最近上海的天氣一天熱過(guò)一天,比天氣更火熱的,是近期的無(wú)人零售店,尤其是7月8號亮相杭州淘寶造物節上的阿里無(wú)人超市“淘咖啡”更是被各大媒體熱炒。
7月8日同一天,Take Go無(wú)人智能店宣布經(jīng)過(guò)試營(yíng)業(yè)后正式亮相上海。就像其店名一樣,進(jìn)這家店買(mǎi)東西,可以不用刷手機、不用結賬、拿了就走。這家叫Take Go的無(wú)人智能店,就開(kāi)在上海真華路950號大華第一坊內。門(mén)店不大,大約只有10平方左右,身形雖小背后卻涵蓋了許多人工智能的高科技技術(shù)。那么,這家無(wú)人智能店到底智能在哪?相比阿里無(wú)人店“淘咖啡”有技術(shù)優(yōu)勢呢?
據介紹,顧客第一次進(jìn)店,需要將整個(gè)手掌放在店門(mén)口的顯示屏上,進(jìn)行注冊并與支付寶等支付方式綁定。完成注冊后,以后每次只要刷一下手、店門(mén)就會(huì )自動(dòng)打開(kāi)。一次注冊,以后可以在所有帶有Take Go標志的各個(gè)品牌店里自助購物。
大華第一坊內這家店是一家澳洲玩具品牌在中國的公測店,目前主要銷(xiāo)售澳洲的毛絨玩具。顧客隨手拿了一個(gè)絨毛娃娃,再按一下開(kāi)門(mén)鍵,直接就出門(mén)了,不需要任何結賬環(huán)節、也完全不需要掏出手機掃碼支付,直接拿—了—就—走!正想著(zhù)沒(méi)有買(mǎi)單、是否能逃單?卻馬上聽(tīng)見(jiàn)手機滴的一聲,已經(jīng)自動(dòng)收到支付寶扣款帳單。
這么簡(jiǎn)單快捷的購物體驗,讓前來(lái)嘗新的市民大開(kāi)眼界。一位市民說(shuō),平日在超市購物時(shí),每次買(mǎi)單結賬,總是要排隊,雖然現在付款都是用手機掃碼支付,不用再等待找零錢(qián)了,但也是要耽誤幾分鐘的,萬(wàn)一再遇到前面買(mǎi)單的是個(gè)現金支付需要找零的,尤其是在早高峰趕著(zhù)上班爭分奪秒的時(shí)候,也是蠻著(zhù)急的。如果這樣的店在上海普及,會(huì )給我們的生活帶來(lái)更多便利性。
那么,如此購物安全性如何保證呢?比如手掌綁定支付寶 ,那會(huì )被盜刷嗎?現場(chǎng)工作人員介紹,Take Go無(wú)人智能店的技術(shù)原理之一是:根據每位顧客手掌毛細血管的結構生成一串加密字符,這個(gè)字符就是用戶(hù)的“終生ID”,這種ID寄存于手掌毛細血管結構,具有終身不變性,無(wú)法復制,安全性高,所以不會(huì )有被盜刷的風(fēng)險。
還有人會(huì )問(wèn),反正無(wú)人店里沒(méi)有營(yíng)業(yè)員,那我把東西藏在背包里、口袋里拿走也沒(méi)有人會(huì )察覺(jué)的。如果你這樣想那就大錯特錯了!Take Go無(wú)人智能店的另一個(gè)核心技術(shù)是整個(gè)無(wú)人智能店的大腦和眼睛實(shí)現的對購買(mǎi)物品的監測、識別與跟蹤?;谏疃葘W(xué)習Deep learning的卷積神經(jīng)網(wǎng)絡(luò ),讓整個(gè)智能門(mén)店仿佛是一個(gè)智能機器人,用戶(hù)走進(jìn)智能門(mén)店,無(wú)論他拿了什么商品、是拿在手里還是揣在懷里、塞進(jìn)口袋里藏進(jìn)背包里,都能監測和識別,顧客出門(mén)時(shí)都會(huì )收到相對應的帳單,并被系統自動(dòng)扣款。
那么,Take Go無(wú)人店與阿里的無(wú)人超市“淘咖啡”相比,有什么不同呢?據報道,顧客只需打開(kāi)手機淘寶掃描二維碼便可進(jìn)入“淘咖啡”內,身份識別完成后,用戶(hù)可以隨意在店內選貨,離店前會(huì )經(jīng)過(guò)一道“支付門(mén)”,用戶(hù)就會(huì )被自動(dòng)扣款。這表明阿里淘咖啡項目在技術(shù)上使用的是掃碼、物聯(lián)網(wǎng)RFID等技術(shù)方案。
資料顯示,2016年12月,亞馬遜在美國就推出了Amazon Go,掀起了全球的無(wú)人零售店風(fēng)潮,但目前線(xiàn)下推廣進(jìn)展并不順利。據《華爾街日報》報道,Amazon Go的面世計劃由于技術(shù)問(wèn)題被迫向后推遲。而目前中國的人工智能零售店的發(fā)展進(jìn)度很快。這家Take Go無(wú)人智能店是深蘭科技(上海)有限公司自主研發(fā)推出的產(chǎn)品,專(zhuān)門(mén)為傳統零售企業(yè)提供智能零售技術(shù)解決方案。
據了解,今年6月25日在上海舉辦的“人工智能改變零售”高峰論壇上,深蘭科技就聯(lián)合螞蟻金服旗下芝麻信用和Nvidia,發(fā)布了三款無(wú)人智能店快貓智能零售系統Take Go,應用了包括卷積神經(jīng)網(wǎng)絡(luò )、機器視覺(jué)、深度學(xué)習、生物識別、生物支付等多項AI技術(shù)。傳統零售巨頭娃哈哈當場(chǎng)和深蘭科技簽訂了“3年10萬(wàn)臺,10年百萬(wàn)臺”Take Go無(wú)人商店協(xié)議。
仿佛一夜之間,無(wú)人零售店成了資本的風(fēng)口。上海街頭會(huì )遍布無(wú)人智能店嗎?有意思的是,就在7月8日阿里無(wú)人超市“淘咖啡”、Take Go無(wú)人店同時(shí)閃亮登場(chǎng)時(shí),6月14日亮相上海街頭的大潤發(fā)、歐尚超市的無(wú)人便利店“繽果盒子”,便宣布因為高溫天氣導致店內酷熱、食品變質(zhì)等多重原因,不得不選擇暫時(shí)停止營(yíng)業(yè)。那么,人工智能無(wú)人門(mén)店,真的能帶給我們更大的驚喜嗎?如果居民樓、辦公樓樓下,有一家“掃手進(jìn)店、拿了就走”的無(wú)人值守便利店,你會(huì )進(jìn)去試試嗎?
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