內容創(chuàng )業(yè)在今天已經(jīng)不是一個(gè)陌生的詞語(yǔ),有相當一部分企業(yè)、自媒體憑借著(zhù)微信公眾號的運營(yíng)獲得了不菲的收入,尤其是在電商領(lǐng)域,越來(lái)越多的垂直內容電商正在悄然崛起。而到了今天的移動(dòng)直播時(shí)代,同樣也有越來(lái)越多的網(wǎng)紅開(kāi)始借助自己的直播平臺銷(xiāo)售自己的產(chǎn)品,更是將內容電商推向了新的高潮。
內容電商的興起讓傳統電商巨頭阿里巴巴、京東商城感受到了巨大的威脅,于是阿里巴巴率先推出了淘寶頭條、淘寶直播,京東也不甘落后,前不久便與今日頭條達成戰略合作,雙方將在營(yíng)銷(xiāo)和內容變現等領(lǐng)域展開(kāi)合作,并幫助更多頭條自媒體進(jìn)行電商變現。不過(guò)阿里并不甘心于構建淘寶內容這一道護城河,近日又透過(guò)集團內的UC,在UC訂閱號上線(xiàn)商品推廣功能,打通淘寶、天貓及阿里媽媽商品資源,以卡片形式將商品信息生成在文章中,內容創(chuàng )業(yè)者將獲得業(yè)內領(lǐng)先的70%交易傭金分成,并在端內實(shí)現一鍵授權,一鍵登錄,端內完成購物的一站式體驗,試圖打造自媒體人的第一個(gè)雙11。
事實(shí)上,并不僅僅只是阿里、京東等電商巨頭加入到了內容電商大戰,蘑菇街宣布將投入3億元扶持旗下網(wǎng)紅直播藝人的孵化和經(jīng)紀業(yè)務(wù),網(wǎng)易考拉、蜜芽寶貝、波羅蜜等跨境電商紛紛開(kāi)啟了自己的直播電商戰略。眾多移動(dòng)資訊平臺、直播平臺、電商平臺紛紛加入到內容電商大戰中,必然將會(huì )推動(dòng)內容電商革命的加速。
基于內容的產(chǎn)品銷(xiāo)售其實(shí)由來(lái)已久
事實(shí)上,早在電子商務(wù)興起以前,電視購物、雜志購物等基于內容的產(chǎn)品銷(xiāo)售就已經(jīng)流行多年。今天的內容電商只是把電視購物搬到了直播平臺上,把雜志購物搬到了今日頭條、UC頭條、微信公眾號等資訊內容平臺上,本質(zhì)并沒(méi)有發(fā)生改變,只是媒介在發(fā)生變化。
電視購物在國人的印象當中可能并不是太好,很多消費者提到電視購物,往往都會(huì )覺(jué)得有夸大的宣傳,甚至還會(huì )覺(jué)得電視購物基本上都是一些高價(jià)低質(zhì)的商品,因而會(huì )產(chǎn)生一種厭倦感。但是電視購物在美國、日本等國家,卻是消費者購買(mǎi)商品的一個(gè)重要渠道,美國最大的電視購物公司QVC剛成立后的第一個(gè)年頭里,營(yíng)業(yè)收入僅有1億多美元,到了2013年已經(jīng)達到了127億美元,并開(kāi)始覆蓋到德國、英國、意大利、法國、日本、中國等多個(gè)國家市場(chǎng)。
與電視購物基于視頻的內容銷(xiāo)售不同,雜志、報紙等購物方式則是基于文字、圖片等內容形式。一些時(shí)尚雜志購物往往都定位于比較高端、有品位的人群,即便是今天傳統雜志的流行在普遍降低的時(shí)候,仍然還是會(huì )有一些消費者通過(guò)雜志推薦的渠道購買(mǎi)自己心儀的產(chǎn)品。
