在醫療資源匯集的大城市,你可能對互聯(lián)網(wǎng)醫院的便利感覺(jué)不深,但是在醫療資源相對匱乏的城市中,智慧醫療是將醫療資源最大限度地放大,它的出現可能會(huì )挽救一個(gè)個(gè)家庭。
經(jīng)過(guò)多年智慧城市的試點(diǎn),銀川在國內率先推出城市智慧醫療的體系平臺,在這個(gè)智慧城市建設的重要領(lǐng)域邁出了關(guān)鍵一步——
3月19日,“春雨醫生”、“北大醫信”等15家互聯(lián)網(wǎng)醫療企業(yè)與銀川市政府簽約,正式獲得互聯(lián)網(wǎng)醫院資質(zhì),進(jìn)駐銀川智慧互聯(lián)網(wǎng)醫院基地。至此,加上之前入駐的“好大夫”、“微醫”,銀川市的互聯(lián)網(wǎng)醫院已達到17家。同時(shí),銀川還出臺了若干扶持互聯(lián)網(wǎng)醫院的政策,成為國內第一個(gè)關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)醫院管理較為完整的系統監管體系。
以大數據、“互聯(lián)網(wǎng)+”新技術(shù)為依托,銀川建成了國內首個(gè)互聯(lián)網(wǎng)醫院產(chǎn)業(yè)基地,為國內城市“互聯(lián)網(wǎng)+醫療”的推進(jìn)進(jìn)行了有益嘗試。
在家門(mén)口看上病少花錢(qián)
家住銀川市的夏天天出生10天,皮膚就出現凸起,還是紅色,醫生診斷是患上了血管瘤。經(jīng)過(guò)各種治療,6個(gè)月后情況沒(méi)有明顯好轉,醫生建議到北上廣的大醫院去看看。而聽(tīng)說(shuō)了銀川互聯(lián)網(wǎng)醫院能對接到權威專(zhuān)家來(lái)銀川做手術(shù),夏天天的父親就試了試,竟真的聯(lián)系上擅長(cháng)診治血管瘤的專(zhuān)家——上海交通大學(xué)醫學(xué)院附屬第九人民醫院口腔頜面—頭頸腫瘤科主任醫師鄭家偉,并完成了在線(xiàn)診斷。
夏天天的父親給記者算了一筆賬:按照到上海10天的就醫成本來(lái)算,兩個(gè)人飛機到上海往返最少要6000元,住宿費3000元,餐飲費1000元,再算上誤工費1500元,至少要花11500元,還不包括掛黃牛號的費用等。
銀川智慧互聯(lián)網(wǎng)醫院平臺監測的數據顯示,平臺運行3個(gè)月以來(lái)服務(wù)銀川地區的患者數達5221人,其中僅北京、上海兩地的專(zhuān)家,就服務(wù)了1050名銀川患者。在線(xiàn)就診的疾病約10%是復雜、疑難疾病。
那么,銀川智慧互聯(lián)網(wǎng)醫院到底節約了多少看病費用?“好大夫在線(xiàn)”CEO王航接受《經(jīng)濟日報》記者采訪(fǎng)時(shí)說(shuō),根據2016年人均診療費用估算,僅這1050名患者在醫療費用上就至少節約了1000多萬(wàn)元,而在交通、食宿、誤工等非醫療費用上,還節約了700萬(wàn)元以上。
根據2016年出版的《中國衛生統計年鑒》,綜合公立醫院門(mén)診病人單次診療費用200到300元之間,其中近一半是藥費。而在互聯(lián)網(wǎng)醫院平臺,單次平均診療費用不足100元。
