高鐵相繼建設(shè)開通、物流快速發(fā)展、食品餐飲業(yè)興旺……隨著行業(yè)的發(fā)展，也對人才提出了新的要求。3月底，廣西教育廳發(fā)布了一份《廣西交通、物流、食品(含餐飲)、藥品、民族技藝人才行業(yè)需求報告(2016-2020年)》(以下簡稱《報告》)，對這5個行業(yè)的人才培養(yǎng)現(xiàn)狀、未來需求預(yù)測等，作了詳細調(diào)研。讓我們看看，在未來幾年，市場將急需哪些人才?

交通運輸業(yè)

廣西汽車后市場

每年需增1.3萬多人

現(xiàn)狀一：高職人才占領(lǐng)后市場半邊天

據(jù)了解，2016年5月至11月，在廣西交通運輸職業(yè)教育教學(xué)指導(dǎo)委員會的組織下，相關(guān)專業(yè)人士就道路橋梁交通基礎(chǔ)建設(shè)、汽車后市場、航運行業(yè)、軌道運輸行業(yè)這4個相關(guān)行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢進行了調(diào)研分析，調(diào)研的單位包括廣西路橋工程集團有限公司等相關(guān)企業(yè)約百家。

根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示：2009年至2015年，中國汽車產(chǎn)銷量連續(xù)6年保持全球第一。過億汽車保有量的背后，是龐大的汽車后市場產(chǎn)業(yè)。(編者注：所謂汽車后市場是指汽車銷售以后，圍繞汽車使用過程中的各種服務(wù)，它涵蓋了消費者買車后所需要的一切服務(wù)。)

而在廣西，汽車后市場主要有汽車4S店、綜合維修廠、快修店、二手車市場及汽車保險等。

而與汽車后市場專業(yè)相關(guān)的崗位，則包括機電維修技師、汽車銷售、維修接待顧問、汽車鈑噴技師、配件管理員及行政管理等。

調(diào)研人員調(diào)查了廣西的18家汽車售后服務(wù)企業(yè)，在這些企業(yè)的在職員工中，高職類學(xué)歷的員工占了汽車總從業(yè)人員的58.15%，本科占了15.38%，中職學(xué)生占比為16.82%。

預(yù)測：汽車后市場人才缺口大

那么，未來幾年相關(guān)人才的需求情況如何呢?《報告》顯示：在汽車后市場大發(fā)展的背景下，汽車檢測與維修技術(shù)專業(yè)人才作為汽車后市場的主力軍，成為緊缺人才，在廣西的后市場每年需要新增1.3萬多人。而目前廣西共有22所院校開設(shè)了汽車后市場相關(guān)專業(yè)，其中高職類院校18所。各類學(xué)校畢業(yè)的專業(yè)人才遠不能滿足市場的需求。

汽車后市場人才急缺，其中新能源汽車后市場人才更是嚴重缺乏。自治區(qū)政府2016年發(fā)布的《廣西新能源汽車發(fā)展行動方案(2016-2020年)》指出，到2018年，全區(qū)形成新能源整車年生產(chǎn)能力20萬輛;到2020年，全區(qū)形成新能源整車年生產(chǎn)能力40萬輛。形成新能源汽車整車及零部件開發(fā)、生產(chǎn)、銷售、檢測、服務(wù)為一體的產(chǎn)業(yè)發(fā)展體系。

政府希望加快發(fā)展新能源汽車產(chǎn)業(yè)鏈，但廣西培養(yǎng)的相關(guān)人才非常少。

現(xiàn)狀二：鐵道專業(yè)人才需求有升有降

這幾年鐵路建設(shè)發(fā)展迎來新一輪高潮，但經(jīng)調(diào)研后發(fā)現(xiàn)，并非和鐵路相關(guān)的所有專業(yè)需求量都增加了，而是不同的專業(yè)呈現(xiàn)出有升有降的狀況。

比如從2016年開始，鐵路部門對鐵道通信專業(yè)人才需求開始下降。主要原因是，2000年鐵路通信部門劃歸中國鐵通公司后，由于用人機制變化等種種原因，中國鐵通公司就停止了引入鐵路專門通信技能型人才。2012年開始，鐵路總公司對技能型人才的準入進行調(diào)整，各路局對這個專業(yè)的人才需求才劇增，于是，2012-2015年，成為鐵道通信專業(yè)技能人才的需求高峰期。

高峰期之后，2016年起，鐵道通信專業(yè)人才需求下降，南寧鐵路局2017年鐵道通信專業(yè)用人計劃僅為40人，其他各路局對這一專業(yè)人才的需求也不超過100人。

