2008年,僅僅1年,觸動(dòng)傳媒便將廣告銷(xiāo)售額干到1個(gè)多億,它是當時(shí)國內乃至全球首家將目光聚焦于出租車(chē)后座這個(gè)“第四空間”,并自主研發(fā)互動(dòng)熒屏技術(shù)的公司。此后更是一路順風(fēng)順水,獲得多家機構的四輪融資,連著(zhù)名影星呂良偉都成了合伙人,長(cháng)期擔任榮譽(yù)主席。
就是這樣一家“行業(yè)龍頭”,居然說(shuō)倒就倒了。記者實(shí)地探訪(fǎng)發(fā)現,大樓上雖然還有觸動(dòng)傳媒的廣告牌,但辦公場(chǎng)地早已租給了別家,員工也不見(jiàn)蹤影。物業(yè)公司的保安透露稱(chēng):“觸動(dòng)7月底開(kāi)始搬家,9月份就徹底搬走了。他們之前在這里的員工數量大概能達到300人。”
另有消息稱(chēng),如今上門(mén)的除了媒體記者,還有不少來(lái)討債的投資人、合作方,以及被拖欠工資的觸動(dòng)傳媒前員工。
4輪融資,明星站臺
一年廣告費賺1億,收入翻1000倍
馮暉中,50后美籍華人,香港出生,美國長(cháng)大。在來(lái)中國之前,馮暉中是個(gè)一輩子都不需要工作的富二代,繼承著(zhù)整個(gè)家族的房地產(chǎn)業(yè)務(wù),每天開(kāi)的跑車(chē)不重樣。
但是,好日子在他萌發(fā)創(chuàng )業(yè)的想法之后就到頭了。
1998年的一天,馮暉中受女兒不停地觸摸車(chē)內的廣告屏幕的啟發(fā),萌發(fā)了在中國做車(chē)載互動(dòng)廣告強烈的念頭。但這個(gè)想法卻遭到了父親的強烈反對:“你如果走了,就永遠不要再回來(lái)!”
2002年,馮暉中拖家帶口,帶著(zhù)幾百萬(wàn)美元毅然決然來(lái)到了上海,準備開(kāi)一家車(chē)載廣告公司,但是發(fā)現市面上并沒(méi)有好的載體,于是決定自己研發(fā)。
他找了一批頂級工程師,一做就是三年,期間,馮暉中賣(mài)掉了豪華跑車(chē),還在公司旁邊租了個(gè)房子,每天騎電動(dòng)車(chē)上下班。終于研發(fā)出了這款互動(dòng)顯示屏,防塵、防摔、防水、防高溫,在燒了幾千萬(wàn)美元后,直到07年裝入第一輛出租車(chē)產(chǎn)品推向市場(chǎng)以后,才開(kāi)始有第一筆收入。
好運接踵而至。2008年,僅僅1年時(shí)間觸動(dòng)傳媒便將廣告銷(xiāo)售額干到1個(gè)多億,銷(xiāo)售業(yè)績(jì)甚至實(shí)現了1000%的增長(cháng)。一時(shí)間他家的廣告屏紅遍了大江南北,每天覆蓋7000萬(wàn)一線(xiàn)城市消費人群廣告平臺,成了商家眼里的香餑餑。
(一種可以觸摸屏幕的交互式移動(dòng)廣告)
發(fā)展過(guò)程中,馮暉中還干掉了東方明珠城市電視和加拿大 i-level 等全部競爭對手,曾經(jīng)一日中天,成為該領(lǐng)域的寡頭企業(yè),從此再無(wú)競爭對手。
可以說(shuō),觸動(dòng)傳媒在過(guò)去十多年中發(fā)展頗為順利,多位明星站臺。香港影星呂良偉就是該公司的創(chuàng )始人之一,并參股。此后,呂良偉長(cháng)期擔任觸動(dòng)傳媒的榮譽(yù)主席。在觸動(dòng)傳媒官網(wǎng)的顧問(wèn)團隊中,呂良偉排在第一位,奧美中國區常務(wù)董事韋棠夢(mèng)、廣告業(yè)界專(zhuān)家楊宇時(shí)和ADI公司執行副總裁容志誠也位列其中。
與此同時(shí),觸動(dòng)傳媒也獲得了多家機構的四輪融資。
2006年7月,觸動(dòng)傳媒獲得了第一輪融資,投資方有亞盛、鼎嘉等。
