簡(jiǎn)單點(diǎn),說(shuō)話(huà)的方式簡(jiǎn)單點(diǎn)
你又不是個(gè)演員
別設計那些情節
……
沒(méi)意見(jiàn) 我只想看看你怎么圓
什么時(shí)候我們開(kāi)始收起了底線(xiàn)
順應時(shí)代的改變看那些拙劣的表演
——薛之謙《演員》
2016年10月19日,樂(lè )視美國發(fā)布會(huì )。穿著(zhù)圓領(lǐng)衫、牛仔褲的賈躍亭,在一場(chǎng)豪華燈光秀的照射下,笑容滿(mǎn)面地跑過(guò)樂(lè )視在美國舊金山藝術(shù)宮里搭建的長(cháng)長(cháng)T臺。
“我本該是坐著(zhù)樂(lè )視自動(dòng)駕駛超級汽車(chē)LeSEE上臺的。”他說(shuō)。
在發(fā)布會(huì )前,樂(lè )視汽車(chē)將會(huì )亮相的新聞已經(jīng)被樂(lè )視推得鋪天蓋地。但等到發(fā)布會(huì )召開(kāi)當天,現場(chǎng)什么都沒(méi)有。賈躍亭很自然地解釋道,
有一臺本該出現在會(huì )場(chǎng)里的樂(lè )視汽車(chē),在被集裝箱運載的路上遭遇了車(chē)禍;而另一輛從倫敦緊急空運的超級汽車(chē)LeSEE Pro汽車(chē)因為航班晚點(diǎn)沒(méi)能趕上。
“我太恨這架飛機了。” 他痛心疾首地說(shuō)。就好像那架飛機就在面前。
伴隨著(zhù)這樣高速公路車(chē)禍、飛機運車(chē)晚點(diǎn)好萊塢大片一般的戲劇效果,賈躍亭和他的樂(lè )視在離中國一個(gè)太平洋之隔的北美正式登場(chǎng)。
面對空空的舞臺,現場(chǎng)記者滿(mǎn)腹疑慮。但在樂(lè )視的軟文中,這些疑慮卻變成了大加贊賞,變成了樂(lè )視在國際舞臺上又雙叒叕創(chuàng )造了“歷史時(shí)刻”。
這還不過(guò)是個(gè)開(kāi)始。發(fā)布會(huì )之后的樂(lè )視,完全把在國內玩得純熟的那一套搬到了美國,充滿(mǎn)了不真誠的套路、拙劣的表演和讓人尷尬的情節——就像那個(gè)“收起了底線(xiàn)”的演員。
套路一: 顛倒的媒體評價(jià)
對于樂(lè )視來(lái)說(shuō),在美國最重要的時(shí)刻可能就是在前文提到的那場(chǎng)場(chǎng)面豪華、空洞無(wú)物的發(fā)布會(huì )。它招致了不少美國記者的諷刺,但在樂(lè )視的操作下,這些諷刺傳回國內,全都變成了“高度贊揚”。
樂(lè )視說(shuō),美國媒體《財富雜志》對樂(lè )視給出了高度贊揚,稱(chēng)“蘋(píng)果、谷歌、亞馬遜、特斯拉都未能做到樂(lè )視今天能做的事。”
的確,在財富雜志中出現了類(lèi)似的語(yǔ)句。但是,這句話(huà)完整來(lái)看是這樣的:
“樂(lè )視北美地區首席營(yíng)收官Danny Bowman…..認為,蘋(píng)果、特斯拉、亞馬遜、Google以及它曾工作過(guò)的三星,這些公司都未能做到樂(lè )視做的事情。”
也就是說(shuō),這句話(huà)根本就是出自樂(lè )視自己的員工,和《財富雜志》的評價(jià)完全無(wú)關(guān)。
事實(shí)上,如果繼續讀完這條報道,你會(huì )發(fā)現其實(shí)《財富雜志》在文中還引用了相反意見(jiàn)的采訪(fǎng)內容,說(shuō),“(樂(lè )視)在這些公司(例如Google和蘋(píng)果)背后來(lái)分一杯羹,明顯是瘋狂的舉動(dòng)”,并稱(chēng)樂(lè )視分羹的模式只是以低價(jià)吸引顧客而已,并沒(méi)有任何贊揚的意思。
被顛倒黑白的不只是《財富雜志》一家媒體。在樂(lè )視同一篇軟文中同時(shí)提到《華爾街日報》稱(chēng)其“生態(tài)模式獨有,沒(méi)有一家西方公司與之對應。”
