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領(lǐng)袖論壇丨姚成偉:企業(yè)怎么制定品牌戰略
商界新媒體 2016-12-23 16:15:28

未來(lái)商業(yè)趨勢如何?什么樣的商業(yè)模式能夠存活?如何抓住消費升級風(fēng)口?#商界未來(lái)派企業(yè)領(lǐng)袖論壇帶你連接“正在發(fā)生的商業(yè)未來(lái)”#從12月21日開(kāi)始為期三天的論壇正式啟幕。中華策略經(jīng)濟研究院品牌學(xué)者姚成偉帶來(lái)精彩分享。

以下是分享內容:

人這一輩子,事業(yè)永遠只是人生的工具,是潤滑生活的一個(gè)片段而已,事業(yè)不是終極追求,生活才是終極追求,所以不要為了做事業(yè)而把自己搞得筋疲力盡。不管事業(yè)做得多大,當你離開(kāi)的那一刻,所有的親人都為你難過(guò),沒(méi)有任何事情比這件事情更痛苦。

你能把事情當玩的時(shí)候,你想做小都很難,這就是李小龍的哲學(xué),無(wú)為而治,經(jīng)營(yíng)企業(yè)最高境界是不銷(xiāo)也銷(xiāo)。你驚天成功的五大法門(mén),想不想獲得驚天之成,在這個(gè)世界上有多少人獲得驚天之成?毛澤東比較成功、成吉思汗比較成功。

所以做老板,不要在任何地方顯擺自己能做多大,這都沒(méi)有意義,我們要顯示我們能為這個(gè)社會(huì )創(chuàng )造多少價(jià)值。

第一,能量。先修煉自己的能量,能量上來(lái),事業(yè)自然做大,能量上來(lái),自然會(huì )影響和引導無(wú)數有能力的人,不要再能力層面拼命修自己,這都是普通選手干的事情。

第二,策略。我針對品牌策略,講一個(gè)點(diǎn),就這一招大家學(xué)會(huì )使用,我保證2017年在座的各位只要使用我這一招策略,2017年多賺300萬(wàn)。我要告訴你一件事情,在這個(gè)世界上沒(méi)有比賺錢(qián)更輕松的事情了,只是過(guò)去你的思維沒(méi)有被打開(kāi)而已。

什么叫策略?策略分為很多種,溝通策略、說(shuō)服策略、談判策略,今天教大家一招,如何跟別人溝通。就這一招,不管賣(mài)什么東西,都可以賣(mài)出去。立刻讓別人渴望購買(mǎi)你,或者讓別人瞬間喜歡你的三大步驟,這就是策略層面,策略就是方法、技巧,這是我從16歲到今天為止,摸索出來(lái)一系列的方法,怎么跟別人溝通。

一般人跟別人溝通,是先自我介紹,遞名片,還是先問(wèn)問(wèn)題?遞名片的是高手還是普通選手,你看到荊濤老師隨便遞名片嗎?看到大棗哥主動(dòng)找你遞名片嗎?當下頓悟:當對方對你沒(méi)有好奇心的時(shí)候,千萬(wàn)不要做自我介紹,那都叫剖腹自殺。我見(jiàn)過(guò)太多人,一見(jiàn)面就說(shuō)我是做洗發(fā)水的,我是做大棗,你一講完后,別人都對你沒(méi)有興趣了。

跟任何人接觸,永遠記住第一點(diǎn),讓別人對你產(chǎn)生好奇心,或者你能為對方創(chuàng )造什么價(jià)值,當別人要問(wèn)你是做什么的時(shí)候,你才表達你是做什么的,這才叫有效的自我介紹。

因為不會(huì )做自我介紹和與人見(jiàn)面溝通,就這一個(gè)點(diǎn)這一輩子損失至少超過(guò)五千萬(wàn)。

1、我剛剛收購了一個(gè)酒廠(chǎng),在座所有人有緣分相識,每人先送一箱酒。當你一介紹自己產(chǎn)品時(shí),所有人內心當中立刻有一種感覺(jué),就是對想向我推銷(xiāo)產(chǎn)品。永遠不要跟別人一見(jiàn)面就說(shuō)自己是賣(mài)什么的,別人有防備心理。姚老師聰明就聰明在跟任何人見(jiàn)面,先送一個(gè)禮物。

