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一杯咖啡背后的情誼與經(jīng)濟學(xué)
楊博 2017-02-27 17:28:45

相聚時(shí)喝一杯咖啡。

分別時(shí)喝一杯咖啡。

重逢時(shí)喝一杯咖啡。

…………

如今咖啡已經(jīng)進(jìn)入了人們的生活,這個(gè)舶來(lái)品背后不僅有情誼,還有它的經(jīng)濟學(xué)。今天,我們就來(lái)講講咖啡的情誼與經(jīng)濟學(xué)。

一個(gè)咖啡店老板的情懷

作為一名前事業(yè)單位的工作人員,今年已經(jīng)是李剛“下崗”的第三年了。

李剛說(shuō):“三年前,我主動(dòng)離開(kāi)了單位,我在單位負責寫(xiě)報告和宣傳文件,感覺(jué)工作枯燥。后來(lái)我就開(kāi)了一間小咖啡廳,面積不到100平方米,但是我感覺(jué)我很快樂(lè )。”

李剛也承認自己的任性,但是他認為,隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展和人們生活水平的提高,咖啡早晚走進(jìn)人們的生活。他還說(shuō):“在中國香港,咖啡店可以開(kāi)在花店,美國紐約可以開(kāi)在藝術(shù)酒店大堂,洛杉磯可以開(kāi)在超市的入口,南美隨處可見(jiàn)推著(zhù)咖啡車(chē)的小攤,中國臺灣也有人開(kāi)著(zhù)咖啡車(chē)就在公共停車(chē)場(chǎng)賣(mài)。西班牙巴塞羅那佛羅倫薩這些歐洲城市一條100米長(cháng)的小街可能就有三四家咖啡館。所以,可以有100m2的星巴克、costa,也可以有30m2不到,投資15萬(wàn)元內的另一種小而美的咖啡館模式。”

其實(shí),李剛并不知道,自己處在一個(gè)風(fēng)口浪尖的產(chǎn)業(yè)上。

據記者了解,星巴克在1999年進(jìn)入中國,用15年時(shí)間,1000家門(mén)店,使中國人開(kāi)始習慣喝咖啡,開(kāi)始認識到咖啡不僅僅是速溶產(chǎn)品,開(kāi)始把咖啡文化看做一種時(shí)尚??Х?,在傳統歐美國家已經(jīng)趨于飽和,而在以中國為代表的新興市場(chǎng),則保持了高速成長(cháng)的趨勢。過(guò)去3年,中國的人均咖啡消費量翻了5倍,未來(lái)5年,每年增速將超過(guò)50%。同為茶文化國家,日本年人均咖啡消費280杯,韓國140杯,而我們還不到3杯,未來(lái),將有百倍的成長(cháng)空間。因此,星巴克說(shuō),我們將在未來(lái)4年間,在中國新增2400家門(mén)店,這將是過(guò)去15年的2.5倍??Х?,作為全球除石油以外第二大貿易商品,即將在中國迎來(lái)爆發(fā)式的增長(cháng),是當之無(wú)愧的下一個(gè)投資風(fēng)口。

目前,各大咖啡品牌都在瘋狂擴張,搶占市場(chǎng),開(kāi)店的速度一家比一家快。2014年,星巴克目前已在中國68個(gè)城市擁有1200多家門(mén)店,但這個(gè)咖啡品牌仍希望以每天一家店的速度,在2015年將門(mén)店數量開(kāi)到1500家。同樣來(lái)自韓國的漫咖啡,目前在全國的門(mén)店數量就已經(jīng)達到了80多家,如果加上正在籌建的門(mén)店數量,漫咖啡的全國門(mén)店數已經(jīng)在150家左右。而漫咖啡也計劃在未來(lái)10年內將在中國開(kāi)超過(guò)3000家門(mén)店。

咖啡店老板是一個(gè)最好的職業(yè)

沈陽(yáng)市和平區一條寬度不到5米的小巷子里,每天下午,電視臺的主持人,逃班的白領(lǐng)、失戀的女孩……各色人等都會(huì )來(lái)到這里的一個(gè)小咖啡廳里。他們的目的只有一個(gè),聽(tīng)聽(tīng)音樂(lè ),喝一杯咖啡。