但另一方面，鐵道工程技術(shù)專業(yè)人才需求量仍然很大。這得益于近些年廣西鐵路建設(shè)的大發(fā)展，2017年還有一些鐵路項目也將完工，這些鐵路的施工、維修養(yǎng)護等，都需要吸納大量的專業(yè)人員。目前，南寧鐵路局和廣西沿海公司每年到學(xué)校招聘相關(guān)工程技術(shù)專業(yè)人才2000多人，其他鐵路局及鐵路公司也有超過500人的需求。

據(jù)了解，鐵道工程技術(shù)人員需求旺盛，還有一個原因，是近些年鐵路系統(tǒng)的老技術(shù)人員退休的多，造成新老更替量大。而且，除了一些高鐵等項目的建設(shè)，南寧地鐵建設(shè)也已進入高潮期，還有柳州輕軌建設(shè)也蓄勢待發(fā)，這些都需要鐵道相關(guān)工程技術(shù)人才。

聲音：鐵道工程技術(shù)學(xué)生就業(yè)確實“火”

柳州鐵道職業(yè)技術(shù)學(xué)院教務(wù)處處長周瀾介紹，鐵道工程技術(shù)專業(yè)群還包括好幾個專業(yè)，以該校為例，相關(guān)專業(yè)就有鐵道工程技術(shù)、高速鐵道工程技術(shù)、鐵路橋梁與隧道工程技術(shù)等，通俗地說，這些專業(yè)是學(xué)習(xí)修鐵道及鐵路建成后的軌道維修的。

而目前廣西高鐵建設(shè)、南寧地鐵建設(shè)等項目都在進行中，所以自然對這些專業(yè)的人才需求量很大。就該校來說，這一專業(yè)群的招生量也較大，每個專業(yè)少的有2個班，多的有6個班，每個班約50名學(xué)生。去年相關(guān)單位來要招畢業(yè)生，鐵道工程技術(shù)專業(yè)群的畢業(yè)生要完了還不夠，鐵路部門就提前半年，從別的專業(yè)要人，經(jīng)短期培訓(xùn)后安排上崗。

這一專業(yè)的畢業(yè)生發(fā)展前景也不錯，一般工作兩年后，部分畢業(yè)生就能升到項目經(jīng)理。雖然就業(yè)形勢和發(fā)展都不錯，但也有部分這一專業(yè)的學(xué)生不愿意從事相關(guān)工作，因為修鐵路的地方一般都在荒郊，環(huán)境比較艱苦，而且工作地點流動性大，所以，部分學(xué)生也有畏難情緒。

民族技藝業(yè)

缺復(fù)合型人才

現(xiàn)狀：

100多萬從業(yè)人員在分150億元蛋糕

《報告》顯示，目前廣西民族技藝行業(yè)企業(yè)達1000多家，重點分布在南寧、欽州、北海、桂林、柳州等地，但主要以“小企業(yè)”、“小作坊”為主。相關(guān)產(chǎn)品種類主要有：陶瓷藝術(shù)品、織錦刺繡、編織工藝品等。

廣西民族技藝行業(yè)從業(yè)人員100多萬人，民族技藝產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值規(guī)模150億元，其中出口近100億元。據(jù)了解，目前廣西的民族技藝人才培養(yǎng)方式主要有高等院校專業(yè)培養(yǎng)、教習(xí)館傳習(xí)、師徒傳授、家族傳授和企業(yè)職業(yè)培訓(xùn)。在高校專業(yè)技術(shù)教育方面，廣西藝術(shù)學(xué)院、廣西工藝美術(shù)學(xué)校等高校都特設(shè)了與工藝美術(shù)專業(yè)相關(guān)的專業(yè)，但每年畢業(yè)的學(xué)生不足2000人，難以滿足企業(yè)對人才的需求。

預(yù)測：

未來每年人才缺口3000人以上

從調(diào)研情況看，隨著民族技藝行業(yè)企業(yè)的發(fā)展，每年民族技藝人才缺口在3000人以上，特別是具有大專以上學(xué)歷的、具有一定創(chuàng)新能力和制作能力的專業(yè)人才。而且，用人單位對民族技藝人才學(xué)歷的需求仍然以本科畢業(yè)生居多，研究生及大專以下的學(xué)生需求量較少。

而這一行業(yè)的發(fā)展也存在一些普遍性問題，如各企業(yè)規(guī)模小、零散不集中，工藝人員和熟練技工短缺，人員流動性較大等。

聲音：

這3種人才最受企業(yè)歡迎

受訪企業(yè)普遍反映，最喜歡這3類人才：一是有較強專業(yè)能力和實際工作經(jīng)驗的一線工作人員。能吃苦耐勞，有團隊合作精神和較強的溝通能力。

二是掌握傳統(tǒng)手工藝和電腦設(shè)計制作的復(fù)合型人才。

三是具備本專業(yè)設(shè)計創(chuàng)新的基本素質(zhì)，有分析和解決具體操作問題能力，有較強語言和文字表達的人才。

食品餐飲業(yè)

