從0起步，到100萬(wàn)家企業(yè)組織，釘釘用了一年；從100萬(wàn)到300萬(wàn)，也只用了一年。

2月28日，阿里巴巴DING峰會(huì )鄭州站上，釘釘創(chuàng )始人陳航（花名無(wú)招）公布了截至去年12月31日的最新數據。

陳航將一年200%的增幅歸功于用戶(hù)的選擇。他說(shuō)：300萬(wàn)家企業(yè)和組織在思考方式、管理方式和工作方式上，本身有著(zhù)向最優(yōu)秀企業(yè)組織靠攏的沖動(dòng)，而來(lái)自阿里巴巴的釘釘只是最優(yōu)方式的傳播者。

2月28日，釘釘創(chuàng )始人無(wú)招披露，釘釘的企業(yè)組織數量已超過(guò)300萬(wàn)家。

不止于工具，而是時(shí)代的變革

中國的4300萬(wàn)企業(yè)，即陳航眼中的藍海。絕大多數組織效率低下的中小企業(yè)，仍舊停留在紙質(zhì)辦公時(shí)代。“起點(diǎn)低、沒(méi)包袱、后發(fā)優(yōu)勢、跨越發(fā)展，以及升級革新的沖動(dòng)”，陳航把釘釘為千萬(wàn)中小企業(yè)搭建高效率組織管理和溝通方式的事業(yè)比喻為中國的高鐵工程，雖然從零起步，但能迅速超越美日領(lǐng)先世界。

越是站在IT時(shí)代門(mén)檻外的中小企業(yè)，越容易接受釘釘帶來(lái)的的云和移動(dòng)時(shí)代的工作方式。杭州康帕斯科技公司CEO史楠即與釘釘一起經(jīng)歷了“跨越式發(fā)展”，作為嘉賓他也來(lái)到了DING峰會(huì )鄭州站現場(chǎng)做分享。

康帕斯原來(lái)是一家PC硬件銷(xiāo)售企業(yè)，釘釘的首家共創(chuàng )企業(yè)。所謂共創(chuàng )，也是釘釘的發(fā)明，就是產(chǎn)品的深度測試用戶(hù)。從2014年與釘釘共創(chuàng )開(kāi)始，康帕斯開(kāi)始高速增長(cháng)，孵化出了3個(gè)公司，人員從幾十人增加到300余人。營(yíng)業(yè)額原來(lái)5年1億元，到2016年做到1年6億元。

“工作方式的變革，首先是思考方式的變革。把釘釘當作是一個(gè)工具，就理解得簡(jiǎn)單了。事實(shí)上釘釘凝聚了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)管理的思考。”史楠說(shuō)。

陳航給出比喻：“就是AK47相比大刀長(cháng)矛。”一向喜歡軍事的他常把武器系統掛在嘴邊。去年“雙十一”，阿里的整個(gè)溝通協(xié)同全部搬上了釘釘，當時(shí)他把釘釘比喻成美軍作戰指揮系統C4ISR。

“競爭對手還停留在落后的紙質(zhì)辦公時(shí)代，你有了釘釘，相當于拿著(zhù)AK打原始部落。”陳航說(shuō)。

釘釘創(chuàng )始人無(wú)招說(shuō)，釘釘這種最優(yōu)秀的工作方式，可以讓員工產(chǎn)生自驅力。

邁向云和移動(dòng)時(shí)代的第一步：總有一種方式適合你

對于300萬(wàn)跨越式發(fā)展的“同盟軍”，陳航在DING峰會(huì )鄭州站上按照分類(lèi)和規模分別給出了畫(huà)像，這也是釘釘針對性傳遞最優(yōu)工作方式的依據。

20人以下的微型企業(yè)，3-5年初創(chuàng )企業(yè)居多，家族式管理作坊式辦公，辦公場(chǎng)地大部分選擇在居民樓；公司沒(méi)有明確的組織架構；制度不夠健全。釘釘向這些微型企業(yè)傳達的是正規公司的管理思維和方法。

20-200人的中小企業(yè)，辦公場(chǎng)地大部分在寫(xiě)字樓，組織架構相對清晰，有信息化管理的訴求。大部分這樣的企業(yè)也嘗試過(guò)購買(mǎi)IT信息化軟件，但是使用中最終不理想，因為沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的IT管理人員，產(chǎn)品迭代需要費用，成本太高。釘釘提供的價(jià)值是：提升管理效率、節約成本。

200-1000人的中型企業(yè)，相對發(fā)展比較成熟，有比較完整的人員架構，部門(mén)配置，有明確的商業(yè)模式，屬于業(yè)務(wù)快速發(fā)展期，簡(jiǎn)單高效是訴求。釘釘將企業(yè)內部的溝通和協(xié)同融合，基于統一通訊能力和開(kāi)放平臺提供了平臺化的解決方案。

1000人以上的大公司，多為知名品牌、區域龍頭企業(yè)，企業(yè)業(yè)務(wù)模式比較穩定，內部管理相對成熟；如復星集團、統一集團。之前它們在內部IT已有投入，不過(guò)難以保證效率。釘釘幫助它們打造移動(dòng)統一辦公門(mén)戶(hù)實(shí)現企業(yè)客戶(hù)、上下游、合作伙伴的維護、管理和服務(wù)，同時(shí)大部分企業(yè)可以免費使用釘釘來(lái)管理自己的對外關(guān)系，完全沒(méi)有必要再花費成本部署專(zhuān)用軟件。

上述各個(gè)類(lèi)型企業(yè)，都能完美結合在釘釘平臺之上。對于那些依舊停留在紙質(zhì)時(shí)代、IT時(shí)代的企業(yè)，陳航認為，釘釘是中小企業(yè)互聯(lián)化的捷徑，邁向云和移動(dòng)時(shí)代的第一步。

阿里巴巴DING峰會(huì )鄭州站，釘釘創(chuàng )始人無(wú)招與著(zhù)名作家劉震云（右）跨界對話(huà)。

企業(yè)級服務(wù)市場(chǎng)已被釘釘徹底激活

為幫助更多的中小企業(yè)跨越式發(fā)展，分享最優(yōu)秀的工作方式，陳航在峰會(huì )上放出一個(gè)價(jià)值10億元大禮包送給釘釘企業(yè)用戶(hù)。其中打包了阿里系7大單元的企業(yè)服務(wù)資源，除了釘釘，還有阿里商旅（飛豬）、天貓企業(yè)購、阿里云、阿里媽媽、千牛、網(wǎng)銷(xiāo)寶。

“雙十一大家都很熟悉，我們要把今年的3月份做成企業(yè)的雙十一。”陳航說(shuō)，3月份春暖花開(kāi)，是開(kāi)工的日子，每家企業(yè)都會(huì )規劃一年的人財物事，采購是必不可少的。“我們也愿意稱(chēng)之為‘春泥計劃’，化作春泥更護花，中小企業(yè)就是我們想幫助和保護的花朵。”

歷經(jīng)兩年發(fā)展，釘釘已覆蓋300萬(wàn)家企業(yè)組織，已從企業(yè)社交第一品牌，升級進(jìn)化為企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)的第一平臺。包括艾瑞咨詢(xún)在內的多家機構，從多個(gè)維度盤(pán)點(diǎn)2016年的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，釘釘席卷各個(gè)榜單，殺入了社交榜單前十，并牢牢占據了辦公效率榜榜首。

業(yè)內評論稱(chēng)，釘釘在中國的企業(yè)級服務(wù)市場(chǎng)一直扮演的是拓荒者的角色，而現在，這個(gè)潛力巨大的市場(chǎng)已被徹底激活。