“五一”小長(zhǎng)假，家住園區(qū)玲瓏灣的沈睿準(zhǔn)備更換一下家具風(fēng)格，于是借助社區(qū)的“灣里二貨群”出清了一批舊家具。“說(shuō)是舊家具，其實(shí)也是八成新左右的。”沈睿說(shuō)，300元一張的進(jìn)口床墊，半賣(mài)半送，很快被秒殺。

無(wú)論是線(xiàn)上的論壇、APP，還是線(xiàn)下的社區(qū)跳蚤市場(chǎng)，二手貨交易風(fēng)起云涌，甚至變成了活絡(luò)鄰里的助燃劑。對(duì)于這種二手貨交易，有人拍手叫好，符合時(shí)下一種名叫“斷舍離”的極簡(jiǎn)主義生活方式，也有人體驗(yàn)之后，遇到幾許困惑。

A

沖動(dòng)消費(fèi)是魔鬼清醒過(guò)后開(kāi)始“斷舍離”

經(jīng)過(guò)一年多的精心打理，玲瓏灣社區(qū)的“灣里二貨”微信群在園區(qū)小有名氣，小到一張門(mén)票、一份土特產(chǎn)、鍋碗瓢盆，大到桌椅、床、書(shū)柜等等，應(yīng)有盡有，一般貨品在八成新，以2-5折交易。一時(shí)間，聚集了500位居民互動(dòng)交易，日均交易量多達(dá)上百件。

很難想象，群主是一位男士，還是一位年薪不菲、業(yè)務(wù)繁忙的外企高管。提起這個(gè)“二貨群”，群主周鋼打開(kāi)了話(huà)匣子。去年，他搬進(jìn)玲瓏灣小區(qū)的新家，整理行李時(shí)發(fā)現(xiàn)，儲(chǔ)藏室有好多連吊牌都沒(méi)摘掉的家具用品，比如，5000元一條的進(jìn)口電熱毯，進(jìn)口吸塵器。他想著打包帶走后肯定也是被打入冷宮。于是，嘗試著組建了一個(gè)“二貨群”，專(zhuān)門(mén)提供給小區(qū)業(yè)主，處理閑置物品。沒(méi)想到，僅僅兩天時(shí)間，進(jìn)群的業(yè)主就達(dá)到了500人。

隨后，周鋼不僅成功做成了他的第一筆“生意”，還漸漸習(xí)慣了在群里淘貨。“花了280元給我女兒買(mǎi)了童車(chē)，400元買(mǎi)了一輛嬰兒推車(chē)，今年過(guò)年，又花了60元給女兒買(mǎi)了件喜慶的小斗篷，這些東西質(zhì)量都很好，而且很新。”周鋼說(shuō)，他這樣做，并不是經(jīng)濟(jì)承受不起，而是很享受這種閑置物品的綠色流轉(zhuǎn)，正如時(shí)下很提倡的“斷舍離”極簡(jiǎn)主義的生活，高房?jī)r(jià)下，騰出一個(gè)平方米的空間，就等于是掙了好幾萬(wàn)。“在此之前，我從沒(méi)買(mǎi)過(guò)二手貨，現(xiàn)在有點(diǎn)欲罷不能，需要買(mǎi)什么，習(xí)慣先到群里瞅瞅。”周鋼說(shuō)。

居民沈睿說(shuō)，買(mǎi)和賣(mài)之間，打破了鄰里間的藩籬，大家都成了朋友，很多時(shí)候，貨品都是半賣(mài)半送的，她曾送了三個(gè)書(shū)柜和一張?jiān)敬步o鄰居，而鄰居也送過(guò)很多書(shū)給她。

除了線(xiàn)上的居民二手貨交易群熱火朝天，線(xiàn)下的社區(qū)居委會(huì)，也熱衷于組織跳蚤市場(chǎng)。在記者做的一份隨機(jī)調(diào)查中，70%居民把最喜歡的社區(qū)公益活動(dòng)投給了跳蚤市場(chǎng)。園區(qū)湖東和東沙湖下轄的許多社區(qū)，調(diào)高了跳蚤市場(chǎng)的活動(dòng)頻率，從一年兩次，甚至變成月月舉行。湖東楓情水岸社區(qū)工作人員馬燕告訴記者，社區(qū)居民以“80后”為主力軍，不少新媽媽鐘愛(ài)買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)，很容易過(guò)度消費(fèi)，而跳蚤市場(chǎng)就給他們提供了一個(gè)出售閑置物品的平臺(tái)，母嬰用品買(mǎi)賣(mài)最頻繁。

