2016年7月29日，重慶處在炎炎夏日中，遠在萬(wàn)里之外的南非則是烈烈寒風(fēng)中的冬季。在約翰內斯堡的渣打銀行大樓內，一位身穿職業(yè)裝，笑容充滿(mǎn)親和力的黃皮膚女子正與來(lái)自世界各地的同事用外語(yǔ)熟練地交流著(zhù)，她的人緣很好，大家都親切地用中文稱(chēng)呼她為琦琦。李琦啟，這個(gè)來(lái)自重慶江北的80后女孩已在南非生活了將近20年。在航空公司干過(guò)地勤，供職過(guò)三家銀行，每一次人生的跨越都折射出這個(gè)重慶女孩執著(zhù)、堅韌的性格。

初中畢業(yè)隨母親去南非 為考上大學(xué)每天背字典

1982年李琦啟出生在重慶江北，小學(xué)就讀于重醫附小，中學(xué)就讀于渝中外國語(yǔ)學(xué)校。1994年，她跟隨母親第一次來(lái)南非旅游，覺(jué)得這個(gè)國家很美，這里的人能歌善舞，熱情奔放。但她沒(méi)想到，今后人生最寶貴的青春歲月要和這個(gè)國家結下不解之緣。

1998年，由于母親到南非打拼，希望她也能過(guò)去。得知要去南非，李琦啟有種茫然，也有種興奮，對未來(lái)充滿(mǎn)了好奇。

當時(shí)，李琦啟剛初中畢業(yè)，英語(yǔ)水平一般，到南非后發(fā)現語(yǔ)言是硬傷，又不會(huì )開(kāi)車(chē)，用她的話(huà)來(lái)說(shuō)，相當于“沒(méi)有嘴沒(méi)有腿”，哪里都去不成。家人為了讓她盡快解決語(yǔ)言問(wèn)題，把她安排在當地一所高中住讀了大半年。半年后，李琦啟的語(yǔ)言能力有了起色，能較流暢地與當地人交流了。

高中時(shí)，為了能夠考上大學(xué)，李琦啟每天背字典，看英文報紙、電視新聞，經(jīng)常和當地同學(xué)聊天，鍛煉語(yǔ)言能力，擴充詞匯量，通過(guò)各種途徑學(xué)習。

通過(guò)努力，李琦啟考上了著(zhù)名的約翰內斯堡大學(xué)，學(xué)的是信息科學(xué)專(zhuān)業(yè)，屬于商學(xué)范疇，成績(jì)在全系名列前茅。

畢業(yè)后，李琦啟的第一份工作是在國泰航空公司。她說(shuō)，自己早年的夢(mèng)想是當空姐，就可以去世界各地旅游，看不同的地方，認識不同的人。當時(shí)恰逢國泰航空招地勤經(jīng)理，工作地點(diǎn)在南非。雖然這個(gè)職位與夢(mèng)想中的空姐有一定距離，但能進(jìn)入航空公司工作，還是讓她很開(kāi)心。

在那段日子里，李琦啟的工作職責是每天管理各班次飛機乘客的流量，保障航班能夠安全準時(shí)起飛。在這個(gè)崗位干了2年多，李琦啟說(shuō)，最大的收獲就是提升了與人交流溝通的技能。

不斷尋求突破 成第一批進(jìn)入南非銀行業(yè)的中國人

離開(kāi)國泰航空后，李琦啟進(jìn)入銀行工作，這對她來(lái)說(shuō)非常幸運。隨著(zhù)中國和南非兩國的貿易交流合作加深，很多中資企業(yè)想要打開(kāi)南非乃至非洲的市場(chǎng)。熟悉兩種語(yǔ)言文化的人才，成為雙方共同的需求。在此之前，南非的銀行業(yè)基本沒(méi)有中國職員，她算是第一批進(jìn)入南非銀行業(yè)的中國人。

李琦啟的第一份銀行工作是在南非第一國民銀行，負責商業(yè)銀行相關(guān)業(yè)務(wù)，主要為當地華人企業(yè)提供服務(wù)。

剛開(kāi)始，李琦啟心里有些沒(méi)底。從地勤到銀行職員，跨度有點(diǎn)大，不僅要適應新的工作環(huán)境，業(yè)務(wù)技能也要重新學(xué)習。但在她看來(lái)，兩者有相通的地方，那就是與人打交道，處理客戶(hù)關(guān)系。

