參與本次圓桌會議的嘉賓：

百客融資網(wǎng)總經(jīng)理蔡玉軍

良言錄創(chuàng)始人孫寧

斑馬輕食創(chuàng)始人CEO黃青松

貝因卡總經(jīng)理劉興龍

主持人：

商界新媒體主編曹一方

曹一方：下面有請我們的蔡總、孫總、還有黃總，劉總。剛才汪總分享的時候，提到很重要詞：商業(yè)模式。其實我們這個論壇：大變革時代下的轉(zhuǎn)型風(fēng)口，我個人認為真正意義上在這個時代下，我們用理性去梳理，去擁抱我們的商業(yè)模式，比感性盲目去捕捉風(fēng)口來的更加實在，也確確實實能夠讓我們轉(zhuǎn)型升級能夠落地。那么我們在這個圓桌論壇邀請四位企業(yè)家，同樣也是創(chuàng)業(yè)者、創(chuàng)新者，來跟我們分享如何在這個變革時代打造梳理自己的商業(yè)模式。先有請四位嘉賓先從我左手邊第一位開始介紹。

蔡玉軍：大家好，我叫蔡玉軍，是來自百客融資網(wǎng)。百客融資網(wǎng)主要做為中小企業(yè)和個體做金融服務(wù)，我們主要針對于企業(yè)和銀行機構(gòu)，他們中間有一些問題，比如說對這個掌握不是很準確的情況，我們有專門團隊來幫助服務(wù)，定制最能拿到額度和貸款的項目資金，這個就是我們團隊主要做的具體事情。

曹一方：也是一個搭建平臺，解決中小企業(yè)融資難的問題。

黃青松：大家好，我是斑馬輕食創(chuàng)始人，我們做了一個消費升級領(lǐng)域，主要是做營養(yǎng)定制化，當(dāng)然因為我們餐來的比較早所以過了時間，這個平臺也是我們近兩年的領(lǐng)域，讓更多的人吃到更有營養(yǎng)，定制化的食品。

劉興龍：大家好，我們貝因卡整個聚焦領(lǐng)域是在兒童安全出行領(lǐng)域，主要是安全座椅跟國外發(fā)展相對有一個差距，需要整個社會一些來努力，謝謝大家。

曹一方：最后有請良言錄，良言錄充滿了正能量。有請分享一下。

孫寧：大家來無外乎兩個名片，一個是發(fā)名片尋找更多的人；第二個想了解一些干貨。我們貝因卡做的跟很多不一樣，我們專做干貨分享，我們做學(xué)習(xí)型組織，從專業(yè)定位來說，我們現(xiàn)在專著在門店型企業(yè)，為門店型企業(yè)提供營銷、管理、市場、品牌、互聯(lián)網(wǎng)運營推廣社區(qū)，除了做這用戶聚合之后，我們現(xiàn)在也在給企業(yè)提供顧客咨詢和營銷服務(wù)外包，從屬性來說我們是乙方，和賀總不一樣，我們讓更多甲方、門店企業(yè)對我們有認可之后，可能合作是水到渠成，自然而然的事，這大概是我們的情況，也歡迎在座各位有些人可以更多關(guān)注我們良言錄的情況。

曹一方：項目都有了一定的了解，接下來可能從商業(yè)模式來梳理一下，我覺得從用戶或者客戶的痛點或者需求出發(fā)，我們?nèi)魏我环N項目也好、商業(yè)模式也好，其中出發(fā)點、根本點，或者戰(zhàn)略原點要解決用戶和客戶一種需求和痛點，是一系列的問題。第一個就是去解決了一種怎樣痛點；第二個就是通過一種怎樣的方式和方法和客戶發(fā)生關(guān)系，通過怎樣的一種方式和方法產(chǎn)生黏性，先從良言錄開始。

