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消費金融甭想從《王者榮耀》中擼羊毛
商界鄭州 2017-06-23 17:04:53

在沖動(dòng)型消費中,還款意愿的缺失,生生將金融的路掐斷......

消費金融陷入紅海廝殺,大家都在尋找新的場(chǎng)景,開(kāi)疆拓土。中國游戲產(chǎn)業(yè),最近風(fēng)生水起,創(chuàng )造出讓人咋舌的利潤——這無(wú)疑是一片可開(kāi)墾的江湖。而這片千億市場(chǎng),消費金融玩家也多次試圖殺入,百折千回,卻生生一口肉,都沒(méi)能啃下來(lái)。實(shí)際上,任何沖動(dòng)型消費,金融手段都很難切入,背后隱含著(zhù),一個(gè)人性的秘密…

火爆市場(chǎng)

黑白屏幕上,一個(gè)書(shū)生以慘烈姿勢“橫尸”草地,一個(gè)劍客則站在一旁叉腰大笑,耀武揚威。屏幕之外,小易呼吸沉重,滿(mǎn)臉通紅,睚眥欲裂。

他點(diǎn)了復活,打開(kāi)道具商場(chǎng),買(mǎi)藥品、買(mǎi)裝備、買(mǎi)材料,從紛雜的游戲頁(yè)面跳轉到支付頁(yè)面——毫不猶豫,他輸入數字,點(diǎn)擊付款。一通眼花繚亂的特效后,裝備升級完成。小易呼朋喚友,操縱著(zhù)煥然一新的角色,踏上了復仇之路。這是國內游戲玩家們的日常——被干、升級、復仇、再被干,再升級復仇,周而復始。

經(jīng)濟學(xué)家愛(ài)德華.卡斯特羅諾瓦,預言人類(lèi)將向游戲空間“大規模遷徙”,全世界數億人,正在將時(shí)間、金錢(qián),投入到這些虛幻空間之中。而中國,正在成為遷徙大軍中的主力軍。

數據顯示,2015年,中國游戲市場(chǎng)規模超過(guò)美國,躍居世界第一;2016年,中國整個(gè)游戲市場(chǎng)達到1655.7億元。而同年,國內的電影市場(chǎng)規模只有457.12億元。游戲的吸金能力,甚至已是電影市場(chǎng)的3倍多,穩坐娛樂(lè )領(lǐng)域的霸主地位。

與此同時(shí),游戲已滲入到各個(gè)年齡層,深入到人們生活的方方面面。上班族在地鐵上,睡眼惺忪點(diǎn)開(kāi)“陰陽(yáng)師”;快遞小哥在等單時(shí),攢在一起,打一局“王者農藥”;甚至曾經(jīng)強硬制止孩子玩游戲的家長(cháng),也開(kāi)始在手機上津津有味玩起了斗地主、消消樂(lè )。而愿意為游戲付費的玩家,也越來(lái)越多。

伴隨著(zhù)double kill,triple kill的音效,《王者榮耀》一款皮膚日收入1.5億,游戲月入流水30億元,成為騰訊最賺錢(qián)的明星。在“氪不改命,玄不救非”的吐槽聲中,今年年初,網(wǎng)易市值逼近400億美金,《陰陽(yáng)師》功不可沒(méi)。

據中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )信息中心(CNNIC)報告顯示,2016年,中國游戲市場(chǎng)共5.6億玩家,其中付費玩家約占2億人?;鸪蛇@幅德行,消息金融安能耐得住寂寞?他們擼袖上陣,試圖從這片熱土之上,分得一杯羹。

紛紛折戟

早有先行者,踏入這塊金融的不毛之地。在2014年,愛(ài)錢(qián)幫就聯(lián)合南昌銀行(如今的江西銀行)、掌上縱橫,推出游戲消費金融產(chǎn)品“閃墊俠”。

據當時(shí)媒體報道,這是一款類(lèi)似“游戲白條”的產(chǎn)品,玩家在游戲內注冊開(kāi)通南昌銀行“金e融”直銷(xiāo)銀行,便可進(jìn)行虛擬游戲幣快捷充值——可以先賒賬,后期再還。

愛(ài)錢(qián)幫負責人向一本財經(jīng)表示,當時(shí)推出“閃墊俠”產(chǎn)品,一方面是受投資方盛大資本影響,另一方面是想進(jìn)軍消費金融領(lǐng)域,把游戲行業(yè)作為一個(gè)切口。但在2016年5月,這款游戲產(chǎn)品中止。愛(ài)錢(qián)幫解釋道,公司是想把所有精力放在汽車(chē)領(lǐng)域,游戲產(chǎn)品就顯得過(guò)于孤立。

除了類(lèi)似愛(ài)錢(qián)幫推出的“游戲白條”,互聯(lián)網(wǎng)金融平臺切入游戲領(lǐng)域最多的,是在點(diǎn)卡充值上。國內的游戲,在購買(mǎi)材料、裝扮、裝備等道具時(shí),大多是用點(diǎn)卡支付,相當于先將人民幣換成游戲里的“貨幣”。所以,點(diǎn)卡就成為金融玩家的必爭之地。

分期樂(lè )、愛(ài)又米等平臺,都有單獨的“充值游戲”頁(yè)面。以分期樂(lè )為例,它支持穿越火線(xiàn)、劍靈等50多款游戲點(diǎn)卡和QQ、愛(ài)奇藝、優(yōu)酷等會(huì )員充值。

以網(wǎng)易某款端游為例,在分期樂(lè )上購買(mǎi)點(diǎn)卡,輸入游戲賬號后,就能直接充值:購買(mǎi)100元點(diǎn)卡,0首付,分12期,月供10.05 元。不過(guò),這種模式,實(shí)質(zhì)上是一種“第三方代理”,并沒(méi)有深入到游戲場(chǎng)景中。