2008年3月,觸動(dòng)傳媒獲得來(lái)自臺灣聯(lián)華電子(UMC)旗下TLC Capital 牽頭的風(fēng)險投資,其他投資人還包括 LG、Mustang、HSR、Jubilant。曾參與前一輪投資的一知名創(chuàng )投亦追加投資,共投資1000萬(wàn)美金。
2012年3月,觸動(dòng)傳媒宣布完成第三輪融資,融資金額約1億元人民幣,投資方包括馮暉中本人及其關(guān)聯(lián)公司、幾個(gè)新的參與者和TLC Capital、愈奇創(chuàng )投等投資機構。
2014年4月,觸動(dòng)傳媒宣布完成D輪融資,金額不詳,由馮暉中、峻豐環(huán)球有限公司、美國XO集團聯(lián)合投資。
風(fēng)口變夕陽(yáng),錯過(guò)上市時(shí)機
局勢風(fēng)云迭起,模式落后盲目自大
在2003年馮暉中開(kāi)始創(chuàng )業(yè)的時(shí)候,這個(gè)行業(yè)絕對是個(gè)藍海,而在十年間,中國媒體日新月異發(fā)展,戶(hù)外媒體早已經(jīng)歷了翻天覆地的變化。觸動(dòng)傳媒的廣告投放模式和產(chǎn)品體驗都出現了很多問(wèn)題:
一、廣告的重復次數多,很多司機不堪其擾,私自關(guān)掉了聲音和畫(huà)面。
二、乘客并不喜歡一上車(chē)就沒(méi)完沒(méi)了地被灌輸廣告,他們更愿意低頭玩手機。
三、觸屏并不靈敏,反應較慢,仍停留在較為傳統保守的“看廣告”模式,形式較為單調。
此外,產(chǎn)品被還被曝有安全隱患。2009年4月,上海市交通港口局發(fā)布了《上海市出租汽車(chē)車(chē)廂廣告設置規范若干規定》,明確表示在今后新增的出租車(chē)車(chē)廂內不得設置發(fā)布車(chē)載信息視頻廣告,而現有的出租車(chē)車(chē)載視頻也將逐步拆除,原因就是產(chǎn)品存在極大安全隱患。
但馮暉中卻對這些問(wèn)題視而不見(jiàn),仗著(zhù)自己研發(fā)的技術(shù)門(mén)檻,這么多年來(lái)一直對用戶(hù)需求視而不見(jiàn)。
2010年,呂良偉在參加電視節目《非你莫屬》時(shí)稱(chēng),公司發(fā)展速度很迅猛,目前正在全力上升階段,明年就會(huì )在美國納斯達克上市。
而到2012年C輪融資之時(shí),觸動(dòng)傳媒仍未能上市,馮暉中稱(chēng)觸動(dòng)傳媒是一家“慢公司”,“正在構建自己的產(chǎn)業(yè),而不是依葫蘆畫(huà)瓢”。
到此時(shí),由于智能手機的興起,布置于戶(hù)外的液晶屏已經(jīng)吸引不了用戶(hù)注意力,戶(hù)外廣告從當年的“風(fēng)口”變成了夕陽(yáng)產(chǎn)業(yè),已上市的分眾傳媒等公司業(yè)績(jì)也不理想。觸動(dòng)傳媒上市的前景變的十分暗淡。
馮暉中試圖將觸動(dòng)傳媒改頭換面為一家“技術(shù)驅動(dòng)型”的公司,與傳統的戶(hù)外廣告公司區分開(kāi)來(lái)。2013年他在接受采訪(fǎng)時(shí)還在自信滿(mǎn)滿(mǎn)地講:“目前來(lái)看我們沒(méi)有什么強大的競爭對手,因為這是個(gè)復雜的商業(yè)模式,有著(zhù)很多門(mén)檻,比如技術(shù)、出租車(chē)隊管理、運營(yíng)等等。”
(觸動(dòng)傳媒創(chuàng )始人兼執行主席馮暉中)
參與了觸動(dòng)傳媒三輪投資的啟明創(chuàng )投董事總經(jīng)理Gary Rieschel也聲稱(chēng),觸動(dòng)傳媒的液晶屏具有互動(dòng)功能,因而不同于分眾模式,具有廣闊的市場(chǎng)前景?,F在看來(lái),這樣的轉型意圖并不成功。
正是這份自大和盲目,葬送了一家公司。門(mén)檻從來(lái)就是一把雙刃劍,一方面你可以屏蔽競爭對手,但另一方面也對自我管理提出了更大挑戰,沒(méi)有別人革你的命,你就得逼著(zhù)自己革自己的命。