孫寧：主持人問題的問題很多地方都談過，在解決客戶不僅要解決痛點，還要為客戶創(chuàng)造爽點，我們做B端尤其是門店型企業(yè)，我的企業(yè)從痛點來說無外乎三塊，一塊選擇合適的合伙人，包括優(yōu)秀的員工；第二塊如何把自己的產(chǎn)品賣出去，也很好的商業(yè)模式，有很好的營銷、推廣；第三塊是找錢，很多大的企業(yè)在考慮融資各方面事情，我們不給用戶找錢，但是第一塊和第二塊我們解決核心，我們一方面會給優(yōu)秀企業(yè)服務(wù)，給他們提供一些從整個營銷管理包括運營推廣這種思路，包括幫他召集優(yōu)秀合伙人包括員工，這是我們核心需求。從痛點角度來說現(xiàn)在門店型企業(yè)痛苦第一可能在客戶重構(gòu)，從差價去做老的商業(yè)模式和盈利模式，已經(jīng)是比較傳統(tǒng)的，如何尋找新的商業(yè)模式是我們幫助企業(yè)和客戶的問題；第二個在真正門店型企業(yè)實際運行過程中，有兩快最大痛點，一塊從內(nèi)往外很多企業(yè)在供應(yīng)鏈等有問題，對很多門店型企業(yè)如何獲得更多流量，用戶人群畫像聚焦，這塊是我們比較擅長，從用戶痛點商業(yè)模式，從整個內(nèi)往外提供支持；第三我們解決人的問題，線上專著做自己的品牌內(nèi)容，我們也會做探店節(jié)目；線下基本上每個月有兩三場沙龍，很多人可能也參加過，我們有讀書會，在營銷管理書籍，我們有大咖分享，邀請很多牛人來真正，一定是實戰(zhàn)類，很多企業(yè)家講的都是套路，我們希望更多操盤人講細節(jié)；我們還會拿一家企業(yè)為案例，從七個緯度來進行解讀，每期邀請四到五位在相關(guān)行業(yè)牛人來解讀，從線上有內(nèi)容線下不同每期沙龍活動，不但去貢獻干貨，讓企業(yè)能夠獲得實際操作的內(nèi)容，大概是我們一些打法。

曹一方：可能貝因卡是一個產(chǎn)品型這么一個企業(yè)，有沒有在模式上或者跟顧客關(guān)系上，有一些自己的獨到之處。

劉興龍：我感覺模式創(chuàng)新談不上，我們覺得做市場就是踏踏實實去做市場一些事情，整合比較好的品牌，建立比較優(yōu)秀的網(wǎng)點，把客戶提供給終端消費者，剛才汪總講的用戶思維，我們做零售這塊，用戶思維理解更深一點。現(xiàn)在整個用戶獲得產(chǎn)品途徑會比較多一點，我們這個行業(yè)對產(chǎn)品本身體驗是有一定的要求，比如他的售前和售后有不同的要求，我們線下能夠覆蓋網(wǎng)點恰恰能夠解決這些問題，由于電商的存在會導(dǎo)致價格戰(zhàn)，而現(xiàn)在就有附加值，附加值是對競爭對手一個研究，競爭受和對手促銷模式差異化，更好的把產(chǎn)品更好的進行變現(xiàn)，這個幫助我們做市場提升的行為，目前整個包括線上或者線下，線下在這個業(yè)態(tài)里面，在這個行業(yè)里面有很多種。在我們整個渠道落地相對比較難，落地體驗差一點，我們母嬰相對要好一些，對應(yīng)用的體驗或者終端專業(yè)度，包括售后等等指標要求很高。我們其實在扎扎實實在做是市場每一個環(huán)節(jié)，或者每一個細節(jié)，同時學(xué)習(xí)行業(yè)其他做的比較好的渠道和形式，做的不好我想把我們這塊做好，他們做的好我們也就學(xué)習(xí)，這也是長期需要付出的過程，謝謝。

曹一方：貝因卡講的很實在，認認真真把產(chǎn)品做好，給用戶客戶創(chuàng)造價值，從用戶出發(fā)來思考問題，來構(gòu)建自己的商業(yè)模式。咱們斑馬輕食餐，現(xiàn)在市場上不是大眾需求這么一個產(chǎn)品，從一個創(chuàng)業(yè)階段慢慢做到現(xiàn)在的程度？

