年銷(xiāo)售3 830萬(wàn)輛,是新車(chē)銷(xiāo)量的一倍以上;營(yíng)業(yè)額3 800億美金,平均利潤率9.6%,是新車(chē)利潤率的一倍以上——用“遍地黃金”來(lái)形容美國二手車(chē)市場(chǎng)一點(diǎn)都不為過(guò)。
目前,在美國二手車(chē)領(lǐng)域創(chuàng )業(yè)的企業(yè)層出不窮,尤其是在經(jīng)歷2008-2009年金融危機,新車(chē)銷(xiāo)量大跌后,它更是成為創(chuàng )投機構追捧的熱點(diǎn)。中國企業(yè)和中國資本眼下正在積極尋求出海,它們當然也不應放過(guò)這個(gè)好機會(huì )。
美國人為什么會(huì )對二手車(chē)情有獨鐘,創(chuàng )業(yè)者們又如何從中掘金?
碎片化市場(chǎng)
“中國外貿電商第一股”蘭亭集勢前CTO盧亮,就是一位在美國二手車(chē)市場(chǎng)“淘金”的創(chuàng )業(yè)者。2015年1月,他創(chuàng )辦了C2C二手電商5miles。
對他而言,二手車(chē)生意幾乎是“天上掉下來(lái)的餡餅”。一直以來(lái),5miles的業(yè)務(wù)無(wú)所不包。但隨著(zhù)網(wǎng)站流量的增長(cháng),二手車(chē)買(mǎi)賣(mài)的業(yè)績(jì)逐漸與其他品類(lèi)拉開(kāi)距離,交易額是處于第二名的品類(lèi)——家具家居產(chǎn)品的十倍。
美國用戶(hù)對二手車(chē)交易的熱情,讓盧亮眼前一亮,于是將其視為發(fā)展側重點(diǎn)。目前,5miles平臺每天有4 500量汽車(chē)被上傳銷(xiāo)售,賣(mài)出1 500輛以上,銷(xiāo)量排名全美前十。
像5miles這樣的創(chuàng )業(yè)公司,如今在美國二手車(chē)領(lǐng)域越來(lái)越多。據統計,從2014年至今,創(chuàng )投機構在美國二手車(chē)創(chuàng )業(yè)公司上共投入了約10億美金。相關(guān)創(chuàng )業(yè)公司Beepi、Vroom、Carvana、 Shift等個(gè)個(gè)業(yè)績(jì)喜人。其中成立于2013年的Beepi,目前估值5億多美元,2016年年初還得到了來(lái)自中國上汽集團7 000萬(wàn)美元的投資。
美國二手車(chē)市場(chǎng)之所以能夠受到這些創(chuàng )業(yè)公司和資本的青睞,背后其實(shí)有多重原因。從市場(chǎng)需求來(lái)看,美國地廣人稀,公共交通不發(fā)達,汽車(chē)是剛需。而且美國被稱(chēng)為“車(chē)輪上的國度”,汽車(chē)文化已有半個(gè)多世紀的歷史。在許多美國人眼中,汽車(chē)只是一個(gè)交通工具,實(shí)用就好,買(mǎi)新不如買(mǎi)舊。
另一個(gè)更為關(guān)鍵的原因則跟市場(chǎng)格局有關(guān)。
由于汽車(chē)是必須在線(xiàn)下交易的商品,因此極易形成本地化市場(chǎng)。在美國,各地的二手車(chē)市場(chǎng)需求都很大,于是美國一千多個(gè)大大小小的城市就將這塊大蛋糕分割成了一個(gè)個(gè)小的板塊。而且因為每個(gè)地區消費者對汽車(chē)的喜好、消費能力、廣告推廣渠道等都各不相同,所以呈現高度碎片化的市場(chǎng)格局,大公司很難形成壟斷。
美國的二手車(chē)經(jīng)營(yíng)主體包括授權經(jīng)銷(xiāo)商、獨立經(jīng)銷(xiāo)商和個(gè)人。其中,像AutoNation這樣的大型經(jīng)銷(xiāo)商,和像Carmax這樣的連鎖二手車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商集團,年銷(xiāo)售額超過(guò)百億美元,在二手車(chē)市場(chǎng)中的份額也不過(guò)4%~5%。
2015年的統計數據顯示,美國過(guò)去一年一共銷(xiāo)售了3 830萬(wàn)輛二手車(chē),其中只有1 500萬(wàn)輛是在正規4S店里賣(mài)掉的,余下的則被3.7萬(wàn)家獨立的二手車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商和大量個(gè)人賣(mài)家瓜分。
草根與中產(chǎn)