B

論壇微群也深藏“李鬼”買(mǎi)貨爽氣維權(quán)艱難

將家中的閑置物品拿出來(lái)交換或買(mǎi)賣(mài)，給有需要的人群帶來(lái)了方便，還讓閑置物品“變廢為寶”?？芍^一舉多得。然而，“林子大了，什么鳥(niǎo)都有”，也就免不了有些“鬧心事”。

在周鋼看來(lái)，他雖然給“灣里二貨”微信群定了嚴(yán)格規(guī)定，保證是玲瓏灣的鄰居，拒絕微商和推銷(xiāo)。但仍有漏網(wǎng)之魚(yú)。他告訴記者，曾有人，在群里叫賣(mài)一雙阿迪球鞋，900元的標(biāo)價(jià)，而他只賣(mài)350元。很快，就被群里的王女士相中，果斷加了微信私聊。而令王女士意想不到的是，付完款后，她就被賣(mài)家拉黑了，賣(mài)家也主動(dòng)退了群，球鞋愣是沒(méi)了下文。周鋼得知后，排摸出賣(mài)家是混進(jìn)群里的“外人”，他還勸王女士報(bào)警處理，而王女士選擇了自認(rèn)倒霉，息事寧人。

吃一塹長(zhǎng)一智，周鋼提高了警惕。加群的業(yè)主需要提供具體的樓幢數(shù)門(mén)號(hào)和實(shí)名制，并由群主驗(yàn)證通過(guò)，他也提醒，涉及金額大的物品，要驗(yàn)貨后再當(dāng)面交易，以免上當(dāng)受騙。

在社區(qū)的跳蚤市場(chǎng)，為了規(guī)避衛(wèi)生安全等風(fēng)險(xiǎn)，一般不鼓勵(lì)食品攤位設(shè)攤，以穿的用的為主。

在交易活躍的“閑魚(yú)”等線(xiàn)上論壇、APP，“李鬼”事件也時(shí)有發(fā)生。小杜告訴記者，她曾在“閑魚(yú)”上花70元購(gòu)入一件冬天的外套，賣(mài)家說(shuō)是九成新，可打開(kāi)快遞包裹一看，舊舊的，水洗以后，更加不堪入目。她找到賣(mài)家理論要求退貨，卻被告知要承擔(dān)18元的快遞費(fèi)用，小杜想想劃不來(lái)就啞巴吃黃連，算了。從那以后，她就很少?gòu)拿恢恼搲腺I(mǎi)二手貨了。

同樣，今年4月20日，園區(qū)湖西都市花園的張女士在網(wǎng)上花1200元淘了一只二手LV拎包。當(dāng)時(shí)，對(duì)方稱(chēng)這只包用了“不到半年”，而且還拍了五張不同角度的照片發(fā)給張女士看。在確認(rèn)無(wú)誤后，張女士付了款。但當(dāng)張女士收到包后，發(fā)現(xiàn)這只拎包成色較舊，只有五六成新。明顯不是對(duì)方所說(shuō)的“只用了不到半年”。如今，張女士正在申請(qǐng)小二介入。

買(mǎi)東西的一肚子委屈，賣(mài)東西的也有口難言。子淵曾將閑置的進(jìn)口奶粉放到論壇上出售，并附上發(fā)票和物流憑證，發(fā)布后，有跟帖質(zhì)疑他賣(mài)假貨。結(jié)果，子淵發(fā)現(xiàn)發(fā)帖者是“同行”的惡意潑臟水。第一次嘗鮮，子淵被搞得心情很糟糕，隨即將奶粉下架，轉(zhuǎn)贈(zèng)朋友了。

