她是首富夫人，丈夫入獄后挑起一個(gè)千億帝國，從巨虧8億做到收入640億，但她卻說(shuō)：我只想做個(gè)好妻子...

這是一個(gè)典型的“美人救英雄”的故事，從劇情上看，你能想到的所有戲劇性情節這里都有，猶如一出精心打造的好萊塢大片：

首先，是如日中天的老板突然身陷囹圄，看似忠誠的繼任者開(kāi)始“反水”，企業(yè)陷入了《甄嬛傳》般的后宮爭斗，一心只想相夫教子的女主人被迫出山捍衛丈夫的心血。

各方勢力欣喜若狂，打算借機渾水摸魚(yú)，沒(méi)想到看似人畜無(wú)害的“小綿羊”卻手段非凡，合縱連橫，先是趕走反水者，接著(zhù)安撫支持者，在穩固位置之后，用了2年時(shí)間，就把公司從虧損8億到盈利12億!

這樣的劇情，不是好萊塢大片，而是真正存在的商界傳奇!而這個(gè)了不起的女人，正是黃光裕的妻子，國美電器戰略決策委員會(huì )主席、國美控股集團CEO杜鵑!

以前，她被稱(chēng)為“黃太太”，而現在，她是帶領(lǐng)國美走向全新時(shí)代的“杜老板”，但她心里永遠只有在獄中的老公：“等老公出來(lái)時(shí)，要給他一個(gè)更好的國美!”

本是銀行職員，只想相夫教子

杜鵑，1972年生于北京，是一個(gè)地道的北京姑娘，1993年從北京科技大學(xué)畢業(yè)后，就在中國銀行擔任放款專(zhuān)員，并因此認識了黃光裕。1996年她和黃光裕結婚，后來(lái)加入國美，與丈夫一起經(jīng)營(yíng)國美。

雖說(shuō)杜鵑加入了國美，而且負責的是投資、收購、兼并等業(yè)務(wù)，但她并不喜歡當企業(yè)家，“我不想做企業(yè)家，千萬(wàn)別說(shuō)我想做企業(yè)家，別給我定成企業(yè)家”。在她看來(lái)，做企業(yè)家實(shí)在太累了，她最大的心愿，還是做一個(gè)相夫教子的好妻子，“給孩子做做飯，帶他們滑滑雪”。

因此，一直到2010年，杜鵑都是站在黃光裕的后面，為人十分低調。網(wǎng)絡(luò )上關(guān)于她的報道非常少，流傳出來(lái)僅有的幾張照片，都還是杜鵑和一對子女圍繞在黃光裕身旁，一家人其樂(lè )融融的樣子。

丈夫入獄，被迫執掌國美

但杜鵑相夫教子的愿望，卻隨著(zhù)丈夫的入獄而煙消云散。

2008年11月17日夜間，國美電器董事局主席黃光裕在北京被警方帶走;2010年8月底，黃光裕三罪并罰被判14年徒刑，杜鵑雖然也因“內幕交易罪”被起訴，卻被改判緩刑并當庭釋放。

杜鵑在母親的陪同下離開(kāi)法庭

在此期間，接替黃光裕成為國美電器董事會(huì )主席的陳曉，開(kāi)始主導國美的“去黃化”，并且聯(lián)合貝恩資本，試圖稀釋黃光裕在國美的股權，并起訴黃光裕，不少當年和黃光裕一起闖蕩的高管都站在了陳曉一旁。

在獄中，黃光裕奮起反擊，發(fā)函要求撤換多名高管，最后國美股權之爭以陳曉出局收場(chǎng)。作為黃光裕最信任的人，并且精通財務(wù)資本業(yè)務(wù)、同時(shí)在國美內部有著(zhù)一定威望的杜鵑，開(kāi)始接手國美。

可以說(shuō)，杜鵑接手國美，算是受任于敗軍之際，奉命于危難之間。經(jīng)歷了“陳曉之變”，內部管理層人心惶惶，特別是曾經(jīng)站在陳曉一邊的高管，都不知道自己會(huì )有什么下場(chǎng)。

受此影響，國美的業(yè)績(jì)也大幅下滑，被死對頭蘇寧電器超越。2011年，蘇寧的凈利潤達48.21億，同比增長(cháng) 20.16%，而國美的利潤則下降了6.22%，只有18.4億元，僅僅相當于蘇寧的38% !不僅如此，在門(mén)店數量、單點(diǎn)盈利甚至電商發(fā)展上，國美都已經(jīng)遠遠落在了蘇寧后頭。

要知道，國美如日中天的時(shí)候，一直都把蘇寧死死壓在下面，蘇寧還因此被調侃成“千年老二”，如今真是“三十年河東，三十年河西”。

重掌國美的杜鵑，并沒(méi)有多少時(shí)間去感傷，當時(shí)她面臨著(zhù)三大難題，這三大難題不解決，國美別說(shuō)重新崛起，連活下去都是問(wèn)題。

1、如何解決股權問(wèn)題，讓國美繼續姓“黃”?