電視購物、雜志購物在過(guò)去近二十年的流行從側面告訴了我們一點(diǎn):以?xún)热菪问匠霈F的電商完全是可行的。
曾經(jīng)的美麗說(shuō)、蘑菇街們真正開(kāi)啟了內容電商時(shí)代
在美國圖片分享平臺Pinterest大火之后,國內也掀起了一股圖片分享熱潮。同時(shí)由于阿里媽媽淘寶客的對外開(kāi)放,圖片分享結合淘寶客還演變出了一種新的商業(yè)形態(tài):購物分享。在當時(shí),美麗說(shuō)、蘑菇街、楚楚街等數百家購物分享如雨后春筍般地涌現出來(lái),劉曠本人在經(jīng)歷了團購創(chuàng )業(yè)失敗之后,也加入了購物分享大戰中。
一些喜歡穿衣搭配的購物達人發(fā)現在這類(lèi)購物分享平臺分享自己購買(mǎi)的商品心得之后,還能享受到其他用戶(hù)購買(mǎi)該商品后的分成,漸漸地越來(lái)越多的購物達人開(kāi)始聚集到了這類(lèi)平臺上。一些淘寶賣(mài)家也開(kāi)始發(fā)現淘寶、天貓之外的新銷(xiāo)售渠道,她們也開(kāi)始借助美麗說(shuō)、蘑菇街這類(lèi)購物分享平臺分享自己的店鋪商品,漸漸地美麗說(shuō)、蘑菇街等購物分享平臺已經(jīng)成為了剁手黨們新的聚集地。
盡管美麗說(shuō)、蘑菇街們是為淘寶、天貓等平臺倒去用戶(hù)流量,但是這卻讓阿里巴巴感受到了巨大的威脅。在美麗說(shuō)、蘑菇街們這類(lèi)購物分享平臺最繁華的時(shí)候,淘寶竟然有近10%的流量是來(lái)自于他們,淘寶、天貓已經(jīng)有十分之一的命運掌握在別人的手中,這是阿里巴巴不能容忍的,于是他們采取了三個(gè)重要的動(dòng)作。
一個(gè)動(dòng)作是直接封殺了美麗說(shuō)、蘑菇街們的淘寶客來(lái)源,這直接扼殺了美麗說(shuō)、蘑菇街們這類(lèi)圖片購物分享寄生蟲(chóng)的命運;第二個(gè)動(dòng)作是推出了阿里旗下自有購物分享平臺愛(ài)淘寶,與其他購物分享平臺展開(kāi)競爭;第三個(gè)動(dòng)作則是針對分享購物平臺停用支付寶。
這三大動(dòng)作導致的一個(gè)結局就是:美麗說(shuō)、蘑菇街在擁有了一定的商家資源和用戶(hù)資源后,直接轉向了第三方C2C電商平臺,成為了淘寶的直接競爭對手,同時(shí)也涌向了騰訊。至此,國內的圖片內容電商時(shí)代也暫時(shí)告上一個(gè)段落。
微信將內容電商推向高潮,從繁華到繁華很難
最初是“微商”,在朋友圈興起,很多微信用戶(hù)通過(guò)將自己的產(chǎn)品分享到微信朋友圈然后讓用戶(hù)去購買(mǎi),不過(guò)這種形式卻在微信公眾號得到了很好的繼承和發(fā)揚。隨后大量的微信公眾號開(kāi)始推出自己的微店,這也催生了很多第三方微店服務(wù)平臺諸如有贊、微店等平臺的興起,邏輯思維、一條等微信大號更是借助微商為眾多內容創(chuàng )業(yè)者創(chuàng )造了一條公眾號商業(yè)化的楷模之路。
