百度外賣(mài)再次陷入“賣(mài)身傳聞”。

5月17日，順豐方面明確回應稱(chēng)，公司的確和百度外賣(mài)在某些城市有些合作，但暫時(shí)沒(méi)有關(guān)于二者合作的可以公開(kāi)的信息。

百度并未回應記者的疑問(wèn)，并表示沒(méi)有問(wèn)到誰(shuí)在對接百度外賣(mài)的PR業(yè)務(wù)。

從2016年起，百度外賣(mài)賣(mài)身的傳聞不斷。2016年末，曾有傳聞稱(chēng)，百度外賣(mài)已經(jīng)與美團點(diǎn)評接觸過(guò)，不過(guò)沒(méi)有談妥;2016年11月，彭博新聞社發(fā)文稱(chēng)，百度外賣(mài)正在尋求新一輪高達3億美元的融資。而那時(shí)距離2016年3月百度外賣(mài)拿到數億美元B輪融資不過(guò)半年時(shí)間。

與吃緊的資金相匹配的是，百度外賣(mài)不斷下滑的市場(chǎng)份額。從第三方咨詢(xún)機構Quest Mobile統計的數據顯示，在2017年第一季度，外賣(mài)服務(wù)用戶(hù)規模達到6565萬(wàn)，同比增長(cháng)率為74.9%。品質(zhì)、品牌、衛生、送達時(shí)間等成為外賣(mài)服務(wù)APP關(guān)注的熱點(diǎn)。

在外賣(mài)APP的排行榜中，餓了么、美團和百度外賣(mài)是用戶(hù)公認的三大主要外賣(mài)APP。但對比發(fā)現，百度外賣(mài)MAU為1500萬(wàn)，低于餓了么和美團外賣(mài)的2500萬(wàn)量級。

根據比達咨詢(xún)數據顯示：中國第三方餐飲外賣(mài)市場(chǎng)格局，按交易額計算，2017年第一季度餓了么占比36.5%，美團外賣(mài)占比33.0%，百度外賣(mài)占比17.3%。這一數字在2016年同期為，美團外賣(mài)28.3%，餓了么30.4%，百度外賣(mài)18.3%。

更糟糕的是，百度外賣(mài)已經(jīng)不是公司重心業(yè)務(wù)了。在百度發(fā)布的Q1財報中，李彥宏不斷強調的是，人工智能與內容生態(tài)成營(yíng)收新引擎。百度已經(jīng)錯失了外賣(mài)行業(yè)競爭的關(guān)鍵時(shí)期，當初李彥宏砸200億進(jìn)O2O的熱情已經(jīng)不在。

2017年2月7日，李彥宏在新年內部信中確定了百度2017年四大業(yè)務(wù)發(fā)展方向：內容分發(fā)、連接服務(wù)、金融創(chuàng )新和人工智能。百度外賣(mài)不見(jiàn)蹤影。

5月4日晚，原本掌管百度外賣(mài)渠道代理的副總裁陳錦暉宣布離職，職務(wù)由另一位副總裁陳青全面接管，人事變動(dòng)開(kāi)始出現。

總結原因，百度在市場(chǎng)上采取了激進(jìn)的策略：據騰訊新聞的報道，百度外賣(mài)從商戶(hù)層面，一是將原來(lái)給商戶(hù)的折扣從85折砍到8折，多收取5%的傭金;二是采取“保底抽傭”的策略，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是規定了一個(gè)訂單抽傭的下限，并將這一條加在了與商戶(hù)簽訂的合約里;用戶(hù)層面，百度外賣(mài)則悄然提高了配送費，部分商戶(hù)的配送費甚至翻了將近3倍。

這些變動(dòng)直接導致百度外賣(mài)在質(zhì)量上的退化，與百度外賣(mài)原先主打的“品質(zhì)外賣(mài)”相悖。

一名用戶(hù)直接在百度外賣(mài)的貼吧上抱怨百度外賣(mài)送餐時(shí)間過(guò)長(cháng)：

室友同時(shí)訂的外賣(mài)，結果室友的送來(lái)了，我的都快兩個(gè)小時(shí)了還沒(méi)給送到，中間一個(gè)多小時(shí)和快一個(gè)半小時(shí)的時(shí)候打了兩個(gè)電話(huà)催單，商家一直說(shuō)給送去了，他打電話(huà)優(yōu)先配送，可是就是一直沒(méi)有給送來(lái)。

后來(lái)再打電話(huà)就不接了，想取消訂單都不行，后來(lái)無(wú)奈，只好打客服電話(huà)，聯(lián)系客服給幫忙取消，中午在我點(diǎn)了兩個(gè)小時(shí)后，給我的訂單取消了，這樣的商家不知道是怎么接入你們外賣(mài)的。

今年315前期，也有媒體曝光百度外賣(mài)存在衛生不達標或者證件不齊的情況出現。

隨著(zhù)百度外賣(mài)掉隊，目前外賣(mài)市場(chǎng)三國爭霸的局面很有可能變成美團外賣(mài)和餓了么兩家，繼續燒錢(qián)搶占市場(chǎng)份額。