你能想象在不久的將來(lái)，走進(jìn)家門(mén)之后，不需要任何的手動(dòng)操作，便能通過(guò)智能音箱，播放你在車(chē)上還沒(méi)聽(tīng)完的小說(shuō);亦或是在你煩惱早上出門(mén)該穿什么時(shí)，智能音箱能夠為你送來(lái)一則溫馨推薦。

這是各大科技巨頭為用戶(hù)們勾勒的圍繞智能音箱而產(chǎn)生的智能家居場(chǎng)景，這場(chǎng)扎堆式的預演在6月手機廠(chǎng)商的推新狂歡中顯得格外顯眼。

近日，蘋(píng)果隆重發(fā)布了硬件新品HomePod，雖然在蘋(píng)果的官方宣傳口徑中，音樂(lè )和音質(zhì)才是HomePod的側重點(diǎn)，甚至希望像當年的Ipod一樣改變音樂(lè )交互方式，但在Siri的支持下，未來(lái)蘋(píng)果也可能加入語(yǔ)音智能的“入口爭奪戰”。

京東則在CES(國際消費類(lèi)電子產(chǎn)品展覽會(huì ))上發(fā)布了智能音箱叮咚TOP及叮咚二代，表示要進(jìn)一步增強在語(yǔ)音助手領(lǐng)域的競爭實(shí)力。

音頻平臺喜馬拉雅FM也于近日正式發(fā)布了國內第一款全內容AI音箱“小雅”，并基于此提供一套基于語(yǔ)音交互的場(chǎng)景解決方案，這意味著(zhù)巨頭齊集的國內人工智能領(lǐng)域迎來(lái)了首個(gè)內容型選手。

余建軍

喜馬拉雅FM聯(lián)席CEO余建軍在發(fā)布會(huì )上表示，在“小雅”之前，幾乎所有的智能音箱都是“交互型音箱”，音頻或音樂(lè )平臺僅是作為接入方授權提供一定的內容，例如喜馬拉雅FM就是叮咚等幾乎國內所有智能音箱的內容提供方之一。而“小雅”是喜馬拉雅FM作為國內為數不多的，擁有億萬(wàn)收聽(tīng)數據和內容沉淀的音頻平臺，并以此來(lái)圍繞目前用戶(hù)的真實(shí)收聽(tīng)需求打造出的一款“內容型音箱”。

截至6月20日的發(fā)布會(huì )當天，“小雅”已售出超過(guò)50000臺，或成為國內智能音箱的首個(gè)爆款。據透露，目前銷(xiāo)量約七成以上由喜馬拉雅FM用戶(hù)包攬，主要原因便在于其基于現有用戶(hù)的真實(shí)收聽(tīng)需求而打造。

在人工智能概念火熱的今天，再也沒(méi)人會(huì )忽視智能音箱的入口意義，尤其是那些對智能家居一直心存期待的創(chuàng )業(yè)者，以及開(kāi)發(fā)者。

智能音箱：新的風(fēng)口，更是新的血海

過(guò)去幾年間，自亞馬遜攜Echo爆紅全球開(kāi)始，智能音箱領(lǐng)域已匯集了包括谷歌、蘋(píng)果、微軟、三星、索尼等在內的幾乎所有國際巨頭。不僅爆款Echo累積銷(xiāo)量已超千萬(wàn)臺，行業(yè)間更是形成了語(yǔ)音交互將成為下一個(gè)世代之主流范式的共識。“互聯(lián)網(wǎng)女王”瑪麗·米克爾的互聯(lián)網(wǎng)年度趨勢報告，也已經(jīng)連續兩年濃墨重彩地描繪智能語(yǔ)音交互的未來(lái)。

根據由StrategyAnalytics發(fā)布的調查數據，2017年智能音箱的全年銷(xiāo)量可突破千萬(wàn)臺級別，未來(lái)5年時(shí)間內其產(chǎn)值就能達到接近百億美元的規模。于是乎，在這個(gè)備受期待的藍海市場(chǎng)，各路豪強本著(zhù)走過(guò)路過(guò)不可錯過(guò)之決心，紛紛投身其中跑馬圈地，試圖抓住這張通往新世代的船票。

來(lái)自Statista的市場(chǎng)報告顯示，全美如今已有接近10%的家庭購置智能音箱產(chǎn)品，未來(lái)3年市場(chǎng)規模即可實(shí)現120%的增長(cháng)。盡管率先開(kāi)拓這一市場(chǎng)的亞馬遜和谷歌已經(jīng)瓜分了90%以上的份額，考慮到蘋(píng)果、微軟、三星、索尼等豪強還尚未正式入局，這片藍海將在很快時(shí)間內變成血海。

放眼國內，盡管阿里、百度、京東、小米、聯(lián)想這些一線(xiàn)大廠(chǎng)同樣紛紛涉水這一行業(yè)新邊疆。短短不到一年的時(shí)間下來(lái)，藍海已有成為“血海”之勢。

早在2015年，京東就曾攜手科大訊飛聯(lián)手推出了叮咚智能音箱。兩年下來(lái)，銷(xiāo)量已達到十萬(wàn)臺的量級，升級后的叮咚TOP也將迎來(lái)新一波的銷(xiāo)售。

巨頭押注的市場(chǎng)

為什么包括蘋(píng)果、谷歌、亞馬遜，甚至微軟在內的諸多巨頭要傾力研發(fā)智能音箱呢?