2、姚老師13歲研究《易經(jīng)》,通過(guò)《易經(jīng)》看風(fēng)水,我25歲通過(guò)《易經(jīng)》風(fēng)水賺了幾百萬(wàn),只要你跟我交個(gè)朋友,我免費給你看風(fēng)水,免費測字,價(jià)值2萬(wàn)塊錢(qián)人民幣。

3、必須先吊起對方的好奇心,通過(guò)問(wèn)話(huà)的方式了解對方需求。

一位阿姨去攤位上買(mǎi)蘋(píng)果,這個(gè)人直接跟阿姨說(shuō),阿姨這個(gè)蘋(píng)果又大又甜。這位阿姨就走了,我們平常也是這樣,別人要買(mǎi)衣服,我們直接說(shuō)這個(gè)衣服穿著(zhù)特別好,特別帥氣,直接告訴對方你的產(chǎn)品好,這就是無(wú)效溝通。

第二個(gè)人怎么說(shuō)?阿姨說(shuō)想買(mǎi)蘋(píng)果,這個(gè)人先問(wèn)對方需求,說(shuō)阿姨,請問(wèn)你買(mǎi)蘋(píng)果干什么?普通人聽(tīng)到這句話(huà)以為是廢話(huà),買(mǎi)蘋(píng)果肯定是吃的,但是實(shí)際上問(wèn)這句話(huà)的目的就是要問(wèn)對方有什么需求?阿姨說(shuō)我兒媳婦現在懷孕,喜歡吃一點(diǎn)酸的東西。對方向你表示了需求,這位小伙子說(shuō),阿姨,我這個(gè)蘋(píng)果又酸又大,所以阿姨掏錢(qián)買(mǎi)了兩斤蘋(píng)果走了。

別人要過(guò)來(lái)買(mǎi)衣服,就問(wèn)為什么買(mǎi)衣服?有一些人買(mǎi)衣服為了參加舞會(huì ),有一些人為了平時(shí)穿,有一些人為了跟戀人相會(huì )。以后別人到你店里買(mǎi)陶瓷、化妝品,洗臉,進(jìn)來(lái)后能不能直接說(shuō)我這個(gè)洗面奶有多好,我這個(gè)瓷磚多美,別人不一定要買(mǎi)材質(zhì),可能就想買(mǎi)一個(gè)折價(jià)產(chǎn)品,你不了解需求,直接給結果,剖腹自殺。

現代人都是點(diǎn)式思維,以為公司員工有執行力就可以成功了,以為公司搞了資本模式就可以成功了。錯,一個(gè)人成功一定不是哪一個(gè)點(diǎn)做對了,一定是很多點(diǎn)做對了。

戰略決定生死,方法影響速度。

你要研究的是戰略,尤其要研究品牌,品牌是企業(yè)家的終極發(fā)展方向。

不以品牌為終極追求的企業(yè)家,都叫生意人。中國企業(yè)家多,還是生意人多?生意人叫有錢(qián)就賺,唯利是圖,只要能賺錢(qián)的地方都敢做,比如說(shuō)生產(chǎn)毒奶粉、地溝油、毒饅頭、用頭發(fā)提煉醬油,這都是唯利是圖的家伙。

中國的企業(yè)家要提升高度和對民族的尊重,以及對地球和自然界的尊重,當你傷害別人謀求利益時(shí),你的結果一定不好,這個(gè)宇宙是有因果報應的,你向宇宙做的這些壞事,當下沒(méi)有發(fā)生,在未來(lái)一定會(huì )回報給你,所以我們要為地球,為人類(lèi),為身邊家人都創(chuàng )造好的東西、好的價(jià)值,惡有惡報,善有善報,不是不報,時(shí)候未到。

企業(yè)家要以品牌為終極追求,資本、模式、營(yíng)銷(xiāo)、執行力、引導力,所有這些都是托起品牌的工具而已,老板要從今天開(kāi)始有一個(gè)意識,品牌是你的終極發(fā)展方向,所有東西都會(huì )貶值,唯有一個(gè)東西不會(huì )貶值,就是品牌。

老板的方向要明確,如果方向不明確,今天融資、明天搞執行力,這都是忙在外圍,老板要抓住企業(yè)的重點(diǎn),就像毛澤東,他是戰略家,他沒(méi)有研究公司的制度和管理以及其他的東西,毛澤只研究戰略,毛澤東把方向定對了。

