你能想象在不久的將來，走進(jìn)家門之后，不需要任何的手動(dòng)操作，便能通過智能音箱，播放你在車上還沒聽完的小說;亦或是在你煩惱早上出門該穿什么時(shí)，智能音箱能夠?yàn)槟闼蛠硪粍t溫馨推薦。

這是各大科技巨頭為用戶們勾勒的圍繞智能音箱而產(chǎn)生的智能家居場景，這場扎堆式的預(yù)演在6月手機(jī)廠商的推新狂歡中顯得格外顯眼。

近日，蘋果隆重發(fā)布了硬件新品HomePod，雖然在蘋果的官方宣傳口徑中，音樂和音質(zhì)才是HomePod的側(cè)重點(diǎn)，甚至希望像當(dāng)年的Ipod一樣改變音樂交互方式，但在Siri的支持下，未來蘋果也可能加入語音智能的“入口爭奪戰(zhàn)”。

京東則在CES(國際消費(fèi)類電子產(chǎn)品展覽會(huì))上發(fā)布了智能音箱叮咚TOP及叮咚二代，表示要進(jìn)一步增強(qiáng)在語音助手領(lǐng)域的競爭實(shí)力。

音頻平臺(tái)喜馬拉雅FM也于近日正式發(fā)布了國內(nèi)第一款全內(nèi)容AI音箱“小雅”，并基于此提供一套基于語音交互的場景解決方案，這意味著巨頭齊集的國內(nèi)人工智能領(lǐng)域迎來了首個(gè)內(nèi)容型選手。

余建軍

喜馬拉雅FM聯(lián)席CEO余建軍在發(fā)布會(huì)上表示，在“小雅”之前，幾乎所有的智能音箱都是“交互型音箱”，音頻或音樂平臺(tái)僅是作為接入方授權(quán)提供一定的內(nèi)容，例如喜馬拉雅FM就是叮咚等幾乎國內(nèi)所有智能音箱的內(nèi)容提供方之一。而“小雅”是喜馬拉雅FM作為國內(nèi)為數(shù)不多的，擁有億萬收聽數(shù)據(jù)和內(nèi)容沉淀的音頻平臺(tái)，并以此來圍繞目前用戶的真實(shí)收聽需求打造出的一款“內(nèi)容型音箱”。

截至6月20日的發(fā)布會(huì)當(dāng)天，“小雅”已售出超過50000臺(tái)，或成為國內(nèi)智能音箱的首個(gè)爆款。據(jù)透露，目前銷量約七成以上由喜馬拉雅FM用戶包攬，主要原因便在于其基于現(xiàn)有用戶的真實(shí)收聽需求而打造。

在人工智能概念火熱的今天，再也沒人會(huì)忽視智能音箱的入口意義，尤其是那些對(duì)智能家居一直心存期待的創(chuàng)業(yè)者，以及開發(fā)者。

智能音箱：新的風(fēng)口，更是新的血海

過去幾年間，自亞馬遜攜Echo爆紅全球開始，智能音箱領(lǐng)域已匯集了包括谷歌、蘋果、微軟、三星、索尼等在內(nèi)的幾乎所有國際巨頭。不僅爆款Echo累積銷量已超千萬臺(tái)，行業(yè)間更是形成了語音交互將成為下一個(gè)世代之主流范式的共識(shí)。“互聯(lián)網(wǎng)女王”瑪麗·米克爾的互聯(lián)網(wǎng)年度趨勢報(bào)告，也已經(jīng)連續(xù)兩年濃墨重彩地描繪智能語音交互的未來。

根據(jù)由StrategyAnalytics發(fā)布的調(diào)查數(shù)據(jù)，2017年智能音箱的全年銷量可突破千萬臺(tái)級(jí)別，未來5年時(shí)間內(nèi)其產(chǎn)值就能達(dá)到接近百億美元的規(guī)模。于是乎，在這個(gè)備受期待的藍(lán)海市場，各路豪強(qiáng)本著走過路過不可錯(cuò)過之決心，紛紛投身其中跑馬圈地，試圖抓住這張通往新世代的船票。

來自Statista的市場報(bào)告顯示，全美如今已有接近10%的家庭購置智能音箱產(chǎn)品，未來3年市場規(guī)模即可實(shí)現(xiàn)120%的增長。盡管率先開拓這一市場的亞馬遜和谷歌已經(jīng)瓜分了90%以上的份額，考慮到蘋果、微軟、三星、索尼等豪強(qiáng)還尚未正式入局，這片藍(lán)海將在很快時(shí)間內(nèi)變成血海。

放眼國內(nèi)，盡管阿里、百度、京東、小米、聯(lián)想這些一線大廠同樣紛紛涉水這一行業(yè)新邊疆。短短不到一年的時(shí)間下來，藍(lán)海已有成為“血海”之勢。

早在2015年，京東就曾攜手科大訊飛聯(lián)手推出了叮咚智能音箱。兩年下來，銷量已達(dá)到十萬臺(tái)的量級(jí)，升級(jí)后的叮咚TOP也將迎來新一波的銷售。

巨頭押注的市場

為什么包括蘋果、谷歌、亞馬遜，甚至微軟在內(nèi)的諸多巨頭要傾力研發(fā)智能音箱呢?