“看病難、看病貴是醫療行業(yè)供給不足的表現,看病難顯示出醫療資源供需整體上還存在較大缺口,看病貴除了存在因短缺而形成壟斷收費因素外,醫療資源分布不均衡而增加的非醫療費用也是一個(gè)重要因素,中西部地區病人到北上廣大醫院尋醫治療的費用中,吃住行等非醫療費用占整體費用30%到50%左右。”銀川市副市長(cháng)郭柏春指出,互聯(lián)網(wǎng)醫院的出現可以有效緩解這個(gè)問(wèn)題,北上廣等地醫生加入互聯(lián)網(wǎng)醫院進(jìn)行多點(diǎn)執業(yè),等于整合這些醫生的碎片時(shí)間,再造了2到3倍量的醫生資源,增加了醫療資源的供給。同時(shí),這些優(yōu)質(zhì)的醫療資源通過(guò)信息技術(shù)下沉到醫療資源比較匱乏的中西部地區,方便了當地居民,也省去診療、治療過(guò)程中的非醫療費用。
為陽(yáng)光收入開(kāi)辟通道
今年1月4日,國家衛生計生委發(fā)布的《“十三五”全國衛生計生人才發(fā)展規劃》提出,可通過(guò)兼職兼薪等措施,提高醫護人員待遇。而“互聯(lián)網(wǎng)+”平臺能將醫生的碎片時(shí)間集約利用,無(wú)疑成了醫護人員理想的“兼職加薪”渠道。
據了解,目前我國批復了36家互聯(lián)網(wǎng)醫院,建成的有25家,真正運行的只有10多家。不少互聯(lián)網(wǎng)醫院以網(wǎng)上掛號、互聯(lián)網(wǎng)醫院值班室、醫療平臺與實(shí)體醫院結合的形式開(kāi)展服務(wù),效果并不理想。而銀川智慧互聯(lián)網(wǎng)醫院為醫護人員獲得更多合法收入開(kāi)辟了通道。“好大夫在線(xiàn)”的公開(kāi)資料顯示,在線(xiàn)執醫最高可為醫生帶來(lái)每月14萬(wàn)元的陽(yáng)光收入。新推出不久的“家庭醫生”服務(wù),最高也能給一個(gè)主治醫師帶來(lái)每月4.8萬(wàn)元的陽(yáng)光收入。
醫生在互聯(lián)網(wǎng)醫院平臺上的收入,受服務(wù)患者數、醫生收費標準等影響。據了解,平臺上有醫生全年服務(wù)患者總數最多達到1.7萬(wàn)人。2016年,在“好大夫在線(xiàn)”平臺上,收入最高的醫生是北京一名皮膚性病科醫生,年收入1134895元,成為2016年平臺上的“百萬(wàn)醫生”。
“由此可見(jiàn),群眾還是愿意為優(yōu)質(zhì)醫療資源支付診斷費用的。下一步,銀川市衛計委將協(xié)同市發(fā)改委等部門(mén)出臺扶持第三方檢查中心、治療(手術(shù))中心、康復保健中心等配套機構建設政策,打造互聯(lián)網(wǎng)醫院的生態(tài)鏈。”銀川市衛生和計劃生育委員會(huì )主任田永華說(shuō)。
在銀川智慧互聯(lián)網(wǎng)醫院,醫生通過(guò)在線(xiàn)診療、家庭醫生、疾病咨詢(xún)等服務(wù),把勞動(dòng)兌現成了陽(yáng)光收入。運行3個(gè)月,注冊“好大夫在線(xiàn)”平臺的醫生數量也增加了6866人。實(shí)踐表明,醫生的陽(yáng)光收入在增加,患者支出卻在減少。
今年4月1日起,國家衛計委發(fā)布的《醫師執業(yè)注冊管理辦法》將開(kāi)始執行,醫生跨區域多點(diǎn)執業(yè)注冊得到開(kāi)放。這將促進(jìn)優(yōu)質(zhì)醫療資源的合理配置,讓互聯(lián)網(wǎng)醫院吸引更多的優(yōu)勢醫療資源。
寧夏回族自治區衛計委主任馬秀珍介紹說(shuō),“以銀川市為例,我們對線(xiàn)上醫師實(shí)行跨省備案管理,嚴格按照國家有關(guān)規定,嚴把主治醫師持證5年以上,以及執業(yè)范圍和科室標準關(guān)口,先后為11000余名互聯(lián)網(wǎng)醫院的醫師審批備案,并將備案醫師的執業(yè)資質(zhì)信息通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)醫院官網(wǎng)平臺向全社會(huì )公示”。