老板不要整天管公司的很多事情,只要抓一件事情,就是方向不要偏離,方式方法做錯了,只會(huì )影響一小部分,但是老板要在戰略上做錯了角色,公司就會(huì )灰飛煙滅。老板可以犯一千個(gè)營(yíng)銷(xiāo)的錯誤,但是不能犯一個(gè)戰略的錯誤,就像我公司,有無(wú)數管理問(wèn)題,但是我從不關(guān)注,因為我明白,公司的管理是永遠不會(huì )完善的,今天任何一家世界五百強都不可能完善,但是老板必須把握戰略,不能在戰略上犯錯誤,因為戰略犯一個(gè)錯誤,公司直接倒閉。

歷史上無(wú)數公司都是因為犯戰略性錯誤而倒閉,沒(méi)有哪家公司因為不會(huì )營(yíng)銷(xiāo)倒閉的。

領(lǐng)袖有三種思維模型:

1、永遠把打造品牌放在第一位。老板要學(xué)會(huì )把舞臺分享出去,把資源分享出去,把思想分享出去,這三個(gè)分享很重要。

可口可樂(lè )公司老板說(shuō),即使我的工廠(chǎng)被一把火燒掉沒(méi)有關(guān)系,因為我還有兩個(gè)字,品牌。所以只要品牌在,工廠(chǎng)燒掉也沒(méi)有關(guān)系??煽诳蓸?lè )不懂資本、不懂模式,就是賣(mài)可樂(lè ),連續五十年排名全球五百強前十名。當你成為品牌時(shí),你公司就不會(huì )缺錢(qián),缺錢(qián)是公司不值錢(qián),缺品牌。

這是個(gè)復雜又喧鬧的世界。人的大腦記憶力非常有限,喬布斯早就發(fā)現這個(gè)秘密了,不可能有機會(huì )讓我們記住太多事情,唯一能讓人們留下深刻印象的就是品牌。喬布斯每一句廣告語(yǔ)都充滿(mǎn)野性和霸氣,很多老板說(shuō),我們改變不了這個(gè)世界,我們講話(huà)要謙虛一點(diǎn)。你要知道,這個(gè)世界的機會(huì )是留給有霸氣,敢于想象的人。通俗來(lái)說(shuō),就是敢吹牛的人。

喬布斯敢不敢吹牛?他說(shuō)要改變世界,其實(shí)他也沒(méi)有改變世界。佛祖敢不敢吹牛,一下子吹大了,說(shuō)普度眾生。最也沒(méi)有普渡,佛祖找了一個(gè)理由說(shuō)佛渡有緣人。當年毛澤東遇到周恩來(lái),周恩來(lái)七歲立志說(shuō)要為中華崛起而讀書(shū)。

我25歲實(shí)現財富自由,這一切很簡(jiǎn)單,因為姚老師當初敢吹牛,這個(gè)世界沒(méi)有什么傳奇,傳奇在于你敢不敢想,在6年前我說(shuō)和國家總理上同一本雜志,他們說(shuō)你不要在這里吹牛,很不好意思,我在五年前已經(jīng)跟溫總理上同一本雜志了。

一個(gè)沒(méi)有夢(mèng)想的人,是永遠不會(huì )相信一個(gè)有夢(mèng)想的人說(shuō)的話(huà),這一輩子永遠不要跟一個(gè)說(shuō)你吹牛的人玩,因為他的格局太小。歷史上沒(méi)有一個(gè)領(lǐng)袖是謙虛的人,所以無(wú)數人教你謙虛只有一個(gè)目的,他是希望你謙虛之后,他好降服你。

德魯克認為企業(yè)存在的唯一理由,通過(guò)品牌創(chuàng )造客戶(hù),換言之就是經(jīng)營(yíng)品牌的唯一目的就是為創(chuàng )造客戶(hù)體驗。在他的管理思想中,企業(yè)的最基本任務(wù)有兩項,一項是產(chǎn)品創(chuàng )新,而是品牌營(yíng)銷(xiāo)。