可惜,《華爾街日報》的原標題只是客觀(guān)地稱(chēng)“樂(lè )視將在美出售智能手機和智能電視”,還暗含貶義地指出,在這場(chǎng)花哨(showy)的發(fā)布會(huì )上,“樂(lè )視回答了很多問(wèn)題,但引發(fā)了不少新的疑問(wèn)”,并在文中引用分析人士的看法,認為樂(lè )視和其他品牌產(chǎn)品相比,具備價(jià)格優(yōu)勢,但缺乏區分度。
被樂(lè )視提到“爭相報道”、“褒揚樂(lè )視”的媒體還包括美國知名科技博客The Verge。
可事實(shí)上,這家媒體的主編Nilay Patel在發(fā)布會(huì )現場(chǎng)就忍不住在Twitter上吐槽,表示“樂(lè )視發(fā)布會(huì )就像是過(guò)去十年CES展的混搭,帶著(zhù)濃郁的電視購物氣息。”
除了吐槽“電視購物氣息外”,這位主編還狠狠地嘲笑了一番樂(lè )視自認為高大上、但卻讓美國人看起來(lái)非常奇怪的英文口號UP2U。
這是樂(lè )視北美落地的第一天就向美國的員工提出的一個(gè)口號,意思是“User Planning to User”,但這類(lèi)生造詞卻被嘲笑為是“ You-Pee (小便)-To-You (UP2U)。
或許科技媒體Recode的評論標題更能體現硅谷對于樂(lè )視這場(chǎng)引以為豪的發(fā)布會(huì )的態(tài)度:
《樂(lè )視的發(fā)布會(huì )讓電視劇離癲狂的事件都顯得平淡無(wú)奇》
套路二:硬蹭的獨家合作
如果你關(guān)注了樂(lè )視和賈躍亭的微博,就會(huì )常??吹较旅孢@樣用詞讓人窒息的關(guān)于樂(lè )視和某個(gè)國外品牌廠(chǎng)商的合作。
賈躍亭用詞窒息的套路在宣傳樂(lè )視美國的產(chǎn)品也并不例外。在上面短短一百多個(gè)字中,“紐約”“歷史時(shí)刻”“巨頭”“核心”“顛覆”“頂級”“獨家”不斷出現,都是樂(lè )視經(jīng)典“窒息”語(yǔ)言體系中不可或缺的元素。
但這項合作是不是真的這么讓人窒息呢?
事實(shí)上,樂(lè )視不過(guò)是搭了個(gè)順風(fēng)車(chē)。
美國運營(yíng)商AT&T(你可以把它想成聯(lián)通)推出了流媒體電視套餐服務(wù)Direct Now,用戶(hù)可以在跨設備觀(guān)看Direct Now里的影視內容。這項服務(wù)對于大部分手機、電腦、平板、電視盒子在內的電子設備都通用。而樂(lè )視手機和電視因為Google的Cast投屏功能和提供的三個(gè)月起的免費服務(wù)因此被包括在內。
那被賈躍亭提及的霉霉呢?嗯,只是Direct TV會(huì )播放的一個(gè)演唱會(huì )的內容,霉霉和樂(lè )視本身沒(méi)有任何一絲關(guān)聯(lián)。
最后,讓我們用“正常人的語(yǔ)言”翻譯一下這則消息:
樂(lè )視電視、手機可以安裝某視頻App,然后視頻App中包含一檔電視節目。
其實(shí)這種硬蹭合作的套路樂(lè )視在美國早已駕輕就熟,包括其曾高調宣布與流媒體Netflix的合作,但實(shí)際卻只是能在樂(lè )視電視上安裝Netflix的App罷了。
不知道Netflix和AT&T如果知道自己多了這么一個(gè)“戰略合作伙伴”和“核心內容合作伙伴”會(huì )怎么想。
套路三:尷尬的營(yíng)銷(xiāo)
今年美國黑五過(guò)后,賈躍亭在微博上發(fā)出狀態(tài):“再創(chuàng )歷史!85寸超級樂(lè )視電視黑五再次刷新美國行業(yè)記錄,8小時(shí)銷(xiāo)售量超2015全美同類(lèi)產(chǎn)品全年總銷(xiāo)量20%!”
