我們說(shuō)一個(gè)企業(yè),如果做得不夠好,事情執行不到位,通常是一些比較差勁,比較懶惰,或者說(shuō)比較不負責任的員工導致的。但,如果仔細看看身邊,其實(shí)也存在另一種,一些特別認真,特別負責,特別敬業(yè)的所謂好員工,同樣會(huì )成為公司業(yè)務(wù)發(fā)展的阻力。
為什么會(huì )這樣,這里的“好”,前面要加個(gè)“所謂”?
說(shuō)到底,就一點(diǎn),沒(méi)有全局觀(guān)。過(guò)于強調自己的本職工作、業(yè)績(jì)表現,過(guò)于強調刷自己的存在感,或者過(guò)于強調自己的責任或公司的利益,而失去了對全局的判斷。
幾個(gè)典型案例:
一、行政管理及財務(wù)人員,為了控制企業(yè)運營(yíng)成本,對加班補貼、加班福利、公司福利零食、飲品的發(fā)放和使用采用了嚴格的監管和控制策略,對相關(guān)報銷(xiāo)的審批極為嚴格。
結果,很多技術(shù)人員失去加班熱情,甚至流失到其他相對寬松的公司。
二、法務(wù)人員,在公司重要的收購、商業(yè)合作條款中,極盡所能為公司規避風(fēng)險,保障公司利益,條款審核異常嚴格繁瑣。
結果,合作者比對條款后選擇相對寬松的其他競爭者,公司錯失多個(gè)重要機會(huì )。
三、某些項目管理人員或者技術(shù)管理人員,為了強調本部門(mén)的工作業(yè)績(jì),不斷爭取企業(yè)的各種資源(人力資源、技術(shù)資源、業(yè)務(wù)資源),卻阻礙了企業(yè)在新領(lǐng)域的拓展。
我很多年前說(shuō)過(guò)一個(gè)觀(guān)點(diǎn),騰訊之所以搜索做不起來(lái),是因為門(mén)戶(hù)做得還不錯。很簡(jiǎn)單一個(gè)邏輯,門(mén)戶(hù)搶占了所有流量的入口資源。
四、技術(shù)研發(fā)團隊,堅持精益求精,對每個(gè)細節不斷打磨,拖累產(chǎn)品迭代效率,對市場(chǎng)的快速變化一再錯過(guò)。
五、解決不存在的問(wèn)題,徒費無(wú)用功。
我經(jīng)常提的案例:在百度、淘寶、Google,任何一個(gè)熱門(mén)詞,你去搜索,你會(huì )翻到100頁(yè)之后嗎?沒(méi)有一個(gè)巨頭可以解決大翻頁(yè)的技術(shù)問(wèn)題。這是一個(gè)典型的技術(shù)與需求適度匹配的案例,但我還是知道有不少技術(shù)人員會(huì )在類(lèi)似的問(wèn)題里,陷進(jìn)去出不來(lái)。你說(shuō)他不勤奮?不認真?不努力?都不是。用力過(guò)猛,用錯地方。
做事既要專(zhuān)注認真,也要理解并服從大局,必要時(shí)可能要為大局讓路,甚至犧牲。
服務(wù)部門(mén)和管理部門(mén),要懂得真正的激勵目標是什么,不要只會(huì )停留在數字上做文章。
每個(gè)團隊的負責人,要知道公司的大方向在哪里,大格局在哪里。如果自己不是主攻方向,要舍得為主攻團隊輸出資源。
我有個(gè)做法律的好朋友,就說(shuō)過(guò),很多企業(yè)的法務(wù),都是為了讓企業(yè)規避風(fēng)險,盡可能減少未來(lái)的麻煩。在這樣的心態(tài)下,很多事情不讓做,很多業(yè)務(wù)不讓進(jìn)行;但我們知道互聯(lián)網(wǎng)很多領(lǐng)域都是行動(dòng)先于法律的。一個(gè)優(yōu)秀的法務(wù),應該是在盡可能規避風(fēng)險的前提下,尋找可行的路線(xiàn)圖,而不是簡(jiǎn)單地阻止和拒絕。
一個(gè)優(yōu)秀的商業(yè)談判專(zhuān)家也是。公司利益固然重要,對方的利益也是達成協(xié)議的關(guān)鍵因素。如果只把公司利益放在前面,各種條款都是擺出我不能吃虧的樣子來(lái),很多好的合作就無(wú)法進(jìn)行,這其實(shí)最終損害了公司的發(fā)展能力。
所以,全局觀(guān),整體意識,是非常重要的職場(chǎng)品質(zhì)。
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