而這個(gè)咖啡廳的女主人是一個(gè)60歲的退休大姨,而這個(gè)咖啡廳原來(lái)就是一個(gè)廢棄的鍋爐房。

咖啡廳的女主人李麗說(shuō):“我的理想是在沈陽(yáng)找一個(gè)風(fēng)景好的角落,開(kāi)間咖啡館,咖啡館里放滿(mǎn)王小波的書(shū)。雖然西方喝咖啡有幾百年歷史,但是咖啡師這個(gè)稱(chēng)號竟然是從1990年才開(kāi)始被引入到英文辭典。源自意大利語(yǔ)的Barista本是用來(lái)稱(chēng)呼拉咖啡機那根桿子的人。而數百年來(lái),咖啡師在英語(yǔ)里一直是bartender,也就是說(shuō),與酒保無(wú)異。我認為全世界最好的職業(yè)就是咖啡館老板,可以免費喝咖啡。”

那么這個(gè)應該回家帶孫子的李麗身上有什么特殊之處呢?

記者:你覺(jué)得最完美的快樂(lè )是什么?

李麗:游遍世界找好的咖啡,回到家里開(kāi)一家好的咖啡館。我現在已經(jīng)做到了。

記者:你最希望擁有另一種才華是什么?

李麗:現在也沒(méi)什么才華。

記者:最恐懼什么?

李麗:未知的事情。

記者:你最欽佩的人是誰(shuí)?

李麗:王小波。

記者:如果有一個(gè)改變人生的決定那會(huì )是什么?

李麗:不想改變任何事情。

記者:最欣賞男性身上的哪些品質(zhì)?

李麗:腳踏實(shí)地,少說(shuō)多做。

記者:最欣賞女性身上的哪些品質(zhì)?

李麗:仁愛(ài)、勇敢與堅持。

記者:你最珍惜的是什么?

李麗:做自己喜歡的事情,也能過(guò)上富足而有尊嚴的生活。

其實(shí),李麗女士是很多小咖啡廳老板的代表,情懷、理想是他們身上最大特點(diǎn),但是市場(chǎng)確實(shí)是殘酷的。

“最好職業(yè)”背后的殘酷競爭

近日,張女士約了朋友在沈陽(yáng)惠工廣場(chǎng)附近的迪歐咖啡館聊天。沒(méi)想到,大家趕到那里的時(shí)候,發(fā)現咖啡店已經(jīng)關(guān)門(mén)。他們又來(lái)到附近奉天街上的另外一家連鎖店,結果依然是鐵將軍把門(mén)。一直到文體西路,他們才算找到家正常營(yíng)業(yè)的店面。

店員解釋說(shuō),關(guān)店的是加盟店,直營(yíng)店都在正常營(yíng)業(yè)。據調查,不僅是知名連鎖咖啡店出現多家關(guān)店的情況,街邊的一些小咖啡店經(jīng)營(yíng)得也都比較困難,基本上,沈陽(yáng)超過(guò)一半的咖啡店面臨虧損轉型的困境。

據記者了解,位于惠工廣場(chǎng)附近的這家咖啡店,在去年5月份就停業(yè)了。直到現在,玻璃門(mén)上還貼著(zhù)出租的告示。周邊的幾家房產(chǎn)中介公司里,也都貼著(zhù)這處門(mén)市房出租的消息。一位房產(chǎn)經(jīng)紀人介紹說(shuō),這處門(mén)市房的面積比較大,這家咖啡店已經(jīng)在此經(jīng)營(yíng)了大概七八年,突然撤出之后,確實(shí)不好找下家。

這家品牌連鎖店的總部相關(guān)負責人介紹說(shuō),這兩家店屬于加盟店,加盟周期通常是4年。它們都是在正常執行加盟合同,退出的原因要么是房租成本增加,要么是自己不想做了。在沈陽(yáng),總計有十幾家店面,大部分是加盟經(jīng)營(yíng),整體加盟情況算比較正常。