黃青松：我們斑馬輕食餐其實首先它屬于符合整個消費方向領(lǐng)域，最終在做整個供應(yīng)鏈平臺，其實我們平臺在我們C端用戶給到斑馬輕食用戶，和健身伙伴，給C端用戶的產(chǎn)品，B端是我們未來2017年重點打造的，我們2017年會有一定的銷售份額，整個運作概念是偏向于平臺化，做分享經(jīng)濟的把控，這個是斑馬輕食核心要做的，包括產(chǎn)品SOP的部分，我們也聘請臺灣專業(yè)營養(yǎng)師去做結(jié)構(gòu)化定制。

曹一方：看的出來花了很多心思，從客戶價值來思考這個問題，做了很多努力和創(chuàng)新。百客融資網(wǎng)這邊呢？如何構(gòu)建客戶關(guān)系，如何真正意義上，尤其是這種資金缺資金方面，解決顧客的痛點。

蔡玉軍：我們百客融資網(wǎng)兩年前，我建百客融資網(wǎng)之前是做實體，我有自己的工廠，有自己的工程融資，始終會遇到什么問題呢？就是在中國經(jīng)營總會遇到三角債，自己能夠遵守性諾的人，但是因為錢收不到導(dǎo)致信譽在縮減。我兩年成立了百客融資網(wǎng)，做百客融資網(wǎng)的時候，主要幫客戶去解決資金上的，怎么如何讓他，讓老百別在為錢發(fā)愁，我當(dāng)時就想如果我總在這個問題糾結(jié)，我能不能把別人的解決掉，那我應(yīng)該是這個項目比較OK成功了，通過這兩年運行也做了比較大的事情，包括后期項目，這個公司老板如果你今天在企業(yè)里面生存往前走，你只負責(zé)一件事實，你出思路我們給你打造資金問題，不管你企業(yè)走到什么地方，所有專業(yè)團隊一條龍給你服務(wù)到你老板一直到上市為止，那才是我們百客融資網(wǎng)干的事情，我們也在打造一些環(huán)節(jié)，最終一句話：幫企業(yè)解決貸款難、融資貴這些問題。

曹一方：談的很好，也說了價值主張或者一句口號，幫企業(yè)解決融資難、融資貴的問題。很明確。商業(yè)模式不同的緯度來分析，最核心一點叫價值主張，蘋果改變世界，通過手機來承載改變世界的主張，阿里巴巴天上沒有難得的生意，剛才百客融資網(wǎng)我們要幫企業(yè)解決融資難、融資成本貴的難題來做好百客融資網(wǎng)項目；黃總開始一句話，談出自己的價值主張和一句口號，就是企業(yè)這個項目存在的意義。

黃青松：我覺得斑馬輕食致力于提倡健身運動和營養(yǎng)均衡的生活方式、生活態(tài)度，這是我們的宗旨。

劉興龍：貝因卡兒童安全座椅，讓愛與安全同行。

孫寧：我本身營銷品牌人，我們剛剛昨天解讀一本書，價值主張在品牌學(xué)說三個緯度，這上面聯(lián)絡(luò)我們整個價值觀，我們叫無干貨不良言，我們希望良言錄出來的都是干貨，從遠景使命：言之有物、承啟之美，我們說的都不是費話，君子有成人之美，我們做志者為別人服務(wù)，我們成就企業(yè)之美，這是我們的核心。如果有機會大家參加我們的聯(lián)絡(luò)的活動，我們從價值主張、情感利益、社交利益、社會利益這個緯度我們都有自己的表達，時間關(guān)系不說了，謝謝大家。

曹一方：感謝四位分享，我們圓桌論壇到此結(jié)束，謝謝大家。

主持人：感謝圓桌論壇的各位嘉賓為我們提供如此精彩的創(chuàng)業(yè)干貨，聽完他們的討論之后，各位也一定和我們一樣深受啟發(fā)。下面有請商界營銷傳播研究院執(zhí)行院長文海軍先生為大家分享《碎片化時代下的內(nèi)容營銷》，文院長從事媒體行業(yè)20年，先后服務(wù)上百家企業(yè)，是中國商界競銷傳媒界的領(lǐng)軍人物，有請文海軍先生！