最為深入場(chǎng)景的模式,當屬mo9的一款“先玩后付”產(chǎn)品。它的產(chǎn)品模式是,在游戲內購買(mǎi)游戲幣時(shí),選擇“mo9先玩后付”,輸入手機號碼、驗證碼,就可以先獲得10~200元授信。之后7天時(shí)間內,玩家再登入mo9官網(wǎng)進(jìn)行充值還款。憑借這種模式,mo9在短時(shí)間內累積了3000多萬(wàn)游戲玩家。但幾年后,這個(gè)產(chǎn)品也悄然中止。

目前除了點(diǎn)卡充值,其他深入游戲領(lǐng)域的產(chǎn)品,都偃旗息鼓。千億級別的游戲市場(chǎng),為何消費金融拼盡全力,都難有立錐之地?

壞賬率奇高

“游戲行業(yè)不好做”,某消費金融的負責人袁莉稱(chēng),他們也曾短暫嘗試過(guò)游戲分期,結果發(fā)現,利潤薄如攤餅,壞賬率奇高。

在3C或者醫美行業(yè),每單價(jià)格能上千上萬(wàn);而游戲中,買(mǎi)個(gè)小砍刀、小衣服的價(jià)格,也就十幾元;一次充值,多在幾百元間,客單價(jià)極低。這點(diǎn)產(chǎn)品的分期,消費金融還能分出多少油水?

袁莉舉例稱(chēng),10塊錢(qián)的裝備,最良心的游戲發(fā)行商,會(huì )收走7塊,剩下3塊給金融公司,強勢的發(fā)行商,最多給他們1~2塊。“我們還需要對接第三方支付,每次支付成本在1~2塊,從10塊里頭,再扣去1~2塊,等于分文沒(méi)賺,”袁莉稱(chēng)。

薄利就算了,風(fēng)控也難如上青天。如果風(fēng)控要調取各方數據,單個(gè)成本會(huì )再增加3~5元,這就變成了虧本買(mǎi)賣(mài)。部分游戲分期玩家的方式是:根本沒(méi)有風(fēng)控。用戶(hù)來(lái)了就放款,開(kāi)始的授信額度極低,只有10元錢(qián),當你按時(shí)還款,再給你放20元——用這種小額的方式測試,授信慢慢提高。聽(tīng)起來(lái)很說(shuō)得通的模式,卻在授信10元的時(shí)候,就已經(jīng)折戟。

據友盟數據顯示,手游玩家們,多集中在25歲以下的年輕玩家。他們團結地在游戲中組隊打怪,也團結地在游戲外結盟。在游戲交流論壇里,他們一起商量著(zhù)“就不還錢(qián),反正就10塊,你能把我告到法院去?”他們相互撫慰,相互鼓勵,集體賴(lài)賬。

理性點(diǎn)來(lái)分析,很多沖動(dòng)型消費,金融手段都很難切入。不論是游戲里為了復仇而買(mǎi)的天價(jià)道具,還是直播里垂涎美色為主播刷的奢華“寶馬”,都屬于“一時(shí)糊涂”的沖動(dòng)消費。爽過(guò)之后冷靜下來(lái),一般人都會(huì )產(chǎn)生抵觸、后悔的心理。

這個(gè)時(shí)候,還談什么還款意愿?他恐怕還會(huì )怪,金融是魔鬼,給他指了一條墮落的路。最終是否還款,靠著(zhù)兩個(gè)硬性條件,借款人的還款能力和還款意愿。在沖動(dòng)型消費中,還款意愿的缺失,生生將金融的路掐斷…

“游戲平臺,是不管壞賬的”, 袁莉說(shuō),“有些玩家不還錢(qián),但還可以繼續玩,游戲廠(chǎng)商也不會(huì )幫忙控制賬號。”在簽訂合約的時(shí)候,合同已注明,壞賬由金融平臺自己承擔。

如此看起來(lái),在這個(gè)場(chǎng)景中,金融被完全邊緣化。消費金融公司想要切入,就更難,因為游戲充值時(shí),還能選擇信用卡,還有萬(wàn)能且便宜的淘寶。對于掙得盆滿(mǎn)缽滿(mǎn)的游戲平臺而言,他們第一要務(wù),就是急速猛沖,開(kāi)發(fā)更掙錢(qián)的道具和裝備。

消費分期等金融工具,從來(lái)都只是錦上添花:在存量已足夠大的基礎上,用金融手段,進(jìn)一步盤(pán)活,增加利潤。而游戲領(lǐng)域,掙錢(qián)太過(guò)容易——他們真的是無(wú)暇顧及這些蠅頭小利。

其實(shí),讓游戲廠(chǎng)商最扭捏不安的痛點(diǎn)是,游戲的生命周期不長(cháng)。長(cháng)到一年,短到幾個(gè)月,一款游戲輕易就會(huì )被喜新厭舊的玩家們拋棄。所以,除非游戲分期能延長(cháng)游戲的壽命,否則,對于游戲廠(chǎng)商來(lái)說(shuō),金融就是可有可無(wú)。

這個(gè)千億市場(chǎng),金融就無(wú)論如何啃不下肉來(lái)了嗎?“游戲巨頭也許可以”,袁莉預測,只有他們有能力進(jìn)入這個(gè)場(chǎng)景,并控制成本和風(fēng)險。

如日中天的游戲行業(yè),正在加速猛沖,無(wú)暇顧及路邊的花花草草。金融玩家們,只得望洋興嘆。也許,要等到游戲行業(yè)遇冷,金融在其中,才會(huì )有抬頭之日……

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