如果要研究傳統行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)系，手機行業(yè)是最合適的。手機具有變化迅速，技術(shù)較為密集，產(chǎn)品推陳出新快速，產(chǎn)品、渠道各種因素錯綜復雜，傳統廣告、互聯(lián)網(wǎng)炒作相互交織的特點(diǎn)。過(guò)去幾年戲劇性的變化，多方位地展示了傳統企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)系。

從OPPO等的傳統銷(xiāo)售模式主導，到小米式的互聯(lián)網(wǎng)主導，再回歸到OPPO等的傳統模式主導，手機業(yè)走完這個(gè)循環(huán)只用了5年。這個(gè)輪回極其充分地展示了互聯(lián)網(wǎng)對傳統企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式的沖擊和互聯(lián)網(wǎng)本身的局限性。

傳統行業(yè)如何適應互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，如何與互聯(lián)網(wǎng)相處是一個(gè)很普遍的問(wèn)題。從風(fēng)云變幻的手機行業(yè)以及和互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)系緊密的行業(yè)，我們可以看到這樣一些規律：

首先，要理解互聯(lián)網(wǎng)的邊界

vivo CEO沈煒認為：互聯(lián)網(wǎng)只是商業(yè)世界中重要的工具之一，并非全部。無(wú)論是電商還是社交，都是為了讓品牌和用戶(hù)的溝通變得更直接和高效，商業(yè)的本質(zhì)沒(méi)有變。“一致的體驗和服務(wù)”是與消費者建立長(cháng)期關(guān)系的關(guān)鍵。

在互聯(lián)網(wǎng)上，任何人都可以上傳各種內容，如果善于操作，極有可能吸引人們的注意和議論，而且是爆發(fā)性非常強的病毒式傳播。2013年前的小米以沒(méi)有投入一分錢(qián)廣告獲得巨量傳播為自豪。“發(fā)布會(huì )——引爆傳播——免費廣告”成了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的標配。在傳統營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代，會(huì )打廣告是取勝的關(guān)鍵;在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，引爆炒作是最重要的本事。

傳統傳播模式花錢(qián)，互聯(lián)網(wǎng)免費;傳統廣告模式是灌輸，互聯(lián)網(wǎng)免費傳播模式源于自發(fā)。似乎高下立斷，勝負已定。

手機商戰的實(shí)踐說(shuō)明上述推理過(guò)于簡(jiǎn)單，互聯(lián)網(wǎng)炒作、免費傳播確實(shí)有其特別的優(yōu)勢。而傳統廣告做得好，仍然有巨大的威力。我們不妨深入地比較一下傳統廣告模式和互聯(lián)網(wǎng)免費傳播模式的特點(diǎn)：

在流通環(huán)節，如果產(chǎn)品便于運輸和存儲，直觀(guān)上互聯(lián)網(wǎng)省略了中間渠道的費用具有很大的優(yōu)勢?；ヂ?lián)網(wǎng)樂(lè )觀(guān)派一直認為渠道成本和昂貴的店面租金會(huì )被互聯(lián)網(wǎng)消滅，傳統渠道都會(huì )死翹翹。手機具有體積小、價(jià)格高、運輸成本低廉、網(wǎng)絡(luò )上可以比較充分地傳遞信息的特點(diǎn)，是一種非常適合網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售的產(chǎn)品，小米也確實(shí)抓住了互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售手機的風(fēng)口，證實(shí)了互聯(lián)網(wǎng)直銷(xiāo)的威力。然而，OPPO、vivo用傳統高成本的渠道模式還是逆襲，說(shuō)明渠道并非僅僅是成本。若能配合很好的策略，渠道創(chuàng )造的價(jià)值也可能大于它的成本。

現在，服裝行業(yè)是電商滲透率最高的一個(gè)行業(yè)。中國1.4萬(wàn)億元的市場(chǎng)空間有一半被電商瓜分，大部分服裝企業(yè)都受到了互聯(lián)網(wǎng)的沖擊。但優(yōu)衣庫、ZARA等用傳統店面方式銷(xiāo)售仍然取得了巨大的成功。

其次，要看清所處行業(yè)的本質(zhì)

世間千行萬(wàn)業(yè)的交易無(wú)不與信息有關(guān)，無(wú)論是零售業(yè)還是服務(wù)業(yè)，不管對公業(yè)務(wù)還是個(gè)人消費品行業(yè)。所有的交易必然以信息為基礎，有時(shí)是顯性的信息，有時(shí)靠商品陳列和服務(wù)傳播隱形信息。

而互聯(lián)網(wǎng)是最廣泛、最具有多樣性的信息工具。

所以，互聯(lián)網(wǎng)有可能和許許多多的行業(yè)有關(guān)聯(lián)，但互聯(lián)網(wǎng)對不同行業(yè)的影響是很不均勻的，有的行業(yè)受到互聯(lián)網(wǎng)的巨大沖擊，有的行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)只有微弱的影響。人們很難用簡(jiǎn)潔的原理概括互聯(lián)網(wǎng)和千萬(wàn)行業(yè)的關(guān)系。在過(guò)去的20多年中，人們在互聯(lián)網(wǎng)和傳統商業(yè)的連接中做了巨量的探索和投資。始于5年前人們對移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)樂(lè )觀(guān)的預期，互聯(lián)網(wǎng)對每個(gè)行業(yè)的滲透都有許多人嘗試，有許多人投資，了解這些探索的故事是非常有參考意義的。