行業(yè)領(lǐng)袖第三大思維,成功的渴望壓倒一切,你渴望成功還是想要成功?渴望成功會(huì )不會(huì )找理由、找借口?這個(gè)人當時(shí)跟我說(shuō)非常想成功?他說(shuō)渴望成功。聽(tīng)了我兩個(gè)小時(shí)的課,想跟我學(xué)習,但現在沒(méi)錢(qián),能不能先上課,賺了錢(qián)再繳費。我說(shuō)可不繳費,但永遠學(xué)不會(huì )。兩萬(wàn)塊都湊不到,可以回家種地了。

有錢(qián)人的思維跟窮人的思維絕對不一樣,有錢(qián)人永遠向著(zhù)為對方創(chuàng )造價(jià)值,窮人永遠想著(zhù)對方如何為我創(chuàng )造價(jià)值。

能用錢(qián)搞定的事情都不要自我摸索。錢(qián)放不下,掙了一點(diǎn)錢(qián)存銀行里,這一輩子都不可能成為富人,錢(qián)只有越花越多,沒(méi)有越存越多的。老板千萬(wàn)不要留太多錢(qián),你的帳戶(hù)最多留你賺到錢(qián)的20%,假如說(shuō)你賺100萬(wàn),80萬(wàn)花掉。

比爾蓋茨做慈善,李嘉誠做慈善,姚老師做不做慈善?但是做慈善能不能大肆宣揚,比爾蓋茨、李嘉誠做慈善,從來(lái)沒(méi)有大肆宣揚,慈善是積陰德的事,做慈善大肆報道就白做了。

品牌魔力咒語(yǔ),這里我就不說(shuō)了。

品牌是企業(yè)永恒傳承的唯一法門(mén)。營(yíng)銷(xiāo)、模式、領(lǐng)導力、管理、金融都是手段,都是托起品牌的工具。品牌是老板經(jīng)營(yíng)企業(yè)最至高無(wú)上的追求。不把打造品牌作為企業(yè)終極追求頂多是個(gè)生意人。品牌就是宗教,消費者就是信徒。

打造品牌只有一個(gè)目的就是塑造最佳印象。企業(yè)的品牌和個(gè)人品牌是一樣的,不能讓別人記住,你就沒(méi)有機會(huì )讓別人消費你。比如說(shuō)我們一想到口香糖,能記住誰(shuí)?益達、綠箭。中國246個(gè)口香糖品牌,但是記不住。人民知道不一定當下有需求,未來(lái)有需求時(shí)能想到才有被購買(mǎi)的機會(huì )。

淘寶網(wǎng)打造了什么品牌印象讓它成為行業(yè)第一名?淘寶是什么意思?就是淘一些便宜的東西,便宜背后隱藏的詞語(yǔ)就是省錢(qián),淘寶因為做對了這個(gè)戰略,成就了淘寶帝國,其他都是假象,馬云跟你講的所有東西都是煙霧彈,這才是淘寶背后成功的原因。360自從推出一個(gè)戰略叫免費,金山立馬倒下。

老板只要做對一個(gè)戰略,競爭對手瞬間倒下。

我原來(lái)公司開(kāi)在杭州濱江區,樓下兩家早餐店,我給這家早餐店說(shuō)了一個(gè)戰略,對面兩家早餐店三個(gè)月后關(guān)門(mén)了。我們只使用了一招,豆漿免費喝。對方競爭看不懂你出招的,他認為豆漿是有成本的,從我們戰略人眼里,我們看問(wèn)題跟對方看問(wèn)題不一樣,所有喜歡喝豆漿的都會(huì )到我這里來(lái),他到你這個(gè)地方只為了討一杯免費的豆漿嗎?不要順帶來(lái)一個(gè)油條、加一個(gè)雞蛋,再來(lái)一個(gè)包子。就這一個(gè)戰略,對面兩家早餐店關(guān)門(mén)大吉。

我們推出這一個(gè)戰略,只有一個(gè)目的,讓他習慣和喜歡上我們的環(huán)境,他就不會(huì )去別的地方了。

以后做公司首先看公司戰略是否清晰,戰略不清晰,談的所有夢(mèng)想都是泡沫。

同樣是做網(wǎng)戀交友,珍愛(ài)網(wǎng)叫每一個(gè)渴望愛(ài)的男人都值得被珍愛(ài),它的戰略是相親快,找珍愛(ài),400位紅娘一對一服務(wù)。珍愛(ài)網(wǎng)就是相親快的戰略,讓他們自己交流會(huì )很慢,所以紅娘一對一服務(wù)模式,這就是模式取決于戰略,戰略決定模式如何設計,決定渠道的結構,決定客戶(hù)群的定位。