而隨著(zhù)網(wǎng)約車(chē)的興起,完全依賴(lài)于出租車(chē)市場(chǎng)的觸動(dòng)傳媒遭受了最后致命一擊。
前不久剛燒停的網(wǎng)約車(chē)大戰就把觸動(dòng)傳媒害得夠嗆,不僅動(dòng)了出租車(chē)公司的蛋糕,也動(dòng)了他們的蛋糕。
2012年滴滴來(lái)了,2014年Uber也來(lái)了,處于風(fēng)口上的兩大獨角獸,說(shuō)打就打,在燒錢(qián)大戰最狠的時(shí)候,打車(chē)不要錢(qián),打車(chē)比坐地鐵便宜。
由于觸動(dòng)傳媒的廣告投放地全在一線(xiàn)城市,利益嚴重受損。那個(gè)時(shí)候出租車(chē)司機有多著(zhù)急,觸動(dòng)傳媒就有多著(zhù)急。
屢換高管,賣(mài)房自救
無(wú)力回天公司無(wú)奈解散
“觸動(dòng)傳媒的爆發(fā)期是在2008年至2010年上海世博會(huì )期間。”前述知情人士告訴記者,隨著(zhù)其他移動(dòng)媒體和網(wǎng)約車(chē)的興起,加上公司內部經(jīng)營(yíng)不善,觸動(dòng)傳媒的處境越來(lái)越艱難。
2014年,觸動(dòng)傳媒已經(jīng)顯出頹勢。
據前述知情人士回憶,2014年,觸動(dòng)傳媒還曾想把互動(dòng)屏幕與移動(dòng)手機結合起來(lái),打造新的互動(dòng)模式,但無(wú)奈資金不到位,此計劃擱淺。她還透露,2015年3月曾聽(tīng)聞騰訊打算入股觸動(dòng)傳媒,但當時(shí)公司董事會(huì )還未準確認識到市場(chǎng)競爭的嚴峻,報出的價(jià)格超出了騰訊的接受范圍,此事作罷。
前述知情人士透露,創(chuàng )始人馮暉中可能一早就已經(jīng)意識到了觸動(dòng)傳媒的困境,他多次在公開(kāi)場(chǎng)合表示,已于2015年底賣(mài)掉了位于上海靜安區的房子。
在她看來(lái),觸動(dòng)傳媒管理層的不力,也導致了公司經(jīng)營(yíng)問(wèn)題難以改善。
前述知情人士舉例:觸動(dòng)傳媒高管大部分是外籍人士,薪酬很高,但其工作理念并不太適應中國市場(chǎng),對于加班等不太積極;公司管理松散,遲到早退現象普遍;此外,部門(mén)之間對工作推諉的現象也較突出,銷(xiāo)售團隊時(shí)常需要市場(chǎng)部、創(chuàng )意部門(mén)的協(xié)助,但部門(mén)之間協(xié)作并不順暢。
也正是在2015年3月,觸動(dòng)傳媒銷(xiāo)售總經(jīng)理丁某因上年度業(yè)績(jì)未達預期被動(dòng)離職。接替他的,是觸動(dòng)傳媒從瑞麗高薪挖來(lái)的一名高管, 但短短3個(gè)多月后,這名高管就掛印而去。
此后,觸動(dòng)傳媒銷(xiāo)售團隊出現了長(cháng)達6個(gè)月的負責人斷檔。直到2015年11月,新加坡人Melvyn加入觸動(dòng)傳媒出任CSO(首席問(wèn)題官),主管觸動(dòng)傳媒銷(xiāo)售團隊。
前述知情人士評價(jià),Melvyn頗有經(jīng)商頭腦,且準備對觸動(dòng)傳媒進(jìn)行大刀闊斧的改革。但他后來(lái)不止一次向下屬透露,公司問(wèn)題太多,若他都救不過(guò)來(lái),觸動(dòng)傳媒也就無(wú)望了。
就在短短6個(gè)月后的2016年5月,Melvyn因為身體原因離職回到新加坡。觸動(dòng)傳媒形勢急轉直下。
6月中旬,觸動(dòng)傳媒員工獲悉,德沃基金有意從觸動(dòng)傳媒高層手中接手公司。有部分觸動(dòng)傳媒員工于7月初收到短信,公司新辦公地點(diǎn)為徐匯區田林路新業(yè)大樓1號樓。記者發(fā)現,德沃基金官網(wǎng)顯示的辦公地址,也在該幢建筑。
