需求就是生意。從大大小小的演唱會(huì )、促銷(xiāo)會(huì )，到景區，再到餐飲，大家習慣了抱著(zhù)手機排輪子（排隊） ，卻似乎沒(méi)想到排隊能排出百億級的巨大市場(chǎng)。

2013年，謝新法看到餐飲店排隊現象突出、市場(chǎng)混亂，打算推出自己的美味不用等（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“美味”）餐飲排隊系統。

不同于當時(shí)傳統排隊機繁重的設備，美味的系統只包括一臺平板、一臺打印機、一個(gè)喇叭，接入餐廳網(wǎng)絡(luò )即可使用。平板電腦里裝有排隊App，通過(guò)無(wú)線(xiàn)打印機將用戶(hù)的號碼打印出來(lái)，同時(shí)進(jìn)行自動(dòng)叫號。就餐顧客拿到號碼紙后掃描二維碼，便可以在手機上實(shí)時(shí)查看叫號情況。

似乎美味的系統與傳統的相比并沒(méi)有先進(jìn)多少，不過(guò)在叫號這件事情上，傳統系統一般是A1請就餐、A2請就餐，但美味是A1、A2、A3、A4請就餐。美味綜合計算餐廳內空余餐桌數量的細節改進(jìn)，提高了叫號效率與顧客滿(mǎn)意度。

去掉避諱的“4號”、叫號詳細到餐廳某一層某一桌……美味排隊系統的細節優(yōu)化與便捷性，為它贏(yíng)來(lái)了1 500多家合作餐廳、B輪2 000萬(wàn)美元投資。

然而，與國內1 000多家排隊系統一樣，美味最初的盈利模式是靠銷(xiāo)售系統、管理收費，模式單一。

2015年，憑借設備的便利性和人性化，美味系統逐漸擴大了市場(chǎng)優(yōu)勢。謝新法順勢推出“路由器戰略”，希望美味系統可以作為“路由器”，一面以此標準對接餐飲軟件提供商，一面對接互聯(lián)網(wǎng)大平臺（如大眾點(diǎn)評、百度、支付寶等） 。

這就等于美味將是集合了排隊、點(diǎn)餐、支付的餐飲供應平臺。用戶(hù)可以預定餐位（含排隊）在線(xiàn)選座、支付、加入會(huì )員系統享受優(yōu)惠、掃描餐桌二維碼點(diǎn)菜……

標準化、定制化、智能化，美味排隊系統逐漸走出了傳統排隊系統血拼之地。目前，美味占全國排隊等位市場(chǎng)份額90%以上，估值20億元?；诓惋嬵A訂、支付、會(huì )員系統的盈利模式逐漸成型，并獲得大眾點(diǎn)評、百度領(lǐng)投的5億元C輪融資。

不過(guò)，基于排隊形成的生意不止于排隊，更不止于餐飲市場(chǎng)。

英國創(chuàng )業(yè)公司Virgin MEGA，推出了一款名叫MegaLine的排隊App，這款App可以讓粉絲在排隊等候耐克獨家產(chǎn)品時(shí)，與其他排隊的粉絲進(jìn)行游戲、互動(dòng)。粉絲可以通過(guò)這種形式來(lái)“插隊”，使自己更接近即將發(fā)售的商品，同時(shí)可以了解耐克的企業(yè)文化、品牌。

于是我們可以設想，排隊等待演唱會(huì )開(kāi)始之前，我們可以了解偶像生活與周邊，并與粉絲互動(dòng)；排隊進(jìn)入景區之前，我們可以了解景區的熱門(mén)項目，規劃線(xiàn)路并預定禮品……更多精彩內容，請點(diǎn)擊http://t.kanshangjie.com/r4

由解決便利性的排隊，上升到由排隊構建興趣社群，建立品牌文化和拓展商業(yè)模式，排隊必定是門(mén)大生意。