在美國,二手車(chē)消費者來(lái)自社會(huì )各個(gè)階層。不同類(lèi)型的消費者有不同的特點(diǎn)和需求,這驅使創(chuàng )業(yè)公司有針對性地設計商業(yè)模式,進(jìn)而形成了差異化的競爭。
很多人以為,美國是一個(gè)富庶的國度,絕大多數家庭都是中產(chǎn)以上。然而,事實(shí)并非如此。根據美國統計局的統計,高達三分之一、近一億的美國人屬于低收入群體(家庭年收入低于5萬(wàn)美金)。
這類(lèi)人士不僅收入低,而且因為普遍信用較差,所以很難獲得金融機構的貸款??稍诘貜V人稀的美國生活,車(chē)是剛需。全款買(mǎi)不起新車(chē),又不能貸款,于是他們就會(huì )選擇淘二手貨。統計數據顯示,5 000~10 000美金之間的二手車(chē)最受市場(chǎng)歡迎。
互聯(lián)網(wǎng)模式的出現,幫這類(lèi)人士進(jìn)一步降低了消費門(mén)檻。比如5miles采取的是純平臺模式,也就是類(lèi)似汽車(chē)之家或易車(chē)網(wǎng),不介入交易環(huán)節,只提供買(mǎi)家和賣(mài)家接觸的信息平臺。輕模式對平臺的最大優(yōu)勢就是流量大、發(fā)展快。對消費者來(lái)說(shuō),就是減少了中介方面的花銷(xiāo)。
具體來(lái)說(shuō),在形式上5miles采用微店模式,讓大量的個(gè)人和中小賣(mài)家在平臺上開(kāi)店,并且取消傳統的上架費、年費等,而在美國著(zhù)名電商網(wǎng)站易貝上賣(mài)東西是要付上架費的。這樣5miles就從傳統的二手車(chē)網(wǎng)站上吸引了大量中小賣(mài)家,他們可以獲得相對更高的利潤,而買(mǎi)家可以買(mǎi)到城市里更便宜的汽車(chē)。
除了中低收入人士,美國的中產(chǎn)階級買(mǎi)賣(mài)二手車(chē)的熱情也很高漲。在美國,車(chē)不是身份的象征。除了車(chē)之外,中產(chǎn)階級追求諸如家居、健身、旅游等更豐富的生活品質(zhì),買(mǎi)車(chē)時(shí)則更看重環(huán)保和性?xún)r(jià)比。Beepi瞄準的正是這類(lèi)人的市場(chǎng),它的特點(diǎn)在于為個(gè)人買(mǎi)家和賣(mài)家提供交易上的安全性和便利性。
Beepi主打優(yōu)質(zhì)的二手車(chē)(車(chē)齡少于6年、里程數小于10萬(wàn)千米),其打造的“上門(mén)檢測+線(xiàn)上成交+送車(chē)上門(mén)”的二手車(chē)交易閉環(huán),主要針對白領(lǐng)人群,強調精細的高品質(zhì)服務(wù)。
具體做法是:首先,在前期充分調查、通過(guò)審核后,派驗車(chē)師去驗車(chē),從車(chē)輛的車(chē)燈、空調、發(fā)動(dòng)機、把手是否正常工作,到車(chē)輛的每一處擦傷和掉漆,總共185項檢查,據此生成一份評估報告; 然后他們會(huì )從各個(gè)角度給車(chē)輛拍照;最后,賣(mài)家賣(mài)車(chē)的原因、試駕、評估報告等詳細信息,都由其工作人員幫賣(mài)家發(fā)到Beepi網(wǎng)站上。
事實(shí)上,中國二手車(chē)品牌人人車(chē)、瓜子二手車(chē)的模式學(xué)的就是Beepi。不過(guò),Beepi對客戶(hù)的服務(wù)更加極致:想要買(mǎi)車(chē)的話(huà),只需要點(diǎn)開(kāi)手機就可以購買(mǎi),接著(zhù)是10天的免費試駕,如果試駕不滿(mǎn)意可全額退款。此外,如果車(chē)源在30天內無(wú)人問(wèn)津,Beepi則會(huì )以網(wǎng)站掛牌價(jià)格買(mǎi)下。
Beepi如此大膽的做法,主要是為了鎖定優(yōu)質(zhì)車(chē)源。而且因其提供的都是優(yōu)質(zhì)車(chē),不愁找不到買(mǎi)家。更多精彩內容,請點(diǎn)擊http://t.kanshangjie.com/r4
在美國,除了二手汽車(chē)之外,汽車(chē)配件、汽車(chē)服務(wù)都是蘊含千萬(wàn)億美金財富的領(lǐng)域。它們的市場(chǎng)特點(diǎn)和二手車(chē)有眾多相似之處。所以,對于有心的創(chuàng )業(yè)者來(lái)說(shuō),只要能找到差異化的切口,機會(huì )屬于每一個(gè)人。
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