面對微信電商的威脅,阿里巴巴以5.86億美元收購了微博18%的股份,并封殺了微信入口,同時(shí)推出了微淘,直接與微信展開(kāi)面對面競爭。隨著(zhù)阿里的參戰,微商就更加風(fēng)靡了,甚至全民都開(kāi)始流行微商。然而,隨著(zhù)越來(lái)越多的微信公眾號涌入進(jìn)來(lái),微商開(kāi)始出現了諸多問(wèn)題,前段時(shí)間曝光的大量微信大號刷量事件更是從側面暴露了微信公眾號以及微商的虛假繁榮,公眾號們正在不斷面臨新的難題。
一、粉絲瓶頸
今天,微信公眾號粉絲的增長(cháng)已經(jīng)越來(lái)越困難,但是公眾號每天仍然以數萬(wàn)的數量增長(cháng)。面對越來(lái)越多的公眾號,用戶(hù)已經(jīng)失去了新鮮感,粉絲增長(cháng)早已不像公眾號初期那般。即便是微信廣點(diǎn)通廣告平臺,今天增加一個(gè)粉絲的成本也越來(lái)越高了,就拿劉曠本人的公眾號來(lái)說(shuō),從去年開(kāi)通廣點(diǎn)通到現在也有近一年了,去年通過(guò)廣點(diǎn)通增加一個(gè)粉絲的成本是3-5元,但是到了今年已經(jīng)高達10-15元每個(gè)粉絲,有的時(shí)候增加一個(gè)粉絲甚至已經(jīng)高達20元的成本。
越來(lái)越多的企業(yè)都開(kāi)始通過(guò)廣點(diǎn)通來(lái)增加粉絲,這也是目前快速增加粉絲的最有效辦法,但是這也導致了廣點(diǎn)通競價(jià)排名廣告費的水漲船高,通過(guò)廣點(diǎn)通廣告增加粉絲的方法已不是大多數微信公眾號所能玩得起的。
二、公眾號的打開(kāi)率逐漸下降
隨著(zhù)每個(gè)用戶(hù)關(guān)注的公眾號越來(lái)越多,他們對于公眾號的打開(kāi)率也就越來(lái)越低,甚至有的用戶(hù)關(guān)注了幾十個(gè)訂閱號,在一周內都不帶打開(kāi)一個(gè)看的。即便是邏輯思維、一條等微信大號也在面臨這樣的尷尬境地,粉絲打開(kāi)率越來(lái)越低,以至于邏輯思維、一條等不得不繼續花費大量成本通過(guò)廣點(diǎn)通來(lái)拓展新的粉絲,用以維持公眾號的粉絲活躍度,這也就不難解釋為何今天一條公眾號超過(guò)1000萬(wàn)的粉絲,但是文章閱讀轉發(fā)量還比不上過(guò)去100多萬(wàn)的粉絲,當然這跟他們現在的內容普遍都是電商廣告也有一定關(guān)系。
三、內容一片抄
隨著(zhù)公眾號的數量越來(lái)越多,內容同質(zhì)化已經(jīng)是所有公眾號面臨的一個(gè)共同難題。過(guò)去,很多公眾號憑借著(zhù)一篇稍有新意的文章就能實(shí)現10萬(wàn)+閱讀量的突破,但是今天已然非常難。大多數的公眾號實(shí)際上都是在干著(zhù)搬運工的工作,優(yōu)質(zhì)原創(chuàng )的內容非常少,這無(wú)形之中就造成很多微信用戶(hù)有這么一種感覺(jué),這篇文章貌似在哪個(gè)地方已經(jīng)看過(guò)了,再忠實(shí)的用戶(hù)也會(huì )有審美疲勞的那一刻。
盡管微信的紅利時(shí)期已經(jīng)過(guò)去,但是卻給整個(gè)電商行業(yè)、資訊行業(yè)、直播行業(yè)帶來(lái)了一個(gè)信號:內容電商正在成為一種新的趨勢。
阿里、京東們全面內容化,未來(lái)的電商趨勢又將如何演化?
