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十年前的今天,iPhone降臨人間
商界鄭州 2017-06-29 11:03:27

這個時間節(jié)點,懷念下喬幫主再好不過了。

當喬布斯 2010 年站在WWDC大會上展示具有里程碑意義的 iPhone4 之時,他一定不會忘記三年半之前發(fā)布第一代 iPhone 的那個寒冷冬日。

以「百年孤獨的句式」開始這個關于顛覆的故事再合適不過,也正如馬爾克斯筆下被魔幻所籠罩的馬孔多,喬布斯從2007年開始掀起的創(chuàng)新浪潮徹底地顛覆了一個行業(yè),并開創(chuàng)一個屬于他、屬于蘋果乃至屬于科技的新時代。

然而故事的開始,卻并非那么光鮮亮麗……

從音樂入手

2007 年之前的手機行業(yè),整個行業(yè)都在幾個手機廠商和運營商的控制之下。彼時,諾基亞以年均發(fā)布40 款手機的速度攻占了除美國之外的絕大多數市場,幾乎完全實現了高中低通吃;已經老邁的摩托羅拉一邊鄙視沒有技術含量的諾基亞、三星,一邊繼續(xù)埋頭研究如何讓手機變的更輕??;深居企業(yè)市場內部的黑莓,則繼續(xù)享受來自軍方、政府以及五百強企業(yè)的大宗采購福利;而度過經濟危機之后的三星,則通過機海戰(zhàn)術逐步占據了手機行業(yè)前四強的位置。

不管是 2005、06年開始的音樂手機、拍照手機噱頭,還是 2006 年諾基亞一年賣出的手機就超過摩托羅拉三星之和的新聞抑或是2005年國產手機市場占有率將近半壁江山的自豪與榮耀……一切看起來都很平靜,諾基亞穩(wěn)坐行業(yè)第一,綜合競爭力最強;三星、摩托羅拉以及一些日本廠商瓜分剩余市場;在歐美成熟市場,所有手機廠商都受制于網絡運營商,制造定制機成為手機廠商的重要任務。這是一個擁擠且門檻極高的行業(yè),從行業(yè)技術到行業(yè)游戲規(guī)則,外來者難有進來的機會。

顛覆者們卻都在暗處醞釀著。

2005 年,摩托羅拉發(fā)布一款名為 Rokr E1的「音樂手機」,這款手機像很像一個棒棒糖,在功能方面,它整合了 iTunes 商店的音樂。用戶可以在 iTunes 商店購買音樂,然后下載到手機。但由于容量限制,該手機只能存儲 100 首歌,無法滿足用戶對于音樂的需求,更重要的是,這款手機在設計體驗上極其不友好,傳輸歌曲、切換歌曲的速度都非常慢,從而最終消失在人們的視野里。

那時,最流行的數碼產品莫過于蘋果的 iPod。從某種意義上說,音樂播放器就等同于 iPod,用 iPod聽音樂是一件理所當然的事情。越來越多的手機廠商認識到手機作為一種通訊工具,可以而且應該與音樂播放器合二為一。這也是摩托羅拉推出一款音樂手機的原因所在,但很不幸,Rokr E1 的嘗試很失敗,但與摩托羅拉一起開發(fā)手機的另一家公司卻看到了新的契機。

這家公司就是蘋果。

此時,蘋果正利用「iPod+iTunes」積攢新的爆發(fā)力量。2005年一整年,蘋果公司共賣出了史無前例的 2200 萬臺 iPod,是 2004 年的 5 倍,到了 2006 年,這一數字再次被刷新到 3940 萬臺。在 iPod 的推動下,蘋果公司收入不斷新高,2005 年全年收入達到 160 億美金,較2004年增長了將近 40%,2006 年的銷量則更創(chuàng)新高。

iPod 的成功與音樂手機的出現也促使蘋果公司開始重新審視下一個戰(zhàn)略產品。其實早在 2003 年,蘋果公司內部就已經開始針對 iPod 進行一系列的改良研發(fā),其中很多技術今后都體現在其他產品中。比如多點觸控,當時大多數的觸控設備只能一點觸控,而且很多設備對筆或手指的支持度不統一(有的靈敏、有的遲緩),蘋果工程師鄧肯·克爾展示了全新的多點觸控技術:只需要三個手指就能完成絕大多數的操作,還能進行屏幕旋轉和圖片縮放……

這項技術并未直接進入產品階段,卻也為接下來那個改變世界的產品提供了基礎,這就是iPhone……

秘密研發(fā)