看上去簡(jiǎn)直以為樂(lè )視占領(lǐng)了地球。
這是一份不負責任的數據報告——沒(méi)有實(shí)際有效的銷(xiāo)售數字,沒(méi)有人能從這份銷(xiāo)售數據中知道樂(lè )視到底賣(mài)了多少臺電視。 其次,同類(lèi)產(chǎn)品這四個(gè)字也沒(méi)有指明是哪類(lèi)產(chǎn)品:電視?還是85寸電視?還是85寸智能電視?最后,這份數據沒(méi)有出處,例如全美產(chǎn)品總銷(xiāo)量是哪里統計的。
美國超市的一位銷(xiāo)售告訴我,作為一款只能在網(wǎng)站訂購的產(chǎn)品來(lái)看,它很難在短短的8小時(shí)內超越美國那些線(xiàn)下銷(xiāo)售的電視大品牌全年電視產(chǎn)品銷(xiāo)售量的百分之二十,更何況并沒(méi)有太多美國本土買(mǎi)家購買(mǎi)過(guò)樂(lè )視的產(chǎn)品。
樂(lè )視的虛夸絕不止在合作關(guān)系和數據上——還有一家被他稱(chēng)為豪華生態(tài)的體驗店。
樂(lè )視官方微博在11月的時(shí)候發(fā)了一條消息稱(chēng):“LeEco在美第一家生態(tài)體驗店在比佛利山莊高端雙圈驚艷亮相~”。米果群眾表示很!梵!希!”
實(shí)際上呢?這不過(guò)是一家臨時(shí)的店面,用流行一點(diǎn)的話(huà)說(shuō)叫“Pop Up”store,即為達到短期宣傳目的而設立的臨時(shí)店面。
盡管在樂(lè )視的視頻中,這個(gè)店面非常炫酷,但是如果找到一些白天的照片,你可以清楚的發(fā)現這不過(guò)就是一個(gè)商圈里并不大也不起眼的玻璃房子,里面擺放了樂(lè )視的產(chǎn)品,并沒(méi)有高大上的氣息。而這個(gè)臨時(shí)店面的存在時(shí)間僅為一個(gè)月,之后就會(huì )被拆除。
這樣隨意的數據和“梵!希!的比佛利山莊高端雙圈”體驗店,在對美國有點(diǎn)了解的人看來(lái),真是Real尷尬。
套路四:太平洋也擋不住想要抹黑對手的水軍
賈躍亭在樂(lè )視進(jìn)入北美時(shí)曾表示美國用戶(hù)是全球消費習慣最成熟的人群,只有得到美國用戶(hù)的認可,才能得到全世界用戶(hù)的認可?,F在看看,賈躍亭可能就連美國華人用戶(hù)的認可,也要拿不到了。
一位購買(mǎi)了樂(lè )視電視的華人最近向我表示:樂(lè )視電視不光看不了外國的電視臺,連中國電視臺直播都看不了,而它本身自帶更新的那些資源也完全不及它廣告說(shuō)的好。更糟糕的是,面對用戶(hù)的投訴,樂(lè )視還把國內的水軍帶到了大洋彼岸的美國。
在樂(lè )視電視在北美發(fā)布之初,樂(lè )視曾經(jīng)和一家名為Dealmoon的折扣推送App和網(wǎng)上論壇合作,推廣自己的樂(lè )視盒子和電視在北美的發(fā)售。
不過(guò),在發(fā)售當周,就有不少人指出最初在北美銷(xiāo)售的樂(lè )視電視有漏光的問(wèn)題,且節目資源更新跟不上等問(wèn)題,并指出樂(lè )視水軍在這則折扣推送下面刷屏。
推送下的水軍刷屏還真算不上矜持。

可惜北美用戶(hù)并不買(mǎi)賬,反而是一眼看出了端倪并發(fā)出了上面那條帖子。
雖說(shuō)質(zhì)量問(wèn)題可能是偶然事件,但接下來(lái)樂(lè )視到了北美仍然沒(méi)忘記讓自己的水軍出動(dòng),就真是把國內難看的吃相帶出了國門(mén)。當其他論壇群眾表示水軍的用戶(hù)等級就是個(gè)“小學(xué)生”(新ID),而發(fā)帖的人的等級已經(jīng)是“研究生”(論壇老用戶(hù))的時(shí)候,水軍表示“北大研究生還殺母呢”,更暴露了自己對論壇一無(wú)所知的狀態(tài)。而這種充滿(mǎn)攻擊性的言論,引起了相當大的反感。
