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內容付費時(shí)代,你會(huì )為“知識”埋單嗎?
中國青年報 2017-01-06 09:59:52

“男追女是正常,女生主動(dòng)追求男生就會(huì )被說(shuō)成‘倒貼’,你怎么看待這個(gè)問(wèn)題呢?”

當擁有472萬(wàn)微博粉絲的情感博主琦殿看到這個(gè)讓她“話(huà)匣子一下就打開(kāi)了”的問(wèn)題后,立刻開(kāi)始整理思緒,琢磨著(zhù)怎樣給出一個(gè)令對方滿(mǎn)意的答案。每天,她都能在微博上收到數十個(gè)網(wǎng)友的提問(wèn),然后選出一兩個(gè)具有普遍性的問(wèn)題,進(jìn)行作答。

半個(gè)月前,“微博問(wèn)答”上線(xiàn),琦殿成為了首批體驗者。網(wǎng)友付費提問(wèn),博主撰文回答,獲取收益。微博上,諸如琦殿、五岳散人、科普君等擁有百萬(wàn)級別粉絲的“大V”設置的提問(wèn)價(jià)格從幾十元至上百元不等。其他網(wǎng)友支付1元可以“偷看”回復,博主和提問(wèn)者享受“圍觀(guān)分成”。如今,琦殿已經(jīng)回答了23位網(wǎng)友提出的關(guān)于情感方面的問(wèn)題。

實(shí)際上,微博并非第一個(gè)為問(wèn)答付費的探路者。

早在2015年12月,邏輯思維創(chuàng )始人羅振宇就推出了付費訂閱內容的App平臺——“得到”,從售賣(mài)大咖專(zhuān)欄起步。2016年5月,付費語(yǔ)音問(wèn)答平臺“分答”上線(xiàn),網(wǎng)友提出的問(wèn)題可以獲得答主60秒的語(yǔ)音回復。幾乎同一時(shí)間,知乎在社區原有問(wèn)答、專(zhuān)欄等文字形式基礎上,為用戶(hù)提供實(shí)時(shí)的付費問(wèn)答互動(dòng),號召把每個(gè)人頭腦中的知識“變現”。

花幾十塊錢(qián)買(mǎi)個(gè)回復值得嗎?

小道消息出品人Fenng認為,付費問(wèn)答不僅僅是得到了一個(gè)答案。“有人覺(jué)得64元問(wèn)個(gè)問(wèn)題,太蠢了。也有人會(huì )另外算賬,以第一波向我提問(wèn)的網(wǎng)友為例,支付64元,可以得到一次微博帳號曝光,得到圍觀(guān)用戶(hù)費用的分成。分成最高的一位,賺到的不止64元。”

北京友誼醫院營(yíng)養師顧中一在微博上擁有超過(guò)200萬(wàn)的粉絲,在分答平臺,他已堅持回答了730個(gè)與飲食、營(yíng)養方面相關(guān)的問(wèn)題,價(jià)格也從一開(kāi)始的1元提高至50元。“我認為現在的這個(gè)價(jià)格還是比較適中的,可以通過(guò)價(jià)格門(mén)檻擋住很多無(wú)聊的問(wèn)題,讓我精力聚焦在真正有需要的人。”

隨著(zhù)內容付費趨勢漸起,花錢(qián)讓自己信賴(lài)的“大V”回答問(wèn)題已經(jīng)逐漸成為一種潮流。問(wèn)卷網(wǎng)的一項調查顯示,73.9%的受訪(fǎng)者會(huì )為了獲得某一問(wèn)題的答案而去付費,56.5%的受訪(fǎng)者認為人們熱衷于付費問(wèn)答活動(dòng)是為了獲取獨到見(jiàn)解和指點(diǎn)。艾瑞咨詢(xún)發(fā)布的《2016年中國網(wǎng)絡(luò )新媒體用戶(hù)研究報告》中提到,33.8%的新媒體用戶(hù)已經(jīng)產(chǎn)生過(guò)對數字內容的付費行為,15.6%的用戶(hù)有進(jìn)行付費的意愿但是還沒(méi)有付費行為。而在2014年,數據曾顯示有69.7%網(wǎng)民不愿意付費互聯(lián)網(wǎng)內容。

在去年的“微博V影響力峰會(huì )”上,微博公布了自媒體117億的年度總收入,其中有4.7億來(lái)自付費閱讀和打賞。

在“分答”創(chuàng )始人嵇曉華看來(lái),分享經(jīng)濟孕育了知識網(wǎng)紅。“付費后給你一個(gè)更加定向的結果,這和你在互聯(lián)網(wǎng)上隨便看到一個(gè)東西,是不一樣的感受。從分享車(chē)子、房子,到今天分享頭腦中的價(jià)值,在整個(gè)分享經(jīng)濟大的習慣變化上,人們發(fā)生了變化。”