加多寶過(guò)去戰略,美好生活、幸福家庭。都沒(méi)有告訴你一個(gè)明確的訴求,今天的加多寶怕上火,喝加多寶。過(guò)去一款酒洋河,這么多年一直默默無(wú)聞,酒非常便宜,自從做了一個(gè)戰略,廣告語(yǔ)一改變,公司營(yíng)業(yè)額第一年突破50億,他說(shuō)這個(gè)世界最寬闊的是大海,比大海的更遙遠的是藍天,比藍天更寬廣的是男人的情懷,一個(gè)女人一轉身說(shuō),洋河藍色經(jīng)典,男人的情懷。所以洋河賣(mài)的不是酒,賣(mài)的是情懷,這就是品牌印象。

一個(gè)沒(méi)有品牌印象的公司,是無(wú)法讓消費者記住,并產(chǎn)生購買(mǎi)沖動(dòng)的,所以企業(yè)要解決市場(chǎng)端,而不是解決資本端。

真功夫過(guò)去賣(mài)包、漢堡、炸薯條,變成雜貨鋪。后來(lái)改變戰略,聚焦一個(gè)品類(lèi),專(zhuān)做營(yíng)養還是蒸得好,把蒸得菜、飯提出來(lái),專(zhuān)門(mén)做蒸品,真功夫誕生,取名字都要跟戰略匹配,企業(yè)品牌名稱(chēng)是企業(yè)最大的資產(chǎn),名字能不能隨便改?我做了一些品牌名稱(chēng),我們有一個(gè)弟子,以前叫和為貴,你聽(tīng)完這個(gè)名字覺(jué)得是干什么的?想不到是賣(mài)包的。我給它開(kāi)了一個(gè)名叫好皮器,諧音是一個(gè)人有“好脾氣”,口號是“好皮器,才有好生活”。就這一個(gè)口號,一個(gè)戰略值500萬(wàn)。

恒大冰泉在兩年前說(shuō),如果按照這個(gè)戰略做下去一定不會(huì )成功,三個(gè)月前,恒大冰泉16億人民幣把這個(gè)品牌賣(mài)掉了。不管誰(shuí)買(mǎi)它,依然經(jīng)營(yíng)不下去,除非換名字。恒大的資本實(shí)力雄不雄厚?有品牌就能撬動(dòng)資本,但是有資本不一定能撬動(dòng)品牌,品牌不是靠錢(qián)砸出來(lái)的。

過(guò)去很多人誤導很多企業(yè)家,說(shuō)做企業(yè)做品牌要砸廣告,這是錯誤的做法,砸廣告是用來(lái)維護品牌,想做品牌的方法就是要做公關(guān)營(yíng)銷(xiāo),也就是活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo),比如說(shuō)參加論壇,做冠名、贊助,這是影響力,這是做品牌的方法霸王涼茶,當時(shí)我在樓上跟別人開(kāi)發(fā),它在下面開(kāi)發(fā)布會(huì )。這家公司光一款涼茶虧6億,它典型看別人什么賺錢(qián)做什么。

想到海爾能想到什么,他如果專(zhuān)注做冰箱,現在是世界第一名,但是很可惜,他什么都在干。想到整體廚房會(huì )想到哪個(gè)品牌,歐派,有家有愛(ài)有歐派。假如哪一天姚老師不講品牌戰略了,講領(lǐng)導力了,我所有學(xué)員都會(huì )失去。

你的印象不能在消費者心目中等于兩個(gè)印象,消費者永遠不會(huì )給你第二次帶來(lái)印象的機會(huì )。你做什么專(zhuān)業(yè),他就相信你什么。

海爾手機一年虧損1.97億,在座各位用過(guò)海爾電腦的嗎?聯(lián)想當年做品牌時(shí),寫(xiě)了一句廣告語(yǔ),人類(lèi)失去聯(lián)想,世界將會(huì )怎樣?后來(lái)美國軍方跟中國的聯(lián)想,聯(lián)想做了一個(gè)公關(guān)營(yíng)銷(xiāo),聯(lián)想產(chǎn)業(yè)報國。結果日本定了2萬(wàn)的定單趕緊退了。柳傳志改了一句話(huà),讓世界一起聯(lián)想,2萬(wàn)的定單又回來(lái)了。