更可笑的是,樂(lè )視的水軍發(fā)揮了國內“你是對手派來(lái)的”的腦洞創(chuàng )作思路,竟然表示發(fā)帖的網(wǎng)友是“小米派來(lái)的”,為小米還沒(méi)有在北美上市的電視盒子鋪路,并隔著(zhù)一個(gè)太平洋抨擊小米除了抄襲沒(méi)有創(chuàng )新。
默默心疼小米5秒鐘……
套路五:名義上的生態(tài)
在樂(lè )視美國的大棋局中,被樂(lè )視投資、聲稱(chēng)要用自家還沒(méi)生產(chǎn)出的電動(dòng)汽車(chē)打敗特斯拉的法拉第未來(lái),應該是最重要的一個(gè)部分了。但是,這家公司現在也被樂(lè )視拖入了泥潭。
PingWest品玩曾經(jīng)在調查報道《樂(lè )視“超級汽車(chē)”法拉第工廠(chǎng)停工始末》中指出,法拉第未來(lái)在美國北拉斯維加斯市正在修建的工廠(chǎng),因資金短缺而全面停擺,且因多方欠款遭到了起訴,甚至內華達州財長(cháng)還稱(chēng)法拉第背后的金主樂(lè )視為“龐氏詐騙”。
盡管這樣,無(wú)論是樂(lè )視、賈躍亭都不愿意站出來(lái)說(shuō)句真話(huà),而是反復稱(chēng)沒(méi)有任何問(wèn)題,且工廠(chǎng)并沒(méi)有停工。賈躍亭甚至在本周圣誕節假期,跑去洛杉磯為這家公司站臺。
實(shí)際上,和樂(lè )視自己期待的被美國媒體支持相去甚遠的是,法拉第未來(lái)現在已經(jīng)成了年末包括路透社、The Verge和Business Insider等多家美國媒體爭相報道的一則商業(yè)丑聞。
The Verge稱(chēng)法拉第未來(lái)并不擁有屬于自己的知識產(chǎn)權,而是在另外一家開(kāi)曼群島注冊的公司名下。也就是說(shuō),一旦法拉第倒閉,供應商將無(wú)從進(jìn)行資產(chǎn)索賠。這種風(fēng)險轉移的“雞賊”做法,毫無(wú)疑問(wèn)將嚴重破壞中國公司(外界已經(jīng)普遍把法拉第未來(lái)看做是中國富豪操縱的公司)形象和聲譽(yù)。
這一消息報料后,法拉第未來(lái)迎來(lái)了新的員工離職潮。除了先前已經(jīng)離職的財務(wù)總監、運營(yíng)總監、產(chǎn)品策略總監、公關(guān)總監、法務(wù)總監兼政府事務(wù)副總裁,和政府事務(wù)助理總監外,兩位頂級高管——全球首席品牌與商務(wù)官Marco Mattiacci和產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)與市場(chǎng)推廣策劃主管Joerg Sommer也已經(jīng)于近日正式離職。
美國媒體普遍認為如果法拉第未來(lái)如果得不到新的投資人的大筆資金注入,很可能在明年2月面臨破產(chǎn)。
樂(lè )視在海外的“套路”還遠遠不止這些,它和它所宣稱(chēng)的“得到海外媒體的認可、支持”正背道而馳。進(jìn)軍海外本是好事,然而短期利益至上和玩弄手腕的陋習,讓樂(lè )視這家急于建立自己神話(huà)的公司,最終以前所未有的速度陷落。美國媒體和科技行業(yè)在過(guò)去的一年內見(jiàn)證了這家中國公司不誠實(shí)的表演和讓人信不過(guò)的商業(yè)套路,而更讓人擔心的是,這些丑聞和丑態(tài)帶來(lái)的后果,已經(jīng)不是樂(lè )視自己能夠承擔。
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