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OTA老司機,我們不約
向 琳 2016-09-30 10:30:39
摘要: 命運不被自己掌握,于是就有了它們的自救與反抗

1抱團求存

交通不便、利潤微薄,對青年旅社來(lái)說(shuō),不上OTA沒(méi)有客流;上OTA,扣去傭金,利潤就更薄了。怎么破?

單兵作戰顯然不行,于是青年旅社們自發(fā)成立了一個(gè)“青年黑卡俱樂(lè )部”,成員可以向顧客發(fā)放“黑卡”,提供以下服務(wù):全球范圍內青旅客棧淡季5折,旺季8折優(yōu)惠;全球精選青旅推薦和預訂服務(wù);私人旅行定制服務(wù);景點(diǎn)門(mén)票,周邊產(chǎn)品優(yōu)惠折扣……

而對于青旅的忠粉來(lái)說(shuō),一張“黑卡”走天下,凡持卡者皆是朋友,為什么還要上OTA呢?

2自立山頭

有錢(qián)、有渠道、有品牌,面對OTA的步步緊逼,一些品牌酒店紛紛自立山頭,推出了自己的“平臺計劃”。

例如,如家推出“家盟”平臺,為入駐者提供人力培訓、預訂系統等后臺支持,靠“資源共享”吸引其他中小型酒店;華住則推出“華住世界”,立志打造一個(gè)萬(wàn)店聯(lián)盟的“酒店生態(tài)圈”,并將發(fā)力點(diǎn)瞄準了中檔酒店;擁有七千萬(wàn)會(huì )員的鉑濤則早就推出了鉑濤會(huì )。

3自帶干糧

OTA最為依仗的,是它強大的流量池??扇绻€(xiàn)下酒店能找到其他導流方式呢?民宿就是一個(gè)很好的范本:一個(gè)深山里的泥土房,800元一晚;一個(gè)豬圈改造的房間,1 500元一晚,還供不應求……

這些連Wi-Fi都不一定配備的民宿,不是在OTA上投錢(qián)買(mǎi)個(gè)好廣告位,而是把自己打造成了“網(wǎng)紅”。你所看到的關(guān)于它們的每行文字、每張圖片、每段視頻,都是精心打磨過(guò)的。優(yōu)質(zhì)內容、多渠道傳播、花樣互動(dòng),這些民宿把顧客變成了粉絲。

當酒店自成網(wǎng)紅、自帶流量,上不上OTA也就無(wú)所謂了。即便上,那也是有議價(jià)能力的。

4價(jià)格攻堅

殺敵一千自損八百,打價(jià)格戰實(shí)屬下策。但與其被OTA粗暴降價(jià),不如自行降價(jià)來(lái)得痛快。在這一點(diǎn)上,同樣飽受OTA“壓迫”的國外酒店,決心似乎大得多。更多精彩內容,請點(diǎn)擊http://t.kanshangjie.com/r4

今年2月,希爾頓發(fā)起以“別再東點(diǎn)西點(diǎn),浪費時(shí)間”全球營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),向客戶(hù)保證:房間最低價(jià)只能通過(guò)酒店官網(wǎng)預定。今年4月,萬(wàn)豪推出??酮剟钣媱?,向酒店??吞峁┳畹蛢r(jià),并保證:24小時(shí)內,如果客人在其他平臺上找到更便宜的價(jià)格,酒店以最低價(jià)為準,并再打25%的折扣。

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