眼瞅著(zhù)內容電商的大趨勢到來(lái),阿里巴巴、京東等平臺都開(kāi)始了電商的全面內容化,一手抓文字內容,另一手抓視頻直播。早在去年,淘寶就推出了淘寶頭條,今年5月份,淘寶直播又正式上線(xiàn)了,用戶(hù)通過(guò)直播可以邊看邊賣(mài);8月23日,阿里巴巴旗下UC瀏覽器正式升級為UC,并升級為大數據新型媒體平臺,隨后不到2個(gè)月,UC頭條便開(kāi)始在自媒體內測商品推廣功能,UC開(kāi)始代表阿里巴巴打造內容生態(tài)。
眼瞅著(zhù)阿里率先一步布局了,京東也開(kāi)始著(zhù)急了。9月初,京東開(kāi)始放出口風(fēng),將在不久的時(shí)間里推出一個(gè)與UC訂閱號類(lèi)似的自媒體平臺“京東號”。也許是京東感受到自身內容流量的不足,9月27日他們又與今日頭條達成戰略合作,共同向內容電商發(fā)起進(jìn)攻。
伴隨著(zhù)兩大電商平臺的內容化,YY、映客、斗魚(yú)、花椒等各類(lèi)直播平臺也開(kāi)始流行電商購物,整個(gè)內容電商又將形成怎樣的格局?
一、移動(dòng)資訊市場(chǎng),內容電商將迎來(lái)微商、UC+阿里、今日頭條+京東的三強格局
盡管微商的紅利期正在消褪,但是過(guò)去基于微信公眾號所建立的內容電商地位也非其他平臺所能夠輕易撼動(dòng),微商仍然將成為內容電商領(lǐng)域一支不可忽視的力量。為了構建自身的自媒體生態(tài),除了UC頭條、今日頭條正在構建自己的內容電商之外,未來(lái)不排除百度百家號、360時(shí)間號、騰訊企鵝號、網(wǎng)易、鳳凰、一點(diǎn)資訊、搜狐、新浪等也會(huì )殺入到這一領(lǐng)域。但是從目前的格局來(lái)看,UC+淘寶天貓、今日頭條+京東儼然已經(jīng)成為了實(shí)力最強的組合,他們將與微商共同形成資訊內容電商的三足鼎立態(tài)勢。
從戰略?xún)?yōu)勢來(lái)看,目前今日頭條、UC已經(jīng)走在前面,并紛紛與京東、淘寶天貓達成了緊密的戰略合作,他們已經(jīng)領(lǐng)先其他移動(dòng)資訊平臺一步,這將幫助他們獲得戰略先機,率先獲取市場(chǎng)領(lǐng)先地位。
從電商資源來(lái)看,UC與淘寶、天貓同為阿里巴巴的旗下的兄弟姐妹,他們之間的合作緊密度必然會(huì )比其他平臺更為牢固,同時(shí)UC依托于淘寶、天貓背后強大的電商優(yōu)勢和商家資源,優(yōu)勢已經(jīng)十分明顯;今日頭條也不弱,通過(guò)與京東商城達成戰略合作,打通京東的電商資源,同樣也具備了電商資源后盾。但是其他移動(dòng)資訊平臺卻很難在短時(shí)間內找到淘寶天貓、京東這樣實(shí)力雄厚的電商平臺合作。
從流量入口和自媒體資源來(lái)看,今天頭條號與UC訂閱號的自媒體資源并不弱于公眾號,盡管短期內數量還比不上公眾號,但是他們卻正以每天數倍的速度增長(cháng),UC訂閱號入場(chǎng)自媒體大盤(pán)甚至不滿(mǎn)半年,就突破了3萬(wàn)自媒體的入駐。與此同時(shí),UC頭條、今日頭條的日活躍用戶(hù)均已突破了4000萬(wàn),具備極大的流量入口優(yōu)勢。
因此,從戰略、電商、流量以及自媒體等資源角度來(lái)看,今日頭條+京東、UC+阿里都已經(jīng)成為了移動(dòng)資訊內容電商的排頭兵,甚至由于他們有著(zhù)比微信公眾號更高的開(kāi)放度,他們未來(lái)在內容電商領(lǐng)域有可能實(shí)現對微商的反超。