首先，對于上述巨頭來(lái)說(shuō)，智能音箱是一個(gè)除硬件外還能有很多其他方式賺錢(qián)的平臺。

TECHnalysis Research咨詢(xún)公司負責人曾在接受媒體采訪(fǎng)時(shí)表示：蘋(píng)果公司主要是給用戶(hù)提供蘋(píng)果音樂(lè )服務(wù);亞馬遜顯然想要做基于商業(yè)的服務(wù);Google更多的是做跟搜索有關(guān)的事情和提供廣告服務(wù);微軟則想成為用戶(hù)生活中央控制系統，雖然目前還沒(méi)有推出自家的智能語(yǔ)音硬件，但揚聲器制造商Harmon Kardon最近發(fā)布的Invoke搭載了微軟Cortana語(yǔ)音助手軟件。

此外，智能音箱被認為是所謂的智能家居控制中心。隨著(zhù)時(shí)間的推移，智能音箱可能成為連接智能家電的樞紐。例如，亞馬遜的Echo就能夠控制許多互聯(lián)網(wǎng)連接的家用設備，從燈泡到恒溫器到門(mén)鎖。 Google Home具有類(lèi)似的功能，而Apple的HomePod也應允可以做到。

目前，用戶(hù)使用智能音箱，更多的是使用一些常見(jiàn)的應用，如天氣查詢(xún)，但是專(zhuān)家們認為未來(lái)的將會(huì )有更高級的使用。預計其他一些應用程序，如控制燈，如在線(xiàn)訂購商品，甚至撥打電話(huà)，在大數據使用的基礎上將會(huì )變得更加智能。

更為重要的是，亞馬遜，蘋(píng)果，谷歌和微軟所投資的智能音箱正在為語(yǔ)音處理技術(shù)的未來(lái)做鋪墊。

市場(chǎng)情報公司CCS Insight的分析師則稱(chēng)，技術(shù)公司的終極目標是讓消費者依賴(lài)語(yǔ)音識別軟件。“無(wú)論你是在使用手機，還是在車(chē)上，還是在辦公室，無(wú)論你在家里，基本上你一整天都是在使用他們的平臺來(lái)進(jìn)行查詢(xún)和搜索。”

從老式的觸摸屏和鼠標鍵盤(pán)的人機交互轉變成通過(guò)語(yǔ)音進(jìn)行人機交互。該分析師認為智能音箱是人機交互發(fā)展過(guò)程中的一步。“過(guò)去，我們選擇進(jìn)入數字世界，現在數字世界正在向我們提供更多的信息。”

據Strategy Analytics預測，從2016年到2022年，智能音箱的銷(xiāo)量將從60萬(wàn)部增加到6200萬(wàn)部，高于2016年銷(xiāo)售量的六百萬(wàn)部。

“科技，不是為了跑分和炫技”

巨頭風(fēng)風(fēng)火火，但相比他們，智能音箱在國內市場(chǎng)略顯得不溫不火，并沒(méi)有產(chǎn)生太多爆品。原因可以概括為以下幾個(gè)：

首先，漢語(yǔ)的語(yǔ)音識別和語(yǔ)義交互以及對話(huà)式交互技術(shù)遠未成熟，設備提供的交互體驗距離真正無(wú)障礙的人際交互相差甚遠，嚴重影響用戶(hù)體驗。

其次，智能音箱的“核心價(jià)值”沒(méi)有標準化，用戶(hù)不知道究竟該為好的音質(zhì)買(mǎi)單還是為智能買(mǎi)單;再者，國內企業(yè)多數缺乏像亞馬遜、谷歌那樣跨越多個(gè)垂直領(lǐng)域進(jìn)行資源整合的能力;此外，類(lèi)似亞馬遜對Echo的補貼經(jīng)營(yíng)策略，對于要求利潤的制造商來(lái)說(shuō)很難實(shí)現。

盡管擁有諸多痛點(diǎn)，但企業(yè)仍希望在風(fēng)口到來(lái)之前，擁有一款自己的智能音箱產(chǎn)品，以期望在風(fēng)口到來(lái)時(shí)，能夠借此登上風(fēng)口。

根據喜馬拉雅FM在發(fā)布會(huì )上的說(shuō)法，“目前市面上所有的智能音箱中，僅‘小雅’可以做到‘云歷史’以及“斷點(diǎn)續播”，能記錄用戶(hù)在任何一臺設備上的收聽(tīng)記錄。換句話(huà)說(shuō)，不管用戶(hù)聽(tīng)到哪里，在哪個(gè)設備上收聽(tīng)，再次使用時(shí)，小雅都會(huì )記得，繼續播放之前正在收聽(tīng)的內容，這解決了目前用戶(hù)在收聽(tīng)過(guò)程中的首要痛點(diǎn)。用余建軍的話(huà)來(lái)說(shuō)，“科技不是為了跑分和炫技。用戶(hù)想買(mǎi)的不是音箱，而是高品質(zhì)內容服務(wù)”。

此前亞馬遜Echo的公開(kāi)資料顯示，多數智能音響的用戶(hù)在日常生活中的最高頻行為還是收聽(tīng)內容。

綜合上述因素，“小雅”或擁有成為國內智能音箱中，為數不多甚至首個(gè)爆款的“底氣”。