“情人節”將至,鮮花市場(chǎng)水漲船高。漸受追捧的O2O鮮花電商搶食鮮花市場(chǎng)之際,不少實(shí)體鮮花店無(wú)奈學(xué)O2O賠本賺人氣。
實(shí)體花店日子不好過(guò)
6日早上9點(diǎn)多,記者來(lái)到濟南金渤?;ɑ苁袌?chǎng)。攤位前各種包裝好的捧花五顏六色,香氣宜人。只是,到店選擇鮮花的顧客寥寥無(wú)幾,攤主們都在低頭整理新到的一箱箱鮮花。每走進(jìn)一名顧客,攤主們都熱情起身上前招呼。
“花店的利潤主要來(lái)自婚慶、會(huì )議、節日等禮儀鮮花,零售利潤很少。”三葉草花藝的老板諶東文對經(jīng)濟導報記者表示,除了情人節、婦女節、母親節、教師節等鮮花店掙錢(qián)的好時(shí)機外,花店的利潤來(lái)源主要依靠婚慶捧花、裝飾花、開(kāi)業(yè)用花籃、綠植租擺等。
經(jīng)濟導報記者注意到,各家鮮花攤位都制作了精美的鮮花品種、花束手冊供顧客選擇。正在為顧客搭配花束的攤主小楊告訴經(jīng)濟導報記者,臨近情人節,鮮花預訂數量逐漸增多。進(jìn)入2月份已經(jīng)接到預訂100多單了。提前預訂的大多數是考慮到情人節玫瑰價(jià)格上漲。她的桌子上,一個(gè)嶄新的筆記本前幾頁(yè)寫(xiě)滿(mǎn)了訂單信息。
盡管如此,實(shí)體鮮花店的日子卻并不好過(guò)。“從去年開(kāi)始興起的‘一周一花’搶走了實(shí)體鮮花店的部分市場(chǎng),也逼迫我們主動(dòng)與互聯(lián)網(wǎng)靠攏,開(kāi)微店,進(jìn)行微信預訂零售。”諶東文告訴經(jīng)濟導報記者。
對接O2O賠本爭市場(chǎng)
據了解,“一周一花”是去年誕生的鮮花O2O新形式,以?xún)r(jià)格便宜、配送到家為賣(mài)點(diǎn),一出現就吸引了不少愛(ài)花人。
在媒體工作的小周6日告訴經(jīng)濟導報記者,她之前關(guān)注了一個(gè)網(wǎng)上訂花微信公眾號,除了每周一花,還根據節日推出各種主題的鮮花。
“我已收到過(guò)太陽(yáng)花、睡蓮、繡球花、洋蘭、百合等多種鮮花,單品花束包月才98元,合每束花不到25元。另外還有多種搭配的混合花束,價(jià)格在168元到258元不等。”小周告訴經(jīng)濟導報記者,有時(shí)她還會(huì )加單購買(mǎi)重陽(yáng)節、元旦花束,今年也下單了一束情人節主題花。
據小周介紹,她從去年夏天開(kāi)始選擇“一周一花”的鮮花配送,已經(jīng)堅持了多半年時(shí)間。
有時(shí)選擇周一送到單位,有時(shí)選擇周六送到家里。“鮮花可以調節緊張的工作壓力,參與保養修剪的過(guò)程也為生活增添了樂(lè )趣。”小周說(shuō)。
這種迅速風(fēng)靡“朋友圈”的“一周一花”形式,在提升了人們對鮮花的消費熱情的同時(shí),卻給實(shí)體花店帶來(lái)了沖擊。
“‘一周一花’的一束鮮花售價(jià)不到25元,快遞配送到家,方便快捷便宜,實(shí)體店確實(shí)受到了影響。”金渤?;ɑ苁袌?chǎng)的攤主劉子陽(yáng)告訴經(jīng)濟導報記者,原先店里有固定的顧客,每周購買(mǎi)鮮花,但從去年下半年起,不少人停止了購花。“有一次一名顧客來(lái)選購花籃,才知道好多顧客開(kāi)始從網(wǎng)上買(mǎi)花了。”
劉子陽(yáng)現在正猶豫著(zhù)要不要開(kāi)通網(wǎng)上下單的鮮花包月服務(wù),“和那些直接從花田進(jìn)花的鮮花電商相比,實(shí)體店鮮花價(jià)格要高,加上配送費用,包月基本不賺錢(qián),如果用戶(hù)量上不去,甚至還會(huì )賠錢(qián)。”
諶東文也被迫在年初開(kāi)通了微信“一周一花”預訂業(yè)務(wù)。“目前只有單品花束最低98元/月、混合花束最低168元/月兩種套餐。預訂數量也從最初的幾單增長(cháng)到了近百單。”
諶東文告訴記者,自己新上“一周一花”正好趕在春節的空檔,一些外地的鮮花配送小年之前就停止了,正月十五之后才開(kāi)始配送。而她卻可以為本地訂戶(hù)提供到年前臘月二十八的鮮花配送,年后也是從正月初八就開(kāi)始配送了。因此,訂戶(hù)數量增加很快。
“這一個(gè)多月,加上配送費,‘一周一花’基本不賺錢(qián),偶爾還賠錢(qián)。年前快遞放假后,都是我老公騎電動(dòng)車(chē)去送花。”諶東文對經(jīng)濟導報記者表示,雖然辛苦,但鮮花預訂數量在不斷增長(cháng),到一定數量他們將直接到花田進(jìn)貨,到時(shí)可以大大降低成本。
互聯(lián)網(wǎng)觀(guān)察員孫偉7日接受記者采訪(fǎng)時(shí)表示,“鮮花+互聯(lián)網(wǎng)”的搭配催生了鮮花O2O電商,人們的消費習慣也隨之發(fā)生改變,鮮花已成為快速消費品。目前國內花卉行業(yè)市場(chǎng)容量達1800億元,而鮮花電商市場(chǎng)規模僅有100億-150億元。“實(shí)體鮮花店要學(xué)會(huì )借助互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)拓新的市場(chǎng)。”
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