管理類人才已供大于求

現(xiàn)狀：

求職門檻低，對于學(xué)歷要求不高

食品工業(yè)是廣西傳統(tǒng)支柱產(chǎn)業(yè)之一，為此，在廣西教育廳和廣西食藥局的組織下，由廣西食品藥品職業(yè)教育教學(xué)指導(dǎo)委員會對食品(含餐飲)業(yè)的人才需求進入了一次深入調(diào)查。

在調(diào)查中，調(diào)研人員發(fā)現(xiàn)，食品(含餐飲)行業(yè)中，用人單位對求職者是否為食品相關(guān)專業(yè)科班出身并沒有嚴格要求，明確要求求職者為食品相關(guān)專業(yè)畢業(yè)生的僅占總需求的2.1%，可見，在食品餐飲業(yè)，專業(yè)不對口的情況非常普遍。

而且，在該行業(yè)，用人單位對學(xué)歷要求不高，《報告》顯示，未明確學(xué)歷要求的人才數(shù)占比達到四成以上。

預(yù)測：

該行業(yè)的財務(wù)崗位將趨于飽和

那么，哪類企業(yè)對人才的需求較大呢?《報告》顯示，近3年，食品行業(yè)人才需求主要集中在食品批發(fā)零售行業(yè)，其次是餐飲行業(yè)，食品制造行業(yè)的人才需求較少。從職位來說，餐飲娛樂類的職位人才需求最旺，其中以服務(wù)生居多。

從近3年數(shù)據(jù)預(yù)測來看，調(diào)研人員認為，食品(含餐飲)行業(yè)雖是非常傳統(tǒng)的行業(yè)，人才供需大幅增長的可能性較低，但在未來經(jīng)濟發(fā)展和食品剛需的帶動下，還是具備一定的增長潛能。

未來5年，餐飲服務(wù)類專業(yè)人才或會加大培養(yǎng)，而管理類和質(zhì)量保證/品質(zhì)管理類人才已經(jīng)供大于求，尤其是財務(wù)等崗位已趨飽和。

聲音：

中大型企業(yè)仍渴求高素質(zhì)人才

正如《報告》中所提到的，很多食品餐飲業(yè)對求職者的學(xué)歷和專業(yè)沒有過多要求，但其實對一些中大型企業(yè)來說，他們對高學(xué)歷人才仍求賢若渴。

廣西伊利冷凍食品有限公司是一家年產(chǎn)值3億元的食品生產(chǎn)國有企業(yè)，以生產(chǎn)雪糕、冰淇淋為主。該公司的相關(guān)人士介紹，企業(yè)現(xiàn)有員工480人，因發(fā)展需要，未來3年該公司人才需求是本科學(xué)歷人才逐漸增大，高職高專學(xué)歷人才持平，不再招聘中職學(xué)歷人才。

廣西綠悅食品有限責(zé)任公司是一家民營中小企業(yè)，而在該企業(yè)未來3年的招聘計劃中，在生產(chǎn)技術(shù)和行政管理崗位也將開始有意招聘本科層次人才，生產(chǎn)操作崗位則計劃招高職高專和中職學(xué)歷人才。

所以，對高學(xué)歷高素質(zhì)的人才來說，在食品餐飲業(yè)是有發(fā)展空間的。

藥品業(yè)

生產(chǎn)人才小幅增長

流通人才需求較大

現(xiàn)狀：

近3年人才需求集中在銷售方面

此次調(diào)研人員選擇了廣西20家年產(chǎn)值1000萬元以上規(guī)模的藥品生產(chǎn)企業(yè)。調(diào)查顯示，在這些企業(yè)中，管理崗位員工的學(xué)歷以本科為主，占比50%以上。生產(chǎn)崗位員工的學(xué)歷以中職為主，尤其是生產(chǎn)操作崗位，占比59.6%。各崗位上高職高專學(xué)歷員工占比比較一致，在30%-40%。

在年齡上，除了生產(chǎn)管理和行政管理的崗位人員以30-40歲年齡段為主，占比將近50%，其余生產(chǎn)操作、技術(shù)管理等崗位人員，年齡均以30歲以下為主。這說明，廣西藥品生產(chǎn)企業(yè)人員偏年輕化，以年輕勞動者為主。