在策略上要重視敵人,但是在戰略上要藐視敵人,因為毛澤東知道,只要戰略做對了,其他都不是問(wèn)題,在毛澤東年代,中國的技術(shù)怎樣?中國的槍怎樣,小米+步槍?zhuān)哦即驔](méi)了,打200米掉下來(lái)了,但是老毛會(huì )做戰略,依然把中國人帶向成功。

在當今時(shí)代一樣,公司技術(shù)能力再強大,只要戰略一做錯,瞬間毀滅。

品牌印象是企業(yè)第一戰略,擁有獨特印象的品牌會(huì )成為消費者首選,所以企業(yè)沒(méi)利潤,就是缺乏品牌印象或者印象錯亂。我永遠不做一個(gè)讓所有人喜歡我的人,我也不會(huì )把事情做得很圓滑,因為中國人死就死在圓滑這兩個(gè)字上,必須是就是是,不是就是不是,喜歡就是喜歡,不喜歡就是不喜歡。

領(lǐng)袖永遠不要讓所有人都對你產(chǎn)生滿(mǎn)意,領(lǐng)袖是什么?就叫毀譽(yù)參半的人,一定有人喜歡你,也一定有人罵你,如果沒(méi)有人罵你,你也此生成不了什么人物。品牌為什么如此重要?可以被消費者優(yōu)先購買(mǎi)。耐克有logo標是品牌,這雙鞋沒(méi)有logo標,價(jià)格相差20倍。

品牌印象明確,快速實(shí)現企業(yè)融資。

易經(jīng)放在空間就是風(fēng)水,易經(jīng)有九個(gè)宮格,每一個(gè)卦象能不能放在身體上,也可以,假如說(shuō)人懂易經(jīng),一定能懂修煉。我打一遍如何讓易經(jīng)在體內流動(dòng)。從1到9走完一遍,這就叫內功修煉,易經(jīng)只要一通,無(wú)所不通,所以易經(jīng)不懂,不讀萬(wàn)經(jīng)。

我去年碰到一個(gè)讀道德經(jīng)的人,我說(shuō)道德經(jīng)的核心是什么?他說(shuō)道德經(jīng)的核心是無(wú)為,我說(shuō)具體怎么用在生活?他就是無(wú)為而不為,不為而無(wú)為。我懵了,我說(shuō)到底咋為?所以都是研究表面意思。

道德經(jīng)所有經(jīng)都來(lái)源于易經(jīng),以后遇到任何人,就看能不能把復雜的東西講簡(jiǎn)單,以前有人說(shuō)我們要鬧革命,鬧革命這件事講得就復雜了,毛澤東你覺(jué)得是一個(gè)簡(jiǎn)單的人還是一個(gè)復雜的人?毛澤東直接講了一句話(huà),鬧個(gè)屁革命,打土豪分田地。我最怕遇到一些專(zhuān)家,講互聯(lián)網(wǎng)+,不要被表面的現象繞暈了,不管這個(gè)時(shí)代怎么發(fā)展,只有簡(jiǎn)單的東西才是真理。所以,復雜制造了假象,簡(jiǎn)單回歸了真相。

品牌印象獨特,瞬間成為領(lǐng)導者。這個(gè)人是深圳奔馳會(huì )會(huì )長(cháng),是中國第一家專(zhuān)門(mén)做新三板售后服務(wù)的。當時(shí)因為做奔馳會(huì ),還有其他商會(huì ),別人都非常推崇他,因為為人格局非常好,但是不會(huì )做戰略。后來(lái)上了我們戰略班,回去后把公司做完,在4個(gè)月內融資2千萬(wàn),兩年公司市值做到5億,叫三板虎。更多精彩內容,請點(diǎn)擊http://t.kanshangjie.com/r4

好的品牌就是賺錢(qián)機器,你們的產(chǎn)品是不是好產(chǎn)品?要有四個(gè)需求,剛性需求、重復購買(mǎi)性、市場(chǎng)容量大,見(jiàn)效快。

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標簽品牌戰略  姚成偉  

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