二、移動(dòng)直播市場(chǎng),巨頭、垂直電商、直播平臺迎來(lái)混戰
淘寶直播在今年5月份正式推出的時(shí)候,彼時(shí)已經(jīng)有超過(guò)1000個(gè)賣(mài)家在淘寶做過(guò)直播,每天直播近500場(chǎng),超過(guò)千萬(wàn)用戶(hù)觀(guān)看過(guò)直播內容,直播內容涵蓋了母嬰、美妝、潮搭、美食、運動(dòng)健身等多個(gè)品類(lèi),而前面我們提到的蘑菇街、蜜芽寶貝、波羅蜜、網(wǎng)易考拉等垂直、跨境類(lèi)電商平臺也都紛紛推出了自己的直播電商。與此同時(shí),越來(lái)越多的主播、企業(yè)們開(kāi)始通過(guò)借助移動(dòng)直播平臺銷(xiāo)售自己的電商產(chǎn)品。在綜合電商巨頭、垂直電商、直播平臺混戰的電商直播市場(chǎng)中,行業(yè)未來(lái)也開(kāi)始迎來(lái)三大趨勢。
趨勢一:直播將成為電商平臺不可缺少的基礎設施
從電商平臺紛紛推出直播,直播平臺紛紛推出電商直播可以看出,電商直播化正在成為一種常態(tài)。除了淘寶、蘑菇街、網(wǎng)易考拉等平臺推出直播外,未來(lái)不排除京東、蘇寧易購等電商平臺也會(huì )推出自己的直播頻道,直播很可能會(huì )止步于營(yíng)銷(xiāo)手段,而是會(huì )和購物車(chē)、店鋪、收藏等一樣成為電商平臺的基礎設施,未來(lái)電商平臺對于網(wǎng)紅的爭奪會(huì )日益激烈。
趨勢二:行業(yè)將出現電商與泛娛樂(lè )直播平臺合作
對于大多數的泛娛樂(lè )直播平臺來(lái)說(shuō),主播在這類(lèi)平臺上進(jìn)行直播,用戶(hù)往往難以直通電商購買(mǎi)渠道,其轉化率自然也會(huì )大打折扣。未來(lái)必然會(huì )有擁有龐大用戶(hù)流量入口的直播平臺與電商平臺達成合作,建立直播過(guò)程直接購買(mǎi)合作,類(lèi)似于移動(dòng)資訊的UC+淘寶天貓,今日頭條+京東,這既能夠幫助直播平臺和主播們創(chuàng )造更多的收入,同時(shí)也給電商平臺帶來(lái)更多的流量轉化,同時(shí)現場(chǎng)直播也更能刺激消費。
趨勢三:純粹的電商直播平臺正在悄然興起
很顯然,直播更能刺激消費者的購買(mǎi)欲望,那么對于一些實(shí)力雄厚的商家來(lái)說(shuō),他們很可能會(huì )打造自己的直播平臺,然后通過(guò)直播平臺構建自己的線(xiàn)上電商。未來(lái)在這個(gè)領(lǐng)域,將會(huì )涌現出一些新的垂直電商直播平臺新貴。
三、短視頻、視頻市場(chǎng),內容電商也在逐步滲透
盡管沒(méi)有直播電商那么吸引眼球,但早在移動(dòng)直播之前,視頻電商的方式便已經(jīng)有平臺在嘗試。早在2009年,淘寶就與四大視頻網(wǎng)站合作啟動(dòng)視頻購物,2012年天貓發(fā)布視頻購物技術(shù)并作初步試水。2014年開(kāi)始,阿里又與優(yōu)酷土豆聯(lián)合戰略發(fā)布了視頻電商,并實(shí)現邊看邊買(mǎi)。
京東在2012年也曾與樂(lè )視合伙推出了電視購物欄目合作,由京東提供商品支持,樂(lè )視提供視頻播放。在視頻播放的過(guò)程中,如果有與其匹配的商品,就會(huì )在視頻播放器的邊上顯示商品的圖片,用戶(hù)可直接購買(mǎi)。從某種程度上來(lái)說(shuō),視頻電商更接近于傳統的電視購物,只是媒介渠道發(fā)生了變化。
