕾表示，1號店將繼續(xù)保持自己深耕商超8年的專業(yè)性和獨特的市場定位，尤其是在華東華南的區(qū)域優(yōu)勢。

根據(jù)國際食品與消費品行業(yè)研究培訓機構IGD的研究顯示，中國網(wǎng)上超市市場預計2020年總體規(guī)模將達到約1800億美元，也就是超過12000億人民幣。而相較于3C、家電、服裝鞋帽等細分領域，專注于商超的電商占比依然很低，意味著網(wǎng)上超市還將有更大的市場潛力，1號店的戰(zhàn)略地位也就更加凸顯了出來。

資深電子商務專家黃若在其公眾號“我看電商”中就發(fā)文指出，1號店在網(wǎng)絡超市中的用戶地位有助于提升整個京東生態(tài)圈的活躍度，加強用戶粘性。同時，1號店作為華東的大型電商會大大增強京東在這個區(qū)域的表現(xiàn)力，就好比天貓在北京設立第二總部的意義。

因此，1號店不僅不會消失，反而會成為新一波網(wǎng)上超市大戰(zhàn)中強有力的尖刀。

1號店也側面印證了這個說法：“1號店八年來專注于網(wǎng)上商超品類的經(jīng)營，而且一直都把顧客體驗放在第一位，所以更了解顧客需求，能夠更好地服務客戶。在地域上，1號店在華東尤其是上海的市場滲透率非常高，市場占有率超過30%。我們有80%以上的用戶是女性用戶，70%以上的用戶是中產(chǎn)的家庭用戶，超過800萬的SKU中絕大部分是國產(chǎn)與進口食品、酒水飲料、美容護理、家庭清潔等商超品類。從這個角度看，1號店與京東商城將在品類、用戶、運營以及區(qū)域滲透等形成全方位的協(xié)同。”

沒有強有力的采購及供應鏈體系，也很難玩轉商超。這本來就是1號店的優(yōu)勢所在。今后再依托京東的采購資源、營銷資源和供應鏈優(yōu)勢并整合沃爾瑪強大的全球采購能力，可以為消費者提供來自全球的頂尖商品。除了海量的本地產(chǎn)品，目前1號店已經(jīng)和沃爾瑪聯(lián)合采購了24個國家，超過70個品牌的211種優(yōu)質產(chǎn)品。1號店也將為消費者尋找更多在其他電商平臺上買不到的高性價比的商品。比如英國阿斯達牛奶，曾創(chuàng)下單日銷售30個貨柜的佳績，就是與沃爾瑪聯(lián)合采購的獨有商品。這背后都離不開沃爾瑪?shù)闹С帧?/p>

甩開天貓超市，三個月狂砸10億主打低價

整裝出發(fā)的1號店這次一上來就將矛頭對準了近來風頭強勁的天貓超市。

據(jù)公開的報道顯示，2016年初，時任天貓超市總經(jīng)理金誠在接受媒體采訪時曾表示，2015年底天貓超市提前完成了100億元銷售目標。而不久前，天貓超市的新任總經(jīng)理江畔聲稱天貓超市已經(jīng)是網(wǎng)上超市第一。對此，宋春蕾透露，“1號店去年僅在華東地區(qū)的銷售額就已經(jīng)大幅超過了這個數(shù)字。”不過，她同時表示，對于消費者來說，誰是銷售額第一他們其實并不關心。“消費者更關心的是商品的價格與品質，服務與商品的豐富程度。”

為了加快發(fā)展速度，甩開競爭對手，1號店宣布推出了一個為期三個月投入10億的大型促銷計劃。此舉不僅是向市場發(fā)出強烈的回歸信號，更是希望借此奠定1號店在消費者心目中天天低價商品高質的形象。據(jù)介紹，此次大規(guī)模促銷將面向全國，尤其是一二線城市，涵蓋國產(chǎn)食品、酒水飲料、進口食品、家居清潔、美容護理、家居百貨、母嬰玩具、生鮮水果等8大品類，超過千種的商品全網(wǎng)最低價。除此之外，還將開展發(fā)紅包，酒飲、洗護類商品超重免運費、秒殺等多種活動。

宋春蕾表示，在這次三個月的沖鋒中，1號店將開展與天貓超市的全面比價。依托于1號店的智能比價系統(tǒng)，可以針對海量的商品開展實時比價和智能調價。“我們的目標就是要比天貓超市的商品便宜！不僅要做到單品價格比天貓超市低，還要做到滿減等促銷優(yōu)惠疊加之后，依然比天貓低！”

在1號店看來，與天貓超市的硬碰硬不僅是兩家身處華東的企業(yè)的區(qū)位競爭，更是兩種網(wǎng)上商超模式的競爭。

不同于天貓的平臺模式，1號店的商超品類都是自營。宋春蕾表示，“超市品類SKU眾多，生產(chǎn)批次、存儲方式都不同。自營的模式，由企業(yè)負責統(tǒng)一采購、倉儲和配送，集中度高、環(huán)節(jié)少，對產(chǎn)品質量的管控會更加有效。在配送的過程中，天貓超市采用的是菜鳥網(wǎng)絡，從倉儲到分揀再到物流，需要多家不同的公司主體和站點進行分包，而1號店自配送占比達到68%，在8個城市實現(xiàn)半日達，278個城市實現(xiàn)次日達。效率和安全性都更高。”她認為，正是由于自營模式在成本和效率上明顯的優(yōu)勢，才給了1號店保持天天低價高質的能力和底氣。

宋春蕾對記者表示，未來1號店將長期堅持三大戰(zhàn)略：高質低價——持續(xù)保持低價碾壓優(yōu)勢，同時為消費者提供更多高品質的商品；全球精品——依托全球采購，尤其是借助沃爾瑪?shù)膮f(xié)同，將進口商品和獨有商品打造為核心競爭力；體驗升級——將顧客滿意度列為公司第一指標，針對1、2線城市中的家庭用戶，尤其是女性用戶提供高標準的服務體驗和物流體驗，滿足用戶消費升級需求。而這次大促僅僅是1號店再次進擊出發(fā)的一個起點。更多精彩內容，請點擊http://t.kanshangjie.com/r4

“歷史上1號店曾在商超領域創(chuàng)造出一個個成功的營銷案例，并通過極高的性價比和優(yōu)質服務獲取了很多忠實用戶，現(xiàn)在我們的目標依然沒有改變，就是要讓1號店成為網(wǎng)上超市領導品牌，回饋更多的用戶，再創(chuàng)輝煌。” 宋春蕾說。