2、如何安撫管理層?

3、黃光裕入獄后，國美該如何發(fā)展?

商業(yè)世界素來(lái)以殘酷著(zhù)稱(chēng)，再怎么柔弱的女子，也要被磨礪成“鐵娘子”，杜鵑也別無(wú)選擇，只能用自己的全部智慧和毅力去解決這些棘手的問(wèn)題。

第一步：改組董事會(huì )。

2011年6月30日，國美電器在香港召開(kāi)了股東周年大會(huì )，在杜鵑與外方投資人的斡旋之下，董事會(huì )成員從13人重回11人，其中有7人是公認的“保黃派”董事。

除此之外，董事會(huì )還通過(guò)了兩條規定，一是董事會(huì )增發(fā)新股授權比例從過(guò)去占已發(fā)行股本20%降至5%，要知道，當年陳曉正是利用董事會(huì )增發(fā)新股來(lái)稀釋黃氏家族的股權;二是董事會(huì )獲得回購股票授權，回購比例不超過(guò)已發(fā)行股本的10%。

這兩條規定的通過(guò)，讓作為國美大股東的黃光裕和杜鵑，從制度上不會(huì )再遭遇來(lái)自?xún)炔康耐蝗槐茖m。

第二步：大棒+定心丸，安撫管理層。

搞定了董事會(huì )，杜鵑就開(kāi)始著(zhù)手清理管理層。為了公司的穩定和業(yè)務(wù)的發(fā)展，杜鵑不可能把他們通通炒掉，因此她的選擇是：一邊揮舞大棒，一邊給吃定心丸，既顯菩薩心腸，又用霹靂手段。

一名匿名高管說(shuō)，杜鵑直接告訴之前站隊陳曉的高管，他們的行為“對企業(yè)是顛覆性的”;然后又送上定心丸，說(shuō)這只是“在大是大非面前迷茫”，過(guò)去的事情就算了，重要的是看未來(lái)走向。

對總裁王俊洲的處理，就是最好的例子。王俊洲是國美內部成長(cháng)起來(lái)的職業(yè)經(jīng)理人，跟著(zhù)黃光裕拼殺已久，但在黃光裕和陳曉的股權爭奪戰中選擇了沉默，杜鵑對王俊洲的做法表示理解，安慰說(shuō)“如果你選擇跟陳曉對抗的話(huà)對國美是一個(gè)更大的傷害”，但杜又指出“如果你積極爭取，陳曉就不會(huì )有機會(huì )”。

最后，王俊洲雖然保住了國美電器總裁的位置，但是卻丟掉了董事會(huì )里的席位，另一位副總裁、執行董事魏秋立也得到了這樣的處理。

在杜鵑的恩威并施下，對國美的整肅并沒(méi)有引起強烈的對抗，曾經(jīng)倒向陳曉的管理重新穩定了下來(lái)，這一點(diǎn)對國美的發(fā)展至關(guān)重要。有匿名高管評價(jià)，“杜鵑最大的成績(jì)，就是運用高超的手腕，理順了國美內部的關(guān)系，保證了國美的平穩發(fā)展。”

或許另一件事更能體現杜鵑對于國美管理層的掌控力：國美在線(xiàn)五年五易CEO，但除了一位從外邊招聘的人員之外，被撤換的高管都沒(méi)有一走了之。

另一位跟著(zhù)黃光裕一起打天下的老臣子李俊濤，在杜鵑主政期間幾上幾下：2012年，李俊濤出任國美高級副總裁，但沒(méi)過(guò)多久就被“發(fā)配”去管配件，后來(lái)又調回來(lái)繼續委以重任，2015年，李俊濤被派去負責國美在線(xiàn)，由于業(yè)績(jì)不夠亮眼，2016年又被調離，負責智能家居板塊業(yè)務(wù)。

但即便如此，李俊濤依然留在了國美，勤勤懇懇地輔助杜鵑。

為此，杜鵑說(shuō)得很清楚：“把高管從國美在線(xiàn)調離，其實(shí)是一個(gè)良性的激勵，與其讓他們在這個(gè)崗位上壓力山大，不如人盡其才，把他們放到一個(gè)更適合的位置，反而能實(shí)現更大的價(jià)值。”

慢慢的，國美員工也適應了由杜鵑來(lái)執掌國美的日子，有員工直言：“頭兩年還盼望黃總出獄后像大救星一樣拯救國美，這兩年很多人就沒(méi)有這個(gè)想法了，現在一年盈利20多億，日子跟(最低谷)完全不一樣了。”

第三步：學(xué)會(huì )如何打理一個(gè)千億帝國

如果說(shuō)前兩個(gè)問(wèn)題，杜鵑還能用自己高超的手腕和圓滑的方式去解決，那么第三個(gè)問(wèn)題，那就靠實(shí)打實(shí)的做生意的本事，行就是行，不行就是不行，完全沒(méi)辦法作假。