抓住行業(yè)的本質(zhì)是最重要的。華為CEO任正非是比較冷靜和清醒的一位，他說(shuō)，豆腐的本質(zhì)永遠是豆腐，汽車(chē)的本質(zhì)永遠是汽車(chē)。

物流行業(yè)是一個(gè)傳統結合互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的典型行業(yè)，最傳統的部分是汽車(chē)、火車(chē)、飛機等各種運輸工具。同時(shí)物流行業(yè)為了提升效率，也引進(jìn)開(kāi)發(fā)了許多先進(jìn)的工具接單、調度、管理龐大的生產(chǎn)工具和數量眾多的員工。干這個(gè)行業(yè)，首先得有核心資源——運輸工具。也有公司嘗試拋棄這些重資產(chǎn)，專(zhuān)攻調度和后臺管理系統，用其他物流公司的運輸工具即可。這種做法其實(shí)很難成功，各個(gè)公司自己也在不斷地優(yōu)化這些輔助運營(yíng)系統，資源利用率本來(lái)也挺高，只有少量的空余才有可能給第三方使用。這種情況下，光憑先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)怎么能顛覆傳統行業(yè)呢?

服裝行業(yè)一直都要追求時(shí)尚和多樣性，ZARA、優(yōu)衣庫、H&M等較大的服裝快消企業(yè)都圍繞著(zhù)行業(yè)本質(zhì)運營(yíng)。而中國較為知名的網(wǎng)上品牌凡客誠品在嘗試許多經(jīng)營(yíng)策略不奏效的情況下，小米的CEO、凡客誠品的投資人雷軍卻指導它們玩單款極品策略。凡客誠品更是為一件襯衣開(kāi)了一個(gè)發(fā)布會(huì )。很顯然，服裝不是手機，一件衣服再好，也不能銷(xiāo)售上千萬(wàn)件。

很顯然，無(wú)論何時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)都只能在商品和服務(wù)的流通環(huán)節發(fā)揮作用。那么，如果傳統行業(yè)本身就是流通環(huán)節，很可能會(huì )收到巨大的沖擊，尤其是傳統流通環(huán)節銷(xiāo)售的品類(lèi)特別適合互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售。在這種情況下，如果你是商家還又可能轉型成電商。如果是靠租售店鋪為生的商業(yè)地產(chǎn)，一定會(huì )受到巨大的挑戰?，F在大型的購物中心商品銷(xiāo)售普遍都比較困難，只有互聯(lián)網(wǎng)無(wú)法轉移的餐飲比較火爆。

最后，要練就能快速掉頭的執行力

就像手機行業(yè)激烈的變化一樣，沒(méi)有人能完全預測商業(yè)的趨勢和走向。OPPO、vivo前幾年在互聯(lián)網(wǎng)沖擊下也很困惑?，F在，在傳統店面銷(xiāo)售重新掌控局面的情況下，也沒(méi)有人能夠預言過(guò)幾年互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售模式不會(huì )重拾增長(cháng)。

手機行業(yè)從運營(yíng)商補貼渠道主導的“中華酷聯(lián)”時(shí)代到電商爆發(fā)的小米，再回歸傳統店面主導時(shí)期的OPPO、vivo。我們發(fā)現在這三個(gè)時(shí)代，每個(gè)廠(chǎng)商所具備的自然稟賦和競爭優(yōu)勢，一旦順應了潮流，就迅速崛起;當潮流改變，也隨之衰落。

相對而言，華為的適應性非常強大。在運營(yíng)商補貼手機是主渠道的時(shí)代，華為是“中華酷聯(lián)”四大品牌之一。到了互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代，華為雖然起步比小米晚了近兩年，還是把榮耀做的比較大，2015年出貨量高達60億美元。當互聯(lián)網(wǎng)大潮退卻之后，華為在它非常不擅長(cháng)的地面渠道搞的也不錯。華為是傳統企業(yè)如何順應潮流的樣本。

從華為手機近年的歷程看，并非他們有高人一等的戰略遠見(jiàn)。華為和其他廠(chǎng)商的區別在于能夠執行，說(shuō)干就干。對于一個(gè)公司而言，這就是學(xué)習能力和適應性，在迅速變化的時(shí)代，這是最重要的一種能力。

互聯(lián)網(wǎng)對于傳統行業(yè)而言，定位成“工具”是比較恰當的。不要以為工具這個(gè)詞很土，不夠高大上。事實(shí)上，生產(chǎn)力的進(jìn)步即是工具的進(jìn)步。一個(gè)傳統行業(yè)，一家傳統企業(yè)都有必要嘗試、真正地踐行，利用互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)信息傳播方式進(jìn)行宣傳、交易和消費者互動(dòng)等。萬(wàn)一互聯(lián)網(wǎng)的方式很有效、很可行，你就有了一個(gè)先進(jìn)工具。但也不要走向極端，實(shí)事求是即可。

不能在新浪潮下做一個(gè)保守者，但也不要做一個(gè)上當受騙者，保持積極，保持清醒很重要。