“我們就像桂陽(yáng)本土版的‘中國合伙人’。”27歲的趙天佐說(shuō)起他和兩個(gè)朋友共同創(chuàng )業(yè)的過(guò)程，臉上帶滿(mǎn)笑意。他們三個(gè)都是“90后”大學(xué)生，畢業(yè)后回鄉創(chuàng )業(yè)，加盟“餓了么”外賣(mài)，目前已經(jīng)取得了月均銷(xiāo)售額10萬(wàn)元的成績(jì)。

“餓了么”外賣(mài)服務(wù)平臺于2016年6月入駐桂陽(yáng)，趙天佐三人在一間不到100平米的辦公室開(kāi)啟了創(chuàng )業(yè)夢(mèng)。

“創(chuàng )業(yè)是一件讓人熱血沸騰的事，我覺(jué)得它能使我發(fā)揮自己最大的價(jià)值。”趙天佐2014年從大學(xué)畢業(yè)，先后在上海、武漢等地工作過(guò)，賣(mài)過(guò)保險、干過(guò)教育培訓，在事業(yè)單位工作一段時(shí)間后，自己創(chuàng )業(yè)的念頭越來(lái)越強烈。

“現在國家對創(chuàng )業(yè)這么扶持，我們正是奮斗拼搏的年紀，很想嘗試一下。”2016年4月的一次同學(xué)聚會(huì )，讓趙天佐找到了創(chuàng )業(yè)路上的第一個(gè)合伙人雷艷霆。

雷當時(shí)在家管理自家的便利店，他們的創(chuàng )業(yè)就是從這個(gè)小便利店開(kāi)始的。趙天佐說(shuō)，雷艷霆在經(jīng)營(yíng)便利店時(shí)，提出了同城生活服務(wù)的想法，將商家與淘寶結合，進(jìn)行貨物的同城配送。兩人覺(jué)得其中大有商機，于是一拍即合，說(shuō)干就干起來(lái)了。

從家里借來(lái)創(chuàng )業(yè)啟動(dòng)資金，兩人去長(cháng)沙實(shí)地考察，最后確定了加盟“餓了么”品牌。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的市場(chǎng)調研和準備，趙天佐、雷艷霆帶著(zhù)傳單發(fā)遍了桂陽(yáng)的大街小巷，不厭其煩地拜訪(fǎng)各家商戶(hù)。

2016年6月25日，“餓了么”正式開(kāi)始送餐，第一天就接到了20個(gè)訂單。

“當時(shí)我們就兩個(gè)人，一個(gè)人接單，然后一個(gè)取餐、送餐，剛開(kāi)始的一個(gè)月，從早上七點(diǎn)到晚上兩點(diǎn)，沒(méi)有休息過(guò)。”趙天佐說(shuō)，創(chuàng )業(yè)并沒(méi)有自己想象中的那么容易，公司的運營(yíng)、聯(lián)系商家等一件件事情撲面而來(lái)。

“開(kāi)業(yè)不久后，我們遇到了創(chuàng )業(yè)的瓶頸，要繼續發(fā)展必須要招人才進(jìn)來(lái)。”由于缺乏管理經(jīng)驗，并且遇到了資金周轉困難，“餓了么”遇到了創(chuàng )業(yè)中的瓶頸，趙天佐找到了當時(shí)在外地從事酒店管理工作的同學(xué)羅智榮，在他的說(shuō)服下，羅智榮辭掉了外地的工作，加入了他們的團隊。

“我們同學(xué)這么多年，他倆的人品我信得過(guò)，加上我很小就在外地讀書(shū)，不在父母身邊，也想回家來(lái)創(chuàng )業(yè)，可以照顧父母。”羅智榮的加入，讓這個(gè)創(chuàng )業(yè)團隊如虎添翼。

招人、開(kāi)拓市場(chǎng)、員工培訓……團隊的經(jīng)營(yíng)走上了正軌。在三人的努力下，團隊不斷擴大。由當初的4人，到現在已經(jīng)擁有28位員工，其中17位是外賣(mài)配送員。

但創(chuàng )業(yè)這條路并不是一帆風(fēng)順，因為市場(chǎng)競爭壓力大，“餓了么”外賣(mài)曾一度陷入困境。

“要真正打開(kāi)桂陽(yáng)的市場(chǎng)，必須從內部和外部?jì)蓚€(gè)方面解決問(wèn)題。”送外賣(mài)，最重要的是客戶(hù)的服務(wù)體驗，站在客戶(hù)的角度想，一要“快”，二要“衛生”。于是，三人決定從內部抓起，制定了“40分鐘送達”制度，要求外賣(mài)員必須在40分鐘內將快餐送到客戶(hù)手里。在食品安全方面，他們聘請有健康證的外賣(mài)員，并定期給外賣(mài)箱消毒。而對外，則是將商家的服務(wù)費透明公開(kāi)化。就這樣，憑著(zhù)一份真誠和踏實(shí)，打動(dòng)了商家和顧客。

經(jīng)過(guò)近一年的努力，“餓了么”成為當地不少市民的外賣(mài)點(diǎn)餐選擇?，F在，趙天佐和他的伙伴們每天能接到500多個(gè)訂單，最多的一天接到了780個(gè)訂單。更多精彩內容，請點(diǎn)擊：http://t.kanshangjie.com/r4

“我很幸運，國家支持創(chuàng )業(yè)，給予的政策也越來(lái)越優(yōu)厚。創(chuàng )業(yè)教會(huì )我，行動(dòng)比思考更重要，方法總比問(wèn)題多。”趙天佐說(shuō)，未來(lái)，他希望能開(kāi)拓更大的外賣(mài)市場(chǎng)，將服務(wù)做得更好。