喬布斯一開始并未直接采用觸屏方案,當時的蘋果高層為了不把所有的賭注放在一個籃子里,啟動了兩個不同的設計方案。整個手機產品的研發(fā)代號為「Purple」(紫色),用字母 P 作為簡稱,其中基于蘋果第 4 代 MP3 播放器 iPod Nano 的設計代號為 P1;另一組設計是以全新多點觸控設備為基礎,代號為 P2。

幾個月后,P1 小組的原型機出來了,這款「手機」將 iPod Nano 上切換歌曲的觸控輪改造成手機的撥號鍵——幾乎和老式的電話一樣,通過滾動通訊錄來撥打電話。但這款設計有著強烈的 iPod Nano「遺跡」,僅僅一個撥號功能就足以讓很多人放棄了,而且,和 iPod Nano 類似,屏幕很小,比不上當時市面上的諾基亞手機屏幕尺寸。

喬布斯最終放棄了 P1,轉而全面支持 P2 的研發(fā),并授權P2團隊可以調取公司內部的一切資源,但所有這一切都要建立在保密的基礎之上。

在團隊組建方面,他們會在公司內部尋覓有天賦的工程師,逐個談話,而話術則充滿了誘惑:

以你目前的這個職位看,你已經是超級巨星,深受上司器重。如果待在原來的崗位,繼續(xù)做你想做的事,你會在蘋果獲得驚人的成功。而我現在要提供給你的是另一個機會、又一個選擇。我們要啟動一個新的項目,一個非常保密的項目,我甚至都無法告訴你這個新項目到底是做什么的……

緊接著,手機研發(fā)團隊包下整整一層樓,并安裝身份識別裝置以及攝像頭,這層樓的入口處掛著一個牌子:「搏擊俱樂部」——這個名字的梗就在于,有部名叫《搏擊俱樂部》的電影,影片里每個成員遵守的首要規(guī)定就是不能和別人談論俱樂部的事情。換句話說,蘋果公司也希望這些員工不要對樓層以外的人談起他們正在研發(fā)的項目。

更極端的情況發(fā)生在第一代 iPhone 發(fā)布之后,那些為 iPhone 提供硬件的廠商才第一次知道自己的產品被組裝到一部手機里。這是因為,蘋果的工程師從來沒有給他們看過真正的設計圖或原型機,所有的圖紙和設計都是假的,甚至于,蘋果公司的員工還假扮另一家公司的人去拜訪硬件供應商。

在核心的觸摸技術研發(fā)上,2005 年初,蘋果公司悄無聲息地收購了一家名叫「多點觸控」的小公司,這家公司在此之前有很多觸控方面的產品。蘋果收購之后,迅速地將之前的產品撤出市場。直到一年以后,多點觸控的兩位創(chuàng)始人韋恩·韋斯特曼和約翰·伊萊亞斯開始為蘋果申請新的觸摸技術專利,媒體才了解到這次收購。

圍繞觸摸技術,蘋果天才般的設計師喬納森認為:沒有什么東西可以轉移用戶對屏幕的注意力。因此,他們要打造一個類似于「無邊際游泳池」的屏幕。

但這樣的屏幕究竟要使用塑料還是玻璃,卻發(fā)生了一些分歧:設計師們考慮到塑料不容易摔碎,原型機都使用塑料作為屏幕材料,但喬布斯習慣將原型機和鑰匙放在一起,當看到屏幕上的鑰匙劃痕后,喬布斯很生氣,他后來回憶說:「我出售的產品絕不能這么輕易就被劃破,我希望換成玻璃屏,而且希望你們在六周內完善它?!?/p>

當蘋果團隊最終選擇位于紐約州的康寧公司生產的玻璃屏幕時,又一個難題出來了:如果手機摔倒地上,如何最大限度的保護屏幕?在《喬納森傳》一書里,我們看到了蘋果工程師的精益求精:

解決的方法是,在玻璃屏幕和不銹鋼邊框之間墊一層薄薄的橡膠墊。可橡膠墊產生了縫隙,一些設計師出于私人原因在最初很討厭這種橡膠墊?!敢驗槲覀兇蠖鄶倒I(yè)設計團隊的成員都很少刮胡子,所以留有胡茬。如果我們把手機貼到臉旁,那種縫隙就會夾住臉上的胡子,」薩茨格笑著這樣說。設計團隊又在縫隙的大小上下了一番功夫,直到把它弄得合適為止。

現在離MacWorld只有幾周的時間,蘋果終于做出一臺運行完美的原型測試機,當喬布斯向AT&T CEO 斯坦·西格曼演示完一系列操作之后,西格曼聲稱:「從來沒有見過這么好的設備?!?/p>

