時(shí)下,“搶紅包”已經(jīng)成為佳節必備。但春節臨近,卻未見(jiàn)“紅包大戰”拉開(kāi)序幕。今年“紅包大戰”開(kāi)始降溫,到底是市場(chǎng)蛋糕已被瓜分完畢,還是互聯(lián)網(wǎng)機構燒不動(dòng)錢(qián)了?
2014年春節微信紅包橫空出世,QQ紅包、支付寶紅包、微博紅包等緊隨其后,“紅包大戰”讓剛開(kāi)始接觸移動(dòng)支付百姓們充滿(mǎn)好奇。人們搶著(zhù)“紅包”,而互聯(lián)網(wǎng)機構搶著(zhù)“移動(dòng)支付”市場(chǎng)。
近幾年,人們已經(jīng)習慣了一到春節就看著(zhù)兩大互聯(lián)網(wǎng)機構圍繞紅包“大打出手”:2015年春節,微信和支付寶“掐架”,支付寶被微信全面封鎖了“新春紅包”的分享接口;2016年春節,支付寶從微信手中搶到了和央視春晚聯(lián)合發(fā)紅包的機會(huì ),讓不少人苦苦尋覓“敬業(yè)福”。2017年,微信和支付寶竟異口同聲地表示,今年沒(méi)有“紅包大戰”!
騰訊集團微信事業(yè)群總裁張小龍明確表示,微信紅包的歷史使命已經(jīng)完成,2017年春節不再有微信紅包的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),讓人們有更多時(shí)間和家人相處。
張小龍所說(shuō)的“歷史使命”恐怕不會(huì )少了增強客戶(hù)黏性和“搶灘”移動(dòng)支付市場(chǎng)。目前,微信的月活躍用戶(hù)已超8億,粗略估計月活躍微信支付賬戶(hù)已超6億。支付寶辛苦打拼了十余年,目前對外公布的實(shí)名用戶(hù)4.5億,被微信短短幾年“逆襲”了。
微信支付賬戶(hù)借助“紅包”快速增長(cháng),讓支付寶難再“淡定”。2016年春節,支付寶與央視春晚聯(lián)合推出活動(dòng),集齊五福紅包送大獎。五福紅包令不少用戶(hù)開(kāi)始在支付寶上互加好友,對支付寶社交板塊起到了有力的助推。
今年,支付寶也明確表示不打“紅包大戰”。支付寶春節紅包項目負責人陳冠華表示,紅包是傳遞情感和愛(ài)的工具,不應該被異化。“春節本來(lái)是團聚的日子,不要變成每個(gè)人在團聚的時(shí)候不和家人互動(dòng),而是自顧自地看手機。”
紅包能夠鞏固微信在社交方面的優(yōu)勢,也曾一度為支付寶社交起到了關(guān)鍵助力,但最后兩大企業(yè)發(fā)現,紅包的作用只是階段性的。新階段下,微信和支付寶都在找尋更適合自身的發(fā)展方向。
“外界總覺(jué)得支付寶想在社交上突圍,但實(shí)際上,支付寶已決定不做社交。”陳冠華表示,支付寶會(huì )圍繞商業(yè)場(chǎng)景、金融場(chǎng)景做一些基礎的溝通功能和關(guān)系鏈積累,但絕對不會(huì )把社交當作一項業(yè)務(wù)去做,更加不會(huì )以犧牲大家的安全感為條件去做社交。
盡管沒(méi)有了“紅包大戰”,但并不意味著(zhù)要放棄對紅包功能的推陳出新,畢竟紅包對于增強客戶(hù)黏性作用顯著(zhù)。
今年支付寶推出了基于增強現實(shí)技術(shù)的AR紅包,延續去年“集五福”的概念,揚言“要把欠大家的敬業(yè)福都還給大家”。用戶(hù)可以通過(guò)“掃一掃”生活里或者屏幕上出現的“福”字,獲取???。吸取此前的教訓,支付寶不會(huì )對任何一張??桃鉅I(yíng)造稀缺,紅包也不是均分而是隨機分,紅包最低金額可能是幾角錢(qián),最高金額可達666元。
盡管微信紅包的新玩法還沒(méi)有公布,但同是騰訊旗下的QQ團隊已經(jīng)公布了AR紅包項目??梢?jiàn),在紅包項目上,騰訊與阿里巴巴的競爭并沒(méi)有結束,兩家公司都想依托紅包展現各自在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的“黑科技”。
業(yè)內人士認為,摒棄了燒錢(qián)為主的“紅包大戰”后,微信和支付寶或將在產(chǎn)品方面挖掘出更多創(chuàng )意,用互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )新科技給春節增添新的樂(lè )趣。
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