引領(lǐng)醫療體制改革
2016年初,銀川率先在全國省會(huì )城市中將3大類(lèi)78項審批事項實(shí)施“審批改備案”,為銀川開(kāi)展“互聯(lián)網(wǎng)+醫療”探索打下了基礎。2016年12月10日,銀川智慧互聯(lián)網(wǎng)醫院正式啟動(dòng)。在網(wǎng)上診室里,患者可以像使用微信一樣,通過(guò)文字、語(yǔ)音、圖片、視頻等不同形式和醫生交流,主診的醫生還可以呼叫合作的醫生,為患者會(huì )診。“互聯(lián)網(wǎng)+醫療”的方式幫助銀川全面開(kāi)啟了智慧醫療服務(wù)。
據介紹,銀川智慧互聯(lián)網(wǎng)醫院成功運行3個(gè)月來(lái),經(jīng)過(guò)銀川市行政審批服務(wù)局備案成功的醫生人數達到1.1萬(wàn)人,覆蓋全國28個(gè)省、自治區和直轄市。其中,82%來(lái)自三甲醫院,三級以上醫院總計占92%;開(kāi)通在線(xiàn)執醫的醫生中,88%為主任醫師或副主任醫師職稱(chēng)??偡?wù)患者人數達到92萬(wàn)人次。
這兩年,銀川市制定了《互聯(lián)網(wǎng)醫院促進(jìn)辦法(試行)》等6項管理和扶持互聯(lián)網(wǎng)醫院的政策。田永華介紹說(shuō),這套互聯(lián)網(wǎng)醫院發(fā)展管理政策,明確了互聯(lián)網(wǎng)醫院與協(xié)議醫療機構、零售藥店之間的電子處方互認、安全性以及建立互聯(lián)網(wǎng)醫院執業(yè)醫師準入、評級及退出機制。此外,銀川還將在基層醫療衛生機構包括社區衛生服務(wù)中心站、鄉鎮衛生院等,設立互聯(lián)網(wǎng)醫院終端窗口,實(shí)現互聯(lián)網(wǎng)醫院全覆蓋,方便老百姓(42.910, -0.88, -2.01%)看病就醫。
互聯(lián)網(wǎng)醫院作為新興事物,是一個(gè)監管難的“真空地帶”。銀川市把所有互聯(lián)網(wǎng)醫院的服務(wù)器放在智慧銀川大數據中心,同時(shí)向監管部門(mén)開(kāi)放端口,服務(wù)全過(guò)程的數據以及患者的健康檔案數據,全部存儲在智慧銀川大數據中心。銀川市大數據管理局局長(cháng)王川介紹說(shuō),互聯(lián)網(wǎng)醫院上每一次的健康咨詢(xún)、問(wèn)診、處方、醫藥電商、會(huì )診、復診等一系列醫療行為,都留有痕跡,監管部門(mén)隨時(shí)可以抽查。
中興(銀川)智慧城市研究院副院長(cháng)鞏遠波認為,解決百姓看病難、看病貴的問(wèn)題,一是靠國家投入,培養更多醫生,打造出更好的醫療資源,提高供給能力;二是要靠體制機制改革、新技術(shù)的應用,釋放出更多的潛力,提高供給能力,就像包產(chǎn)到戶(hù)激發(fā)農民積極性一樣。
“未來(lái),我們更看重銀川大數據裂變所帶來(lái)的前景。因為這些互聯(lián)網(wǎng)醫院雖然注冊在銀川,但它們的業(yè)務(wù)面向全國,產(chǎn)生的數據是全國性的。這些數據裂變出的價(jià)值不可估量,相信在不久的將來(lái),銀川會(huì )出現像IBM Watson似的智能機器人醫生,這些醫療數據的挖掘會(huì )輻射醫療、制藥、健康、養老、會(huì )展等產(chǎn)業(yè)。”鞏遠波說(shuō)。
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