首先，對(duì)于上述巨頭來說，智能音箱是一個(gè)除硬件外還能有很多其他方式賺錢的平臺(tái)。

TECHnalysis Research咨詢公司負(fù)責(zé)人曾在接受媒體采訪時(shí)表示：蘋果公司主要是給用戶提供蘋果音樂服務(wù);亞馬遜顯然想要做基于商業(yè)的服務(wù);Google更多的是做跟搜索有關(guān)的事情和提供廣告服務(wù);微軟則想成為用戶生活中央控制系統(tǒng)，雖然目前還沒有推出自家的智能語音硬件，但揚(yáng)聲器制造商Harmon Kardon最近發(fā)布的Invoke搭載了微軟Cortana語音助手軟件。

此外，智能音箱被認(rèn)為是所謂的智能家居控制中心。隨著時(shí)間的推移，智能音箱可能成為連接智能家電的樞紐。例如，亞馬遜的Echo就能夠控制許多互聯(lián)網(wǎng)連接的家用設(shè)備，從燈泡到恒溫器到門鎖。 Google Home具有類似的功能，而Apple的HomePod也應(yīng)允可以做到。

目前，用戶使用智能音箱，更多的是使用一些常見的應(yīng)用，如天氣查詢，但是專家們認(rèn)為未來的將會(huì)有更高級(jí)的使用。預(yù)計(jì)其他一些應(yīng)用程序，如控制燈，如在線訂購商品，甚至撥打電話，在大數(shù)據(jù)使用的基礎(chǔ)上將會(huì)變得更加智能。

更為重要的是，亞馬遜，蘋果，谷歌和微軟所投資的智能音箱正在為語音處理技術(shù)的未來做鋪墊。

市場情報(bào)公司CCS Insight的分析師則稱，技術(shù)公司的終極目標(biāo)是讓消費(fèi)者依賴語音識(shí)別軟件。“無論你是在使用手機(jī)，還是在車上，還是在辦公室，無論你在家里，基本上你一整天都是在使用他們的平臺(tái)來進(jìn)行查詢和搜索。”

從老式的觸摸屏和鼠標(biāo)鍵盤的人機(jī)交互轉(zhuǎn)變成通過語音進(jìn)行人機(jī)交互。該分析師認(rèn)為智能音箱是人機(jī)交互發(fā)展過程中的一步。“過去，我們選擇進(jìn)入數(shù)字世界，現(xiàn)在數(shù)字世界正在向我們提供更多的信息。”

據(jù)Strategy Analytics預(yù)測，從2016年到2022年，智能音箱的銷量將從60萬部增加到6200萬部，高于2016年銷售量的六百萬部。

“科技，不是為了跑分和炫技”

巨頭風(fēng)風(fēng)火火，但相比他們，智能音箱在國內(nèi)市場略顯得不溫不火，并沒有產(chǎn)生太多爆品。原因可以概括為以下幾個(gè)：

首先，漢語的語音識(shí)別和語義交互以及對(duì)話式交互技術(shù)遠(yuǎn)未成熟，設(shè)備提供的交互體驗(yàn)距離真正無障礙的人際交互相差甚遠(yuǎn)，嚴(yán)重影響用戶體驗(yàn)。

其次，智能音箱的“核心價(jià)值”沒有標(biāo)準(zhǔn)化，用戶不知道究竟該為好的音質(zhì)買單還是為智能買單;再者，國內(nèi)企業(yè)多數(shù)缺乏像亞馬遜、谷歌那樣跨越多個(gè)垂直領(lǐng)域進(jìn)行資源整合的能力;此外，類似亞馬遜對(duì)Echo的補(bǔ)貼經(jīng)營策略，對(duì)于要求利潤的制造商來說很難實(shí)現(xiàn)。

盡管擁有諸多痛點(diǎn)，但企業(yè)仍希望在風(fēng)口到來之前，擁有一款自己的智能音箱產(chǎn)品，以期望在風(fēng)口到來時(shí)，能夠借此登上風(fēng)口。

根據(jù)喜馬拉雅FM在發(fā)布會(huì)上的說法，“目前市面上所有的智能音箱中，僅‘小雅’可以做到‘云歷史’以及“斷點(diǎn)續(xù)播”，能記錄用戶在任何一臺(tái)設(shè)備上的收聽記錄。換句話說，不管用戶聽到哪里，在哪個(gè)設(shè)備上收聽，再次使用時(shí)，小雅都會(huì)記得，繼續(xù)播放之前正在收聽的內(nèi)容，這解決了目前用戶在收聽過程中的首要痛點(diǎn)。用余建軍的話來說，“科技不是為了跑分和炫技。用戶想買的不是音箱，而是高品質(zhì)內(nèi)容服務(wù)”。

此前亞馬遜Echo的公開資料顯示，多數(shù)智能音響的用戶在日常生活中的最高頻行為還是收聽內(nèi)容。

綜合上述因素，“小雅”或擁有成為國內(nèi)智能音箱中，為數(shù)不多甚至首個(gè)爆款的“底氣”。