隨后,收到短信的員工搬離了觸動(dòng)傳媒位于靜安區的總部辦公室,而剩下的員工認為自己被公司清退,開(kāi)始維權向公司討要說(shuō)法。但搬到新辦公地點(diǎn)的員工發(fā)現,公司系統并不能正常登錄,于是不久又搬回了靜安區的辦公地點(diǎn)。此時(shí),他們發(fā)現,銷(xiāo)售部幾乎都保留了下來(lái),創(chuàng )意部的人則幾乎都被裁掉。
(觸動(dòng)傳媒原來(lái)的辦公樓)
此時(shí),山窮水盡的觸動(dòng)傳媒,已經(jīng)無(wú)法發(fā)放員工6月的工資。前述知情人士透露,德沃基金墊付了部分員工工資,但并不是足額發(fā)放。經(jīng)過(guò)對觸動(dòng)傳媒的調查,德沃基金發(fā)現,觸動(dòng)傳媒財務(wù)問(wèn)題非常嚴重,不僅對出租車(chē)公司有大量欠款,視屏維護、倉庫等方面的支出也高得離譜。最終,德沃基金退出了觸動(dòng)傳媒。
一位接近德沃基金的人士向記者證實(shí)了這一說(shuō)法。
官網(wǎng)資料稱(chēng),德沃基金的投資方向是互聯(lián)網(wǎng)、數據智能和基因技術(shù),創(chuàng )始合伙人、CEO吳正宇,曾在IBM、延長(cháng)石油擔任高級管理職務(wù),還當過(guò)湖北省咸寧市市長(cháng)助理,他曾聯(lián)合創(chuàng )立了普能科技、融360。
7月29日,觸動(dòng)傳媒子公司的員工接到正式通知:2016年7月30日起公司停止經(jīng)營(yíng)。
未能轉賣(mài),只有倒閉。7月29日,觸動(dòng)傳媒的子公司——上海觸頻廣告有限公司的員工接到正式通知。
該通知稱(chēng):“上海觸頻廣告有限公司因市場(chǎng)原因,公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)不佳,銷(xiāo)售額及利潤連續多年出現大幅下滑,目前公司已出現嚴重的經(jīng)濟危機,故公司做出如下決定:2016年7月30日起公司停止經(jīng)營(yíng),公司成立工作小組負責后續事務(wù)的處理;所有員工的勞務(wù)關(guān)系及社保關(guān)系也于2016年7月30日終止;員工工資結算至2016年7月30日。
寫(xiě)在最后
從2007年第一塊屏幕投放入出租車(chē)內至今,觸動(dòng)傳媒已經(jīng)過(guò)了五輪融資。其中,多輪融資額都已經(jīng)上億。啟明創(chuàng )投是觸動(dòng)傳媒最堅定的支持者之一,參與了前四輪融資。
對于觸動(dòng)傳媒破產(chǎn)清算的傳聞,啟明創(chuàng )投董事總經(jīng)理鄺子平10月21日對記者表示,并不了解具體情況,啟明創(chuàng )投大約在一年之前就已經(jīng)退出了該項目。鄺子平證實(shí),啟明創(chuàng )投投資觸動(dòng)傳媒后,后者發(fā)展并不太順利。更多精彩內容,請點(diǎn)擊http://t.kanshangjie.com/r4
鄺子平坦言,啟明創(chuàng )投在投資觸動(dòng)傳媒上虧了錢(qián),“最后,觸動(dòng)傳媒方面以一個(gè)較低的價(jià)格進(jìn)行了回購,啟明創(chuàng )投沒(méi)再跟進(jìn)觸動(dòng)傳媒的進(jìn)展。”
如今這家公司已經(jīng)人去樓空,馮暉中本人也是賣(mài)車(chē)賣(mài)房惹一身官司。商場(chǎng)殘酷,創(chuàng )業(yè)不易,任何一家公司,任何一個(gè)環(huán)節犯錯,就會(huì )陷入失敗的旋渦。
適者生存不是要淘汰誰(shuí),而是敦促我們要與時(shí)俱進(jìn),你今天不改變,明天必定就被淘汰。
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