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謠言肆虐,監管自媒體要下重拳
人民網(wǎng)、人民日報海外版 2017-02-06 15:35:07

謠言早在互聯(lián)網(wǎng)存在之前就已經(jīng)存在,然而,到了今天,在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的時(shí)代,海量的信息不但沒(méi)有擦亮人們的雙眼,反而在相當程度上遮蔽了人的思維。巨大的平臺,給了網(wǎng)絡(luò )謠言孳生的空間。

2016年的最后一天,微信安全中心發(fā)布2016年朋友圈十大謠言。它們分別是:兒童守護站類(lèi)謠言、“微信公開(kāi)課pro版”鏈接會(huì )盜號、“SB250”系列謠言、收文件有毒類(lèi)謠言、偷賣(mài)兒童類(lèi)謠言、食物相克類(lèi)謠言、兒童用藥類(lèi)謠言、抵制日本電影《貞子》3D在南京大屠殺紀念日上映、朋友圈流傳“急救貼心提示”、名人“被去世”類(lèi)謠言。其中,有7條為失實(shí)報道,2條涉及科學(xué)常識,還有1條與生命健康有關(guān),像食物相克類(lèi)謠言還是反復出現的。

人們常說(shuō),謠言止于智者,但是為什么謠言總是屢禁不止且反復出現?問(wèn)題恐怕是多方面的。

傳統農業(yè)社會(huì )也有謠言,不過(guò)這些謠言多是家長(cháng)里短,很容易分辨。隨著(zhù)社會(huì )發(fā)展和科技進(jìn)步,信息爆炸造成的認知鴻溝越發(fā)明顯,分辨謠言往往需要公眾具備很多科學(xué)常識和社會(huì )知識,沒(méi)有相關(guān)信息獲取渠道的網(wǎng)友很難分辨其中真假。而且,這些謠言利用公眾對拐賣(mài)兒童、電信安全和健康安全特別關(guān)注的心理,在這種情況下,很多網(wǎng)友只能抱著(zhù)寧可信其有、不可信其無(wú)的心態(tài)來(lái)對待。

此外,盡管諸如“同一誹謗信息實(shí)際被點(diǎn)擊、瀏覽次數達到5000次以上,或者被轉發(fā)次數達到500次以上的可構成誹謗罪”、“微信十條”等懲罰和監管措施已經(jīng)出臺好幾年了,但在實(shí)際操作過(guò)程中,很多法律制度或規則并沒(méi)有得到很好落實(shí),對于謠言的制止與對謠言發(fā)布者的處罰,并沒(méi)有及時(shí)跟進(jìn)。而微信朋友圈謠言的即時(shí)性與流動(dòng)性,也加大了相關(guān)部門(mén)監管的難度。

在新媒體時(shí)代,要想讓謠言止于智者,需要網(wǎng)友完成自我啟蒙,學(xué)會(huì )辨別信息的真偽。對于生活中自己不知道的食物,多問(wèn)幾個(gè)為什么。如今的信息獲取渠道十分便捷,關(guān)鍵是要保持對新鮮事物的認知興趣。

這種知識普及更需要政府主導。調查顯示,在網(wǎng)絡(luò )謠言中食品安全信息位居第一,占比高達45%。那么,食藥監總局為何不聯(lián)合企業(yè)、研究機構等多方力量加強對食品安全熱點(diǎn)的輿情監測,通過(guò)科學(xué)權威的解釋?zhuān)皶r(shí)回應熱點(diǎn)關(guān)切呢?

相比啟蒙,更重要的是對自媒體的監管要跟上時(shí)代。自媒體發(fā)展得很快,相關(guān)法律法規也要盡早建立和完善。這些法律法規的中心目標就一個(gè),要讓傳播者敬畏指尖上的力量?;ヂ?lián)網(wǎng)世界中也需要遵守規則,如果傳播謠言,如果對一些產(chǎn)品、單位構成了利益侵害,需要負法律責任,嚴重的可追究刑事責任。

對于微博、微信的運營(yíng)媒體,技術(shù)監管難度大并不能成為其當“甩手掌柜”的借口。既然微博、微信預知了其中可能存在安全風(fēng)險,在沒(méi)有足夠能力防范其蔓延之前,相關(guān)部門(mén)在批準其市場(chǎng)準入時(shí)是否應該有所考量、有所限制?

網(wǎng)絡(luò )謠言監管的實(shí)際執行部門(mén)是各地的網(wǎng)信部門(mén),但問(wèn)題是這些專(zhuān)業(yè)性或事實(shí)性很強的謠言,單靠網(wǎng)信部門(mén)的監管力量往往是不夠的。與拐賣(mài)兒童有關(guān)的公安部門(mén)和民政部門(mén),與食物安全、用藥安全有關(guān)的食品衛生監管部門(mén),有沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的技術(shù)平臺或者部門(mén)負責相關(guān)謠言的監控呢?

當下,中國微信注冊人數已超過(guò)9億,網(wǎng)民總數也超過(guò)7億。這一系列問(wèn)題的答案事關(guān)超過(guò)一半的中國人的切身利益,而這也是相關(guān)監管部門(mén)應該盡快答好的答卷。

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