2016年12月21日，重慶發(fā)布實(shí)施《重慶市網(wǎng)絡(luò )預約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行辦法》。如今，這個(gè)重慶的網(wǎng)約車(chē)新政落地已近3個(gè)月，我市的專(zhuān)車(chē)服務(wù)質(zhì)量有無(wú)提升，各家乘車(chē)感受有何不同?3·15消費者權益日來(lái)臨前夕，記者對此親自進(jìn)行了體驗。

坐專(zhuān)車(chē)

遇“祥林嫂”司機還是路盲

記者近日因趕時(shí)間，在冉家壩輕軌站附近叫了一輛優(yōu)步，沒(méi)想跟司機電話(huà)聯(lián)系后等了10分鐘才趕到，一問(wèn)得知，其實(shí)他早就到附近了，但因為不熟悉路，找不到輕軌站，所以在附近繞了好久。而上車(chē)后，對要去的地方也表示不熟悉，只能根據導航前行，好在記者熟悉路況，一路上指導司機開(kāi)車(chē)，相當于副駕。

而更意外的是，路上司機時(shí)不時(shí)還抱怨說(shuō)，現在行業(yè)競爭激烈，這讓他都想去開(kāi)代駕了……，20分鐘路程，司機就像“祥林嫂”一般抱怨不停。

下雨天

專(zhuān)車(chē)司機打傘管接還管送

近日記者在大禮堂叫了一輛神州專(zhuān)車(chē)，2分鐘后，一輛黑色帕薩特慢慢停在路邊。此時(shí)，雨越下越大，電話(huà)確認后，只見(jiàn)司機立即下車(chē)拿著(zhù)一把大雨傘一路小跑過(guò)來(lái)，先把記者送到車(chē)邊，待進(jìn)入車(chē)后再主動(dòng)關(guān)上車(chē)門(mén)，然后自己再上車(chē)。

車(chē)開(kāi)動(dòng)后，記者這才注意到，眼前的這位專(zhuān)車(chē)司機，跟其他的同行很不一樣：穿著(zhù)一身黑色制服，握著(zhù)方向盤(pán)的手還戴著(zhù)干凈的白手套。車(chē)內干凈整潔，并提供了數據線(xiàn)給記者手機充電。更讓人意外的是，他們都是專(zhuān)職員工，公司除了五險竟然還給司機買(mǎi)了住房公積金，這使得他們的工作相對穩定，不會(huì )因為爭搶業(yè)務(wù)而影響乘客坐車(chē)體驗。

一路上，司機對路況很熟悉，10多分鐘后便順利到達了目的地。雨還在下，司機又堅持下車(chē)打傘將記者送到所到地的樓下才駕車(chē)離開(kāi)，這讓記者有些不好意思，可司機說(shuō)這是公司要求的正常服務(wù)不必客氣，如果是晚上遇到女乘客，為了保障其安全，送到目的地后，他們還會(huì )目送乘客走進(jìn)小區才離開(kāi)。

二手煙

車(chē)內全是煙味吸了一路

同樣是因為趕時(shí)間，記者近日在北碚城南附近叫了一輛滴滴。車(chē)到后，打開(kāi)車(chē)門(mén)剛上車(chē)，一股嗆鼻的煙味便讓人感到不舒服。司機見(jiàn)狀立即打開(kāi)車(chē)窗，以便讓車(chē)內的煙味盡快散去，并解釋說(shuō)不是因為自己，而是剛才車(chē)上有乘客抽了煙造成的。

由于天氣較冷，行駛途中敞了一陣風(fēng)后，便只能又把車(chē)窗關(guān)上。這樣一直到下車(chē)，車(chē)內仍有煙味，讓人感覺(jué)吸了一路的二手煙。

專(zhuān)車(chē)價(jià)

低過(guò)出租車(chē)已很少見(jiàn)

坐專(zhuān)車(chē)，價(jià)格也是市民最關(guān)心的服務(wù)之一。從北碚燃氣公司到兩路機場(chǎng)轉盤(pán)美食街附近，記者體驗發(fā)現，神州專(zhuān)車(chē)是166元，由于神州專(zhuān)車(chē)平臺長(cháng)期充100送20，記者實(shí)際花費138元左右;車(chē)型為帕薩特，滴滴是107元，車(chē)型是現代起亞，優(yōu)步是126元，車(chē)型是本田雅閣。

多次體驗后總的感受是，收費上滴滴低一些，車(chē)型上神州好不少。不過(guò)，也有不少市民反映，以前坐專(zhuān)車(chē)不時(shí)會(huì )遇到比出租車(chē)還便宜的現象，但現在這種情況已很少遇到。更多精彩內容，請點(diǎn)擊http://t.kanshangjie.com/r4

此外，由于滴滴和優(yōu)步去年已經(jīng)合并，目前用優(yōu)步APP叫車(chē)，來(lái)的可能是滴滴司機。