這是對喬布斯最大的鼓勵,接下來就是見證奇跡的時刻……

不像手機的手機

第一代 iPhone 發(fā)布時,喬布斯背后的大屏幕上出現了三個圖標,分別是:iPod、電話和瀏覽器。

喬布斯不動聲色的說道:「今天,我們將推出三款革命性產品。第一個是寬屏觸控式iPod,第二個是一款革命性的手機,第三個是突破性的互聯網通信設備?!?/p>

大屏幕上出現了那個被蘋果否決的 P1 手機,喬布斯開玩笑的告訴觀眾:「我們可不要制造這樣的手機」,接著三個圖標開始以不同方式旋轉,最后歸于一個,這就是 iPhone。

它看起來是那么的不像手機:沒有鍵盤,正面除了一個 Home 鍵外只有屏幕;體驗方面,觸摸完全代替按鍵。喬布斯的介紹也恰恰體現出這款所謂「手機」的功能:

他先是聽了會音樂,看了一段視頻,把iPhone的屏幕優(yōu)勢展示出來。接著他希望讓大家了解觸屏打字時多么容易,于是發(fā)了一封郵件和短信;然后,他翻閱一堆照片,顯擺縮放照片的「優(yōu)雅」;最后,他打開瀏覽器訪問了幾個網站,并用Google地圖找到一家星巴克。

期間,他只打了兩個電話。

很顯然,在喬布斯的邏輯里,iPhone 首先是一臺可聯網的計算設備,其次才是通訊設備。這當然是一種功能的疊加,但卻完全跳出手機行業(yè)里的潛規(guī)則——在通訊模塊之外的功能模塊堆積,而這恰恰是諾基亞打敗摩托羅拉從而登上手機霸主的重要武器。

得益于長期積累的技術優(yōu)勢,摩托羅拉憑借天線技術和模擬信號處理技術曾統治了第一代移動通信市場。進入 2G 時代后,諾基亞在此基礎上提升了功能性,并利用每年幾十款手機橫掃市場,不管那個價位的手機,諾基亞手機都能提供幾乎一體化的功能以及多個顏色的定制: 2004 年諾基亞就推出第一款觸摸手機——7710; 2006 年推出 N91,采用 200 萬像素攝像頭和 4G 內存,可存儲大約 3000 首歌曲; 2007 年的 N93i 拍照一流;同年推出的 N95(如下圖),內置 GPS,采用 500 萬像素卡爾蔡司認證攝像頭,同時還擁有攝像和藍牙功能。

這些功能在 iPhone 之前是那么的吸引用戶,但隨著iPhone正式發(fā)售的臨近,越來越多的用戶開始關注蘋果廣告里那令人陶醉的操作方式:觸摸解鎖(操作)、編輯郵件/短信時自動彈出鍵盤、巨大的屏幕……對很多人來說,iPhone 不再是手機,而是一款可以裝進口袋的 Mac 電腦。

作為從未觸碰通訊業(yè)的企業(yè),蘋果公司看起來沒有任何手機的制造經驗和積累,但這種劣勢反而使得蘋果跳出了手機行業(yè)固有的思維模式——讓所謂手機模樣、信號強、耐摔等規(guī)則見鬼去吧。蘋果重新定義了一切——從外觀工藝到核心應用,一切都是一種新的思維模式和游戲規(guī)則,正是在這樣一套思維的驅動下,手機行業(yè)的顛覆革命,徐徐展開。

時光荏苒,我們似乎也忘記了何時開始,周圍的人們開始用上了 iPhone—— 這個一直以來從未低于 4000 塊的智能手機——而且也并非一個好用的打電話設備…..

2017 年 6月 29 日,第一代 iPhone 正式迎來十周歲的生日,無獨有偶,早前幾天,被HMD收購的諾基亞,在臺發(fā)布了外觀優(yōu)雅的Nokia 5以及價格超值Nokia 3,曾一度遠離公眾視野的諾基亞手機再度回歸。十年的光陰,蘋果與諾基亞完成一個輪回,同樣是十年的光陰,中國的智能手機廠商們,從無到有,從小到大,依托 Android 和中國廣大的移動互聯網市場,逐步成為蘋果的重要挑戰(zhàn)者。

智能手機的未來在哪里?這或許并非是媒體人所能預料的事情,我們唯一可以確定的一件事,正如一本名叫《重來》的暢銷書里所言:

你無法創(chuàng)造出超越蘋果公司的蘋果產品,因為游戲規(guī)則是他們定下的,而你是無法打敗游戲規(guī)則制定者的。

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