之所以此前視頻電商一直不溫不火,最為重要的一個(gè)原因就是此前的視頻電商基本上都是以導流為目的,并沒(méi)有真正在視頻網(wǎng)站完成交易。盡管相比直播電商而言,短視頻、視頻等內容電商的形式在與消費者的互動(dòng)性方面要差些,發(fā)展也一直較為緩慢,但是在視頻電商領(lǐng)域還是涌現出了一些不錯的案例,比較典型的就是一條公眾號的短視頻電商,而在整個(gè)內容電商的推動(dòng)下,未來(lái)短視頻電商、視頻電商也將會(huì )成為內容電商的一種重要形態(tài)之一。
內容電商大行其道,自媒體迎來(lái)創(chuàng )業(yè)第二春還需做好三件事
當前,各大電商平臺的同質(zhì)化實(shí)際上越來(lái)越嚴重,但是借助內容上的差異化卻能夠幫助電商平臺更好的獲客并實(shí)現轉化,內容電商的大趨勢已經(jīng)不可阻擋。對于自媒體而言,他們當中的大部分錯過(guò)了微信內容電商的創(chuàng )業(yè)紅利期,今天他們卻可以借助今日頭條、UC頭條以及淘寶直播、YY、映客、斗魚(yú)、花椒等直播平臺實(shí)現自己的內容電商創(chuàng )業(yè)夢(mèng)想。但是對于自媒體而言,除了要抓住這個(gè)風(fēng)口之外,還要做好以下三點(diǎn)才能真正把握住內容電商。
對于任何一個(gè)自媒體而言,第一件事情當然是內容,不論是在UC訂閱號、頭條號發(fā)布文字內容,還是在移動(dòng)直播平臺發(fā)布現場(chǎng)直播,內容本身要吸引用戶(hù),做好內容是內容電商的第一大基本前提。
第二件事情,則是內容要與商品高度地融合在一起。有的自媒體可能會(huì )把今日頭條、UC頭條、直播平臺僅僅只是當作一個(gè)廣告窗口,他所講述的內容與他所要推薦的商品并沒(méi)有太多的牽連,這樣對于商品的轉化率來(lái)說(shuō)是非常不利的。
第三件事情,就是要圍繞著(zhù)內容做好與用戶(hù)之間的交互。有的消費者可能對于自媒體推薦的商品會(huì )直接提出質(zhì)疑,甚至會(huì )在文章末或者直播里留言評論,自媒體一定不要忽視這些用戶(hù)意見(jiàn),而是要主動(dòng)為他們解答,消除疑惑,更好地提升用戶(hù)消費體驗。更多精彩內容,請點(diǎn)擊http://t.kanshangjie.com/r4
總結
盡管基于內容的商品銷(xiāo)售在電視購物、雜志購物時(shí)代便已經(jīng)流行,但是它在電子商務(wù)的發(fā)展初期并沒(méi)有成為一種趨勢。而到了今天這個(gè)全民自媒體的時(shí)代,內容電商終于開(kāi)始真正走上舞臺,同時(shí)它也對阿里巴巴、京東這樣的傳統電商巨頭產(chǎn)生了巨大的威脅。但從阿里巴巴推出淘寶直播、UC內容店鋪,京東商城與今日頭條聯(lián)合打造自媒體電商來(lái)看,他們正在全面擁抱內容電商。
在兩大電商巨頭們的推動(dòng)下,越來(lái)越多的電商平臺、直播平臺、移動(dòng)資訊平臺都將會(huì )加入到內容電商這場(chǎng)大戰的廝殺當中。對于自媒體而言,他們也真正迎來(lái)了內容電商創(chuàng )業(yè)的第二波春天。
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