C

減少資源浪費(fèi)的同時(shí)如何減少或避免“鬧心事”？

社區(qū)周末跳蚤市場(chǎng)、舊物交換集市越來(lái)越受到居民的歡迎。作為社區(qū)工作者，需要考慮如何在發(fā)揚(yáng)環(huán)保理念、減少資源浪費(fèi)的同時(shí)，又能有效減少、避免負(fù)面影響，從而不斷完善社區(qū)跳蚤市場(chǎng)等環(huán)保集市、公益集市的運(yùn)作方式呢？

“活動(dòng)組織方要最大限度地把好參與門(mén)檻，讓交換、購(gòu)買(mǎi)者能夠更全面了解到物品來(lái)源等信息，幫助居民更客觀地判斷購(gòu)買(mǎi)價(jià)值或交易價(jià)值，形成合理的交易期待。”蘇州首批社工督導(dǎo)師覃小珊表示，社區(qū)要幫助居民對(duì)社區(qū)跳蚤集市形成正確認(rèn)識(shí)。通過(guò)各種宣傳途徑，向居民宣傳跳蚤市場(chǎng)的交易主旨、交易理念、交易內(nèi)容范圍以及存在的交易風(fēng)險(xiǎn)等。社區(qū)定期開(kāi)辦交易跳蚤集市，每次發(fā)布征集通知時(shí)都明確規(guī)定交易物品的范圍，比如家用小電器、書(shū)籍、兒童用品等，而對(duì)電器類(lèi)則更為詳細(xì)的規(guī)定了器物的新舊程度。其次，要逐步形成社區(qū)跳蚤集市公約。當(dāng)社區(qū)跳蚤集市漸成規(guī)模，社工可用“開(kāi)放空間”等專(zhuān)業(yè)會(huì)議技術(shù)，用社區(qū)民主協(xié)商的形式，召集熱心居民共同探討集市公約。公約可包括活動(dòng)頻次、活動(dòng)地點(diǎn)、活動(dòng)形式、每次集市的物品交易主題、各類(lèi)物品的交易條件等等。最重要的是，咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)律師后形成“舊物集市知情同意書(shū)”，對(duì)舊物安全承諾、日后糾紛等情況做出預(yù)先約定，每次公示于集市的顯著位置，凡是參與居民均默認(rèn)同意。

覃小珊說(shuō)，社區(qū)還要不斷完善社區(qū)跳蚤市場(chǎng)的承辦主體?，F(xiàn)階段，社區(qū)居委會(huì)積極培育各類(lèi)社區(qū)社會(huì)組織，大力提倡實(shí)現(xiàn)社區(qū)治理主體的多元化。如果社區(qū)跳蚤集市很受歡迎，社工可以將其設(shè)計(jì)成為民服務(wù)項(xiàng)目，通過(guò)招投標(biāo)的形式，委托給具備專(zhuān)業(yè)資質(zhì)的社會(huì)組織承辦。比如愛(ài)心衣物捐贈(zèng)，委托專(zhuān)業(yè)回收機(jī)構(gòu)。他們可以對(duì)衣物進(jìn)行專(zhuān)業(yè)消毒和后期整理。這樣不僅可以提高安全度、專(zhuān)業(yè)度，也彌補(bǔ)了社工的人力、精力等空缺問(wèn)題。

“雖然這種二手貨交易越來(lái)越受到人們的喜歡，但也存在一定的隱患。”上海小城（蘇州）律師事務(wù)所張玉律師對(duì)此表示，由于閑置物品的安全性無(wú)法得到全面保障。因?yàn)榻粨Q者不是商品的生產(chǎn)者，無(wú)法確保產(chǎn)品的性能。如果交換的物品有瑕疵，造成人身傷害或者其他糾紛，換購(gòu)者很難取得證據(jù)，只能通過(guò)合法的途徑去維護(hù)自己的權(quán)益。因此，鄰里之間的物物交換，不具備相應(yīng)主體所能提供的職能，雙方的交換是原始的信任。所以在交換物品和換購(gòu)物品時(shí)，應(yīng)對(duì)物品的性能、生產(chǎn)日期、安全性有全面了解后，再確定是否完成交換