據調查,沈陽(yáng)的咖啡店總共分為三種形式:一種是迪歐、上島、星巴克這樣的品牌連鎖店,還有一些獨立品牌店和小型街邊店。

特別是最近這兩年,街邊小店咖啡館開(kāi)得特別多,很多小飯店、小茶館由于經(jīng)營(yíng)不佳,改開(kāi)了咖啡館。在沈河區三經(jīng)街街西,千米長(cháng)的街面,開(kāi)了五六家咖啡店。這些小店雖然面積很小,但是裝修得很特別,都屬于主題經(jīng)營(yíng),而且咖啡價(jià)格并不便宜,平均每杯咖啡的價(jià)格都在二三十元左右。在九緯路上,有一家只有五六張小桌的咖啡店,賣(mài)的最便宜的咖啡也要20元,而且容量?jì)H有200毫升左右。相比星巴克591毫升、售價(jià)在23—33元的咖啡,價(jià)格甚至更高。

李先生和朋友合伙在5年前加盟了一家品牌咖啡店,店面選在了渾南,由于同業(yè)競爭較少,李先生的店一直經(jīng)營(yíng)得不錯,但是這兩年,也出現商務(wù)客流明顯下降的情況。李先生介紹說(shuō),前幾年,商務(wù)的人群較多,而且都是一次性辦理了大額儲值卡,咖啡館的現金流運營(yíng)良好。但是,現在明顯感覺(jué)到壓力加大。

街邊的那些小咖啡店,也面臨店面租金上漲的問(wèn)題。位于二經(jīng)街上的一家小咖啡店老板介紹說(shuō),她和房東簽訂的協(xié)議是,每?jì)赡攴孔馍蠞q10%—15%,從目前情況來(lái)看,房租再要上漲的話(huà),就可能租不起了?,F在,多數咖啡店正在謀求轉型,要么增加快餐品種,要么引入桌游,來(lái)尋找新的盈利增長(cháng)點(diǎn)。

互聯(lián)網(wǎng)+浪潮下的眾籌咖啡大躍進(jìn)

雖然很多個(gè)人咖啡廳還是關(guān)門(mén),但是從今年初一批“不差錢(qián)”咖啡廳出現了,因為它們的錢(qián)來(lái)自很多股東?;ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代的眾籌概念,源于英文fundcrowding,意為大眾籌資。網(wǎng)絡(luò )平臺眾籌融資模式在國外興起已有五年時(shí)間,主要表現為捐助、預售、股權、債權四種方式。這一模式傳入中國后,由于文化、制度、法律等因素的制約,并未取得顯著(zhù)的進(jìn)展,難以突破融資額太小、營(yíng)銷(xiāo)目的強、陌生人風(fēng)險大等瓶頸或偏差,且已呈現顯著(zhù)的分化,例如最早將眾籌概念引入中國的點(diǎn)名時(shí)間,已轉型為智能產(chǎn)品的首發(fā)平臺,不再標榜眾籌。

1898咖啡館目前是中國最好的眾籌咖啡廳樣本,但它在遼寧沒(méi)有開(kāi)店。

1898咖啡館成立之初就有著(zhù)明確的主題定位——“北大校友創(chuàng )業(yè)之家”。作為國內首家以“校友創(chuàng )業(yè)”為主題的眾籌咖啡館,1898咖啡館成立的初衷,是為北大校友創(chuàng )業(yè)聯(lián)合會(huì )提供活動(dòng)場(chǎng)地和運營(yíng)經(jīng)費。在此基礎上,通過(guò)整合優(yōu)秀創(chuàng )業(yè)校友資源,為企業(yè)家、創(chuàng )業(yè)者和投資人提供高效的交流合作平臺,進(jìn)而形成良性的創(chuàng )業(yè)生態(tài)系統。

眾籌模式的“始作俑者”是1898咖啡館董事長(cháng)楊勇,而該模式的誕生也是其多年實(shí)踐經(jīng)驗積累的集中體現。創(chuàng )業(yè)10年中,楊勇參與了許多行業(yè)協(xié)會(huì )的工作和活動(dòng),對傳統行業(yè)協(xié)會(huì )的瓶頸和弊端有著(zhù)深刻的理解,對改造傳統行業(yè)協(xié)會(huì )的模式和方法也有著(zhù)長(cháng)期的思考和實(shí)踐。2010年起,楊勇推動(dòng)創(chuàng )立了北大校友創(chuàng )業(yè)聯(lián)合會(huì )并擔任秘書(shū)長(cháng),集中開(kāi)展了大量協(xié)會(huì )組織運行的創(chuàng )新實(shí)踐,而1898咖啡館的最初緣起就是為該聯(lián)合會(huì )提供聯(lián)絡(luò )場(chǎng)所和活動(dòng)平臺。