調(diào)研人員對近3年廣西藥品行業(yè)人才需求分布進行了統(tǒng)計，發(fā)現(xiàn)醫(yī)藥零售業(yè)占比最大，達到30.33%;其次為醫(yī)藥批發(fā)，占比22.48%;醫(yī)藥制造占比20.40%。因此，可見近3年來廣西醫(yī)藥行業(yè)的需求最大的是銷售人才。

預(yù)測：

藥品流通業(yè)人才年需求過萬人

隨著產(chǎn)業(yè)規(guī)模的增大，人才需求也會隨之增加。預(yù)計未來3-5年，廣西藥品生產(chǎn)行業(yè)年均人才需求數(shù)在2300-2500人，增幅在10%-20%。

據(jù)預(yù)測，相比藥品生產(chǎn)行業(yè)，藥品流通行業(yè)的年人才需求數(shù)就多了數(shù)倍。

因為專家認為，“醫(yī)藥零售+醫(yī)藥批發(fā)”的人才需求將向多樣化轉(zhuǎn)變，除了傳統(tǒng)的營銷人才，互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)銷售模式的融合將極大推動線上藥品銷售的發(fā)展，也將催生新的人才需求。因此，預(yù)計藥品流通行業(yè)年人才需求數(shù)在11500-12200人，增幅在40%-50%。

聲音：

醫(yī)藥人才應(yīng)提升技術(shù)等級

在對這20家企業(yè)調(diào)研的過程中，調(diào)研人員發(fā)現(xiàn)，員工技術(shù)等級偏低是一個普遍現(xiàn)象。比如在生產(chǎn)技術(shù)和生產(chǎn)操作這兩個崗位，未定級的人員就超過80%，初級技術(shù)等級的人員分別占比也只有10.5%和5.9%。而在調(diào)查的各個崗位，高級技術(shù)等級的人員占比都在10%以下。因此，相關(guān)專家認為，未來5年，全面提高從業(yè)人員學(xué)歷和技術(shù)等級，尤其是技術(shù)等級，會是行業(yè)發(fā)展的重點之一。

物流業(yè)

未來5年對院校畢業(yè)生需求20萬人

現(xiàn)狀：

物流行業(yè)迎來高速增長

此次廣西調(diào)研了近百家相關(guān)單位，包括特大型、大型、中小型和微型物流企業(yè)，培養(yǎng)相關(guān)專業(yè)人才的數(shù)十所院校等，發(fā)現(xiàn)除鐵路物流市場呈緩慢下降趨勢外，其他的中國-東盟國際物流、冷鏈物流、商貿(mào)物流、快遞物流、港口物流等市場規(guī)模都在擴大，這也帶動了相關(guān)人才的需求量。

根據(jù)近兩年快遞業(yè)務(wù)量增長率判斷，南寧、柳州、桂林和玉林將是廣西快遞業(yè)務(wù)量最大的城市，東興、防城港、崇左將是跨境快遞業(yè)務(wù)增速最快的城市。

據(jù)廣西物流與采購聯(lián)合會的調(diào)查統(tǒng)計，截至2015年底，廣西從事物流活動的規(guī)模企業(yè)法人單位數(shù)有3700多家，廣西各類型物流從業(yè)人員總數(shù)超過120萬人。

預(yù)測：

民營企業(yè)是重要招聘方

根據(jù)廣西物流“十三五”規(guī)劃，到“十三五”末，全區(qū)物流業(yè)增加值超過2200億元，年均增長11%以上。為此，調(diào)研人員預(yù)測，未來5年，廣西物流行業(yè)對院校畢業(yè)生的需求數(shù)量為20萬人，每年平均需求4萬人。

調(diào)研人員向廣西6種類型物流企業(yè)發(fā)放的500多份調(diào)查問卷結(jié)果顯示，未來5年，國有企業(yè)準備招聘的物流管理專業(yè)畢業(yè)生占全部畢業(yè)生的比例在1%-5%之間，民營企業(yè)在5%-10%之間。因此，民營企業(yè)在未來5年仍是相關(guān)專業(yè)畢業(yè)生的重要招聘方。

聲音：

需求量是大，但留不住人

一方面，物流行業(yè)對人才需求量很大，另一方面，目前物流企業(yè)卻留不住人。廣西教育廳相關(guān)人士介紹，通過對廣西6種不同類型的物流企業(yè)的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，廣西物流企業(yè)從業(yè)人員中50%以上屬于低學(xué)歷或未經(jīng)過專業(yè)教育的社會招聘人員。

物流企業(yè)職業(yè)晉升從基層操作到管理層，一般需要5年左右的時間，而晉升比例只有10%左右。這也是物流業(yè)工作穩(wěn)定度不高的一個原因，整體離職率高達35%，快遞行業(yè)的離職率甚至達到60%。