在日常工作中，她主動(dòng)學(xué)習金融知識，參加銀行提供的培訓，不斷積累業(yè)務(wù)技能。好在第一份工作給了她很多經(jīng)驗，教會(huì )她很多待人處事的方法，讓她得以與當地中資客戶(hù)維系了較好的關(guān)系。

在南非第一國民銀行做了2年后， 李琦又去了南非標準銀行。這是一家由中國工商銀行收購了約20%股權的南非當地銀行，前者通過(guò)標準銀行來(lái)拓展在南非乃至非洲的業(yè)務(wù)，李琦啟在這家銀行也做了2年。

常加班到深夜 用重慶人骨子里的敬業(yè)堅韌打動(dòng)客戶(hù)

2年后，李琦啟進(jìn)入渣打銀行。渣打銀行是一家國際銀行，業(yè)務(wù)遍布全球，主要業(yè)務(wù)在非洲和中東。在渣打銀行，匯聚著(zhù)來(lái)自不同國家的員工，李琦啟的同事們就來(lái)自美國、英國、波蘭、日本等國家。

在渣打銀行這個(gè)國際平臺，中資業(yè)務(wù)是一個(gè)非常重要的板塊。李琦啟在南非約翰內斯堡分行擔任企業(yè)及金融客戶(hù)部業(yè)務(wù)經(jīng)理，主要負責中資和亞洲業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)范圍也包含歐美企業(yè)。

李琦啟說(shuō)，進(jìn)入渣打銀行最大的感受是客戶(hù)的要求更高了，晚上加班是常事。有時(shí)為拿下一單業(yè)務(wù)，要和國內的同事進(jìn)行電視電話(huà)會(huì )議，由于時(shí)差關(guān)系，中國上班的時(shí)候，往往是南非的半夜，只得犧牲休息時(shí)間，常常加班到后半夜。

在這段日子里，李琦啟犧牲了很多私人時(shí)間，她坦言，壓力大時(shí)也想到過(guò)放棄。“可能是我骨子里重慶人那種堅韌的性格吧，壓力越大，我會(huì )越挫越勇，憋著(zhù)股狠勁兒，暗暗發(fā)誓一定要把它拿下。”李琦啟說(shuō)。正是這種敬業(yè)、不放棄的精神，為她贏(yíng)得了客戶(hù)的認同。每當這時(shí)，她就會(huì )有強烈的成就感。

同時(shí)，多元化的客戶(hù)群體也讓李琦啟接觸到更多的金融知識領(lǐng)域。她坦言，跳進(jìn)渣打銀行這幾年讓她受益最深的就是對棘手問(wèn)題的處理方式和面對危機發(fā)生時(shí)個(gè)人心理素質(zhì)上的提升。

看好家鄉發(fā)展前景 希望把國外先進(jìn)經(jīng)驗帶回重慶

堅韌的性格不僅體現在李琦啟身上，在南非有很多經(jīng)商的重慶人，通過(guò)接觸，她發(fā)現，這群重慶老鄉們特別勤奮，能吃苦，在當地人及華人圈中的口碑非常好。他們把重慶人最本質(zhì)的耿直、上進(jìn)精神，展現得淋漓盡致。

來(lái)到南非近20年，李琦啟已經(jīng)習慣了這里的生活節奏，但家鄉重慶一直在她的心中占據著(zhù)重要的位置。只要有空，她就會(huì )回重慶。每次回去，都會(huì )發(fā)現一些新變化。

“當年離開(kāi)重慶的時(shí)候年齡比較小，不管重慶如何變化，我都能從這座城市的角落里發(fā)現童年的影子，這可能就是不變的鄉情吧。”李琦啟說(shuō)，從城市的日新月異到人們素質(zhì)的提升，讓她對故鄉的發(fā)展前景非?？春?。更多精彩內容，請點(diǎn)擊http://t.kanshangjie.com/r4

“如果以后有好的機會(huì )，還是希望能回到重慶發(fā)展。”她說(shuō)，渣打銀行在重慶也有業(yè)務(wù)，如果以后有機會(huì )回去，希望能把在國外學(xué)到的先進(jìn)銀行業(yè)務(wù)經(jīng)驗帶回重慶。