除了一對一問(wèn)答平臺,“會(huì )員專(zhuān)區”“定制付費”等產(chǎn)品形式也應運而生。就在近期,TMT社群媒體鈦媒體也發(fā)布了專(zhuān)業(yè)版的付費服務(wù)產(chǎn)品,表示要在付費專(zhuān)業(yè)版中提供更加優(yōu)質(zhì)的內容、數據、信息。

曾體驗過(guò)內容付費產(chǎn)品的章凌對此持懷疑態(tài)度,“早期的互聯(lián)網(wǎng)為了爭奪用戶(hù),內容幾乎都是免費的,這似乎已經(jīng)成為人們的一種習慣,收費以后,不怕產(chǎn)品‘夭折’嗎?”

鈦媒體創(chuàng )始人趙何娟說(shuō),推出付費定制服務(wù)已經(jīng)醞釀了3年。“用戶(hù)一直以來(lái)沒(méi)有為虛擬服務(wù)付費的習慣,唯一成功的只有游戲。”但是“付費的專(zhuān)業(yè)內容和免費的新聞內容是有本質(zhì)區別的,鈦媒體Pro專(zhuān)業(yè)版的重點(diǎn)不是新聞內容,而是專(zhuān)業(yè)數據和知識服務(wù),要在幫助專(zhuān)業(yè)人士提高知識獲取效率、搭建專(zhuān)業(yè)圈子的社交平臺、提高工作效率3個(gè)層面滿(mǎn)足到專(zhuān)業(yè)用戶(hù)的需求。”

“在信息已經(jīng)嚴重泛濫過(guò)載的時(shí)代,優(yōu)質(zhì)內容的篩選與針對性的匹配可能更符合用戶(hù)注意力與時(shí)間稀缺的特性。”科技自媒體人王新喜同樣認為大多數付費內容瞄準的是為高端人群提供專(zhuān)業(yè)內容,“能花錢(qián)的就不用花時(shí)間,過(guò)濾內容比花費時(shí)間尋找內容更有價(jià)值。”

一些自媒體人的感受是,對于付費內容,作者會(huì )更加負責。每次琦殿在回復網(wǎng)友的問(wèn)題時(shí),都會(huì )再三斟酌,“因為網(wǎng)友為你付費了,回答的時(shí)候會(huì )為對方考慮,盡量寫(xiě)得全面,去照顧粉絲的情緒。”

在記者隨機采訪(fǎng)的一些普通網(wǎng)民中,求知欲、能夠解決具體的專(zhuān)業(yè)問(wèn)題、獲得社交談資、消遣放松、對應試和升遷有幫助等幾項因素,成為愿意花費金錢(qián)購買(mǎi)知識的原因。

去年,第一個(gè)內容消費節用5088萬(wàn)的銷(xiāo)售額引爆了內容付費領(lǐng)域——音頻分享平臺喜馬拉雅FM舉辦的“知識狂歡節”當天,850位知識網(wǎng)紅和超過(guò)2000個(gè)精品課程參與其中。喜馬拉雅FM聯(lián)合創(chuàng )始人余建軍表示“為內容付費這件事,一直都是存在的,過(guò)去是書(shū)刊雜志,現在只不過(guò)是‘挪’到了網(wǎng)上。為內容付費的前提必須是優(yōu)質(zhì)的內容,這跟用戶(hù)在網(wǎng)上買(mǎi)賣(mài)其他商品是一個(gè)邏輯,很多人不愿意買(mǎi)單,本質(zhì)上還是用戶(hù)體驗的問(wèn)題。”

如今,羅振宇已經(jīng)從起初請大咖坐鎮售賣(mài)文字專(zhuān)欄到出售企業(yè)提供的獨家白皮書(shū)。一次公開(kāi)演講中,他說(shuō)道,由于每個(gè)時(shí)代里的稀缺資源不同,交易入口也不同,現在的交易入口早已從流量變成知識,沒(méi)有知識在這個(gè)時(shí)代已經(jīng)沒(méi)有消費能力。

“免費模式,讓知識不斷被分享、傳播,是知識的一種增值。但在前沿知識領(lǐng)域,付費模式是一種鼓勵和保護。”北京師范大學(xué)哲學(xué)與社會(huì )學(xué)院副院長(cháng)朱紅文曾在接受中國青年報·中青在線(xiàn)記者采訪(fǎng)時(shí)說(shuō),“知識付費的發(fā)展說(shuō)明了知識本身在市場(chǎng)中是有價(jià)值的,是被消費者認可的,體現出人們對知識需求的提高,也說(shuō)明了人們付費習慣的養成。”

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