作為“楊勇眾籌”的第一案例和演化母本,1898咖啡館開(kāi)創(chuàng )了一種顛覆傳統協(xié)會(huì )組織的新型社會(huì )組織范式。該范式孕育于中國文化土壤和基因之中,深刻體現了中國重視熟人圈子等文化元素和特征,其相對完整的邏輯框架、操作體系和實(shí)施效果獨樹(shù)一幟,與目前其他眾籌模式明顯不同,具有極強的標桿意義和廣闊的想象空間。中國式眾籌之楊勇模式的獨特邏輯與成功之道值得深思和借鑒。

“等額返卡、股份均等、三年不倒閉”

據記者了解,沈陽(yáng)很多眾籌咖啡廳都有三原則——等額返卡、股份均等、三年不倒閉。

“等額返卡”:第一批出資人每人出資3萬(wàn)元,返還3萬(wàn)元的儲值消費卡,第二批出資5萬(wàn)元返還5萬(wàn)元消費卡。只這一條就讓大家覺(jué)得參與這個(gè)咖啡館不吃虧。在咖啡館各方面尚不明朗的籌建早期,這一方式消除了許多人出資參與的心理顧慮。

“股份均等”:除了等額返還消費卡,還承認每位出資人具有完全平等的股東身份,這一點(diǎn)就讓出資人感覺(jué)超值了。股份均等意味著(zhù)組織中沒(méi)有“老大”(大股東),這也抓住了中國人“寧為雞頭、不為鳳尾”“不患寡、而患不均”“天塌下來(lái)高個(gè)的頂著(zhù)”等文化心理特征,保證了大家都是咖啡館平等的主人,這種民主氛圍充分調動(dòng)了大家的主人翁精神和貢獻力量的積極性。

“三年不倒閉”:“等額返卡、股份均等”讓出資人感覺(jué)參與咖啡館是一件很值的事。然而,單體店咖啡館是很難賺錢(qián)的,要讓大家的卡能消費完,就要保證咖啡館短期內不能倒閉。以反向思維去操作,為出資人打造了一條“底線(xiàn)”:即使出現最糟糕的經(jīng)營(yíng)財務(wù)狀況,仍然會(huì )保證咖啡館“三年不倒閉”。三年以后,大家卡上的錢(qián)也花完了,即使那時(shí)咖啡館關(guān)門(mén),大家也都沒(méi)有心理壓力和負擔。而要實(shí)現“三年不倒閉”,籌資額就不能少,經(jīng)過(guò)測算要能保證虧三年還死不了。

這幾個(gè)簡(jiǎn)單規則的核心價(jià)值在于:使咖啡館股東集投資者、消費者、推廣者三種身份于一身,大家平等參與并積極地為組織貢獻智慧、資源和力量,實(shí)現良好的預期管理和風(fēng)險管控。由于發(fā)起人手中持有大額消費卡,除了自己消費,出于主人翁的精神和強烈的自豪感,他們會(huì )主動(dòng)宣傳咖啡館,實(shí)現了自動(dòng)口碑傳播。這種三位一體的身份特征能夠將供給方和需求方統一起來(lái),咖啡館既籌集了運營(yíng)資金,又鎖定了一批最初消費群體;既帶動(dòng)了內部活躍,也提升了人氣和營(yíng)業(yè)收入,從而大大降低了初創(chuàng )時(shí)期的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險。更多精彩內容,請點(diǎn)擊http://t.kanshangjie.com/r4

對此,東北大學(xué)高管學(xué)院的李世才教授說(shuō):“等額出資的聯(lián)合創(chuàng )始人,均等地被授予三大特權:平等的股東地位、可消費的入股資金、資源就近的創(chuàng )業(yè)氛圍……實(shí)際上突破了——入股資金不能自主消費、股東有大有小會(huì )缺失平等地位、創(chuàng )意隔絕無(wú)法坦率交流這三大既往的企業(yè)機制瓶頸,簡(jiǎn)單說(shuō),入股者既是股東、又是會(huì )員,店客一家,就彌合了過(guò)往常常浮現的股東與客戶(hù)之間不睦的博弈局面。此例眾籌,開(kāi)啟了眾籌模式的2.0時(shí)代。”

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