因此，之前從來(lái)沒(méi)有做過(guò)零售的杜鵑，必須用盡可能短的時(shí)間，讓自己變成一個(gè)黃光裕那樣的營(yíng)銷(xiāo)高手。

為了盡快熟悉業(yè)務(wù)，杜鵑經(jīng)常到國美的門(mén)店轉悠。以前她也這么做，不過(guò)只是走馬觀(guān)花，最多帶著(zhù)孩子去買(mǎi)東西，順便感受一下國美，哪怕看出了哪里有問(wèn)題，她也閉口不談，實(shí)在忍不住了才告訴黃光裕，但也不會(huì )和下面的人說(shuō)，“因為這是體制”。

但現在執掌國美，每次去門(mén)店，就是為了挑問(wèn)題。眼睛瞪得大大的，360度掃視，眼神凌厲到能讓員工直流冷汗。一旦挑出了問(wèn)題，必須還得訓話(huà)：“你這個(gè)店哪里哪里有問(wèn)題!”、“你這個(gè)冰箱太浪費電了，要改!”

除此之外，公司的很多業(yè)務(wù)杜鵑都要從頭學(xué)起，作為一個(gè)零售業(yè)新手，其中的困難不言而喻，但杜鵑從來(lái)沒(méi)有偷過(guò)懶，需要了解的她一定要了解，比如這個(gè)階段主抓電子商務(wù)，她就一定要把電子商務(wù)的問(wèn)題刨根究底。

經(jīng)過(guò)一年半的歷練，杜鵑對公司的各項事務(wù)如數家珍。說(shuō)到物流，杜鵑隨口一句對順豐的點(diǎn)評，就讓專(zhuān)家連稱(chēng)“內行”;說(shuō)起門(mén)店改造和電商市場(chǎng)，杜鵑更是侃侃而談，非常熟練。

但光了解業(yè)務(wù)還是不夠的，在商場(chǎng)上拼搏，最重要的是運籌帷幄，杜鵑就在2012年為自己的成長(cháng)付了一筆學(xué)費。當時(shí)互聯(lián)網(wǎng)大潮興起，包括老對手蘇寧在內的不少企業(yè)都向互聯(lián)網(wǎng)轉型，但國美對互聯(lián)網(wǎng)的態(tài)度卻過(guò)于謹慎，很快就被同行甩在后面，結果2012年史無(wú)前例地虧損了8億元!

痛定思痛，杜鵑提出要“創(chuàng )造冬天里的春天”，為此，她把自己留了多年的長(cháng)發(fā)剪掉，換了一頭干凈利落的短發(fā)，這頭短發(fā)甚至現在仍是杜鵑的標志性造型。

既然在線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)吃了虧，杜鵑把目光瞄準了線(xiàn)下。2013年，國美提出了“信”文化，優(yōu)化門(mén)店，轉型全渠道零售商，結果在這一年就扭虧為盈。

2014年，國美實(shí)現銷(xiāo)售收入603.6億元，同比上升7.0%，凈利增長(cháng)43.4%至12.8億元;2015年，國美實(shí)現銷(xiāo)售收入646.0億元人民幣，同比增長(cháng)7%，歸屬母公司凈利潤達到12.08億元，連續12個(gè)季度實(shí)現逆勢增長(cháng)。

有妻如此，夫復何求?

杜鵑是一個(gè)具有管理天分的奇女子，她經(jīng)常說(shuō)：國美的理念就是“商者無(wú)域、相融共生”。

所謂‘商者無(wú)域’，就是經(jīng)商是沒(méi)有邊界的，如何能用自己的思維左右出擊，找到談判的點(diǎn);

所謂‘相融共生’，就是要想取得生意上的持續成功，就必須融洽與整個(gè)價(jià)值鏈各方以及社會(huì )的關(guān)系”。

做女人不易，做一個(gè)職場(chǎng)女性更加不易，作為中國前首富黃光裕之妻、國美電器垂簾聽(tīng)政的女一號，在老公身陷囹圄后，杜鵑能夠挺身而出，把“守業(yè)”和“開(kāi)拓”兩大重擔挑起來(lái)，這本身就已經(jīng)極具膽識。

在她的帶領(lǐng)之下，國美穩扎穩打，一步一腳印地收復失地，先是改造供應鏈，接著(zhù)向大數據轉型，把基礎打好，讓黃光裕在出獄之后，還有資本大展拳腳。

更難得的是，即便已經(jīng)成為國美事實(shí)上的主心骨，杜鵑心里也只有丈夫和家庭，現在的拼命，只不過(guò)是無(wú)奈之下的權宜，她的最大理想不是成為商界女強人，而是撫養、教育好三個(gè)子女，她多次強調，“等黃光裕重掌國美，我就能做一點(diǎn)自己喜歡做的事情了”。

可以說(shuō)，杜鵑真是中國好媳婦啊，為了保住男人的事業(yè)全力拼搏，而且心里丈夫和家庭永遠排在第一位。黃光裕有妻如此，夫復何求?!